• 起業してみたい、でもどのような起業方法がいいのかわからない。　
• 起業したけど、集客がうまくいかなくて、ビジネスが軌道に乗らない。

そんな悩みはありませんか？

「オンラインで好きな時に好きな場所で仕事をする」という起業形態を選ぶ人も増えてきていますよね。

便利な世の中、そして自由な働き方を選べる素敵な世の中、多様性の世界なのです。

リアルでしかできないと思われていた施術も、オンラインで行うことが可能となっています。

インターネットの普及により、物理的な店舗を持たずとも、世界中のお客様にアプローチすることが可能になりました。

そのおかげで、店舗費0円、セミナー会場費0円（オンラインZoomのため）＝開業費０円でも起業できる、そんな時代です。

しかし、簡単に起業できるようになったオンラインビジネスとはいえ、せっかく起業するのです。成功をさせるためにどのようなことが必要なのでしょうか？何も考えずに起業したらうまくいかないことは目に見えています。

開業が、起業が、簡単になったからと言ってもこれはビジネスです。しっかりとビジネスとしてとらえる必要があります。

オンラインビジネスだけでなく、どんなビジネスも成功させるためには単に商品やサービスを提供するだけでは不十分です。

特に「起業はしてみたけれど集客がうまくいかない…」このような悩みを多く聞きます。

実は、効果的な集客のポイントは、「客様が抱える悩みや問題をしっかりと理解し、それに対して適切な解決策を提示すること」なのです。

このブログでは、オンラインビジネスを始めたばかりの方々や、集客に苦戦している起業家の皆様に向けて、お客様の悩みをどのように把握し、それをどのように集客に活かすかについて解説していきます。

集客するために、なぜ「お客様の悩みを理解すること」が重要なの？

実は、オンラインビジネスで成功するためには、お客様の悩みや課題を深く理解することが最重要ポイントです。

なぜなら、お客様は、自分の問題を解決してくれる商品やサービスを求めてるからです。

あなたもインターネットで検索しているときに「悩みが解決できるもの」を探していませんか？

例えば

などなど。

これらの検索は、「悩みを解決してくれるもの」を探しているのです。

例えば、

• 運動なしで簡単に痩せらる方法

を検索している人は、

太ってきちゃったけど、体が重くて動くのが大変。運動なしで痩せられないかな…。

こんな悩みがある人です。

しかし、その悩みを無視して、こちらの都合ばかりで

といくら叫んでも、なかなか人は集まってきません。

集客できなければ、あなたのスキルを必要としている人に届かないのです。

お客様の悩みをしっかりと把握し、それに対してあなたがサポートできる解決策を提供することで、他の競合との差別化を図ることができ、あなたのビジネスにピッタリなお客様を集客できるようになっていきます。

集客の命！共感と信頼の構築が大切！！

悩みを理解したあとに重要なことは、それに対して共感を示すことです。

共感を示すことで信頼関係を築くことができます。

勘違いをしている人の多くは、悩みを理解した後にダメ出しをしてしまいます。

以前、私は「あなたにぴったりのダイエット方法診断！」という魅力的な言葉につられて公式LINEに登録しました。

そこで、ダイエット診断を行ったのです。

• 昨日何を食べましたか？
• 昨日は何時に寝ましたか？
• 朝は何時に起きましたか？
• 直近3日間の夕食を書いてください。
• 平均睡眠時間は？

質問はこんな感じだったと思います。

それらの質問に答えて、「診断」というボタンを押したら、

このような答えが返ってきたのです。

実際は、もう少し違う文言だったかもしれませんが、私にはこのように聞こえました。

これを見て、私はがっくり来ました。そして、

そんなの知ってるよ！！だからどうしたらいいかな？と思って診断したんじゃん！！なにこれ？？？？

と、腹が立ってきて、そのLINEをブロック＆削除しました。

どうでしょうか？？

もしかしたら、その方のダイエット方法はとても素晴らしくて、私をスッキリとダイエットさせてくれるプログラムだったかもしれません。

でも、悩みに対して「否定」をされてしまうと、心が萎えてそのプログラムに対する期待がなくなってしまうのです。

お客様は、自分の気持ちや状況を理解してくれる人に、より強い信頼感を抱きます。

例えば、商品説明や広告文において、お客様の悩みを具体的に言及し、それに対して共感し、寄り添い、さらに「この方法ならこんないいことがありますよ」と、イメージさせてくれることで、「これなら私にも出来るかも！」「こうなりたい」と感じ、申し込みボタンを押してくれるのです。

重要なのは、悩みを理解して、共感し、寄り添い、解決策を提示し、どのように夢を叶えてくれるのかをイメージ出来ること。

そのためには、しっかりと「悩み」「理想の未来」「理想の未来へ行くための課題」「その課題を解決する解決策」をイメージできるようにすること。そして、その解決策を試したい！と思った方が「申し込み」ができるようなものがしっかりと設置されていること、なのです。

集客に強いオンラインビジネス｜お客様の悩みをリサーチする方法

大切なのは、「お客様の悩みを理解すること」というのはわかっていただけたと思います。

しかし…では、「お客様の悩みを理解する」ためには、リサーチしないとわかりませんよね？

すでにお客様がいらっしゃる方は、是非お客様に「なぜ、あなたの講座を選んでくれたのか」をしっかりとお聞きして、深掘りしましょう。

ただ、「これから始めるんですよ」という起業したての方は、どのようにリサーチしたらいいのでしょうか？

身近な人に直接悩みを聞いてみる

まず、一番早くて確実なのは、「直接聞く」という方法です。

身近にあなたのターゲットになりそうな状態の人がいる場合は、「このようなビジネスを始めるので協力してほしい」と正直に言ったうえで、無料カウンセリングやモニターなどでお話を聞いてみるといいでしょう。

ということで喜んで参加してくれる方は割と多いものです。

実際、私も最初は当時参加していた県主催の創業塾の仲間に無料講座を行い、ヒアリングしていきました。

その時の無料講座は、何物にも代えがたい貴重な体験と経験を私にもたらしてくれました。

恐れず、ひるまず、「悩みの収集」「お茶会」「座談会」という気持ちでまずは実践することが大切です。

実践することで新たなものが見えてきます。是非、声をかけてみましょう。

インターネットで検索する

ただ、「身近な人に該当する人がいない」という場合や、「もっと多くの悩みを知りたい」という場合は、インターネットで検索をしてみましょう。

今は本当に便利な時代ですよね。パソコン・スマホなどで簡単に情報を検索できます。

など、いろいろな方法で収集してみましょう。

など、いろいろな視点からの悩みが見えてきます。

意外な落とし穴は、あなたが専門家であること！

実は、あなたは普通に思っていることが当事者たちの「大きな悩み」である！ということが多いのです。

上位ステップから講座を始めてしまう人が多いのは、この「悩みのリサーチ」をしっかりとしていないからです。

当事者の気持ちになって、お相手がどこでつまずいて動けないのか、なににぶつかって困っているのか、しっかりとリサーチしましょう。

意外と簡単！AI（チャットGPT）でのリサーチ

AIなんて難しくて、私には無理！

などと思っていませんか？

今の時代、どんなものでも「誰でも簡単に出来る」ようになってきているのです。

特にAIはその一つ！

仲良くなれば、仕事の相棒になること間違いなしなツールです。

SNSが苦手な人におすすめ！紹介サイト集客という方法

と言われて、頑張ってみたけれど…

やっぱり無理！SNSでフォロワーを増やすなんて…到底できない

となってしまったり、

SNS集客ってどうやってやるの？インスタライブ？X?

となってしまい、ビジネスが止まってしまっていませんか？

合わない集客方法で集客しようとすると手が止まります。

実際に私も以前在籍していた起業塾で

と言われて、手が止まりビジネスがストップしてしまった経験があります。

苦手な集客方法を強いられて、ビジネスが止まってしまう。

全くもって、本末転倒だと思いませんか？

集客方法というのは、SNS集客だけではないのです。

SNS集客が苦手なあなたにおすすめな集客方法は、ズバリ「紹介サイト集客」です。

実際、私も紹介サイト集客方法を実践してから、毎月10人以上の集客はラクラクとできているうえ、そこから毎月売り上げを上げています。

他にも、『Zoom集客®の学校』では、チャットGPTを使って講座を作成し、紹介サイトから245名を集客し売上を上げている実例をご紹介していますので、是非こちらの記事もお読みください。（下の画像をクリック）

▶『紹介サイト集客』に出会いチャットGPTで講座を作り売上200万円達成

その他にも、『Zoom集客®の学校』の受講生は、成果をあげている人が大勢います。

是非、以下のページからあなたの目でお確かめください。

▶『Zoom集客®の学校』受講生の声

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※個人差があります。効果を保証するものではありません。

こんにちは。久家邦彦です。

今日のテーマは、新型コロナウイルスの影響を受けずに、自宅にいながら在宅ワークで収入を得たい方に、Zoomを使い遠隔で仕事ができる方法！

あなたが自分のビジネスで、リスクを最小限にして最短で成功する「在宅ワーク （オンラインビジネス）3ステップ」についてお話をしたいと思います。

25年間に、7万5751人の経営者や上場企業のオーナー経営者、病院や歯科医院、コーチコンサルカウンセラーの、集客や売れる仕組みをオンラインで作ってまいりました。

現在は、ZOOMを使って自宅にいながら日本全国からお客様を集客して、売り上げを上げるオンラインの仕組みを伝えております。

2019年には、このオンラインの売れる仕組みで、Zoom集客®の学校では年商で売り上げ1000万円超えが37名、１億円超えが8名誕生しています。

今日の話が役に立つ方は、「自宅にいながらビジネスを始める方法」を知りたい方です。

もちろん、外に出てガンガン仕事をしたい方は、逆に今日の話は役に立たないかもしれません。

自宅にいながら、安定継続して本当にリスクを抑えながら、収入を5万、10万、30万と上げていきたい人には、ものすごく役に立つ「在宅ワーク 3ステップ」をお話しますので、ぜひ最後までご覧ください。

在宅ワーク（オンラインビジネス）で成功する3ステップとは

最短で在宅ワーク（オンラインビジネス）で成功する3ステップ“ は、3つの順番を守ることが大切になります。

1. サポート型ビジネスを始める。
2. コーチコンサル型ビジネス。
   （今までの知識と経験で、人をサポートすることで、喜ばれながら収入を上げるということです。）
3. ビジネスオーナー型。
   （自分がその現場にいなくても、毎月継続的に収入が入ってくる。そういったビジネスを持つこと。）

在宅ワーク （オンラインビジネス）ステップ1（サポート型ビジネス）

まず、１つ目のサポート型ビジネスについて説明します。

サポートビジネスには、主に下記の仕事があります。

• 経理事務サポート
• 営業事務サポート
• メール配信サポート
• 動画制作メール配信
• LP・WEB制作サポート
• コピーライティングサポート
• セールスサポート
• 集客サポート（SNS情報発信サポート）

サポート型ビジネスには、事務系の仕事とスキル系の２つがあります。

事務系の仕事としては、経理事務サポートや営業事務サポート、メール配信サポートになります。

スキル系の仕事としては、動画制作ができるとか、ホームページが作れる。LP、 ランディングページが作れる。コピーライティングが書る。セールス（契約を成立）ができる。集客のスキルがある。など、そういったスキルがあるサポートとなります。

また、士業の方にも仕事があります。

埼玉県で税理士事務所を経営している 岩井 さんは、日本全国で税理士事務所の勤務経験者の方を募集しました。Zoom（オンライン）を使って、日本全国の税理士の方と仕事をしています。

つまり、今まで税理士事務所まで勤めに行かなければならなかったのが、自宅で仕事ができるということです。

経理事務サポート・メール配信サポート（事務系）

経理事務のサポートは、経理経験者の方や会社に勤めていて事務や経理をやっていた方などが対象です。

中小企業の経営者の方とZoomを使ったオンラインで繋がることができます。

在宅で、経理や事務サポートする仕事があります。

営業事務サポート（事務系）

営業事務の経験がある方は、オンラインの営業 （オンラインセールス）のサポートや、メール配信などの営業事務サポートのサポートの需要があります。

個人起業家の方、経営者の方は忙しいですから、メール配信を代わりにやってもらいたい人はたくさんいます。

そういう方のビジネスをサポートをするのです。

動画制作サポート（スキル系）

今、 YouTubeは、ものすごく人気があります。

YouTube のサムネイルという最初の画像を作ったり、テロップという文字入れをしたり、エンドロールという、最後の動画を作ったりするする動画制作サポートの仕事もあります。

LP・WEB制作サポート（スキル系）

ホームページを作ったり、ランディングページという集客用のページを作ったり、そういったweb 制作するサポートがあります。

また、経営者同士で、ZOOMを使ったオンラインで仕事をすることができます。

コピーライティングサポート（スキル系）

文章で人を集客する技術や、セールスをする技術を提供する方。

セールスサポート（スキル系）

これも、オンラインだけで完結するセールスを提供できます。

集客サポート（スキル系）

例えば、ブログや twitter の情報、配信のサポート。

フェイスブックなども仕事になります。

サポート型ビジネスのメリット

サポート型ビジネスの仕事というのは、リスクなく始められるので、ものすごく喜ばれています。

このようにフリーランスで仕事をしている方で、毎月20万円、30万円と普通に稼ぐ人がいます。

今では、ものすごく簡単にサポート型ビジネスが出来るようになりました。

メリット1　自宅にいながら仕事ができる

自宅にいながらZoomを使って、仕事ができます。

子どもがいても、外に出なくていいのは、ありがたいですね。

比較的簡単にスタートでき、隙間時間にできます。

しかも、スキルが身につきます。

サポートをすることで、動画サポートもコピーライティングもどんどんうまくなるし、事務もどんどんスピードが上がって正確になっていきます。

メリット2　初期投資があまりかからない

このZoomという会議システムを使えば、お金がかかりません。

初期投資がかからない。これは大きいですよね。

自宅にいるので、交通費などもかからないのです。

サポート型ビジネスのデメリット

ずっと下請けで仕事貰ってると、元請けや仕事を出してくれる人に、左右されたりする可能性があります。

スキルが上がらない方は、ずっと単価が安いのです。

一文字0.5円などで、コピーライティングを書いている方などいます。

自分で集客し、売り上げを上げられないと、収入がなかなか増えないというデメリットがあります。

サポート型ビジネスの時給

実際、サポート型ビジネスの時給って、いくら位なでしょうか。

• 事務系の場合、経理事務サポートや営業事務サポート、メール配信サポートの方で時給1000円から1400円です。ですから、週に１回だけなどの方は、月収1万円とか、3万円とかです。中には月収10万、20万円のオンラインで稼いでいる方もいます。
• スキル系の場合、動画制作サポートやホームページ作成サポート、セールスサポート、集客サポート、コピーライティングサポートの方ですと、時給が1300円から１万円の人もいます。文章で集客する技術があれば、コピーライティングの場合、時給1万円でも安いといわれてます。時給が3万円、5万円、10万円とる人がいる位の世界です。だいたい月収3万円から30万円。50万円位の収入を得られる方もいます。

在宅ワーク （オンラインビジネス）ステップ2（コーチ・コンサル型ビジネス）

ステップ２はなにかというと、コーチ・コンサル・カウンセラー型ビジネスといって、あなたが自分の知識と経験で人をサポートするビジネスです。

目標達成コーチや売上達成コーチ、ダイエットコーチなどのコーチコンサル・カウンセラーが、集客から販売、提供まで全てオンラインで完結するということです。

今までのようにリアルで会っていたらかかる電車代とか移動時間など、必要ありません。

自宅にいながら効率的に、ものすごく収入をあげられる仕事です。

また、コンサル型ビジネスといって、問題解決のコンサルなどがあります。

例えば、採用コンサルなどです。

さらに、夫婦関係の改善カウンセラーやスピリチュアルカウンセラー、セラピスト、整体師や鍼灸、視力回復などセラピストの方も、問題解決のコンサルになります。

コーチ・コンサル型ビジネスのメリット

メリット1　自宅でできる

Zoomなどのオンラインを使ってビジネスを立ち上げるメリットは、自宅でできることです。

テレワークといって遠隔で仕事ができます。

自宅にいながら、例えば東京にいながら沖縄、北海道など。さらに最近では、海外の人までサポートして、収入を得ることができます。

もちろん、お悩みの解決をするので、ものすごくお客さまから感謝されます。

メリット2　コストがかからない

リアルセミナーと違って、自宅からZoom（オンライン）では、交通費、会場代、宿泊代などが必要ありません。

パソコンとネット環境が整えれば、スタートできます。つまり、初期投資がかかりません。

メリット3　情報が集まりやすい

また、スキルが身につき、情報が集まりやすいということです。

これは本当に皆さんに感動していただけます。

コーチコンサル型ビジネスのデメリット

集客が苦手だったり、知ってもらえない、セールスできないなど、売り上げが安定しないと、かなりきつくなると思います。

実績0、リスト0、スキル0だと、ハードルが高いかもしれません。

コーチコンサル型ビジネスの収入

では、コーチコンサル・カウンセラー型は、どれくらいの収入を得ているんでしょうか。

• 情報販売系の場合は、時給1000円から3万円位です。
• ノウハウ系の場合は、時給3000円から10万円位です。
• コンサルティング系の場合は、一人ひとりの現状をお聞きし、問題解決をします。あなただったら ステップ 1はこれ、ステップ２はこれ、ステップ３は・・というふうに、説明できる方では、１万円から30万円とか100万円。もっと上の方もいます。
• 代行業務系の場合は、広告を運用して、月収30万円、100万円。中には1000万円なんていう、例えばプロモーターみたいな仕事もあります。他社の商品を売ってあげて、その営業利益を分け合うのです。
• コーチコンサル型のビジネスは「サブスクリプション」といって、毎月月額で収入が入っていく仕組みができます。500円、1万円、10万円とか、得られる仕組みを作れます。

在宅ワーク （オンラインビジネス）ステップ3（ビジネスオーナー型ビジネス）

ステップ3は、ビジネスオーナー型ビジネスです。

1. ビジネスオーナー型　集客を自動化したり、販売をZoomでします。自動化することで、毎月安定して収入が上がる仕組みを作ります。
2. 投資家型　不動産投資・株式投資・債券投資など、投資家型というものがあります。
3. ストックビジネス型　WEBサイトを強くしてM&Aで売却したり、企業のM&Aなどもあります。

ビジネスオーナー型ビジネスのメリット

• ストックビジネスだけでなくて、ビジネスオーナー型のビジネスのメリットは、自分が現場にいなくても収益が上がります。
• 雇用を生み出すことができるので、スタッフとの関係が良好になり、喜ばれる場合が多いのです。
• 自由な時間が手に入るということです。

中には、スタッフとの関係で悩んでいる人もいますが、学んで解決出来ないものはありません。

ビジネスオーナー型ビジネスのデメリット

• 100万円300万円ではそんな大きな投資はできない。投資で食べていこうと思ったら、やはり投資資金があった方が有利なので、まとまった資金が必要である。
• 損するリスクもある。
• うまい話にだまされるリスクがある。
• 人の問題で、苦労する場合がある。

このようなことをを覚えておいてください。

ビジネスオーナー型ビジネスの報酬

ビジネスオーナー系の場合

もちろんビジネスオーナーですから、自分が利益を出したら、その分営業利益が自分の収入になります。

例えば1億2千万円の売り上げがある事業家の営業利益が6000万円なら、6000万円の税引き後が収入となります。

投資家の場合

例えば年収1億円お金を預けて、金利6%で運用したら1年間600万円になります。

海外の証券会社を利用する場合、（預金保険制度）適用されないともあります。

もちろん、元本保証で金利6%%とかの商品もありますが、その国のレートは大丈夫なのかというリスクはあります。

ストック型ビジネスの場合

稼いだ金額、利益によって、あなたの収入が決まります。

 在宅ワーク （オンラインビジネス）を最短で成功するには

在宅ワーク （オンラインビジネス）を最短で成功するに一番大切なことは、いきなりビジネスオーナー型からスタートしないことです。

1. サポート型ビジネスを始める。
2. コーチコンサル型ビジネス。
   （今までの知識と経験で、人をサポートすることで、喜ばれながら収入を上げるということです。）
3. ビジネスオーナー型。
   （自分がその現場にいなくても、毎月継続的に収入が入ってくる。そういったビジネスを持つこと。）

Zoomを使い、個人がビジネスを最短でオンラインで立ち上げるには、本当に今の時代はいい時代です。

パソコン1台で、お金をかけず、簡単無料ですぐに出来るのです。

ぜひ、自宅にいながら、Zoomを使ったオンラインで、仕事をやってみて頂ければと思います。

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