海外からZoomに入れない？エラーコード1142への対策方法とは？

Zoomでミーティングやセミナーをしていて

• 自分が相手のZoomミーティングに入れない！
• 参加者から「入れません！」という連絡がきた！

という経験はないでしょうか？

このように、Zoomミーティングに参加できないと言う時にはいくつかの理由があります。

今回お伝えするのは、Zoomミーティングに参加出来ない参加者がいて、その参加者が海外からの参加者であるという場合に「Zoomミーティングに入れない」と言う時の対処法です。

海外の方ともお話しする機会があるという方は、頭の片隅おいておくと安心だと思いますので、最後までご覧下さい。

Zoomに参加できない理由

Zoomに参加しようとして、参加出来ないと言う時にはいくつかの理由があります。

• 待機室が設定されている
• 送られたURLが異なっている
• パスコードが違っている
• Zoomミーティングがロックされている

などなど、様々な原因があります。

Zoomミーティングに海外から入れない時は？

今回お伝えするのは、上記のどれにも当てはまらない事例です。

過去にあった例としては、ある国からの参加者が「急にZoomミーティングに入れなくなった、回線が不安定になった」という事例です。

この事例では、その国が国を挙げての事業としてインターネット回線を変更するという事態によるものでした。

もちろん、国や地域によってインターネット環境が異なるのでインターネット回線が不安定になったりする場合もあります。

Zoomでは参加出来ないと言う時には「ミーティングに参加できません」という表示と共に「エラーコード」が発行されます。

このエラーコードを参考に設定を直すなどの対策をしていきましょう。

エラーコードについてはZoomのサポートページを参照にするのが良いと思います。

Zoomのホームページで探しても分からない時は、GoogleやYahooなどで検索を掛けて調べてみましょう。

エラーコード1142

海外から参加出来ない時に出てくるエラーコードの一例が『エラーコード1142』です。

このエラーコードが表示される時には

「コード1142：その国から会議に参加しようとしていることは、Zoomによってブロックされている可能性があることを示しています。これは、Zoomによってブロックされている国に設定されているプロキシを使用している場合にも表示される可能性があります。 」

という説明も表示されます。

要は「Zoomによって参加が拒否されている」ということが書かれています。

この「Zoomによってブロックされている」というのは、あなたが設定しているZoomの設定によって拒否しているという状況も含みますので、設定を確認してみることをオススメします。

海外から入れない時に確認するべき2カ所の設定

Zoomミーティングに海外から入れないという参加者がいる時は、まずは設定を確認してみましょう。

2つの設定を確認するのがよいでしょう。

確認①『特定の国/地域からのユーザーのエントリを承認またはブロックする』

確認する項目の一つ目は『特定の国/地域からのユーザーのエントリを承認またはブロックする』です。

確認方法は以下の通りです。

1. Zoomのホームページにサインインをして『設定』を選択
2. セキュリティ』の中にある『特定の国/地域からのユーザーのエントリを承認またはブロックする』の項目を確認

 

海外からの参加者が参加出来ない場合は、この設定がONになっている可能性があります。

この項目がONにすると参加を承認または拒否する国や地域を設定する画面になるので、承認したい、または拒否したい国や地域を選択しましょう。

もしくは、海外からの参加を全て承認するために、設定をOFFにしましょう。

下図では、『特定の国/地域からのユーザーのエントリを承認またはブロックする』をONにして、日本からの参加のみを承認していると言う場合です。

ご自分の設定がどうなっているかを確認してみましょう。

確認②転送中のミーティング/ウェビナーデータ用のデータセンターリージョン

もう一点確認したいのが、『転送中のミーティング/ウェビナーデータ用のデータセンターリージョン』という項目です。

この項目の確認方法は、

1. Zoomのホームページにサインインをして『プロフィール』を選択
2. 一番下に『転送中のミーティング/ウェビナーデータ用のデータセンターリージョン』という項目があるので確認

この項目はデータ転送に関わる設定ですが、ここの設定によってZoomミーティングに参加出来るできないということが関わってきます。

まとめ

いかがでしたか? 

Zoomミーティングに海外から入れないという参加者がいる原因には、特定の国/地域をブロックするよう設定していたり、また逆に、特定の国のみをエントリーするようにしている場合があります。

もし、あなたのZoomミーティングに参加者が参加出来ないと言う時には落ち着いて、

• 相手がどの地域の方なのか？
• 自分の設定はどうなっているのか？
• 何のエラーコードがでているのか？

を確認して、設定を変えましょう。