Google Meetの会議中に、突然「キーン」という大きな音が鳴って驚いたことはありませんか？

これは「ハウリング」と呼ばれる現象で、会議が止まってしまう原因にもなります。

こうしたトラブルを防ぐために用意されているのが、コンパニオンモードです。

この記事では、Google Meetのコンパニオンモードとは何か、具体的な使い方までを、初めての方にもわかりやすく解説します。

🔶この記事でわかること

• コンパニオンモードとは何か
• ハウリングが起きる原因と仕組み
• コンパニオンモードの使い方
• コンパニオンモード使用時の注意ポイント
• コンパニオンモードの活用シーン

Google Meetで起こる「ハウリング」とは何か

ハウリングとは、マイクが拾った音をスピーカーが出し、その音をまたマイクが拾う、というループが繰り返されることで音が異常に増幅し続ける現象です。

複数の人がそれぞれのPCで同じ会議室でGoogle Meetに参加していると、お互いの音を拾い合って「キーン」という不快な音が発生します。

また、1人で自分のPCとスマートフォンで同時に同じ会議に参加した場合にも同じことが起きます。

このように互いのデバイスで音を拾いあってハウリングが起きるため、マイクをオフにしただけでは根本的な解決にはなりません。

そこで活用するとよいのがGoogle Meetのコンパニオンモードです。

Google Meetのコンパニオンモードとは

コンパニオンモードとは、マイクとスピーカーを自動的にオフにした状態で会議に参加出来る機能です。

音のやり取りは1台の端末だけに任せ、他の端末はマイクとスピーカーをオフにし、「操作専用」として使うことで、ハウリングを防ぐことができます。

たとえば、同じ部屋で複数台のパソコンでそれぞれにGoogle Meet会議に参加し、それぞれが画面共有をしたいとします。

その場合、会議用スピーカーフォンを使い、複数のパソコンはコンパニオンモードで参加すればハウリングは起きません。

なお、コンパニオンモードで入室すると、そのデバイスは「音を出さない、聞こえないだけで、その他の機能はほぼ使える」と理解しておくと便利です。

コンパニオンモードでできること、できないこと

コンパニオンモードで入室した時、できること、できないことを整理すると次のようになります。

パソコンとスマホでは使用できる機能に一部制限があるのでその違いも知っておくとよいでしょう。

🔶できること

• チャットの送受信
• 画面共有（PCのみ可）
• 挙手
• Polls（アンケート）への回答
• カメラをオンにして顔出し（PCのみ可）

🔶できないこと

• マイクをONにする
• スピーカーから相手の声が聞こえない
• スマホ、タブレットは、ビデオを手動でオンにしたり、画面共有はできない

コンパニオンモードでの参加方法

コンパニオンモードへの参加は、通常の会議参加画面からボタンひとつで切り替えるだけです。

難しい設定は一切ありません。

《パソコンから参加する》

1. GoogleカレンダーまたはメールのURLから会議参加ページを開く
2. 待機画面の参加ボタンの下、「コンパニオンモードを使用」をクリックする

《スマートフォン・タブレットから参加する》

1. Google MeetアプリのURLから会議参加ページを開く
2. 待機画面の参加ボタンの下、「コンパニオンモードを使用」をタップする

この操作で、オーディオを切断した状態で入室することができます。

📌Google Meetの通常の参加方法について確認したい方はこちらを参考にしてください。

Google Meetの参加方法｜準備、基本操作と入れない時の対処法まで【PC、スマホ別解説】

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使う前に知っておきたい注意ポイント

便利なコンパニオンモードですが、いくつか知っておくべき注意点があります。

事前に確認しておくことで、会議当日に慌てずに済みます。

注意①：途中で切り替えはできない

コンパニオンモードは、会議に参加する前の待機画面で入室方法を選択します。

コンパニオンモードで参加した後に、通常参加へ切り替えることはできず、参加途中からのコンパニオンモードに切り替えることもできません。

ミーティング途中で変更したい場合、いずれも一度退室してから参加し直す必要があります。

注意②：入室直後はカメラオフがデフォルト

コンパニオンモードで入室すると、カメラは「オフ」の状態になっています。

顔出しで参加したい場合は、入室後にカメラを手動でオンにします。

なお、スマホの場合はカメラをオンにすることはできません。

注意③：ビデオOFFの参加者は、ビデオタイルに表示されない

コンパニオンモードで入室した後、ビデオをオンにしていない参加者の映像タイルは表示されません。

顔出しをして参加したい場合は、入室後ビデオを手動でオンにする必要があります。

なお、スマホ、タブレットでの参加ではビデオをオンにすることができないので、顔出しが必要な場合はパソコンで参加するとよいでしょう。

こんなシーンで使える！コンパニオンモード活用例

ここでは、コンパニオンモードの使い方の例をいくつかご紹介します。

ハイブリッド会議で複数台のデバイスでの参加

コンパニオンモードは、ハイブリッド会議でのハウリング防止に役立ちます。

会議室に複数名の参加者とオンライン参加者のハイブリッド会議では、同じ環境下で複数台のデバイスを使用することがあります。

その場合、会議室に共用マイクを設置し、各自それぞれのPC端末からコンパニオンモードで参加すると、パソコンを操作しながらハウリングを起こすことなくそれぞれが参加することができます。

セミナーでの進行と画面共有を分担

コンパニオンモードは、チームで役割分担して進行したいときにも役立ちます。

プレゼンターはPCで顔出し・進行を担当し、チームメンバーはコンパニオンモードで資料の画面共有だけを担当する形です。

Google Meetコンパニオンモードに関するよくある質問

Google Meetのコンパニオンモードに関するよくある質問をまとめました。

まとめ

Google Meetで発生するハウリングは、コンパニオンモードを使うことで簡単に防ぐことができます。

コンパニオンモードは、マイクとスピーカーをオフにした状態で参加する機能で、音のループを防ぐ仕組みです。

使い方はシンプルで、入室時に「コンパニオンモードを使用」を選択するだけです。

注意したいのは、通常参加した後にコンパニオンモードへ切り替えたり、途中で停止したりすることはできないという点です。

参加途中でコンパニオンモードに切り替えたい場合は、一度退出して再入室する必要があります。

仕組みを理解した上で、ぜひ次の会議から活用してみてください。

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Zoomを使っている時に、ハウリングが起きてしまい、キーンという音が響き嫌な気持ちになったことはありませんか？

大事なミーティングの際に、このような音声によるトラブルが起ってしまうと、もったいないですよね？

そこで、今回の記事ではZoomを使っている時にハウリングが起きる原因とその対処法について解説します。

ハウリングとは？

ハウリングとは、ミーティングをしている時に「キーン」という高音がしたり、音声にエコーがかかったり、やまびこのように音声が二重に聞こえたりすることを指します。

例えば、運動会や何かの集会の時に「キーン」という音がしたのを聞いたことがあるのではないでしょうか。

ついつい耳を押さえたくなるあの不快な音響が「ハウリング」です。

この現象が発生した時は、ミーティングがスムーズに進行するように速やかに対処する必要があります。

では、何故、このような音声トラブルが起こるのか？

その原因について知っておくと、いざという時の対処に役に立ちます。

Zoomを使っていてハウリングが起きる原因

では、Zoomを使っているとき、「なぜハウリングが起きるのか？」の原因についてみていきましょう。

ハウリングは、

1. マイクが音声を拾う
2. スピーカーから出た音声をマイクが拾う
3. 再度、スピーカーから発せられた音をマイクが拾う

2→3→2→3・・・・と繰り返され、音響が増幅されることで、起きます。

とはいえ、全ての音がそうなるわけでは無く、ある帯域の音が増幅されて、不快な音が出ます。

Zoomを使っていて、ハウリングが起きる原因で1番多いケースは、

• ミーティング参加に同時に2台以上のデバイス（パソコン、スマホ、タブレット）で入室する時
• 複数の人が一つの会議室に集まって、同じZoomミーティングに参加する時

に起きます。

その時、現象として次にようなことが起こっています。

状況：同じZoomミーティングにパソコン（デバイスA）とパソコンまたはスマホ（デバイスB）で近い距離で入室する

1. 話し手がデバイスA(パソコン）のマイクに話す
2. デバイスB(スマホまたはパソコン）のスピーカーから音声が出る
3. デバイスA(パソコン）のマイクがデバイスB(スマホまたはパソコン）のスピーカーから出た音声を拾う
4. 2→3→2→3・・・・の繰り返しで音響が増幅し、ハウリングが起きる

ということが起きています。

このように、複数台のデバイスを近い距離で使用している時にハウリングは起きます。

ハウリングが起きた時の対処法

ハウリングが起こる仕組みについては、ここまででイメージできたでしょうか。

とはいえ、原因を知っているだけでは実際のトラブルは解決できません。

ここからは、Zoomでハウリングが発生したときにすぐ試せる対処法を具体的に解説していきます。

マイクOFF、ミュートでは対処できない

ハウリングが起きた時、とりあえずマイクをOFF（ミュート）にして対処することがあります。

マイクをOFF（ミュート）にする対処法で一時的に良くなったように感じることもありますが、これではハウリングの根本的な解決にはなりません。

先ほどの図を見ていただければわかりやすいですが、ハウリングに関係しているのは「デバイスAのマイク」と「デバイスBのスピーカー」です。

（逆に「デバイスAのスピーカー」と「デバイスBのマイク」でも起きます）

つまり、「デバイスB」をミュートにしても、ハウリングが起こる過程に「デバイスBのマイク」は関係していないのでハウリングは収まらないのです。

もし、マイクをOFF（ミュート）にするのであれば、両方のデバイスをマイクをOFF（ミュート）にしないといけません。

もちろん、両方をマイクをOFF（ミュート）にすると、Zoomの他の参加者と会話が出来なくなってしまいます。

📌Zoomマイクの操作OFF（ミュート）について詳しく知りたい方はこちらの記事を参考にしてください。

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ハウリングの対処法「オーディオの切断」を行う

では、どうすれば良いのかというと、使用しているデバイスの「オーディオの切断」を行います。

オーディオとは、音声を聞いたり、話したりする音声の入出力に関するすべての設定を指します。

ここでは「マイク」と「スピーカー」が該当します。

片方のデバイスのオーディオを切断すれば「マイク」「スピーカー」の両方が機能しなくなるので、ハウリングは収まります。

Zoomでハウリングが起きた時の対処方法

ここからは、Zoomでハウリングが起きた時の対処方法についてパソコン、スマホ（iPhone、Android）別に解説します。

パソコンの場合：「コンピューターオーディオを切断する」

パソコンで、Zoomミーティング中にハウリングをしないようにするには、「コンピュータオーディオを切断する」の操作を行います。

手順は次の通りです。

1. Zoomの画面の左下のオーディオ横の「∧」をクリック
2. 「コンピューターオーディオを切断する」を選択

3. マイクマークがヘッドフォンのアイコンに変わり、「オーディオに接続」と表示される

この操作をしたデバイスでは音声が全く聞こえなくなり、ハウリングは停止されます。

スマホの場合：「オーディオの切断」

スマホも同じくオーディオを切断しますが、パソコンとは操作が異なります。

また、iPhoneとAndroidスマホでは画面の開き方も異なるのでそれぞれの画面で確認しておきましょう。

Androidスマホの場合

AndroidのスマホはGalaxyを例に手順を示します。

1. Zoomミーティング画面をタップし、ミーティングコントロールを表示させる
2. ミーティングコントロールの「詳細（…）」をタップ

3. 開いたメニューを右にスクロールする
4. 「オーディオの切断」をタップする
5. マイクアイコンがヘッドフォンアイコンに変わる

iPhoneの場合

iPhoneの場合は、Androidと画面の個所が異なります。

次の手順で「オーディオを切断する」を選択します。

1. Zoomミーティング画面をタップする
2. 画面右上部にあるスピーカーアイコンをタップ
3. 開いたメニューの「オーディオを切断する」をタップする

このように、パソコンであれば「コンピューターオーディオを切断する」、スマートフォンであれば「オーディオの切断（オーディオを切断する）」を選択すれば、ハウリングは収まります。

📌「オーディオ接続って何だろう？」という場合はこちらの記事を参考にしてください.

Zoomがオーディオに接続しない、できない！よくある音声トラブル5つの対処法と自動接続設定

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そのほかのハウリング防止対策

オーディオの切断ができない環境の場合は、次の防止対策も有効です。

マイクとスピーカーの位置を変える

外部マイクやスピーカーを使っている場合、マイクやスピーカーの位置関係によってハウリングが起きる可能性があります。

マイクやスピーカーの位置を変えたり、イヤホンやヘッドセットを使うなどでハウリングが収まります。

イヤホンやヘッドセットを使用する

ハウリングの対処法として、イヤホンやヘッドセットを利用する方法もあります。

狭い環境で、複数のデバイスを使って同じZoomミーティングに参加しなければならないケースなどはこの方法をおすすめします。

ハウリングの原因は、拾った音を複数のデバイスのスピーカーが出力し音声が増幅するからでした。

そのため、複数のデバイスが「音を拾う」ことさえブロックできれば、解決できるというわけです。

ノイズ・エコーキャンセル機能付きマイクを使用する

機能付きマイクを使用することも対策の一つになります。

ハウリングを防止する、ノイズ・エコーキャンセル機能付きマイク、スピーカーを使用するのが有効です。

また、同室で複数人のZoom会議を行う場合は、会議用（全指向性マイク）のスピーカーフォン（スピーカー＆マイク）を使う方法もあります。

この方法だと、ハウリング防止で複数のパソコンのオーディオ切断していても、スピーカーフォンから音声の入出力はできるため会議を行うことができます。

📌「スピーカーフォン」とは？については、こちらの記事を参考にしてください。
→Zoomでマイクを使用する際の設定方法おすすめ３選

まとめ

Zoomを使っている時に、ハウリングが起きる原因とトラブル対処法について解説しました。

Zoomミーティング中に起きる音声トラブル、ハウリングはマイクをOFF（ミュート）にするだけでは根本的な解決になりません。

Zoomミーティングの途中にハウリングが起きてしまうと、参加者が不快に思ってしまい、セミナーの離脱につながったり、印象が悪くなります。

自分自身がハウリングを起こさないようにするのはもちろんのこと、参加者がハウリングを起こしてしまった時にもすぐに対応出来るようになっておきましょう。

快適なミーティングを行うのに、音声によるトラブル解消はとても重要です。

【こちらもおすすめです】

📌オーディオの調整等、音声に関するまとめ記事も合わせてご覧ください。

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