リモートワークやオンラインでのチーム活動が当たり前になった今、Zoomの活用範囲も広がってきています。

その中でも、ミーティング以外の場面で使える「チームチャット」は、日常的なやり取りを効率化するのに便利な機能です。

Zoomチームチャットは、Zoomミーティング中に使うチャット機能とは異なり、ミーティングがない時でも使える常設型のチャット機能です。

その特性から、日々のちょっとした連絡やファイルのやり取りなど、業務の効率化に役立ちます。

前回の記事では、Zoomチームチャットの基本操作や、チャット・チャネルの作成方法について解説しました。
【使い方編】Zoomチームチャットの基本操作と設定方法（2026年版）↓↓↓

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今回はその続きとして、さらに便利に使いこなすための機能や、実務に役立つ活用アイデアをご紹介します。

※2026年4月にZoom社が「チームチャット」名称を「チャット」に変更しました。
2026/5/2現在、一部「チームチャット」の表示があることや、ミーティング中に使うチャットと区別するために、本記事では「チームチャット」と表記します。

Zoomチームチャットの便利機能と事前設定

Zoomチームチャットには、単なるテキストのやり取りにとどまらない、多彩で実用的な機能が多数搭載されています。

業務の効率化やコミュニケーションの幅を広げるツールとして、使いこなすほどに便利さを実感できる機能ばかりです。

チャットで使える代表的な機能一覧

Zoomチームチャットで利用できる主な機能は以下のとおりです。

◎チャット画面の配置

利用前に確認したい設定項目

Zoomチームチャットの便利機能を最大限活用するには、事前にアカウント設定でいくつかの項目を有効化（ON）しておく必要があります。

また、アプリのバージョンが古いままだと、これらの機能が表示されないこともあるため、最新バージョンにアップデートをしておきましょう。

《アカウント設定の確認方法》

1. Webポータルサイトのマイアカウントにサインイン
2. 左メニューのアカウント設定＞上部タブを開き、次の項目をON(青）にする。
   • 「AI Companion」（※有料アカウントのみ）
   • 「チームチャット」
   • 「ホワイトボード」
   • 「Clips」
3. 各項目で、以下の設定を ON（青色） にする

🔶有効化しておきたい主な設定項目

• AI Companionの有効化
• Zoom Clipsの有効化
• ホワイトボード/投票機能の有効化
• チームチャットを有効にする
• チャットで画面共有する
• メッセージの編集をユーザーに許可する
• Team Chat内のメッセージ、チャット、チャンネルへのリンクを共有する
• チームチャットでハイパーリンクを許可する
• チャットまたはチャネルからミーティングをスケジュールする

以上の設定を済ませておくことで、後述する機能がすぐに使えるようになります。

Zoomチャットで使える機能の操作方法

ここからは、実際によく使われる機能の操作手順を具体的に紹介していきます。

チャットからZoomミーティングを始める

Zoomチームチャットでは、チャット画面からそのままZoomミーティングを即時開始することができます。

「チャットでは伝えきれない」「すぐに話したい」といった場面で、スムーズに音声・ビデオ通話へ移行できます。

《手順（Zoomデスクトップアプリ）》

1. Zoom デスクトップ アプリにサインイン
2. 左メニュー[チャット ] タブ をクリック
3. ミーティングを開始したいチャットまたはチャネルを開く
4. チャット ウィンドウの右上にある[ビデオミーティング]アイコン をクリックする
5. 1対1の場合、即時ミーティング開始
6. 、グループチャットとチャネルの場合は、「〇人のメンバー全員を今すぐ呼び出しますか？」のポップアップ表示の[ミーティング]を選択し、ミーティングを開始する
7. グループまたは、チャネルメンバー全員が自動的にミーティング招待される

招待を受けたメンバーは、着信音付きの招待通知が送られてきます。

招待を受ける場合は、チームチャットのメッセージ内にある「参加」をクリックするだけで入室可能です。

もし、ミーティングに参加できないときは、メッセージをつけて「拒否」をクリックするとより丁寧でよいでしょう。

メッセージは、手動で打ち込むこともできますが、「今は参加できません」などの返信テンプレートがあるのでそれを活用すると、手間がかかりません。

また、途中から参加できる場合、チャットスレッド内のミーティング表示の「参加」をクリックします。

チャットからのミーティング開始では、Zoomミーティングの以下の機能が通常通り使用できます。

• 録画
• 画面共有
• ミーティングチャット
• 参加者の管理

この機能を活用することで、「チャット → 会話が複雑化 → すぐZoomで話す」という自然な流れが生まれ、テキストだけでは伝えにくい内容もスムーズに共有できます。

画面共有を開始する

1対1のチャットの場合、画面共有のみを使ったミーティングを開始することが可能です。（グループ、チャネルでは使用不可）

このチャットからの画面共有は、スケジュール作成せず画面共有専用のミーティングを即時開く、というイメージです。

操作手順は次の通りです。

1. Zoom デスクトップ アプリを起動し、左メニュー［チャット］＞該当のチャットスレッドを開く
2. 右上の画面共有アイコンをクリック
3. Zoomミーティングが開き、画面共有の操作パネルが表示される
4. 共有したいファイルを選択し、「共有」をクリック
5. 画面共有を停止すると、ミーティングは自動的に終了する　

招待を受けた側には、着信音付きの招待通知が表示されるので、「参加」「拒否」を選択します。

招待をする側は、音声通知音を考慮し、相手との軽いやり取りの後、開始するとよいでしょう。

その他の特徴は次の通りです。

• 顔出しはしなくてもOK
• 説明のためのマイクは使用可能
• 録画が可能

音声メッセージを送信する方法

Zoomチームチャットでは、文章を打つ代わりに、自分の声を最大 60 秒録音してメッセージとして送ることができます。

ちょっとした相談や移動中のやり取り、長文のタイピングが面倒な場面などに便利です。

《手順（Zoomデスクトップアプリ）》

1. Zoomアプリを開き、「チームチャット」タブをクリック
2. メッセージを送りたいチャットやチャネルを選択
3. メッセージ入力欄のマイクアイコン をクリックすると、 レコーダーが開く

4. 録音 ボタンをクリックして音声の録音を開始する
   
5. 録音を終了するには、停止ボタンをクリックする
6. 再生 ボタンをクリックして録音を確認し、送信 ボタンをクリックして音声メッセージを送信する

音声メッセージはチャットまたはチャネルに送信され、聞いたり、反応したり、返信したり、固定したりすることができるます。

※音声メッセージはPCだけでなく、スマホアプリからも録音・送信できます。

ビデオメッセージを送信する方法

Zoomチームチャットでは、最大 3 分間の動画メッセージとして送信することも可能です。

声だけでなく表情や雰囲気も伝えたい場面や、短いプレゼン、業務報告などに役立ちます。

《手順（Zoomデスクトップアプリ）》

1. Zoomアプリを開き、チャット」タブをクリック
2. 対象のチャットやチャネルを選択
3. メッセージ入力欄の[ビデオ]アイコンをクリックする
4. ビデオレコーダーが起動
   • (オプション)仮想背景ボタンをクリックして、ビデオ メッセージの背景を変更することができる
5. 「レコーディング」 ボタンをクリックして 録画を開始する。
6. 録音を終了するには、「停止」ボタンをクリックする
7. 再生 ボタンでプレビューを確認し、[送信] ボタンをクリック
8. 取り直したい場合は、[再撮影] をクリックして 録画を取り直すこともできる

送信されたビデオメッセージは、チャットまたはチャネルに表示され、受信者は再生・リアクション・返信・ピン留めなどが可能です。

ビデオ メッセージの送信は、パソコンからだけでなく、スマホからも可能です。

チャットのビデオメッセージは、画面共有などの資料提示ができません。

もし、資料、ファイル、パソコンの画面などを共有したビデオメッセージを共有したい場合は、次の「Zoom Clips」の方が適しています。

Zoom Clip

チャットのスレッドにZoomClipを添付共有することも可能です。

ZoomClipを共有する手順は、次の通りです。

1. チャットスレッドを開く
2. メッセージ欄のZoomClipアイコンをクリック

3. 開いたウィンドウ内から該当のクリップを選択し、「追加」をクリック

4. メッセージ記入欄を確認し、「送信」をクリック

📌ZoomClipの操作、設定方法についてはこちらに詳しく解説しています。参考にしてください。

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投票・アンケート機能

チャットでアンケートをとることも可能です。

1. 該当するチャットスレッドを開く
2. メッセージ入力欄の「Poolls」をクリック
3. 開いたウィンドウから添付したいアンケートを選択、「開始」をクリック

4. スレッドに送信される

メンバーは、送信されたアンケートの、「投票」をクリックすると回答することができます。

送信者は、チャットスレッドからアンケートを終了したり、結果を閲覧することができます。

📌「Zoom投票機能」の操作設定について詳しく知りたい方はこちらを参考にしてください。

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ホワイトボード

ホワイトボードをチャットスレッドに共有することも可能です。

1. メッセージ入力欄の「ホワイトボード」アイコンをクリック
2. 「ホワイトボードを共有」か、「新しいホワイトボード」を選択する

3. 開いたウィンドウで選択を行い、「チャットに共有」をクリック

📌Zoomのホワイトボードの操作、使い方について詳しく知りたい方はこちらを参考にしてください。

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知っておくと便利なチャット管理機能

チャットの管理で、知っておくと便利な機能のご紹介です。

特に複数のチャットスレッドを行き来したり、情報の整理や管理の場面で役立ちます。

メッセージのピン留め

この機能は、チャネルのみ使用可能な機能です。

チャネル内のメンバー全員に対して、重要なメッセージを常にチャットスレッドの上部に固定するのが「ピン留め」機能です。

「ピン留め」のやり方は、次の通りです。

《ピン留めの開始方法》

1. メッセージ右横の（…）をクリック
2. 「全員に対してピン留め」をクリック

3. チャットのタイムライン上の一番上にピン留される

《ピン留めの解除方法》

1. ピン留めされたメッセージの右上(…)をクリック
2. 「全員に対してピン留めを解除」をクリック

使い方の例としては、チームのミーティングで同じZoomURLを毎回使いたい、という場合、「定期ミーティング」のURLをチャットの上部にピン留めをしておく方法があります。

定期ミーティングURLをメンバーに周知することができます。

📌「定期ミーティングスケジュール」の作成方法、ミーティングの開始時の注意点等をこちらの記事で詳しく解説しています。

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メッセージを指定した日時で送信する

Zoomチームチャットでは、メッセージを指定した日時に自動で送信できる「スケジュール送信」機能が使えます。

夜間や週末など、相手の業務時間を配慮したいときや、自分が忘れないうちにメッセージを準備しておきたいときに便利です。

《手順（Zoomデスクトップアプリ）》

1. Zoomデスクトプアプリを起動、「チャット」タブをクリック
2. メッセージを送りたいチャット、グループ、またはチャネルを選択
3. メッセージを入力し、右下の送信アイコン横の(∨）をクリック
4. 「メッセージをスケジュール」をクリック

5. 送信したい日時を入力、タイムゾーンを選択し、[スケジュール]をクリック

6. メッセージ入力欄の上にスケジュールされたことが表示される

スケジュールされたメッセージは、指定時間になるまで相手には表示されません。

《[スケジュール済み]のメッセージを一括で確認、管理する方法》

メッセージのスケジュール送信が複数ある場合、一括で確認、編集する方法があるので、次の手順で実施してみましょう。

1. チャットの上部タブ、（…）をクリック＞「ドラフト」を開く

2. 上部タブ「スケジュール済み」をクリック、該当のメッセージを選択する

3. （メッセージの修正）：メッセージ入力欄で修正等おこなう
4. （スケジュール時刻を編集）時間の編集を行う時は、「スケジュール時間を編集」を開く

5. スケジュールしたメッセージの次の操作を行いたいときは、左メニューの該当のメッセージ右端（…）をクリックし選択する
   • 今すぐ送信
   • スケジュールをキャンセル
   • 削除

ドラフト（下書き）

ドラフトとはメッセージを入力したものの、まだ送信していない状態のメッセージを指します。

入力途中のメッセージが、入力欄にあった場合、[ドラフト]として表示がされます。

ドラフトを確認、管理する手順は次の通りです。

《ドラフトの確認と管理の手順》

1. チャットの上部タブ、[…]をクリック
2. 表示されたメニューの「ドラフト」をクリック

3. 編集するドラフトをクリックし、チャットスレッドを開く
4. 必要な操作を行う

ブックマーク

重要な情報を含むメッセージにすぐにアクセスできるように、ブックマークすることも可能です。

《メッセージをブックマークする手順》

1. チャットを開く
2. ブックマークしたいメッセージにカーソルを合わせ、メッセージの右の（…）をクリック
3. 「ブックマーク」をクリック

《ブックマーク済みのメッセージを表示、確認する方法》

1. チャットを開く
2. 上部タブ（…）をクリックし、「ブックマーク」を選択

3. ブックマークしているメッセージが表示される
4. ブックマークを解除したい場合は、メッセージリストにマウスを近づけ、ブックマークアイコンをクリックする

複数のユーザーとメッセージを共有する

同一メッセージをチャネル、個人・グループをまたいで共有したい時、起点となるスレッドで、メッセージを作成、他のユーザーに共有することが可能です。

1. チャットを起動
2. 起点となるチャットスレッドで、メッセージを入力
3. 送信ボタン右側の（⋁）をクリックし、「複数の受信者に送信」をクリック
4. 表示されたウィンドウから、送信したいメンバーを選択する

5. 「send」をクリックする

Zoom チームチャットの活用アイデアとメリット

Zoomチームチャットは、ただのチャットツールにとどまらず、オンライン業務やチーム運営をスムーズに進めるための多機能なコミュニケーション手段です。

その機能をどのようなシーンで活かせるのか、また他のツールでは代替しづらいZoomならではの活用アイデアについて、具体例を交えてご紹介します。

さまざまな場面で活用されている一例として、実際、よく使われているシーンや活用方法を具体的に紹介します。

🔶チーム内の情報共有に

プロジェクトごとにチャネルを分けて管理すれば、情報が混在せず、やり取りの履歴や資料も整理しやすくなります。

活用例）

• チャネル内で議事録・参考資料・進行中のファイルを共有
• 担当者ごとの連絡や進捗報告をチャットでスムーズにやりとり
• Zoom Clipsやビデオメッセージで、進捗報告や手順説明を簡単に録画・共有
• 必要に応じて、チャット画面からすぐにZoomミーティングを開始

🔶 業務報告や相談に

日常のちょっとした連絡や相談には、1対1チャットや小規模なグループチャットが便利です。

活用例）

• テキストより早く伝えたい内容は、音声やビデオメッセージで
• 「今ちょっと話せますか？」のような軽いやり取りの後にインスタントミーティングを開始する
• スタンプやGIFでカジュアルな雰囲気づくりにも役立つ

🔶オンライン講座・イベントの連絡窓口に

Zoomを使った講座やイベントの運営にも、チームチャットは効果的です。

参加者との事前・当日・事後のやり取りを1か所に集約できます。

活用例）

• 講座前にZoomリンクや資料、参加案内をチャットで配信
• 当日のZoomミーティングURLや緊急連絡もすぐに共有
• 受講後にZoom Clipsでフォロー動画を送ることで、復習やサポートにも対応
• 投票機能で満足度アンケートやフィードバックも回収可能
• 講座後のフォローメッセージや案内もスムーズに送信
• チャネルを使用すると、メンバー、投稿の管理がしやすく、ちょっとしたオンラインサロンも可能に。

Zoomチームチャットは、テキストだけでなく音声・動画・投票など多彩な手段を通じて、オンライン活動の中心的な連絡手段として活用できます。

いろんなアイディアで活用してみてください。

Zoomチームチャットの注意点とマナー

Zoomチームチャットは便利なツールですが、使い方によってはトラブルや情報の混乱を招くこともあります。

特に複数人で共有するチャット環境では、全員が共通の理解を持って使うことがとても大切です。

ここでは、トラブルを防ぐために知っておきたい注意点と、チームで円滑にやり取りを進めるための基本的なマナーをご紹介します。

注意点

Zoomチームチャットは自由度が高く、さまざまな使い方ができる反面、運用に注意しないと情報が分散したり、意図しない通知トラブルが起きたりすることもあります。

ここでは、チームで使う際にあらかじめ確認・共有しておきたいポイントを紹介します。

• メンバーそれぞれが、使用上の基本的なルール、注意点を理解しておく
  

誰か1人が誤操作しただけで、情報漏洩や混乱を招くこともあります。

また、ファイル共有やAI機能などは、社外とのやり取りやセキュリティ面に配慮が必要です。

チームで「使ってよい範囲」や「推奨の使い方」を確認しておくと安心です。

• グループチャットやチャネルの乱立を避ける

目的の似たチャットがいくつもできると、情報が分散し、誰がどこに何を投稿したのか分かりにくくなります。

チャネルやグループは、目的や役割を明確にしたうえで、必要最小限にとどめることが重要です。

• チャネルの公開・非公開設定は慎重に

パブリックチャネル（公開）は誰でも参加可能になるため、社外秘の内容はプライベートチャネルで管理しましょう。

チームチャットでの基本マナー

Zoomチームチャットを快適に使うためには、機能だけでなく「やり取りのマナー」も大切です。

Zoomチームチャットは気軽に使える反面、相手に配慮した使い方ができていないと、誤解やストレスの原因になることもあります。

ビジネスでも教育の場でも、相手との信頼関係を築くために、基本的なマナーを意識して使うことが大切です。

以下に、日常的に意識しておきたい基本マナーについてまとめました。

• 簡単なあいさつやリアクションを返す
  →メッセージに対して「読んだよ」「ありがとう」の反応があると、やり取りがスムーズになります。
• 相手の状況を考慮した投稿を心がける
  → 深夜や早朝の送信には「スケジュール送信」機能の活用がおすすめです。
• メンションの使いすぎに注意する
  → 「@all」や個別メンションは本当に必要なときだけにします。通知が多すぎると逆効果です。
• 用件はできるだけ簡潔に、要点を伝える
  → 長文は分ける、段落をつけるなどして相手の読みやすさに配慮をしましょう。
• 適切なチャット形式を選ぶ（1対1orグループ、チャネル）
  →内容によっては、グループではなく個別チャットでやり取りした方が良い場合もあります。
• スタンプやGIFはTPOに合わせて使う
  → カジュアルな場面では有効ですが、フォーマルなやり取りでは控えめにしましょう。
• ファイル送信時はひと言説明を添える
  →　「議事録です」「第3案の修正バージョンです」など、何のファイルかがわかる一言を添えると親切です。

このようなポイントを意識し、相手への心配りを大切にすることで、Zoomチームチャットをより快適で信頼できるコミュニケーションツールとして活用できます。

まとめ

Zoomチームチャットは、Zoomミーティングとは別に常時使えるチャット機能として、テキストだけでなく音声・動画・Zoom機能との連携まで備えた多機能なツールです。

前編の記事では、チームチャットの基本的な使い方やチャネルの作成方法、招待・管理方法などを解説しました。

今回は、さらに一歩進んで、日常業務に役立つ便利機能や活用アイデア、注意点やマナーについて紹介しました。

今回、ご紹介した主なポイントは次の通りです。

• 音声・ビデオメッセージの送信方法
• チャットからのZoomミーティング起動
• メッセージのスケジュール送信
• チャット管理で使える便利機能
• 実際の活用シーンやメリット
• チームで使う上での注意点とマナー

「Zoom＝会議ツール」というイメージにとどまらず、日々の連絡・情報共有・作業報告を一元化する場として、チームチャット機能を活用してみてはいかがでしょうか？

💡Zoomチームチャットを最大限に活用するためには、基本操作や設定の理解が欠かせません。

前編では、はじめて使う方向けに以下の内容をわかりやすく解説しています

Zoomチームチャットで

「まずどこから始めればいいの？」
「チャンネルって何？」
「どうやって招待するの？」

という方は、こちらの記事で基本操作、使い方をぜひご確認ください。

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現在、在宅ワークやオンライン会議がすっかり定着し、働き方のひとつとして珍しくなくなってきました。

しかし、リモートワークを取り入れたものの、チームやプロジェクトメンバーとのコミュニケーションが十分に取れず、情報共有や意見交換の効率をもっと高めたいと感じたことはありませんか？

チームでのプロジェクト運営には、オンライン会議以外でも継続的なやりとりが欠かせません。

そんな場面で活用したいのが「Zoomチャット（チームチャット）」です。

この記事では、Zoomチームチャットの使い方、メンバーの招待方法から基本操作、グループ管理までをわかりやすく解説します。

Zoom初心者の方でも操作を見ながら進められるよう、画像や手順を交えてご紹介します。

※2026年4月にZoom社が「チームチャット」名称を「チャット」に変更しました。
2026/5/2現在一部、「チームチャット」の表示があることや、ミーティング中に使うチャットと区別するために、本記事では「チームチャット」と表記します。

Zoom チームチャットとは？

Zoomチームチャットは、Zoomアプリで利用できるメッセージ機能です。

1対1のやり取りから複数人のグループチャット、チャンネル（スレッド型チャット）まで対応したビジネス向けのコミュニケーションツールです。

Zoomミーティングの補助機能ではなく、ミーティングを開催していない時でも、いつでもメッセージの送受信が可能です。

チャットの履歴は自動で保存されるため、後から内容を確認したり、過去のやり取りを振り返ったりすることも可能です。

継続的に使用できるため、SlackやLINEのように「常時つながるチャット空間」としてチーム内での業務連絡や情報共有にも適しています。

主な機能は以下のとおりです。

• テキストメッセージの送受信
• ファイルや画像、リンクの共有
• 絵文字やリアクション機能
• 音声・ビデオメッセージの録音送信
• 投票・アンケート（有料プランのみ）
• ホワイトボードの共有
• ZoomClipの送信
• チャットからZoomミーティングを直接開始
• グループやチャンネルごとのチャットルーム作成と管理
• AI Companionによるチャットの要約や返信案の提案(有料プランのみ）

Zoomミーティング中のチャットとの違いは？

Zoomには「Zoomチャット（旧チームチャット）」と「Zoomミーティングチャット」の2つのチャット機能があります。

これ2つのチャット機能は、目的も使い方も大きく異なります。

混同しやすいポイントなので、それぞれの違いを整理しておきましょう。

Zoomミーティングチャットは、原則として、Zoomミーティング中にのみ利用できる一時的なチャット機能です。

ミーティングが終了すると基本的にチャット内容は消えます。

📌Zoomミーティング中に使える、「ミーティングチャット」の操作、設定等について詳しく知りたい方はこちらの記事を参考にしてください。

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Zoomチームチャット、3タイプのグループ作成とその特徴

Zoomチームチャットは、チャットの目的に応じて3タイプのグループを作成することができます。

それぞれの特性を理解して使い分けることで、情報の整理や共有がスムーズになります。

ポイントをまとめると以下のようになります。

1対１のチャット

特定の相手と個別のやり取りをしたい場合は、「1対1」が便利です。

メールのように簡潔に連絡を取りたいときや、確認・報告など少人数のやり取りに向いています。

🔶主な特徴

• 完全非公開（当事者以外に公開されることはない）
• チャットの履歴は自動で保存され、後から確認できる

複数人のグループチャット

複数名で一時的に情報を共有したい場合や、短期間のプロジェクトなどに適しています。

複雑な設定は不要で、メンバーを追加するだけでグループが作成されます。

🔶主な特徴

• 一時的なチームや業務のやり取りに最適
• 招待したメンバーだけが参加可能
• メンバーの自由な追加・削除ができる
• メンバー以外はグループを検索できない
• メンバー以外の参加リクエストは不可

チャットチャネル

より長期的・継続的なコミュニケーションが必要な場合や、テーマ別の会話を整理したいときは「チャットチャネル」の利用がおすすめです。

Slackの「チャンネル」機能に近いイメージです。

より高度な管理が必要な時に選ぶとよいでしょう。

🔶主な特徴

• 管理者とチャネル名を設定できる
• チャットチャネルのプライベート（非公開）、パブリック（公開）を選択できる
• トピック別に複数のスレッドで話題を分けられる
• メンバーの投稿権限や招待権限を細かく制御できる
• 公開チャネルでは、組織のメンバーであれば誰でも自由に参加・退出できる
• 長期プロジェクトや部門単位の情報共有に最適

社内外の複数メンバーが関わるプロジェクトなどのコミュニケーションに向いています。

Zoomチームチャットを使うための条件

では、Zoomチャット（またはチームチャット）は誰でも使うことができるのでしょうか？

Zoomチャットを利用するには、いくつかの前提条件があります。

Zoomアカウントが必要

Zoomチャットは、Zoomアカウントを持つユーザー同士でのみ利用できる機能です。

無料、有料にかかわらずZoomアカウントをもっている場合、誰でも使うことができます。

アカウントを持っていない相手には、チャットの招待やメッセージ送信はできません。

Zoomアカウント作成方法について詳しく知りたい方はこちらを参考にしてください。

Zoomサインアップとは？新規無料アカウント作成｜サインインとの違いを解説

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Zoomアプリの利用を推奨

Zoomチャットは、Zoomデスクトップアプリ（Windows/Mac）またはモバイルアプリ（iOS/Android）での利用を推奨します。

Webブラウザ版からもアクセスは可能ですが、一部機能が制限されていたり、操作性が異なります。

チャットのフル機能を使いたい場合は、Zoomアプリが最適です。

組織外メンバーとのチャットは「連絡先の追加」が必要

Zoomチャットでは、相手を連絡先として追加し、お互いに承認し合わなければチャットを始めることができません。

同じでアカウント（同一組織）内のメンバーであれば、追加操作なしにすぐやり取りを開始できます。

しかし、異なるZoomアカウント（組織外）のユーザーとチャットをしたい場合は、以下の操作が必要になります。

• 相手のメールアドレスを指定して連絡先リクエストを送信
• 相手が承認することで、チームチャットが有効化

連絡先リクエストの具体的な方法や承認手順については、次のセクションで詳しく解説します。

Zoomチャットへの招待と承認

Zoomチャット（旧チームチャット）では、他のアカウントユーザーとチャットを始める前に「連絡先の追加」が必要です。

招待＝すぐにチャットできるというわけではなく、相手に「連絡先リクエスト」を送り、承認されることでチャットが可能になります。

ここでは、招待に必要な情報と、連絡先の追加手順を具体的に解説します。

招待に必要な情報

Zoomチャットで相手を招待するには、以下のいずれかの情報が必要です。

招待時に正しい情報を入力しないと、リクエストが届かず、チャットを開始することができません。

• 相手のZoomに登録されているメールアドレス
• すでに連絡先に登録されているユーザー名（表示名）

メールアドレスを使ってリクエストを送信すると、相手に「連絡先リクエスト」が届き、承認されるとチャットが可能になります。

また、すでにZoom上で連絡先が登録されているいるユーザーであれば、表示名から直接チャットを開始することもできます。

この場合、新たなリクエストは不要です。

Zoomチャットで連絡先を追加する手順

Zoomに連絡先を追加する手順は次の通りです。

ここでは、Zoomデスクトップアプリからの手順で解説します。

1. Zoom デスクトップ クライアントを起動し、サインイン
2. 左メニューの[チャット]をクリック（ないときは、詳細(…)＞[チャット]を開く）
   
   

3. 画面左上[チームチャット]右横のプラスボタンをクリックし、「新しい連絡先を招待」をクリックする

4. 表示されたウィンドウで、相手のメールアドレスを入力し、メッセージがあれば入力、[送信]をクリックする

相手がリクエストを承認すれば、連絡先として追加され、チャットが可能になります

連絡先リクエスト後の追跡状況は、「連絡先リクエスト」から確認することができます。

左メニューの詳細から「外部」をクリックすると、連絡リクエストに送信した相手と、日時がわかります。

リクエストそのものを取り消す場合は、「キャンセル」をクリックします。

招待時の注意点

招待時の注意点は、次の通りです。

• Zoomアカウントを持っていない人は招待できない
• 相手のZoomアカウントメールアドレスがわからないと招待できない
• 相手の承認がないと、チャットは開始できない
• ただし、同じZoomの組織（アカウント）内のメンバーであれば、承認なしでつながっている場合もあり、相手の承認を待たずにすぎにチャットを開始できる　

このように、Zoomチームチャットでは連絡先の追加と相互承認が前提となっており、安全性の高いチャット運用ができます。

Zoom連絡先リクエストの注意点について詳細を確認したい場合はこちらの記事をご覧ください。
→Zoom Team Chat を始める｜Zoom公式サポートページ

連絡先リクエストを承認する方法

Zoomチームチャットは、「連絡先リクエスト」を送信された相手が承認することで、初めてメッセージのやり取りが可能になります。

リクエストが送信されると、相手のZoomアプリに通知、メールアドレスにもリクエスト通知のメッセージが届きます。

連絡先リクエストの承認は、次の箇所から行えます。

• Zoomアプリの「通知」
• チャット(またはチームチャット）メニュー
• Zoomアカウントメールへの連絡先リクエストメール

Zoomからの「通知」では、Windowsの場合は、画面右下に次のような表示がされます。

こちらをクリックすると「連絡リクエスト」をすぐに確認することができます。

そのほか、Zoomデスクトップアプリからのリクエスト承認の方法は、次の通りです。

《Zoomデスクトップアプリから承認する手順》

1. Zoom デスクトップアプリにサインイン
2. 左メニュー[詳細(…)]＞[チャット（またはチームチャット）] タブ  をクリック

3. [チャット]の青い点灯箇所、[詳細(…)] ＞[外部] をクリック

4. 「連絡リクエスト」のリクエストを確認し、「承認/拒否」のどちらかをクックする

5. 承認した場合、チャットを開始することができる

一方、メールから承認する手順は次の通りです。

《メールから承認する方法》

1. 連絡リクエスト通知メールを開く
2. 「招待を表示」をクリック

3. メッセージを読み、「承認/拒否」のどちらかを選択する

Zoom チームチャットの使い方、操作方法

Zoomチームチャットは、Zoomのデスクトップアプリ、スマホZoomアプリ、Webアプリで操作することができます。

中でもデスクトップアプリが最も操作しやすく、機能も充実しているため、この章ではZoomデスクトップアプリでの使い方を中心に解説します。

Zoomチームチャットでは、以下のような操作が可能です。

• 1対1・グループチャットの作成
• チャネルの作成と管理
• メッセージの送信・削除・@メンション
• メンバーの招待・退出・管理
• 不要になったグループやチャネルの削除

これから順番に、それぞれの操作手順を具体的に紹介していきます。

1対1および、グループチャットの作成方法

Zoomチームチャットでは、1対1でのやり取りはもちろん、複数人でのグループチャットも簡単に作成できます。

いずれも非公開チャットとして運用され、他のメンバーには表示されません。

《チャットの作成手順》

1. Zoom デスクトップ アプリにサインイン
2. Zoomデスクトップアプリ、左メニューの[チャット] タブ をクリック
3. [チャット]右横にある［＋］ボタンをクリック
4. メニュー内の[メッセージ] をクリック

5. チャットしたい 相手のZoomの名前またはメールアドレスを入力する
   連絡先に入っていないメンバーはメールアドレスで招待する（※Zoomアカウントのメールアドレスを入れる）

6. グループチャットの場合、複数人を追加する

7. メッセージを送信すると1対1、またはチャットグループが作成される

作成した1対1、グループチャットは、オーナーは存在せず、全員が同じ権限になります。

グループチャットでグループ名を付けたり、管理者の設定などの高度な管理をしたい場合は、「チャネル」に変換する必要があります。

チャネルの作成方法と設定、管理

Zoomチャットの「チャネル」は、より継続的、詳細な管理設定ができるグループチャットです。

チャネルは、プロジェクトごとの情報整理やチーム単位での連絡・共有に適しています。

ここでは、チャネルの概要と作成手順、権限設定、メンバー招待、公開チャンネルへの参加方法までを解説します。

チャネルの作成方法と設定

Zoomチャットでチャンネルを作成すると、参加メンバーの管理や投稿権限の細かな設定が可能になります。

特にプロジェクトチームや部門ごとの情報共有には、グループチャットよりチャンネルのほうが適しています。

ここでは、Zoomデスクトップクライアントを使ったチャンネル作成の手順と、主な設定項目を紹介します。

《チャネル作成の手順》

1. Zoom デスクトップ アプリにサインインする
2. [チャット] タブをクリック
3. 「チャット」内にある［＋］ボタン＞「＃チャネル」をクリック

4. チャンネル作成画面で、以下の情報を入力・選択する
   • 説明：チャネルの説明を行う（オプション）(b)
     • チャネルタイプ(c)
     • 非公開：招待されたユーザーのみ参加可能
     • 公開：　同じZoom組織内で誰でも検索・参加が可能　　　　　　

5. 高度な権限設定をクリック

6. 高度な権限の設定を行い、「チャネルを作成」をクリックする
   • メンバーの追加できるユーザー
   • 外部ユーザーがこのチャンネルに参加出来るかどうか
   • メッセージを投稿できるユーザー（すべてのメンバーorオーナーと管理者のみ、特定の人物など）
   • 「@all」メンションの使用制限
   • タブの追加、編集、削除できるユーザー
   • アプリを追加できるメンバー
   • インスタントミーティングを開始での許可と開始できるユーザー
   • ワークフローの自動化（全員orオーナーと管理者のみ）

《作成後のポイント》

• チャネルのメンバーは、チャネル作成後に追加可能
• チャネル作成後、チャネル名の右（…）からメンバーを追加したり、「その他のアクション」から設定等の編集が可能
• 公開チャネルの場合は、同じZoom組織内のユーザーであれば、誰でも参加申請なしで加入できる

メンバーをチャネルに招待する

Zoomチャネルを作成したら、必要なメンバーを招待していきましょう。

チャネルのタイプが「非公開」の場合、招待されたユーザーのみが参加可能となります。

以下は、Zoomデスクトップアプリでの招待手順です。

以下は、Zoomデスクトップアプリでの招待手順です。

《プライベートチャネルの招待手順》

1. Zoom デスクトップ アプリにサインインする
2. 左メニューの[チャット] タブをクリック
3. メンバーを招待するチャネルの右端、（…）をクリック
4. [メンバーを追加] をクリック

5. 表示されたメンバーやチャネル等から選択追加、および検索ボックスにユーザー名、チャネル、またはメールアドレスを入力して、[追加] をクリックする

6. [高度な権限]は必要時✅をいれる
   ✅「外部ユーザーを追加できます」
   ✅「新規メンバーに前のメッセージやファイルが表示されます」
7. 設定が完了したら、[追加]をクリック

招待に関する注意点は次の通りです。

• 連絡先登録をしている個人か既存のグループチャットメンバー全員、およびチャネルメンバー全員のみ追加できる
• よって、グループチャットやチャネル内の特定の人物だけを新しいチャネルに招待はできず、個別で連絡先登録をする必要がある
• チャネルに招待後、ダイレクトメッセージを送れるのは連絡先登録済みのメンバーに限られる

公開チャネルに参加する方法

「公開チャネル」として作成されたチャネルは、組織内のユーザーが、自由にチャンネルの検索、参加することが可能です。

ここでは、Zoomデスクトップクライアントを使って公開チャンネルに参加する手順を解説します。

1. Zoom デスクトップ クライアントにサインイン
2. 左メニューの[チームチャット] タブ をクリック
3. 左上部の「チームチャット」右の（＋）をクリック
4. 表示されたメニューから「チャネルに参加」を選択

5. 検索バーに参加したいチャネル名入力または、表示された候補から選択する
6. 参加前に確認したい場合は「プレビュー」をクリック

7. チャネルのメンバー、最近のメッセージが表示を確認し、「参加」をクリック

8. チャネルが自分のチャット一覧に追加される

この機能を活用すれば、部門内共有チャンルや全社通達チャンネルなど、特定メンバーに限定しない情報発信の場としてチャネルを運用できます。

チャットメッセージ機能の使い方

Zoomチームチャットでは、1対1チャット・グループチャット・チャネルのいずれにおいても、テキストメッセージやファイルの送受信、@メンションなどの便利な操作が可能です。

ここでは、基本的なメッセージ送信から削除方法までを解説します。

メッセージの送信方法

メッセージの送信方法は次の通りです。

1. Zoomアプリの「チームチャット」タブを開く
2. 送信したいチャットまたはチャネルをクリックして開く
3. 下部のメッセージ入力欄にメッセージを入力、送りたいファイル等を添付する
4. Enterキーを押すか、右下の送信アイコンをクリックして送信する

テキストだけでなく、画像、PDF、ファイルやリンク、絵文字、ZoomClipなども送信することができます。

@メンションを使って特定の相手に通知

グループチャットやチャネルで、特定の相手に向けてメッセージを送る場合は「@メンション」を使います。

《使い方》

1. メッセージ入力欄に @（半角アットマーク） を入力
2. 表示された候補者名から名前をクリックして選択
3. メッセージを入力して、送信する

メンションされた相手には通知が届くため、見落とし防止になります。

メッセージの削除方法

送信後のメッセージを削除したい場合は、次の操作で行えます。

1. 削除したいメッセージの右横の(…)をクリックし、「削除」を選択

2. 確認メッセージの「削除」をクリックで、メッセージが削除される

削除できるのは自分が送信したメッセージのみで、相手のメッセージを削除することはできません。

グループチャット、チャネルの管理

グループチャットやチャットチャネルは、使いやすいように管理することも大切です。

グループチャット、チャネルを退会する方法

不要になったチャットや、関与が終了したプロジェクトのグループ・チャネルからは自分で退会できます。

《手順》

1. Zoomデスクトップアプリの「チームチャット」タブを開く
2. 退会したいグループチャットまたはチャネルの右端にある (…)をクリック、「その他のアクション」 をクリック
3. 「チャットから退出」または「チャネルから退出」を選択

退会後は、そのチャット、チャネルの履歴やファイルにアクセスできなくなります。

必要な情報は事前に保存しておきましょう。

グループチャット、チャネルのメンバーを削除する方法

グループチャット、チャネルのオーナーまたは管理者は、参加の必要がなくなった、あるいは誤って追加されたメンバーをグループ・チャネルから削除することが可能です。

プロジェクトから特定の参加者メンバーがはずれ、メンバーが変更になったときに操作します。

1. Zoom デスクトップ アプリにサインイン
2. [チャット] タブ をクリック
3. 該当する管理しているグループ チャットまたはチャネルを開く
4. 上部のメンバーリスト（人数表示）をクリック
5. 対象メンバーの右横にある（…）をクリック
6. 「このチャットから削除」または「このチャネルから削除」を選択

7. 確認メッセージの「削除」をクリックする

注意する点は、削除されたメンバーの表示は、チャットのタイムラインに表示されます。

削除の表示は、他のメンバーにも表示され、この表示を隠す方法は今のところはありません。

グループチャット、チャネルを削除する

プロジェクトが終了し、不要になったグループチャットやチャネルは削除することができます。

削除作業はオーナー（作成者）または管理者のみが実行可能です。

《手順》

1. Zoom デスクトップ アプリにサインイン
2. [チームチャット] タブ をクリック
3. 該当のグループチャットまたは チャネルを選択し、右端の(…)をクリック
4. 「その他のアクション」を開き、「チャットを削除」または「チャンネルを削除」をクリック
5. 確認画面で「チャットを削除」または「チャネルを削除」を実行

※画像は、チャネルの削除の場合

まとめ

Zoomチームチャットは、Zoomミーティングとは独立して使える常設型のチャット機能です。

この【使い方編】では、1対1チャットやグループチャット、チャネルの使い分けから、基本的な操作方法・招待・管理方法まで、初めて使う方にもわかりやすく解説してきました。

ここまでは、次の内容を中心に解説しました。

• Zoomミーティングチャットとの違い
• 3種類のチャット形式（1対1／グループ／チャネル）の特徴と使い方
• 招待・連絡先追加・承認などの操作手順
• 実際のチャット作成、メッセージ送信、チャネルの管理方法まで

ここまでの操作に慣れたら、次はZoomチームチャットをもっと便利に使いこなす方法も知っておきたいところです。

次の【活用編】では、以下のような便利機能や活用方法を詳しく紹介します。

• 音声・ビデオメッセージの送信方法
• チャットからZoomミーティングを即時開始
• メッセージのスケジュール送信
• Zoom Clips や AI Companion など注目の便利機能
• 業務に活かす活用アイデアと、チャットで気をつけたいマナー

👉 続きはこちらからご覧になってください
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