「会社やめなきゃ良かった、なんて絶対に言われたくなかった」
長野県で伊藤恵子さんの1日に密着したとき、この言葉が心に残りました。
こんにちは。元会社員クニーこと、久家邦彦です。
伊藤さんは、一部上場企業の人事部で30年以上勤務。2人のお子さんを育てながら働き、55歳で早期退職しました。
国家資格のキャリアコンサルタントや、産業カウンセラーの資格を取得。心理学も学び、起業塾には10以上通ったそうです。
学びに投じた金額は1,000万円以上。それでも、独立後、売上が0円の時期がありました。
「これだけ資格を取ったんだから、うまくいくと思っていました。でも、そうじゃなかったんです」
そこから、どのように最初の30万円の売上につながったのでしょうか。
50代・60代で、これから自分の仕事をつくりたい方に、ぜひ知っていただきたい経験です。
【55歳で早期退職・起業】伊藤恵子さん／長野県
※本文中の金額・経験は、伊藤さんのインタビューでの発言に基づく個別事例です。同様の成果を保証するものではありません。
資格はある。でも「誰に、何を届けるか」が決まらない
伊藤さんが立ち止まっていたのは、商品づくりの最初の一歩でした。
「自分の商品を、どんな人に、どんな悩みを解決するために提供すればいいのか、全然分からなかったんです」
学んでいないわけではありません。むしろ、一生懸命学んでいました。
それでも、お客様が何を求めているのかと、自分が提供できることが結びついていなかったのです。
会社を辞めるときには「起業する」と伝え、仲間から送り出してもらった。だからこそ、うまくいっていないとは言いづらい。
「アルバイトしなきゃいけないのかな」
そんな不安も抱えていたそうです。
最初の商品は、友人の「それ、知りたい」から生まれた
転機は、友人との会話でした。
「けいちゃん、きれいになったね。痩せたね。どうしたの？」
伊藤さんが自分の体験を話すと、友人からこう言われました。
「え、何それ？ 知りたい」
「いいよ、教えてあげるよ」
このやり取りが、最初の商品につながりました。
内容は、キャリア相談ではなく、ご自身の食生活やダイエットの経験をもとにしたサポート。
6か月間で30万円のサポート契約が成立し、代金が一括で入金されたそうです。
ここで注目したいのは、商品のジャンルではありません。
自分が教えたいことを考え続けていたところから、目の前の人が「教えてほしい」と言ったことに応えた。
この変化です。
あなたにも、こんな経験はないでしょうか。
- 「どうやって解決したんですか？」
- 「それ、教えてもらえませんか？」
- 「あなたに相談すると整理できます」
自分では当たり前だと思っている経験が、誰かの助けになることがあります。
パワポが使えなくても、説明はできた
伊藤さんがサポートしていた方にも、1つの壁がありました。PowerPoint（パワーポイント）やCanva（キャンバ）を使った資料づくりが苦手だったのです。
そこで選んだのは、100円ショップで買った紙でした。
紙に大きな文字を書き、画面越しに見せながら説明する。インタビュー当日も、実際に使っているスケッチブックを見せてくださいました。
大切にしていたのは、お客様の悩みと、これからどうなりたいかを一緒に整理することでした。
密着時のZoomサポートでも、伊藤さんは受講生にこう尋ねていました。
「最近、お客様から実際に言われた言葉は何かありましたか？」
商品説明を始める前に、相手を理解する。その姿勢が、仕事の土台にありました。
AIは、相手を理解したあとに使う
現在、伊藤さんはAIも活用しています。
文章の整理、企画のアイデア出し、資料・画像・漫画の制作。以前は難しいと感じていたことにも取り組めるようになったそうです。
ただ、ご本人は順番をはっきり話していました。
「まず、相手を理解することが最も大切です。その上で、文章や資料を早く形にするためにAIを使っています」
この順番は、これからAIを仕事に取り入れる方にも参考になります。
- お客様の悩みを聞く。
- 自分が支援できることを考える。
- それを伝える文章や資料づくりに、AIを使う。
まずは1人に価値を届けるところから、始められます。
今日、試してほしい3つのこと
伊藤さんの経験から、私が提案したいのは次の3つです。
- 人から「教えてほしい」「助かった」と言われた経験を3つ書く。
- そのうち1つについて、困っていそうな人に「今、何が一番大変ですか？」と聞く。
- 聞いた内容をもとに、自分が支援できることを整理する。
AIを使うなら、個人が特定される情報を取り除いたメモを渡して、次のように頼むところからでも十分です。
この人が困っていることを整理し、追加で確認すべき質問を5つ出してください。書かれていない事情は推測しないでください。
まとめ：最初の一歩は、目の前の人の声を聞くことから
伊藤さんは、最後にこう話してくださいました。
「大切なのは、目の前の方のお話を真剣に聞いて、全力でその方のお役に立つことでした」
資格や学びを、必要としている人へのサポートに変える。そのきっかけは、友人の「それ、知りたい」という一言でした。
50代・60代まで積み重ねてきた経験を、必要としている人へ届ける。
その最初の一歩を、考えてみませんか。
自分の経験を仕事にする、具体的な進め方を知りたい方へ
私は、50代・60代の方が、これまでの経験を活かし、AIとオンラインで商品づくり・集客を進めるお手伝いをしています。
- 自分には何が提供できるのか。
- AIをどこから使えばいいのか。
- 商品をつくったあと、どうお客様に届けるのか。
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まずは、ご自身の仕事づくりのヒントを受け取ってください。
※本文中の金額・経験は、伊藤さんのインタビューでの発言に基づく個別事例です。同様の成果を保証するものではありません。
