Zoomには無料プラン（ベーシック）と複数の有料プランがあり、利用目的や規模によって最適な選択が異なります。

無料でも基本的なミーティングは可能ですが、「時間制限」「クラウド録画」「管理機能」「サポート体制」などに違いがあります。

無料プランで使い始めたZoomを、ビジネスの成長とともに検討する場面もあるでしょう。

▷こんな悩みはありませんか？

• 無料プランで足りるのか、有料プランが必要か判断したい
• 料金プランの具体的な違いを知りたい
• 自分に合った、適切なプランを選びたい
• ビジネス利用に適したプランを見つけたい
• アップグレードで、失敗したくない

この記事では、無料と有料の違いを整理し、個人利用・個人事業・企業利用それぞれに適した料金プランの選び方を分かりやすく解説します。

📌Zoomの有料と、無料で使える機能の違いだけをシンプルに比較したい方は、こちらを参考にしてください。

Zoom無料プランと有料プランの比較｜一覧で分かる主な違い

Zoomには無料プラン（ベーシック）と有料プランがあり、利用できる機能や条件にはさまざまな違いがあります。 このように、まずは無料と有料の違いを整理して知りたい方も…

集客苦手でも30～50人を安定集客｜ZOOM集客®の学校

Zoomの無料と有料プランの主な違い

Zoomの無料と有料プランでは、利用可能な機能や制限に大きな違いがあります。

まずは、無料と有料プランの主な違いを一覧で確認してみましょう。

ここでは、特に重要な5つの違いについて詳しく解説します。

違い①ミーティング時間の制限

無料プラン（ベーシック）では、ミーティング時間が40分に制限されています。

一方、有料プラン（プロ以上）では最大30時間、実質時間制限なくミーティングを継続できます。

長時間のミーティングや研修、ビジネスでの活用の場合は、有料プランの利用が推奨されます。

📌Zoomベーシックプランの40分制限について詳しく知りたい方はこちらを参考にしてください。
→Zoom、40分時間制限なしで無料アカウントを使う方法

違い②参加人数の上限

無料プランの参加人数上限は100名までです。

一方、有料プランの参加人数の上限は、次のようになっています。

• プロプランで100名まで
• ビジネスプランで300名まで
• エンタープライズプランでは500～最大1000名まで（カスタマイズ可能）

大規模なミーティングや社内研修を実施する場合は、上位プランの選択が必要です。

違い③ クラウド録画機能が使えるかどうか

無料プランではコンピュータ(ローカル）録画のみ可能です。

コンピュータ(ローカル）録画の場合、録画データはパソコンに保存されます。

一方、有料プランでは、コンピュータ(ローカル）録画のほかに、クラウド録画機能が利用可能です。

クラウド録画は、録画データをZoomのクラウドに保存できます。

クラウド録画には次のメリットがあります

• パソコンの容量が気になるときに録画が可能
• チーム内での録画データ共有がリンクで可能
• ブラウザからいつでも視聴可能
• AICompanionを活用したバリエーション豊富な録画処理

などがあげられます。

📌Zoomコンピュータ録画とクラウド録画の違いについて詳しく知りたい方はこちらを参考にしてください。
→Zoomレコーディングの使い方｜2つの録画の使い分けと録画できないときの対処方法

違い④AI Companionが実装されているかどうか

AI Companionとは、Zoomに組み込まれている生成AIデジタルアシスタントツールです。

ZoomにおけるAI Companionは、AIを使うことで時間短縮と効率化を図り、働く人の負担軽減とチームワークの向上に期待されています。

有料プランでは制限なく使用できる機能として提供されています。

AI Companionができることとして、

• 会議やチームチャット等の要約生成
• 会議中の質問回答
• アクションアイテムの抽出
• AIバーチャル背景の作成

などがあげられます。

もともとは有料プランでのみ使用できる機能でしたが、現在（2026/2/16）、無料（ベーシック）プランでも制限付きですが一部利用可能になっています。

今後のサービス提供状況については、最新情報を公式サイトで確認してください。

「AI Companionって何？」という方はこちらを参考にしてください。

📌ZoomのAIアシスタントを活用した2つの機能について、ご興味がある方はこちらを参考にしてください。

◎AIで議事録を作成する

ZoomのAI Companionで議事録を自動作成する方法

今回は、ZoomのAI機能を使った議事録の自動作成方法について解説します。 Zoomを使った会議で、こんなことはありませんか？ 「議事録の作成に毎回、時間がかかる」 「会話…

集客苦手でも30～50人を安定集客｜ZOOM集客®の学校

◎AIでバーチャル背景を作る(有料プランのみ）

ZoomのAI で背景を自動生成、設定する方法

近年、ZoomのAI Companion機能が進化し、テキストを入力するだけでオリジナルのバーチャル背景を自動生成できるようになりました。 画像サイズや著作権を気にする必要はな…

集客苦手でも30～50人を安定集客｜ZOOM集客®の学校

違い⑤サポート体制

サポート体制についてもプランによって異なります。

無料プランのサポートは公式のサポートセンターとZoomコミュニティのみです。

一方、有料プランのプロプランでは、ウェブチケットを使った問い合わせサポートが利用可能です。

「ビジネス」プラン以上ではライブ電話サポートも提供されます。

特にビジネス利用の場合、迅速な問題解決のため有料プランのサポート体制は重要な検討ポイントとなります。

📌Zoomへのお問い合わせの具体的な方法について詳しく知りたい方はこちらを参考にしてください。
→Zoom社に質問！メールでの問い合わせ先、方法はこちら！

そのほかの機能、無料と有料プランの違い

基本的な機能は無料プランでも使える一方で、有料プランでなければ使えない機能があります。

Zoomミーティングのプラン詳細と料金

Zoomミーティングのプランは無料プランのほかに、3つの有料プランがあります。

ここからは、無料と、有料プラン別に料金、特徴についてまとめていきます

サブスクリプションサイクルは、「月間」と「年ごと」から選択でき、支払通貨は日本円と米ドルから選択することができます。

米ドルの支払では為替レートにより料金が変動する可能性があり、レートによって支払金額が変わります。

ここでは各プランの料金は、支払い通貨を日本円、税抜価格で表示しています。

サポートされる機能や料金は予告なく変更される場合があります。

最新の料金情報については必ず公式ページを確認してください。
👉プランと料金

無料（ベーシックプラン）の特徴

無料プランの機能の特徴は次のようになります。

• ミーティング時間、40分まで
• 参加者上限100名
• 基本的なホスト管理機能
• コンピュータ（ローカル）録画のみ可能

📌Zoom無料プランの機能がどこまで使えるか？について詳しく知りたい方はこちらの記事を参考にしてください。

Zoomベーシックプランとは？｜無料版はどこまで使えるか徹底解説！

Zoomはオンライン会議ができる便利なプラットフォームとして認知されています。 Zoomのアカウントを登録すると、無料版であっても会議に必要なZoomの基本機能（画面共有や…

集客苦手でも30～50人を安定集客｜ZOOM集客®の学校

有料（プロプラン）の特徴と料金

料金：￥1,999/月/ホスト/1年契約　￥2,549/月/ホスト/1月契約　(2026年2月16日現在）

ライセンス数：1～99まで

特徴：

• ミーティング時間、最大30時間
• コンピュータ（ローカル）録画のほかにクラウド録画（10GB）が可能
• ソーシャルメディアでのストリーミング
• カスタムパーソナルミーティングID
• 管理者用レポート機能

有料（ビジネスプラン）の特徴と料金

料金：￥2,749/月/ホスト/1年契約　　￥3299/月/ホスト/1月契約　(2026年2月16日現在）

ライセンス数：1ライセンス～250

特徴：

• 参加者上限300名
• シングルサインオン（SSO）対応
• 管理ダッシュボード
• 管理対象ドメイン（自社ドメイン）
• クラウド録画（10GB/ホスト）
• 企業ブランディング機能（バニティURL、ロゴのカスタマイズ）
• 電話サポート優先対応

有料（エンタープライズプラン）の特徴と料金

料金：要問合せ

ライセンス数：＞250

特徴：

• 参加者上限500～1000（カスタマイズ可）
• 無制限クラウド録画
• Zoom Rooms
• Zoom Phone
• ウェビナー500
• 翻訳版字幕
• 専任カスタマーサクセスマネージャー
• サポート：ライブチャット、ライブ電話サポート

各料金プランの比較表まとめ

無料、有料プランの違いを分かりやすく、各プランの比較を簡易的にまとめました。(2026年2月16日現在）

※料金や機能は予告なく変更される場合があります。最新情報は公式サイトでご確認ください。

Zoom無料・有料プランの選び方と注意点

Zoomの無料プランと有料プランの違いが分かっても、「結局、自分にはどれが合っているの？」と迷う方は多いのではないでしょうか。

プラン選びで大切なのは、機能の多さではなく「使用目的」と「使い方の頻度」です。

ここでは、無料と有料のどちらを選ぶべきか、さらに有料プランの中ではどのプランが適しているのかを判断するためのチェックポイントを整理します。

合わせて、各プランを選択するときの注意ポイントも確認します。

まず確認したい6つのチェックポイント

プラン選びで迷ったときは、まず次の6つのポイントを確認してみましょう。

Zoomのプランは機能の違いだけでなく、「どのように使うか」によって最適な選択が変わります。

以下の項目を順番にチェックすることで、無料プランで十分なのか、それとも有料プランが必要なのかが見えてきます。

1. Zoomミーティングの使用目的：プライベート使用か、ビジネス使用か？
2. 利用頻度と時間：1日に何度も使う、時間は40分以内かどうか？
3. 参加人数の規模：100人以内か、300人～の大規模なミーティングの実施の有無
4. 録画機能：クラウド録画や、ZoomClipsなどのビデオメッセージ機能を使いたいか？
5. AI機能をどこまで使いたいか？（本格的に業務に活用したいかどうか）
6. 複数のホスト管理が必要かどうか？

個人・プライベートな利用の場合

友人や家族との通話、短時間の打ち合わせ、Zoomへの参加が中心であれば、無料プラン「ベーシック」で十分対応できます。

特に、ホストとして40分を超えるミーティングを行わない場合は、アップグレードの必要性は低いでしょう。

まずは無料プランで使い心地を試し、時間制限が不便に感じたタイミングで有料を検討するのが無理のない選択です。

個人事業・小規模ビジネスの場合

オンライン講座やセッション、商談などを主催する場合は、有料の「プロ」プランがおすすめです。

プロプランに変更することで時間制限がなくなることに加え、クラウド録画やZoom Clipsの活用により、録画共有や動画活用の幅が広がります。

個人事業主やフリーランスの場合、ビジネスプランではなく、まずはプロプランで十分なケースがほとんどです。

企業・大規模企業の場合

参加者が300人の大規模ミーティングを行う場合や、組織で複数のZoomミーティングを同時に実施、管理する場合は、「ビジネス」プラン以上を検討します。

管理機能やセキュリティ設定、サポート体制の強化が必要になるため、組織利用では上位プランの方が安定した運用が可能です。

利用人数や同時開催の有無が、プラン選択の大きな判断基準になります。

プラン選びで失敗しやすい注意点

Zoomのプラン選択では、機能や条件だけを見て決めると、あとから「思っていた条件と違った…」というケースが起きることがあります。

特に料金体系や契約条件は時々変更されるため、契約前に公式情報を確認する習慣をつけることが大切です。

① プランの条件（料金・最小ライセンス数など）は公式で必ず最新確認

Zoomはプラン内容や契約条件を変更することがあります。

たとえば、以前はビジネスプランに最低ライセンス数の制限がありましたが、現在は仕様が変わっています。

そのため、契約前に公式サイトで以下の条件を確認しましょう。

• 料金プランごとの対象機能
• 最小契約ライセンス数
• 支払い通貨の違い
• 契約期間（年間／月額）の条件
• 支払い手数料、消費税等は別途必要

② 同時開催する人数分のライセンスが必要

Zoomは「同時にホストする人数分」のライセンスが必要です。

複数人でアカウントを共有しても、同じ時間に別々のミーティングを開催することはできません。

たとえば：

• Aさんが今ミーティングを開催中
• Bさんが別のミーティングを同時に開催したい

この場合、2ライセンス必要になります。

③ 年間契約は途中解約で返金されない

年間契約は月額換算で割安になりますが、基本的には途中解約しても返金されません。

利用頻度が不安な場合は、月額契約から始めるのも一つの方法です。

④ 為替レートによる料金変動に注意

米ドル払いを選択した場合、為替レートの影響を受けます。

円安のタイミングでは支払い額が想定より高くなることもあるため、日本円払いとの比較をしたうえで決めると安心です。

⑤ 無料プランで十分なケースもある

「仕事で使う＝有料でなければ無理」と思いがちですが、参加が中心であれば無料プランでも問題ない場合があります。

基本操作や短時間の利用なら、いったん無料プランから始めてみて、必要になってから有料プランを選ぶとよいでしょう。

どのZoomプランを選べばいい？かんたん診断

ここまで、プランの特徴などを解説してきましたが、簡単に判断するポイントをまとめてみました。

Zoomプランで迷ったときは、次の4つの質問に答えてみてください。

Step1：40分を超えるミーティングをホストしますか？

• いいえ → 無料プランで十分です。
• はい → 次へ進みます。

Step2： 参加者は100名を超えますか？

• いいえ → 「プロ」プランがおすすめです。
• はい → 次へ進みます。

Step3：クラウド録画やAI機能を活用したいですか？

• いいえ → 「プロ」で十分です。
• はい → 「プロ」または「ビジネス」で活用できます。

Step4：複数のZoomで同時にミーティングを開催しますか？

• いいえ → 「プロ」プランで対応可能です。
• はい → 「プロ」プランを複数ライセンスか、「ビジネス」プランを検討しましょう。

Zoomを無料から有料に変更する方法

プランを比較した結果、有料プランへの変更が必要だと感じた場合は、Zoomウェブポータルから手続きを行います。

有料プランへの変更手続きは、Zoomウェブポータルから行います。

基本的な流れは次の通りです。

1. Zoomウェブポータルにアクセスする
2. [プラン管理]ページを開く
3. 希望のプランを選択し、申し込む

支払方法の選択や通貨の変更、クーポンの利用方法などの詳しい手順については、こちらの記事で画像付きで解説しています。

📌Zoomを無料から有料に変更する詳しい手順はこちら↓↓↓

Zoomを有料アカウントにアップグレードする方法

Zoomを使っていて、そろそろ有料アカウントにアップグレードしたほうがいいのでは、と感じていませんか。 無料プランでも利用できますが、40分の時間制限やクラウド録画の…

集客苦手でも30～50人を安定集客｜ZOOM集客®の学校

Zoom、無料と有料の違いについてよくある質問

Zoom無料、有料プランに関するよくある質問をまとめました。

Q1: 年間契約と月額契約はどちらがお得ですか？

A: 年間契約では月額支払よりも総額が約20%ほど割引となるため、長期利用予定の場合は年間契約のほうがお得です。

Zoomをホストとして使う月と、まったく使わない月があるかどうか総合的に考えて選択しても良いでしょう。

(2026年2月16日現在）金額は、プロプランで見るとひと月当たりの金額が、月払いが￥2549/月/ホスト、1年間払いが￥1,999/月/ホストあたりとなっており、1年契約のほうが総額がお得になっています。

Q2: 途中でプランを変更できますか？

A: 無料プランから有料プランへのアップグレードはいつでも可能です。

有料プランから、無料プランへのダウングレードは、次回更新日から有効となり、現在のサブスクリプション期間の終了までサービスが継続されます。

詳しい情報についてはこちらの記事を参考に手続きを検討し、進めてください。

サブスクリプションのキャンセル

Q3: 複数のホストライセンスは必要ですか？

A: 同時にミーティングをホストする人数分のライセンスが必要です。

以上の情報を参考に、用途や規模に合わせて最適なプランを選択してください。

まとめ

Zoomの無料プランと有料プランの違いは、主に「時間制限」「利用できる機能」「参加人数」「管理機能」にあります。

40分以内の利用や参加が中心であれば、無料プランでも十分対応できます。

一方、長時間のミーティングを主催する場合や、クラウド録画・AI機能を活用したい場合は「プロ」プラン以上が選択肢になります。

参加人数が多い場合や、複数ホストでの運用、組織的な管理が必要な場合は「ビジネス」以上のプランを検討しましょう。

多くの個人利用・個人事業主の場合は、「プロ」プランで十分対応できるケースがほとんどです。

まずは自分の利用目的を整理し、必要な機能だけを選ぶことが、失敗しないプラン選びのポイントです。

プランの選択に悩む場合やお試しに使ってみたい場合は、まずは無料プランを試し、必要に応じて有料プランにアップグレードするとよいでしょう。

ビジネスの成長に合わせて、柔軟にプランを選択することをおすすめします。

【こちらもおすすめです】

少人数での長時間利用が中心の場合は、Google Meetという選択肢もあります。

1対1であれば最大24時間利用できるなど、用途によっては使い分けも可能です。

Google Meet 無料の時間制限は何分まで？｜延長方法とできない時の対策まで解説

Google Meet は、オンライン会議ツールの一つとして広く利用されています。 Google Meet は、Googleアカウントさえあれば誰でも無料で利用できるのが大きな特徴です。 ビ…

集客苦手でも30～50人を安定集客｜ZOOM集客®の学校

The post Zoom有料と無料の違い｜個人・ビジネス別に料金プランの選び方を解説 first appeared on 集客苦手でも30～50人を安定集客｜ZOOM集客®の学校.

今回は、Zoomアカウントのサインイン用のメールアドレスの変更について解説します。

Zoomアカウントを作成するときに登録したメールアドレスは、サインイン（ログイン）や通知の受け取りに欠かせない大切な情報です。

「普段使うアドレスに変えたい」「プロバイダを解約して使えなくなった」などの理由で、Zoomメールアドレスを変更したい場面は少なくありません。

このときの変更手続きは、Zoomのウェブポータルにあるプロフィール（プロファイル）画面から行います。

ただし、作業の途中で元のメールアドレスにアクセスできない場合は、自分で操作できず、Zoomサポートに依頼する必要がある点に注意しましょう。

この記事では、

• Zoomメールアドレスを変更する通常の手順
• 元のアドレスにアクセスできない時の対処法
• 変更に伴うメリットと注意事項

を初心者の方にも分かりやすく解説します。

Zoomサインインとメールアドレスの関係

Zoomを利用するには、まず「サインイン（ログイン）」が必要です。

Zoomのサインインとは、アカウントに登録した時の認証方法でZoomにログインし、Zoomのサービスを使えるようにすることです。

Zoomにサインイン（ログイン）する方法は複数ありますが、特に多くのユーザーが利用しているのが「メールアドレスとパスワード」による方法です。

ここでは、Zoomにサインインするための仕組みと、メールアドレスが果たしている役割について確認していきます。

Zoomサインインの方法と種類

Zoomには複数のサインイン方法が用意されています。

主なものは以下の5つです。

1. メールアドレスとパスワード（最も一般的な方法）
2. SSO(シングル サインオン) : 会社や教育機関の認証情報を使う方法
3. Apple アカウントでのサインイン
4. Google アカウントでのサインイン
5. Facebook アカウントでのサインイン

サインイン用メールアドレスの役割

サインイン用メールアドレスには次のような重要な役割があります。

• 本人確認やパスワードリセットに利用する
• Zoomからのお知らせや確認メールを受信する
• アカウントのセキュリティ維持につながる

そのため、もしサインイン用メールアドレスが使えなくなってしまうと、ログインできなくなるリスクがあります。

このように、サインイン用メールアドレスはアカウント利用に直結する重要な情報です。

次に、その変更によるメリットや注意点を確認していきましょう。

📌Zoomのサインインについて詳しく知りたい方はこちらを参考にしてください。

Zoomにサインイン（ログイン）する方法～アカウントの設定までを解説！

今回の記事では、Zoomにサインイン(ログイン)する方法についてお話してまいります。 Zoomを使ったことが無い方、もしくはZoomで作った自分のアカウントにサインイン（ログ…

集客苦手でも30～50人を安定集客｜ZOOM集客®の学校

Zoomメールアドレス変更のメリットと注意事項

Zoomのサインイン用メールアドレスを変更すると、便利になる点もあれば、注意しなければならない点もあります。

ここでは、実際に変更することで得られるメリットと、事前に理解しておくべき注意事項を整理してみましょう。

変更するメリット

Zoomのサインイン用メールアドレスを変更することで、次のようなメリットがあります。

• セキュリティ強化：古いメールアドレスよりも安全性の高いアドレスを利用できる
• 通知の一元化：よく使うアドレスに変更することで、Zoomからの通知をまとめられる
• アカウント管理の効率化：仕事用・プライベート用など、使いやすいアドレスに統一できる

メールアドレスを変更、整理することで、Zoomアカウントのセキュリティを強化でき、利便性が向上します。

注意すべき点・影響の可能性

一方で、変更にはいくつかの注意点もあります。

• 変更手続きに時間と手間がかかる：確認メールのやり取りが必要なため、落ち着いて作業することが大切
• 設定の再調整が必要な場合がある：パスワードも新しく設定し直す必要がある
• 既存のミーティング設定に影響する可能性：まれにスケジュール済みのミーティングに影響が出ることがある

このため、変更作業は短時間で終わらせるのではなく、時間に余裕があるときに進めるのがおすすめです。

また、あらかじめ影響を想定しておくと安心です。

メールアドレスを変更する前の準備

Zoomのサインイン用メールアドレスを変更する際には、いきなり作業を始めるのではなく、あらかじめ準備を整えておくことが大切です。

事前に準備しておくことで、手続きがスムーズに進み、途中で困ることを防げます。

ここでは、変更前に確認・用意しておきたいポイントを整理してみましょう。

新しいメールアドレスとパスワードの準備

まず、Zoomで使用していない新しいメールアドレスを用意します。

• 信頼できるメールサービス（Gmail、Outlookなど）を選ぶ
• 将来使えなくなる可能性のあるプロバイダメール、キャリアメールは避ける

また、アドレス変更にあわせて新しいパスワードの設定も必要になるため、事前に決めてメモをしておくと安心です。

現在のアカウント情報の確認

次に、現在のアカウントで利用しているサインイン情報を確認しておきましょう。

• 登録中のメールアドレス
• 現在のパスワード
• サインイン方法（メール／Google／Appleなど）

この確認をしておくことで、手続き中に「パスワードが分からない」というトラブルを防げます。

もし、サインイン用の元のパスワードを忘れてしまった、という場合は、サインイン用メールアドレスの変更作業前に、パスワードリセットが必要です。

📌パスワードリセットの手順について詳しく知りたい方はこちらの記事を参考にしてください。

Zoomアカウントのパスワードを忘れた！再設定の手順をわかりやすく解説

今回は、Zoomアカウントの「パスワードを忘れた、ログインできない！」という時のリセット(変更）方法と対策、アカウントロック解除方法について解説します。 この記事は…

集客苦手でも30～50人を安定集客｜ZOOM集客®の学校

変更後の影響を予測・バックアップ

メールアドレスを変更すると、スケジュール済みのミーティングや通知に影響が出る可能性があります。

• 作成済みのミーティング情報を控えておく
• 必要に応じて参加者にリマインドしておく

このように準備をしておくことで、作業後に「参加リンクが分からない」「通知が届かない」といった問題を避けられます。

Zoomメールアドレスを変更する方法

ここからは、Zoomアカウントのサインイン用メールアドレスを実際に変更する方法を解説します。

操作はすべてZoomのウェブポータル（ブラウザ版）から行います。基本の流れを押さえておけば、スムーズに変更手続きを進められます。

メールアドレスを変更する具体的な手順

まずは、Zoomのウェブポータルにアクセスし、メールアドレス変更の入口となるプロファイル画面を開きます。

《操作手順》

1. Zoomウェブポータルへアクセスし、現在のメールアドレス、パスワードでサインインする
2. 左ナビゲーションメニューの[プロファイル]をクリック
   • 無料プランの場合：左メニュー[My Account]＞[プロファイル]をクリック

3. スクロールし、[サインイン]項目内の「サインイン用メールアドレス」の[編集]をクリック

4. 「新しいメールアドレス」と変更前のパスワードを入力を入力し、「私はロボットではありません」のチェックを入れ、[変更を保存]をクリック

5. 「前のサインインメールアドレス(〇〇〇＠〇〇）をチェックしてこの変更を確認してください～」と表示されるので、Zoom社からの確認メールを確認する

6. 元のメールアドレスに確認メールが届いたら、メール内の[確認]をクリックする

7. 画面表示された新しいメールアドレス宛「△△＠△△△」に送るために「今すぐ送信」をクリックする

8. 新しい登録メールアドレスにを開き、Zoomからのメールの「変更を確認」をクリック

9. 新しいパスワードの入力を行い、「送信」をクリック
10. 新しいパスワードを再入力後、「送信」する

11. 新しいメールアドレスに、パスワード変更のメール通知が到着する

12. サインイン画面に遷移したら、新しいメールアドレスと、パスワードを入力、「サインイン」する

これで、新しいメールアドレスでZoomにサインインできるようになります。

この手続きは、元のメールアドレスと、新しいメールアドレスの二つを行き来するので、落ち着いてゆっくりと手続きを行ってください。

また、先に述べたようにパスワードも新しいものに変更することになるので、必ず事前に準備するか、設定したパスワードを忘れないうちにメモをするようにしましょう。

元のメールアドレスにアクセスできない場合

Zoomでは、サインイン用メールアドレスを変更するときに「元のメールアドレスに届く確認メール」を承認する必要があります。

そのため、もし元のアドレスが解約済みで受信できない場合や、受信環境にアクセスできない場合は、通常の変更手続きが進められません。

このようなときは、Zoomのサポートに依頼するか、新しいアカウントを作成する必要があります。

サポートを利用して対応する方法

元のアドレスにアクセスできない場合は、まずZoom公式のサポートから手続きを進めます。

手順は次の通りです。

1. サポートリクエストフォームにアクセスし、サインインする
2. 「アカウントにアクセスできませんか？」の横にある「ログインに関する問題のトラブルシューティング」をクリック

3. チャットボットが開き、サポートオプションの一覧が表示される
4. botのメッセージに対して、「サインイン メールアドレスを変更」を選択

5. bot「元のメールアドレスにはまだアクセスできますか？」→「いいえ」を選択

6. bot「元のメールアドレスにアクセスできなくなった場合、新規アカウントにサインアップするか、請求エージェントとチャットするか、Zoomサポートにリクエストを送信してください。」に対して、プランに合わせて選択をする
   • 有料アカウントの場合：「請求エージェントとチャット」を選択しサポートを受ける
   • 無料アカウントの場合：公式サポートを利用できないため、「代わりに新規アカウントにサインアップ」を選択

📌新しいアカウントを作成後、使っていた無料アカウントを削除したい場合はこちらを参考にしてください。

Zoom、無料アカウントの削除方法｜退会の仕方

Zoomミーティングは、無料アカウントでも基本的な機能が使える便利なオンライン会議ツールです。 お試しに無料から使ってみた方や、一時的なオンライン会議や面接で、Zoom…

集客苦手でも30～50人を安定集客｜ZOOM集客®の学校

Zoomメールアドレス変更に関するよくある質問（Q＆A）

ここまでで基本の変更手順やトラブル時の対応を解説しましたが、実際には細かい場面で疑問が出てくることもあります。

そこで最後に、Zoomメールアドレス変更に関してよく寄せられる質問をQ&A形式でまとめました。

気になる点があれば参考にしてください。

まとめ

Zoomのメールアドレス変更は、通常の手順を知っていれば難しい操作ではありません。

ただし、作業の途中で元のアドレスにアクセスできないと手続きが進められないため、準備や確認をしてから行うことが大切です。

この記事のポイント

• Zoomのメールアドレスは、ウェブポータルのプロファイル画面から変更できる
• メールアドレス変更には「元のアドレスで確認メールを受け取れること」が前提になる
• メールアドレス変更のメリットはセキュリティ強化や通知の一元化、効率的なアカウント管理
• 注意点として、手続きに手間がかかるほか、既存のミーティング設定に影響する可能性がある
• 元のアドレスにアクセスできない場合は、有料アカウントならサポート依頼、無料アカウントなら新規作成が必要

メールアドレスはZoomアカウントの中でも特に重要な情報です。

落ち着いた環境で手続きを行い、変更後もスムーズに利用できるように備えておきましょう。

▶こちらもおすすめです。

さらに、Zoomをビジネスで効果的に活用したい方に向けて、役立つ無料教材も用意されています。

どちらも実践に役立つノウハウをまとめた資料ですので、関心のある方はぜひご覧ください。

▼画像をクリックして詳細をご覧いただけます。

The post Zoomメールアドレス変更方法｜変更手順とできない時の対処法【2025年最新版】 first appeared on 集客苦手でも30～50人を安定集客｜ZOOM集客®の学校.