「Zoom使い方マスター養成講座」で、多くの人たちにZooｍの使い方をオンラインで教えているうっちー校長先生、よろしくお願いします。[/char] [char no="9" char="うっちー校長."]Zoomのセキュリティ面で心配だという声をよく聞きます。

• 「Zoomのセキュリティがどう改善されたのか」
• 「現在、セキュリティの脆弱性は心配ないのか」

について、解説していきます。[/char]

Zoomユーザー数が2憶人を突破

ビデオ会議サービス「Zoom（ズーム）」の1日の利用者は、2020年3月で2億人となりました。

昨年2019年末の1日の利用者は1000万人だったので、20倍になったということです。

理由は、新型コロナウイルスの感染拡大により、多くの企業がテレワーク（在宅勤務）に切り替えたうえ、学習や日常のやり取りでの利用が爆発的に増えたからです。

• 「Zoomのセキュリティが少し脆弱なんじゃないか？」
• 「脆いんじゃないか？」

Zoomの3つのセキュリティ問題

疑問①「ビデオ会議に乱入されるZoom爆弾」

疑問②ユーザデータの取り扱い

「Zoom社の社長は、中国人だから、中国に情報を流してるのではないか」という噂を出して疑問視している人がいます。

それは、一部の北米でのZoomミーティングが、本来接続するはずのない中国のデータセンターを経由した可能性があったようです。

疑問③情報を不正に取得される脆弱性

• 1つ目はセキュリティの改善の速さ。
• 2つ目はZoom社の社長の姿勢。
• 3つ目はZoomのプライバシーポリシー。

セキュリティの改善の速さ

3月に「Zoom会議中に侵入者が乱入して、不適切な画像を流した」という話が出た時、Zoom社の対応は速いスピードで改善しました。

会議室番号（ZoomミーティングID番号）が11桁に変更

今まで、Zoomは9桁の会議室番号（ZoomミーティングID番号）を発行していました。

10億通りの組み合わせ番号があります。

それでも、たまたま乱入した人が書き込んだり、ファイル送信をしてしまったので、

• ハッキングされてるんじゃないか
• 会議室番号が漏洩されてるんじゃないか

という噂が流れたと思います。

それに対して、Zoom社は会議室番号（ZoomミーティングID番号）を9桁から11桁に変えました。

組み合わせが1000億通りになり、Zoombombig（乱入者）がランダムに番号を作成しても、なかなか開催しているZooｍ会議室に入れなくなりました。

さらに、2020年3月から4月にかけて、3回のアップデートにより、Zoomのセキュリティは改善されています。

「パスワード」と「待機室」が初期設定に変更

現在（2020年4月）の初期設定は、パスワード設定がオンになっており、「待機室」設定もオンになりました。

ですから、Zoombombig（乱入者）が「特定の狙った会議」には入れなくなりました。

• Zooｍのアップデートにより、パスワード入力が必要となった。
• しかし、待機室に入ってる人を「この人、参加者で間違いないね」とホストが確認してからでないと、会議室（Zoomミーティング）に入室させることが出来ないようになった。

つまり、Zoom社がセキュリティを強化して、主催者が確認しないと、参加者は会議室に入室することが出来なくしたんですね。

今まで、待機室設定のオン・オフは、ユーザーが自由に選べていました。

それで、今までZoomを使ってた人が、「Zoomに入れなくなった！」と慌てたのですね。

早急に対応しすぎたため、Zoom社は「こんな変更ありますよ」というお知らせをせずに、早急にセキュリティの強化を図ったんですね。

ですから、「Zoomに入れなくなった」という問い合わせが多かったので、解説動画を慌てて作りました。

パスワード強化で「Zooｍに招待した人が入れない！」という方は、こちらをご覧ください。

＞＞2020年度版Zoom使い方⑩【緊急】Zoomに入室できない！パスワードの強化！【すぐできる解決法】

Zoomミーティングを守る機能の変更（セキュリティアイコンの追加）

パスワード設定と待機室機能をつけて、「セキュリティ」が形で分かるように、「セキュリティ機能のアイコン」が追加されました。

今まで簡単に「招待のURL」発行して配布出来ましたが、一手間かけて出さないと発行出来ない仕様になりました。

それは、参加者が無意識に会議室番号（ZoomミーティングID番号）を、外部に伝えることを防ぐためです。

「セキュリティアイコン」では、

• 「待機室」のオン・オフ
• 会議室（Zoomミーティング）にロックをかける

ことが、出来るようになりました。

これまで、「セキュリティアイコン」はなかったので、

• 「どういうアイコンなのか分からない」
• 「セキュリティはどう使うの？オンにしていいの？」

など、分からない人のために、こちらも早急に動画をつくってます。こちらをご覧ください。

＞＞2020年度版Zoom使い方⑬最新版2020年4月「Zoomミーティングを守る機能変更」

Zoomミーティングを守る

Zoom社は、セキュリティが不安のために、「Zoomミーティングを守る機能」を1ヵ月も経たないうちに改善しました。

本当に感謝しています。

セキュリティ項目の使い方を理解したら、

• 「今まで通り気軽にZoomを使いたい人」
• 「どうやったらより安全なお部屋にしていけるか？を考えて、セキュリティを強固したい人」

で使い分けが出来るようになります。

つまり、「待機室」や「パスワード」、「ミーティングロック」などを組み合わせによって、セキュリティの強度の使い分けることが出来るのです。

このことについては、それはセキュリティレベル1から5までに分けて、分かりやすく解説しています。こちらをご覧ください。

＞＞2020年度版Zooｍ使い方⑭Zooｍ更新に伴う「上手な新セキュリティの設定方法」

※（注意）セキュリティレベル1・2・3・4・5とは、Zoom使い方マスター養成講座独自の基準です。

開催するZooｍミーティングによって、セキュリティレベルを使い分けも出来ますし、ご自分の不安・安心基準で設定することが出来ます。

必要なセキュリティレベルを選択していただければと思います。

データーセンターの選択

特定のデータセンターを介して、Zoomは行われています。

Zoomは、 コロケーション データセンターと パブリッククラウド サービスのコンビネーションの仕組みを利用しています、

米国、カナダ、ヨーロッパ、インド、オーストラリア、中国、ラテンアメリカ、日本/香港の8つのリージョンに分かれています。

先ほどいったように、「データを監視されてる」ということを危惧する方が多いのです。

それは、中国では政府がインターネット上を監視します。

それで、Zoomのデータは中国経由なので、「中国に全部監視されてるんじゃないか？」と嫌がる方がいます。

それに対して、データセンターを、自分で選べる仕様になりました。

中国だけ、日本だけ除外するとか、アメリカやカナダを通すとか。

ユーザー自身で、選択できるようになりました。

「自分でデータセンターを選べる設定に変えますよ」という内容のメールが流れました。

4月18日以降に実施されていく予定なので、近日中には皆さんも、データセンターが選択できるように、変わるのではないかなと思います。

Zooｍ社と中国の関係が気になる方は、「データセンターについて、中国を外せますから安心してください」ということですね。[/char]

セキュリティの改善の速さは、Zoom社の姿勢

Zoom社の社長エリックS.ユアンさんは、「2018年の CEO ランキングでは従業員の支持率トップ」に輝いています。（アメリカの求人サイトが発表したデータから）

白人以外でトップにランキングされた方は、エリックS.ユアン社長が初めてだそうです。

本当に、従業員の人望が厚い方だそうです。

ユエリックS.ユアン社長は今後、こうした一連の問題について対処することを約束。また、向こう90日間は新機能の開発を棚上げし、安全対策に集中すると話しています。

真摯な姿勢で取り組むユエリックS.ユアン社長の元、Zoomはすごいスピードでセキュリティの改善をしています。

Zoom社のプライバシーポリシー

• Zoomはユーザーのデータは、販売しません。
• Zoomは過去にユーザーデータを販売したことがなく、今後ユーザーデータ販売する予定はありません。
• Zoomは会議やその内容を監視しません。
• ZoomはGDPRやCCPAを含め、Zoomが事業を展開する管轄区域で適用されるすべてのプライバシー法、規制、規制に準拠してます。

※出典：Zoom社のプライバシーポリシー（https://zoom.us/jp-jp/privacy.html）

＊プライバシーポリシー (英語: privacy policy) とは、 インターネットのウェブサイトにおける個人情報保護方針のことです。収集した個人情報をどう扱うのか（保護するのか、それとも一定条件の元に利用するのか）などを、サイトの管理者が定めた規範のことです。

インターネットのウェブサイトを運営する会社は、たくさんの顧客に販売・サービスを提供しているので、顧客情報をものすごく持ってます。

例えば、google、amazon やappleなどが、ビッグデータを持っています。

それに対して、ヨーロッパの国々がけん制しています。

ビッグデータの取り扱いについては、同意なきデータ収集などについて、様々な訴訟問題も起きています。

つまり、個人情報をいい加減に扱うことなんて、現在では世界中どこの会社もできません。

もちろん日本も同様です。

ですから、「Zoom社が中国に個人情報を流してたら、損害賠償金額はZoom社が払えるような金額ではない。」ということです。

日本で電話を使っていると、NTTがビッグデータの情報を持ってる可能性が高いです。

電話を使うか使わないかは、自分次第だと思います。

電話と同様に、Zoomを使うか使わないかは、自分次第です。

別に、使わなくてもいいと思います。

Zooｍを使うかどうかと決めるのは自己責任だし、経営判断だと思います。[/char]

可能性を秘めたサービス「Zoom」

なぜ、「Zoom集客の学校」では、Zoomを使うのでしょうか？

理由は、4つの視点から判断しております。

1. もちろんすごく使いやすいから。
2. そしてセキュリティの改善の早さ。
3. Zoom社の姿勢。
4. プライバシーポリシー。

Zoomを使っていて良かったこと、逆に注意点などあれば教えてもらえますか？[/char] [char no="9" char="うっちー校長."]Zoomは、これまで利便性がすごく良かったことで、人気を博して広まったところがあります。

エンタープライズ向けに定評のあるサービス会社では、セキュリティ面に注視していました。

以前から、Zoomはセキュリティ面では、前々から少し弱いといわれていたんです。

でもコロナの影響で、多くの人が使うようになり、世界のセキュリティに関する専門家の方が、こぞって脆弱性を指摘するようになりました。それだけ、使用者が増加し、注目されたのです。

そして、それに対してZoom社は、すごい速さで改善してきました。[/char]

改善点を指摘されればされるほど、きっちり改善するということは、Zooｍは利便性だけじゃなく、セキュリティ面でも向上していくということです。

Zooｍ社は、ピンチをチャンスに変えていく会社です。

Zoomのセキュリティに不安のある方も、今後のZoomをよく観察してみてください。

Zoom社は、便性だけじゃなく、セキュリティ面でも向上する可能性を秘めた安全な会社です。

これまでもZooｍを応援してきましたが、今後も使い続けていきたいなと思います。

Zoomに関する質問、疑問に答えていきたいと思いますので、質問あれば動画のコメント欄に書いて下さいね。

そして、またうっちー校長と「セキュリティの改善などやZoomの不安や問題を解決します」というお話しをします。

それでは、またお会いしましょう！[/char]

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