「こちらの声が相手に伝わらない」「相手の声が聞こえない」場合の解消法は4つあります。

  1. オーディオへの接続を確認する
  2. ミュートが解除されているか確認する
  3. パソコン・スマホの音声がオフになっていないか確認する
  4. パソコン・スマホのマイクへの許可を確認する

詳しくはこちらを御覧ください。

Zoomで「音声が聞こえない・音が出ない」トラブルの対処法