今日のテーマは、オンライン面接・ビジネスの最初の面談で、相手から良い印象を持たれるための準備の始め方についてです。

講師はテレビのアナウンサー歴20年以上、現役で企業の面接の採用の仕方、面接を受ける側にも、教えている福村多美子先生です。

本日は【オンライン面接・面談】の基礎講座、今回は2回目です。

1回目はこちらをご覧ください。

＞＞　第1回目「オンライン面接・ビジネス面談の始め方」

なぜ、オンライン面接などのビジネス初対面で、準備が必要でしょうか？

なぜ面接やビジネスに準備が必要か 

ビジネスでこれだけオンラインが増えてきますと、分母が増えた分いろいろな機会があると思います。

だからといって、時間を無駄にして落ちているようでは非常にもったいないです。

いち早く合格して、すぐビジネスにつなげていってほしいと思っています。

久家さん　リモートワーカーが増えていますが、面接1回に受かるか落ちるかで毎月20万円。

年間240万円。3年で700万円以上変わるのは大きな違いだと思います。

個人でビジネス始めた方、初対面で相手に嫌われて売上が上がらないと大きな差になるので、準備をすることはかなり大切だと思います。 準備していない場合にどんな問題がありますか？

タミ―さん　例えばよくあるのが、オンライン上でのハプニング。音が出ていなくて「聞こえません」などです。

画面が落ちたという話も聞きます。

あとは私がクスッと笑ってしまったのが、ある方が映っていて、その背景に洗濯物がかかっていました。

楽しい人だろうとは思いましたが、教える内容とリンクしなくて残念に思ったことがあります。

久家さん　もったいないですね。

今オンラインで国内、海外で50人以上の方がうちで働いてくださっています。

うちの会社を受けたいという方を面接したとき、相手の方が車で入られて。

「どうしましたか？」と聞いたら、たまたま親戚の家に来る機会があったそうです。 それはいいけど、本当に仕事が欲しくてしたいのであれば、その日は避けたいですね。予約を避けても全然問題ないと思います。

なぜなら仕事のスキルはあるのに、そんなことで仕事を落とされたらせっかくの機会をふいにしてしまいます。

ではオンライン上での準備のポイントを教えてもらっていいですか？

オンライン面接の準備のポイントその1

タミ―さん　はい。具体的な準備ポイントの1つ目。ネット環境の準備はOKでしょうか？

wi-fiを使っていたりしますよね。LANケーブル、有線のほうがベストですが、そうはいかなかったとしてもwi-fiが届くところなのか。

たまにマンションで届きにくい時間帯、切れやすい時間帯があるようです。

チェックもしていただきたいです。

あとは気づかないのがルーターです。

wi-fi のルーターの容量が大きいのと小さいのがあるそうで。たくさんネット繋がっていますので、ルーターの容量もしっかり確認してください。

オンライン面接の準備のポイントその2

タミ―さん　2つ目。パソコンの機能そのもの。ノートパソコンを別の場所で使っていて「電源切れてしまいました」というのも困ります。

だから、しっかり電源が入っているかどうか。それから音もです。

パソコン通知になっていると「チロリンチロリン」と音が入って気にする人がいらっしゃいます。 

設定を切るといいですね。

音を切ると聞こえなくなってしまうので、通知をオフにしておくことがポイントです。

それからツールはOKかどうかの確認です。

ZOOMなど、今いろいろなツールがあります。面談のときに設定できているかどうか確認します。

オンラインツールのとき、例えばプロフィールの写真も気を使って欲しいと思います。

犬の写真だと、ご本人に仕事する気あるのかな？と思われるともったいないと感じますので、本人の写真がいいと思います。

それからカメラの場所も大切です。カメラはOKかどうかです。

写っているカメラが目の高さにあるとベストです。

下から撮ると、どうしても煽って撮るので相手に偉そうな印象を与えてしまいます。

目線がカメラの高さになっているか、チェックしてください。

オンライン面接の準備のポイントその3

タミーさん　ご自身のカメラの映り方です。

顔がアップだと相手に緊張感を与えるので、バストアップくらいの印象が良いです。

動いても動作が見えますよね。

カメラの高さや距離感も確認しておいてください。

そしてスピーカーのチェックです。

準備不足で「マイクの音が入っていません」とか「スピーカーの音が聞こえないです」とかチャットで入ったりしませんか？

準備不足で、もったいないと感じることがあります。

すぐに、確認できることなので、やっておくべきです。

そして照明。

照明で顔が明るさが変わります。

暗く映ってしまうと本当に残念です。

もったいないです。

逆光も気を付けて下さい。後ろ側に窓があって逆光になり、真っ暗に映っている人がいます。

できたら真正面に照明を置く。デスクにある照明でいいです。

正面から光が顔に当たるようにします。

天井にあるシーリングのある部屋なら、自分の顔に照明があたる位置に持っていったほうがいいです。

照明はテレビの世界でもそうですが、とても大事です。

あとは背景です。

さきほど、生活感がある洗濯物が見えていたと話しましたが、面接のときはすっきり片付けましょう。

壁が理想的ですが、ない場合は片付けて生活感が出ないにようにするのもおすすめです。

洗濯物が干してあり、後ろに飾ってあるものも、相手から見たときに気になります。

「この人こんな趣味がある」とかそこに気が向いて、話に集中できなかった人事の人もいたほどです。

しっかり見てもらうためにも背景はシンプルがいいです。

バーチャル背景も、面接にふさわしい背景を選ぶといいです。

いろいろな背景があって楽しいですし、個性を出すのもいいですが、シンプルにして、色があまりごちゃごちゃしていないほうがおすすめです。

オンライン面接これができれば準備万端

タミ―さん　最後です。面接に必要な書類やカンペとか、メモとか。せっかくオンラインの面接だと手元にいろいろな物が置けますよね。

これは利用すべきだと思っています。

そういった身の周りにちょっとメモを置いておくとか。

そういうことを注意して準備をする。

これだけしっかり準備していけば大丈夫と私は思っています。

久家さん　ありがとうございます。とても分かりやすかったです。

 次回は、初対面の面接やビジネスの面談で相手から好印象を持たれる方法です。

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今日のテーマは「オンライン面接・ビジネス面談の始め方」ということです。

講師はテレビで現在も現役で活躍している、タミ―こと、フリーのアナウンサーの福村多美子さんです。

実際に研修の講師として面接で合格する方法をお教えしているだけでなく、企業側としてどういう人を採用したらいいか、という点も教えていらっしゃいます。

その裏側、手の内を全部暴露していただきます。

さらに、結婚式の司会も1,500組以上の経験から、ビジネス初対面の方にどう好印象を持たれるのか？

本当に愛される結婚式の司会者としても大活躍していらっしゃいますので、コツを教えていただきたいと思います。

なぜ　オンラインで面接・面談でコツが重要なのか？

タミーさん　オンラインビジネスがこれだけ広がったということで、たくさんの方々が利用しています。

生き残っていくためには、基本的なところがおさえられているかが、大きいと思っています。

オンライン面接の機会が多くなって、いろいろなレベルの方が、たくさんいらっしゃいます。

合格するためには、絶対にコツが必要です。

コツを覚えておいていただくと、ビジネスにつながるので、とても重要だと思います。

久家さん　そうですね。

弊社も自宅にいながら、子育てママさんとか、日本だけでなく海外の方も含め今55人の方に、オンラインでお仕事をお願いしています。

私も面接する側であり、前の会社では1000人以上のプロの人たちを面接してきただけでなく、もちろん、面接を受けたこともあります。

オンライン面接・面談で合格するためのコツとは？

タミーさん　オンライン面接で最初に大事なのは、第一印象です。

基本的なところで、面接を受ける人が、第一印象の大切さをどれだけ分かっているかどうか、というところが見られていると思います。

新卒、大卒、高卒の方、すでにオンライン面接の経験がある方はいいですが、40代、50代の面接になるとZOOMで平気でギリギリに入ってきて、遅刻してしまう人もいます。

ZOOMや声が繋がっていない、また音声が聞こえない方もいます。

中には、車の中で面接を受ける人もいて、髪の毛が乱れていたりします。

このような人たちは、第一印象ですでにアウトです。

なぜかというと、会社で面接していた人間なら分かると思いますが、会社の面接受ける側の人は基本的に10分前には会場に来て、もちろん髪の毛もちゃんとした格好で来ています。

久家さん　なぜかオンラインだと、気が抜けてしまい、面接で落とされてしまう方が、とても多いと思いますね。

タミーさん　そうですね。オンラインだけに、ハプニングが起きやすいです。

起きやすいことに対し、どう準備ができて、あらかじめハプニングに対応できるかどうか。準備ができる人かどうかも、とても大事だと思っています。

久家さん　そうですね。オンラインでも、前もって入っているとか、ゆとりをもって「おはようございます」と挨拶されている方を見ると、採用する側も『あ、ちゃんと準備できる人だな』という印象を持ちます。

準備だけでなく、挨拶とか誠実さを、やっぱり見ていますよね。

オンライン面接で合格するためのコミュニケーションとは？

タミーさん　印象をさらに良くしていくためには、やりとりやコミュニケーションが重用だと思います。

大人なので、ある程度コミュニケーションが上手な人が多いです。

それでも、まだまだ基本的なところが『大丈夫？』っていう方も多い気がします。

私はコミュニケーションの講座を数多くやっていますが、これは意外に知られていません。

本質の部分が分かっていない方が多いので、そのコツをお伝えしていきたいと思います。

久家さん　面接している時に、「前の会社でどんな仕事をしているか教えてください」と聞くことが多くあります。

もちろん、その方の職務経歴書を読んでいるから経歴は分かっており、どんなことをやってきた人なのかは、お話すれば大体わかると思います。

• 本当にやってきた人なのか、
• 会社としての成果なのか、
• 個人としてのスキルなのか。
• 問題にどう対応するのか。
• そういった受け答えができるかどうか。

もしかしたら、実際よりも、大きく見せている人たちもいるかもしれません。

タミーさん　そうですね。人間性というか、人とどれだけやりとりができるかっていうところは、一緒にビジネスをやっていくわけですから、大事なポイントだと思います。

そこの部分は、絶対の押さえていただきたいと思っています。

久家さん　具体的なポイントは、次回教えていただけますでしょうか。

タミーさん　はい、もちろんです。オンラインで特に大事にしてほしいコミュニケーションがありますので、お話させていただきます。

久家さん　オンライン面接のコツは、ビジネスでも大変有効です。

たとえば、コーチ、コンサル、カウンセラーや治療院、セラピストが、オンライン面接のコツをしっかり理解することで、初対面のお客様の印象が良くなり、受注が増えて収入が30万円、50万円、100万円となります。

ビジネスに必要なスキルとも、言えます。

もちろん、面接で合格した人なら自宅にいながら仕事ができて、毎月20万、年間240万円になるわけです。

大きい金額ですよね。

次回が楽しみです。

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