【エステサロン経営】オンラインの成約率は100％！売上314万円達成した秘訣とは？

今日のテーマは、島根県のエステサロン経営者！

緊急事態宣言が出てからサロンががら空き、、、

この先どうしたらいいか悩んでいました。

『Zoom集客®の学校』受講後、オンラインカウンセリングを始めて、314万円の売上が上がりました！

しかもオンラインの成約率は100％でどんどん売上が上がっています！！

• 三密を避けられないエステサロンでオンライン化する理由
• オンラインの成約率は100％の秘訣
• Zoomの使い方がわかっても集客・売上に繫がらない理由

が、わかります。

※個人差があります。効果を保証するものではありません。

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【エステサロン経営】オンラインの成約率は100％！売上314万円達成した秘訣とは？

エステサロン経営

田中美秋さん

美秋さんは今、どんなお仕事をされていますか？

島根県の古民家で、エステサロンを運営しています。

『Zoom集客®の学校』受講前は、どんなことで悩んでいましたか？

『Zoom集客®の学校』（BST喜業塾®）受講前は、どんなことで悩んでいましたか？

コロナの前までは、毎日23時まで予約が入っていました。

でも緊急事態宣言が出てから、18時になるとガラ空きになり、ヒマな日が続きました。

1日8人来てくれていたお客様が、4人に減ってしまいました。

新規がカウンセリングと施術で2時間以上かかってしまうのと、日常の生活基準が分からず受付をしにくくなってしまいました。

三密を避けられない職業なので、この先どうしたらいいか悩んでいました。

テレビではリモートワークやテレワークがさかんに取り上げられる中、自分の仕事は必ずお客様と接触するので

• 「どうやって続けていこう」
• 「この先どうなっていくんだろう」

と不安でした。

『Zoom集客®の学校』（BST喜業塾®）受講後、どのような成果がありましたか？

『Zoom集客®の学校』に申し込んだのは、5月中旬くらいです。

売上は5月末の時点で、77,777円上がりました。

オンラインカウンセリングを5月末からはじめ、314万円の売上を上げることができました。

しかもオンラインの成約率は100％です。

9月は64万円、10月は94万円という感じで、どんどん売上が上がっています。

予約も元に戻り、新しく「with　コロナコース」というのも導入して、1日の来店人数は8人まで戻りました！

今では2か月先までの予約もいっぱいで、売り上げも上がっています。

私のシフトを発表したら一気に埋まり、お客様から「12月はいつ空くの？」といわれ困っているくらいです。

既存の接客では施術をするだけで、しっかりお客様の声と向き合うことができませんでした。

でもZoomを使うことで、オンラインカウンセリングで、ゆっくり話を聞くことができるようになりました。

もっと深く悩みを知って、コミュニケーションをとれるようになり、リピートの売上が上がりました。

新規は時間がかかり、生活スタイルが分からないので、リスクを感じていましたが、オンラインカウンセリングを先にすることで、施術時間を短縮できるようになりました。

男性は17時までの入店にしていますが、オンラインならそれ以降もカウンセリングできるようになって、初めての方でも親しみを持って話せるようになりました。

今まで新規の決定率は、来店→カウンセリング→コース決定までに2週間、1ヵ月とかかっていました。

それが事前にオンラインカウンセリング後、来店して契約という感じで、決定率は100％近くに上がりました。

売上が早く上がるようになり、助かっています。

脱毛は施術前に準備がありますが、準備をせずに来る方がすごく多くて、改めて時間をとってもらっていました。

オンラインカウンセリングで注意を先に促すことでお客様も無駄な時間がなくなり、効率的にできるようになりました。

なぜ、『Zoom集客®の学校』（BST喜業塾®️）を受講しましたか？

エステサロンで、オンラインカウンセリングをするためにZoomの使い方を学びたくて、スクールを探していたときに、『Zoom集客®の学校』を見つけました。

集客ではなくZoomの使い方を学びたい、と思っていました。

でも、『Zoom集客®の学校』の説明を聞いたらスケールが大きくて、すごくびっくりしました。

そこで、「もし本当に可能なら自分も将来、売り上げを今以上にあげて自動化の仕組みがつくれたらいいな、」と思い切って飛び込みました。

それまで、色々なビジネススクールの情報収集はしても、申し込んだことは一度もなかったのです。

最初に説明してくれた方が、私がエステのノウハウを習った会社の次長さんに瓜ふたつで、とても親近感がわいて申し込んでしまいました（笑）

「だまされたらどうしよう」ということが不安でしたが、、、、

個別相談の担当者が元警察官ということで、安心することができました。

『Zoom集客®の学校』（BST喜業塾®️）を受講する中で、印象に残った言葉はありますか？

『Zoom集客®の学校』の7日間チャレンジに参加したとき「人と比べない」ということを何度もいわれました。

でも7日間チャレンジに参加すると、皆さんどんどん売り上げを上げているのを見て、落ち込んでいました（笑）

講師から常に「他の人と比べなくていい」と言われて、がんばることができました。

１回目は「7日間チャレンジ」に参加しても、ついていくのに必死で中身が何か分かっていなかったんですが、

「7日間チャレンジ」を2回、3回と受けるたびに意味が分かってきて理解できるようになって、やり方が分かってきた感じです。

また、初めはエステなのにオンラインにこだわりすぎて、お客様のことをすっかり忘れていました。

講師から 「今のお客様のことを考えた方がいいのでは？」とアドバスいただきました。

今のお客様に集中していこうと、気持ちを切り替えていくことができました。

また、私はお調子ものなので、毎回「行動サポート」の方に連絡して、褒めてもらってどんどん成長できたと思います。

褒められると、どんどん木に登っていくので、それが良かったなと思います。

他のスクールと、『Zoom集客®の学校』（BST喜業塾®️）の一番の違いは何ですか？

『Zoom集客®の学校』は、こんなにたくさん生徒がいて、規模も大きいのにひとりひとりに丁寧に応えてくれてとことん付き合ってくれるところです。

本当に頑張っている人を見捨てず、自主性も尊重してくれて、自分で考えて行動できるように、サポートしてくれます。

それから『Zoom集客®の学校』のメンバーサイトが、私にとってはテーマパークのようでした（笑）

盛り沢山で、勉強の場になっています。

情報というたくさんの宝物があって、勉強できる環境が整えられていました。

友人が他のスクールに入っているんですが、私が『Zoom集客®の学校』で忙しく勉強しているのを見て、「今日も講座があるの？」と驚いています。

もし、『Zoom集客®の学校』（BST喜業塾®️）受講していなかったら、どんな不安があったと思いますか？

お店の売上が上がらず、一人でいっぱいいっぱいになって、仕事をしていたかもしれません。

疲れ切って不満を抱えていたと思います。

自動化なんて夢のまた夢でした。

将来も分からず、豊かになるのは難しかったかと思います。

「Zoom集客®の学校」（BST喜業塾®️）はどんな方に一番おすすめですか？

• 売り上げが落ちて悩んでいる方。
• 今以上に売り上げを伸ばしたい方。
• 自動化の仕組みをつくっていきたい方。

です。

職種は関係なく、どんな方でも利用できると思います。

『Zoom集客®の学校』を受講するタイミングは、1日も早くです。

内容を理解して勉強すれば、必ず売り上げが上がると思います。

営業に関しても、成功の近道だと思います。

宝の山のようなノウハウがあるので、仕事をしていく中で必要となることを全て学べます。

絶対に学ぶべきだと私は思います。

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田中美秋さん、ありがとうございます。

三密を避けられないエステサロンで、オンラインカウンセリングを導入。

オンラインの成約率は100％！売上314万円達成！

本当に素晴らしいですね！

店舗経営だからオンラインビジネスは無理だと思われた方も、オンライン化できるのでは思われたのではないでしょうか。

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