「Zoomに受講者が入れない場合」の対処法について解説させていただきます。

 

youtube動画での解説はこちら↓

受講者がZoomに入れない場合の対処方について

「Zoomに入れない」という場合、パソコンとiPhone・iPadでは対処方法が違います。

参加者がパソコンで入っているのにZoomに入れない場合考えられるのは、ZoomのURLをクリックした後「Zoomのアプリをインストールしますか?」表示されます。

「Yes」をクリックすると自動でアプリがインストールされ通常であればZoomが使えるようになります。

 

スマートフォンと iPad の場合は、事前にZoomのアプリをダウンロードする必要があります。

ダウンロードしていないと URL クリックしてもZoomの中には入れません。

Zoomアプリのダウンロード方法について

androidの場合は「Playストア」、iPhone の場合は「 App ストア」をクリックし、「Zoom」を検索します。

検索すると「ZOOM Cloud Meetings」が表示されます。

インストールまたはダウンロードというボタンをダウンロードします。

Zoomのアプリがインストールされます。

Zoomのアイコンを確認しURLをクリックしていただければZoomに入ることができます 。

パソコンと、スマートフォン・iPadダウンロードについて

パソコンの場合はZoomが自動でダウンロードされます。

スマートフォンとiPadの場合はZOOMを自分でダウンロードします。

 

 

以上、Zoomに入れない場合の対処法・トラブルシューティング

パソコンの場合とスマートフォン・iPadの場合をお伝えしました!

 

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