今日はコロナ時代のビジネス、そしてアフターコロナをみすえて、
「法人コンサルティングがZoomを使いビジネスをオンライン化することで、2年連続で売上3000万円達成した方法！」
について、塗装業界トップ1%クラブを主宰されている国城社長にお話を伺います。
国城社長は塗装業界トップ1%クラブ主催されていますが、今までどんなことをされていたのですか？
塗装業界トップ1%クラブ主催の国城辰彦です。
25年ほど前までは、大手パソコン会社のエンジニアをやっていました。
実家が建設業を営んでいた関係で、建築の営業を極めたいという思いがあり、大手のリフォーム会社に転職しました。
ピンポン♪ピンポーン♪の飛び込み営業の時代で、始めはが全く売れなかったんです。
１年の間で、2万5000件ピンポンの飛び込み営業をしました。
久家邦彦すごいですね。飛び込みは、めちゃくちゃ厳しい！営業で一番つらいのは、飛び込みですよね。
飛び込み営業を経験したお陰で、お客様に売れる心理がよーくわかったんです。
- こういう言葉を言うと、お客様から嫌われるとか。
- こういうことを言うと、お客様の方から来るとか。
そのうちに何もリフォームの話をしなくても、お客様が売って欲しいと言ってくださるようになったんです。
「売れる仕組み」を知ったわけです。
「営業を覚えたなあ」という実感がありました。
しかし、売った後は、もちろん施工をお客様に提供するのですが、なんと100パーセント位がクレームになってたんですよ。
ほぼクレームなんですよ。
それはなぜかというと、そこのリフォーム会社は高額で契約をする営業作りを学んで、協力会社という下請け会社の人たちを使って施工をやるんです。
下請け会社の施工料が安いんですね。
安いですから、下請け会社の99.9%は手抜きをするんですよ。
大きな声で言ってはいけないと思うんですけど、建築業界の下請けの人たちはみんな手抜きをします。
本当は、下請けの人たちも、手抜きをしたくないんです。
しかし、工期が決まっているし、安いお金で受注するので、余分な仕事をすると赤字になってしまうんです。
ですから、「良い施工をやってあげたくても出来ない」という環境なんです。
下請け工事をされている方は、本当はいい施工をやりたいんですよ。
やりたいけども、安いので出来ないのです。
工期が決まっているので、クレームが出てもほったらかしになる…
そういうリフォーム会社が、非常に多いんでね。
「下請け会社ではなく元受け会社になって、良い施工をお客様に提供できるようにしたい！何とか建築業界を変えたい！」
という思いで、塗装業界トップ1%クラブを始めました。
協力会社の下請け会社の方々に、営業をして契約するまでを教えています。
なぜ、手抜き工事をするかというと、協力会社は下請けだから安いお金で仕事を引き受けるからです。
元請けに変わるためには、自分で営業して集客することを覚えなければなりません。
自分で契約が取れると、「お客さんに100%満足していただきたい」という気持ちになり頑張ることができます。
塗装業界トップ1%クラブは、「自分で契約を取ってお客さんに喜ばれる工事を提供している方」の全国組織化をしています。
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オンラインでお仕事をされる前は、どんなことで悩んでいましたか？
そうですね。集客するためにはセミナーを開きますよね。
俗に言うフロントセミナーです。
全国の方を対象にしてたので、フロントセミナーに参加するために1日休暇を取ってきたり、時間が取れなくキャンセルされる方もいました。
北海道、東北、大阪、沖縄などの全国から、東京や神奈川のセミナー会場まで来て頂いていました。
さらに、入塾すると本講座を受けるために、毎回、全国から東京や神奈川のセミナー会場に来て頂く必要があります。
北海道や九州、沖縄の方は、飛行機でいらしていました。
ですから、参加はしたいけど、移動費もかかるし、忙しくて時間が取れない…
そういう人たちが続出してきたのです。
それでフロントのセミナー自体も、だんだんお客様が少なくなってきてました。
本講座に参加出来ないクライアントは、思ったような成果を出させてあげることができなかったことが、ちょっと続いていたんです。
それは、クライアントに大切なポイントを、個別にお伝えすることが出来なかったからです。
「もう、トップ1%クラブを続けていることが出来ないかな」と思っていました。
「Zoom集客®の学校」（BST喜業塾®️）で学びZoomを使ってオンラインで集客できるようになって、どのような成果がありましたか？
Zoomを使ってオンラインで集客できるようになって一番良かったことは、クライアントになる方との出会いの場が非常に作りやすいということです。
出会いの場を作り、案内をさせて頂いてから契約をして頂いています。
さらに、ご契約頂いたクライアントさんも、結果を出しやすいということです。
とても効率的で、予想以上の結果を出していただく方が続出するので、驚きでした。
Zoomを使ったオンラインで本講座をしたり、集客をしたり、個別コンサルもできます。
お客様は自宅から参加できるので、移動しなくてもすみます。
本講座やセミナーも、お客様が仕事が終わった後の夜の20時位から開催するようになりました。
ですから、お客様も仕事を休まず参加することが出来るのです。
さらに、個別にZoomを使ってお客様の成果を出す一番いい方法を、ピンポイントで教えることが出来ます。
Zoomを使ってオンライン講座にしたら、クライアントの成果や売り上げ、収益などは上がったのでしょうか？
やっぱり、オンラインの方が成果 が出ます。めちゃくちゃ上がりました。
クライアントに行動して頂けるということが、大きなポイントになります。
オフラインの講座でポイントを教えても、クライアントの皆さんは、すぐ忘れてしまいます。
オフラインでは録画ができないため、ポイントを復習する環境がないからです。
Zoomのメリットは、録画できることです。
Zoomで録画をしながら、ポイントを教えることができるのです。
資料を見ながらやっておくポイントも、伝えられます。
録画した動画を、クライアントは何度も見直しすることが出来ます。
空いてる時間に復習してもらうことで、「クライアントの行動」を誘発できるのです。
クライアント皆さんは、行動し始めます。
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Zoomを使ったオンライン集客のセールスで、国城さん自身はどれくらい売上げが上がったのでしょうか？
Zoomを使いビジネスをオンライン化することで、2年連続で売上3000万円が上がりました。
さらに、オフラインでも企業を個別でコンサルや講座を月30万円などもしています。
オンラインでやる場合の経費は、基本的にセミナー会場費や交通費、 往復時間がかかりません。
ということは利益率がものすごく高いんです。
利益率８割を超えています。
やり方をZoom集客®の学校の久家先生から教わって、後はやるだけです。
自分のやりたいときにやって、やりたくないときにはやらずにすみますし、非常に楽です。
久家邦彦毎年3000万円の売り上げ！素晴らしいですね。
Zoom集客®の学校の第1期の一番最初のお客様が、国城さんです。Zoom集客®の学校もリピートしていただいています。
売り上げの8割以上が利益と聞いて、すごく嬉しかったです。
BtoB( 法人ビジネス)をオンライン化することはできるのでしょうか？
「オンラインになると、法人はビジネスはできない」と思ってる人が多いのです。
しかし、法人ビジネスも、個人相手のビジネスも難しさは変わりません。
BtoB( 法人ビジネス)をやってる人は、ものすごい大チャンスです。
しかし、オンライン化するためには、順番があります。
順番は、やっぱり知らないといけないです。
そして、クライアントに商品を提供するとどうなるか、お客様にメリットをお見せすることが大切です。
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- 国城さんが、どうやってゼロから法人ビジネスで年間3000万円を売り上げて、営業利益率8割以上を２年間以上続けてるのか？
- 具体的なステップと、その教えたお客さんがどうやって成果をだしているか？
について教えていただきます。
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2年連続年商3000万円を達成したオンライン講座の「売れる仕組み」の作成手順
アフターコロナで生き残りをかけて、皆さんオンライン化されていますが、私は2年前に模索しながらやりました。
オンライン化を取り入れたことによって、2年連続で3000万円の売り上げがあげることができました。
塗装業界トップ1％クラブ主催の私が、この売れる仕組みをどうやって作っていたかを説明します。
コンセプトを明確化にする。
- 誰のどんな悩みをどう解決できるのか。
- 私の事だと思わせること。
商品パッケージを作る
- オフラインで講座をしていたので、さらにブラッシュアップしたオンライン商品パッケージ（講座）を作る。
- お客様が理想の未来への乗り物を、最初に作ることが重要。
- Zoom集客®の学校のテンプレート通り進めると、作ることができる。
フロントのセミナー＆バックエンド説明会を作る
講座を伝えるためのパワーポイントを作る
- フロントセミナーを見て、次にバックエンドの説明を聞きたいと思っていただくような作り方が大事。
- バックエンド講座の説明の仕方を一緒に作る。
集客をする。無料か有料か決めて案内する。
- お客様に理想の未来をお見せする。
- 始めに、この「売れる仕組み」を作る。
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成約率９割のオンライン講座の事例紹介
私の事例で、具体的に説明します。
テンプレートは、Zoom集客®の学校で用意していただいているので、テンプレートに沿って作っていくと、非常に強力な商品パッケージができます。
フロントセミナー、バックエンドセミナーの流れがわかります。
- テンプレートを基にまず商品パッケージを作りました。
- Zoomを使ったオンラインフロントセミナーから、バックエンド説明会まで誘導ができるような流れを作りました。
つまり、パワーポイントを作ったということです。 - 次に、集客です。
集客していくのには、やはりランディングページ（LP)が必要になります。 - LPを作成したら、Facebookで案内したり、広告をかけたりして、リストを集めます。
- リストを集めたら「フロントセミナーをします」と伝えるのです。
- フロントセミナーに参加した人が、「これはすごいな、説明会行きたい、もっと聴きたい。」という内容にすると、私の場合は90%以上の方は説明会に来られます。
- 説明会では、やはり話し方のポイントがあります。
話す順番、アポイントをやっていくと、新規のお客様の9割の方が100万円の講座を買っていただけるのです。 - 即決で購入したいということで、皆さん申し込みされます。
久家邦彦9割が購入！すごいですね。全部、オンラインで完結しているのですね。
つまり、集客からZoomセミナーセールスまで、自宅にいながらオンラインでできるんですね。
10人のうち9人の方が100万円の商材申し込む方法
久家先生から教えて頂いたバックエンドのパッケージの作り方に、ポイントがあるんですね。
私の場合は、塗装店の方、リフォーム会社の決裁権のある方、社長が参加されることが多いです。
オフラインでやっていた時は１回の講座３０万円だったのに、オンラインに変えてからは１００万円の講座にしました。
Zoomを使ったオンラインに変えると、結果を出しやすいというのがわかったからです。
ちゃんとやり方さえ知っていれば、オンラインの方がめちゃくちゃ結果が出しやすいです。
成果がでるとイメージができると、お客様は「お願いします」となるんです。
商品の作り方っていうのは、テンプレートを久家さんが提供してくれているので、テンプレートを使って作るだけです。
成果が出ると聞くと、誰でも欲しくなりますよ。
さらに、お客様に「自分の為の講座だ」と思ってもらえるかどうかがポイントです。
ですから、フロントセミナーの参加者は、1人でも十分なんです。
お客様が一人で、1対1でもOK ということです。
3人、5人とか10人とか来る必要ないんです。
１対１でも100万円が１０人中９人でも上がったら、1か月に900万円です。
だから、やりたい時に、セミナーを開催すればいいのです。
売り上げを上げるポイントは、参加されるお客様の都合の良い日時に開催することです。
お客様は、「移動時間なしで、自宅から参加できるZoomセミナー」を受けたいのです。
参加する時間帯も、仕事がある昼間ではなく20時からだと参加しやすいのです。
だから、地方の方も多いのです。
動画で繰り返し学べますし、結果が出る環境を作るとみんな行動するので、すごい勢いで結果が出るのです。
「１００万円で結果が出ますよ」と話したら、「やりたい！」となるんです。
久家邦彦すごいですね。リアルで30万円だったのにオンラインで100万円にしたら、10人中9人が買うようになった。
そんな話聞いたことないですよ。
お客さんがこの商品、自分で確実に理想の未来にいけるのだということがわかれば、３倍以上のもの100万円で売っても、お客様が買うんですね。
10人中9人が100万円の商品買うとうことは、日本一、いえ世界一の レベルのセールスだと思います。
オンラインでどんどん売上が上がる「売れる仕組み」の事例
Zoomを使ったオンラインだと、手厚いサポートが楽に行えます。
クライアントの結果が出やすいです。
（国城さんのオンライン講座の受講生の声）
- 家族との時間が取れるようになった
- 無限の可能性を感じた
- 契約率が倍以上になった
- 見積依頼が殺到で、毎日が充実しています
- 泣いてる塗装やさん、国城さんの所へ来てください！
- 失敗しなくていいです。どうしたらいいというのを教えてくれます。
- まだ2カ月目ですけど、大きく変わりました。
- 営業苦手な人でも、こういうツールがあるとできると思います。
- 労働時間は半分です。
- 朝6時半から電話が鳴りっぱなしで、3カ月で５００万円～６００万円ぐらいになりました。
たくさんのコメントをいただきました。（詳しくは、動画をご覧ください。）
初対面でフロントセミナーに来られて、講座を受けた方達です。
講座の案内をさせていただいたら、イメージが湧きやりたいと参加されたのです。。
個別コンサルとか、グループコンサルを通して、よく行動していただけるんです。
グループに参加すると、刺激を受け誘導されるので、行動し結果がでるんです。
「他の人もやってる！他の人も出来るんだったら、自分もできるのかな」と思って行動します。
このように行動を誘発できるというのはいいことだし、みなさんが幸せになったと喜んで頂けるのがいいです。
やっぱりオンライン化できることが大きいですね。
これはオフラインだと、絶対無理です。
2年間、やっていてとても感じます。
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とても勉強になりました。ありがとうございます。
国城さんと一緒に、Zoomセミナー
「初対面のお客さんを集客して、オンラインのZoom集客®で１００万円の商品を9割成約する方法」
を開催する予定です。
今回、国城さんにお願いした理由は、
Zoomオンライン集客は「法人相手の事例がない」とか、「お客さんいないでしょ」なんて言われるからです。
逆です！
実は、法人の方が多いんですよ。
お客さんの数も、ものすごい勢いで来てるんです。
1年間に30社以上の集客代行します。
オンラインだと伝え方が楽で、お客様の結果を出してあげることが出来るということを、多くの方に知ってもらいたいですね。
セミナー日程が決まったら告知しますので、ぜひYouTubeチャンネル登録をしてくださいね！
Zoom集客®チャンネル!完全満席 TV
https://www.youtube.com/channel/UCDg1Fw-DPVgDsbN6IpWi6FQ
久家邦彦「まる現®」夢や願望 思いを現実化するTV
https://www.youtube.com/channel/UC6GtuHMU0xpKjytIXNm3QCw
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コロナ時代・売上が上がっている会社の共通点は？
新型コロナウィルスの影響で外出制限の中、飲食店とかペットショップ、美容院など、売上げが下がっているところが多いと思います。
実際、2020年4月、95%の会社は売り上げが下がっているそうです。
しかし、コロナで外出制限でも、売り上げがガンガン上がってる会社もあるんですよ。ただ、5％の会社だけですが…
この2020年3月4月、売り上げが上がっている会社と、下がっている会社の違いなんだと思います？
売り上げが上がっている共通点の答えは、見込み客リストをちゃんと持ってるか、持ってないかなんですよ。
それは、「売れる仕組み」があるかどうかなんです。
見込み客リスト持って、「売れる仕組み」があることが重要です。
例えば事例で言った方がわかると思うんですが、いろんなクライアントとかコンサルの方とかと一緒に話して、どんどんオンライン
で売り上げ上げてるんです。
外出制限でも売り上げが上がる事例1・ペットショップ
ペットショップでは、ワンちゃんのトリミングをしています。
しかし、コロナの影響で不要不急ではないからということで、全国のペットショップがお客さん来ないんですよ。
ところが、ある6店舗持っているペットショップでは、外出制限でも、ものすごくお客さんが多いそうです。
なぜかというと、そこはペットの飼い主さんのワンちゃんの個人情報いっぱい持っているからなんです。
例えば、この飼い主さん宅のチワワのワンちゃんの毛は、どういうふうに切ったらいいかとか…
ワンちゃんの情報を、来店したら必ず飼い主さんに必ず紙に書いてもらうとか、そういう企業努力してるんですよ。
もちろん、飼い主さんと LINE でも繋がっています。
今まで来店したお客様や見込み客などのリストを持ってるんです。
今回、コロナのことがあって、皆さん可愛いワンちゃんのトリミングに来店出来ないので、新しい企画を打っているんです。
簡単に言うと、ワンちゃんをタクシーで向かえに行き、ワンちゃんをお店に連れてくるのです。
ペットショップでトリミングしている映像をZoomで配信したり、LINEで画像を送信して飼い主に毛の長さや仕上がりを、聞いてあげているんですよ。
売り上げを上げているペットショップ会社の理由は、お客様のリストと売れる仕組みを持っているから出来るのです。
わかりますか！
ペットショップだから出来るのでは！？と思う方もいるのではないでしょうか。
「うちは寿司屋だから、出来ないよ」という人もいますが、そんなことはありません。
外出制限でも売り上げが上がる事例2・お寿司屋さん
有名な地方の美味しいお寿司屋さんの例です。
ネタが新鮮で美味しいお寿司屋さんです。
お寿司屋さんに来た人に、誕生日プレゼントを贈る為に、アンケートを書いてもらっていました。
「今回、コロナの影響で新鮮なお寿司が食べれなくなりました。いつもご愛顧頂いてる皆さんからのご要望が多かった為、お寿司の特上
を配送料無料でサービスしています。興味のある方はここに電話ください。15分以内に届けます！」
とLINE を送りました。
そうすると、じゃんじゃん電話注文がありました。
今まで、出前をやってなかったのですが、ものすごい売上になってます。
外出制限でも売り上げが上がる事例3・美容系エステ系のメーカー
ある健康器具を300万円で売ってる美容系エステ系のメーカーは、セミナー会場を借りてセミナー&説明会&体験会をやって売っていました。
それが、外出制限で全部中止です。
この会社も、LINE やメールアドレスなどのお客様のリストを持っていました。
エステや美容院の経営者に、
「展示会をお申し込み頂きましたが、コロナでイベント中止になりました。
ですから、弊社もリアル会場でのイベントは、今回開催できません。
Zoomというオンラインを使って体験が出来るので、興味がある方にその方法についてお伝えします。」
と送ったら、100人近くの人が体験会に来ました。
ものすごい売り上げになるわけです。
もちろん、売り上げを上げるには、コツがあります。
それは、100人いっぺんに体験会を開催してはダメなんです。
プロの営業たちがいる会社は、人一人個別相談をオーダーを上げていくからです。
しかし、リストを持ってなくても全く問題ありません。
リストがなくてもZoom集客®は出来る
今の時代、リストなんて簡単に取れます。
先月も先々月も、リストゼロから100件ずつ見込み客リスト獲得して、1ヶ月に32万円の副業になり、時給4万円になりましたと報告がありました。
時給4万円ですよ、リストを取るなんて簡単です。
リストを取ったら、セールスです。
オンラインセールスの抽象的なノウハウは意味がありません。
オンラインセールスで、売り上げが30万、50万、100万円と上がった具体的な方法を、聞かないと意味がないんです。
BtoBでも、Zoom集客®簡単にできます。
今日は塗装業界トップ1%クラブ主催の国城社長に、「Zoomを使って売り上げを上げる秘訣」について、お話いただきました。
【５分でわかる！】『Zoom使い方の動画マニュアル（無料）』を作成しました。
◆「Zoomのセキュリティの更新」に関しては、このマニュアルの(10)、(13)、(14)、(15)をご覧いただくことをお勧めます。
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