今日のテーマは、元会社員が独立後、『Zoom集客®の学校』で学び、わずか1ヶ月で2社から合計1,620万円の契約を達成した秘密についてです。

この記事を読めば、会社員から独立した直後でもオンラインビジネスで集客し、しっかりと売上があがる方法がわかります。

・・・その方法とは。

気になる方は最後まで是非ご覧下さい！

『Zoom集客®の学校』での学びから契約に至るまで

久家：本日のゲストは松尾さんです。

松尾さんは法人向けのビジネスを展開していらっしゃると聞いています。

松尾さん、よろしくお願いします。

松尾さんは今どんなお仕事をされてますか？

松尾さん：現在は、マーケティングの支援やIT戦略のコンサルタントとして活動しています。

久家：その前は会社にお勤めだったということですが、今おいくつでいらっしゃいますか？
　
松尾さん：５７歳です。

独立する前は、広告関連の仕事をしており、システムやマーケティングに関する業務を担当していました。

会社員から57歳で独立されたとのことですが不安はありましたか？

松尾さん：ものすごく不安がありました。

もともと退職を考えていなかったのですが、経営者との意見の相違から急に退職することになりました。

久家：それまで会社員として安定した収入があったのが、退職後にはそれがなくなりますよね。どのように収入を得ようと思われて、どんな行動をされたのですか？

松尾さん：前の会社との契約により、同じ業務はできないという状況だったので、新たな仕事をどうやって見つけるかに頭を悩ませていました。

そんな時にインターネットで『Zoom集客®の学校』を見つけ、副校長の小松さんと初めて話をしたとき、自分にもここで新たな活路を見出すことができると感じ、入学することを決めました。

『Zoom集客®の学校』を受講後、どんな成果がありましたか？

松尾さん：入学してから7日間チャレンジをした後、行動サポートを受けて実践した結果、売上1,620万円が上がりました。

『Zoom集客®の学校』に入ってから1ヶ月目ぐらいで、2社からの法人契約からの売上です。

その後も様々な話をいただいていますが、まだ一人でやっているので、徐々に増やしていっています。

久家：独立するための準備をしていたわけではなく、いきなり仕事がなくなったため、新しく自分で商品を作る必要があったのですよね。

松尾さん：はい。同じ仕事はできないという状況だったので、『Zoom集客®の学校』で学んだことを元に自分で商品を作り、自分でお客さんを集めて、信頼を作って提案し、その結果が1620万円の売上につながりました。

成果が出るまでの期間はどれくらいかかりましたか？

松尾さん：『Zoom集客の学校』に入塾してすぐに7日間チャレンジに参加しました。

これが結構、ちょっと言葉は悪いのですが、「エグい」感じなんです（笑）。

担任には、とにかくもうレポートを出せと言われ、小松副校長からも、「レポートを出さなかったら、ここから外すよ」ということで、本当に毎日が緊張した形で7日間チャレンジを終えたんですね。

もちろん、すごくいいことを教えていただいて、集中できたんです。

7日間チャレンジが終了後、行動サポートがあるということで、早速申し込みました。

7日間チャレンジで自分なりに商品を築き上げたのですが、行動サポートでも、やれ、やれ、やれ、という感じで、集中せざるを得なくなりました。

行動サポートでは、「それ違うよ」「もうちょっと、こうした方がいいよ」というアドバイスを色々受けました。

そこで身につけたことを実践したら、本当にポンポンと契約が決まりました。

11月の最初に受講を始め、12月には決まったのです。

どんなことを悩んでいる方が対象なのですか？

松尾さん：私は、中小企業の経営者の方々を対象にしたサポートをするという商品を作りました。

私自身の言葉で、破壊・構築・強化というプロセスを通じていろいろと説明していきます。

ここで一番大切なのは、相手に信頼してもらうことです。

そのために『Zoom集客®の学校』でストーリーフォーミュラーを教えていただいたので、まずは相手に信頼してもらい、相手の深い悩みを掘り下げていくということから始めました。

実を言うと、もともと作った商品はオンラインで物販をやって売上を上げる方法のサポートでしたので、今の商品とは解決できる悩みが自分が想像していた悩みとは違っていました。

でも、本当に重要なことは、相手から信頼を得ることですよね。

だからこそ、まずは相手の社長がどんなことで悩んでいるのかを聞いたのです。

もちろん、最終的には売上を上げることが目標ですが、その根本的な問題を解決することが先決です。

問題を解決するためには相手の悩みに深く入り込み、「なぜ、なぜ、なぜ」と根本的な問題を掘り下げていく必要があります。

相手が不快に思うようであればそれ以上は聞かないようにしますが、可能な範囲で「それは何でですか？」と問い詰めていきました。

実際に掘り下げて聞いてみると、相手の悩みは予想と全く違うものでした。

売上をあげたいという最終目的は、どこの企業でもあります。

私が想像していたようなオンライン物販が問題ではなく、結局社長の悩みの本質は、

• 組織の問題だったり、
• 部下の動きだったり、
• ITリテラシーが低い、、、

というような問題だったのです。

法人というのは一人で運営しているわけではなく、複数の従業員で運営しているので、実際の悩みは全く違うところにあることが多いことがわかったのです。

そのような悩みを聞いたときに、

• 「私ならこう対応できますよ。」
• 「こういうサポートもできます」

と提案しました。

相手が私に対してどういう風にしてもらいたいのかという部分をしっかりと聞いたんです。

だからこそ、私が売りたい商品はこれ！ではなく、

「あなたの悩みに対して、私にはこういうことができますよ。」

というような形になり、用意していた商品とはまったく別のものに変わることになりました。

相手の悩みを聞いたことでその場で商品パッケージを作り、契約を締結することができたんです。

お客様と信頼関係を築くコツは「共感」する

久家：オンラインで商談されたのですか？集客は、既存の知り合いの方ですか？

松尾さん：はい。オンラインで商談しました。

集客は紹介だけでなく、全くの初対面の人もいます。

信頼関係ができていない人からメッセージをいただいた時には、「これは、こうだ」「あれは、ああだ」といった、信頼関係を構築するための説明に約2時間ほど必要でした。

自分のことをきちんと伝えるため、7日間チャレンジで学んだストーリーフォーミュラーを作成し、お伝えしました。

「破壊、構築、強化」といったステップも実践しました。

そして今思うと、とても重要だったことは「共感する」ことでした。

口で言うことは簡単にできるのですが、本当に心の底から共感することは非常に難しいです。

相手が述べた問題に対して、「そうですね、なるほど、それは大変ですね」と言うのは口先だけでなく、本当に心の底から共感することが必要です。

それが伝わり、信頼を得ることができたのだと思います。

サラリーマンを辞めて後先が見えない状況になったとき、切羽詰まった気持ちもありました。

以前のサラリーマン時代には、確かに営業トークも行い、相手の悩みも適当に聞き流して部下に指示を出していました。

しかし、今は会社という組織の助けや土台がなく、自分でやらなければならない状況になった時、相手の悩みを口先だけでなく、本当に心の中で受け止めることができたということが大きかったと思います。

フロントセミナーから個別相談の具体的な流れを教えてください

久家：紹介やフロントセミナー、あるいはFacebookなどのオンライン媒体を通じて集客した後に、無料で個別相談のアポイントを取って1対1で話をしているのですか？

松尾さん：はい。その通りです。

個別相談の際、会話で信頼関係を築くのにおよそ2時間を要します。

アポイントを取る際も、1時間の時間をいただけるかと相手の方にはご提案していますが、実際には2時間ほどかかっています。

どうしても時間がかかるので、その後の商品説明をする前に日付を変えることもよくあります。

休憩を入れたあとに、まずは簡単な話をしてその日は終わりです。

より深い話をするために、2回目のお時間を頂くようにします。

具体的には、「次回にもっと深い話を伺いたいので、もう2時間の時間をください」とお伝えしています。

2時間を要求すると、相手が「忙しいから」と反発する場合もありますが、その時は「この日のこの時間ならいいですよ」と、こちらから提案します。

その2回目の2時間の中で、1時間半は相手の話をじっくりと聞き、心の中から共感します。

「そうですか、私も同じような経験があります」と共感の表現をすることで、相手との関係を深めます。

そして残りの30分間で、自分が何を提供できるかを伝えます。

「破壊」「構築」「強化」といったステップを経た上で、

「私が一緒にやるからできますよ」と提案します。

ただし、相手の社長が望むこと全てを叶えることはできません。

それでも、「私ならこれができます」という部分については積極的に伝えます。

「それなら私も一緒にやります」と社長が応えてくれるといった形で、少しずつ提供する内容が増え、それに伴って金額も積み上がっていくのです。

久家：フロントセミナーなどで、最初の軽い話は1時間程度で話すのですよね。

松尾さん：基本的に自己紹介と相手の悩みを聞くことから始まりますが、実際には自分の事を説明する時間が多く、おそらく全体の7割から8割ほどは自身や商品の説明に費やしています。

私はこういうことができ、こういうアプローチをとるといった話をします。

残りの3割程度の時間は相手の悩みを聞き、より深く知りたいので、2時間の時間をいただくようお願いします。

久家：すなわち、第一部で自分の商品を理解してもらい、相手が2時間を割く意欲があるかを探るのですね。

松尾さん：はい。私自身が社長さんの悩みに共感でき、それをストーリーフォーミュラーとして自己開示する形にするためですね。

私が前職で経験した様々な事情や成功談の共有です。

具体的には、自分が過去に直面した問題や、どのようにそれを解決したかといったストーリーを伝えます。

もちろん、言える範囲には限りがありますが、何百もの企業と仕事をした経験から、社長の悩みに対する共感や理解を深めることができます。

そして、その経験を通じて「確かに、同じような問題を抱える会社はありました」と言える瞬間を作り出します。

私が共有するのは、成功事例だけでなく失敗事例も含めた多様な経験です。

これにより、「この人は様々な知識を持っているのではないか」と相手に思ってもらえることでしょう。

久家：当然、最初に相手の悩みを聞いたのですよね。

松尾さん：初対面で詳しい悩みを話すことは少ないかもしれませんが、

全ての会社の方が共通して売り上げを伸ばしたい、商品を売りたいと思っています。

しかし、それを実現するためには大きなコストがかかります。

そこで、私の前職で得たマーケティングや広告の知識を用いて、どうしたら効果的に売り上げを伸ばすことができるのかアドバイスをします。

「売上を上げたい」「利益をもっと上げたい」というのは、誰もが持つ思いです。

しかしそれを深く追求すると、売上が上がらない理由は組織の問題や社内の問題など、さまざまな要素によるものであることがわかります。

そこで私は、業務改革や組織改革まで含めた提案をすることがあります。

相手の深い悩みを理解した上で、自分ができる範囲でのサポートを提供できることを伝えます。

ストーリーフォーミュラを使い、自分の経験を話すことで、相手に共感してもらい、「お願いしてみよう」と思ってもらうことができたと思います。

信頼していただけたと思います。

久家：その経験と知識が、人々のためになる時代が来ていると感じていますか。

松尾さん：はい。すごく大きいです

『Zoom集客®の学校』で信頼関係を築く「伝え方」を学んでいなかったら

もし『Zoom集客®の学校』で学んでいなかったら、どんな不安や恐れがあったと思いますか？

松尾さん：退職した時は57歳でしたし、体力的には営業で飛び回ることはできませんでした。

しかし、自分で物を売るしかないかと思っていました。

もし、『Zoom集客®の学校』に出会わなかったら、私の不安は増すばかりだったでしょう。

貯金も尽きていたと思います。

子供の教育費にも困っていたでしょう。

一人は既に社会人でしたが、もう一人がまだ学生だったので、それが大変なプレッシャーでした。

なぜ『Zoom集客®の学校』で学ぼうと思いましたか？

松尾さん：『Zoom集客の学校』という名前だけで申し込みました。

営業で飛び回らなくてもすむかなという、藁にもすがる気持ちでした。

小松副校長の優しい笑顔を見て、なんとなく信頼できる人物だと思いました。

そして、その後の個別面談で女性の方と話す機会があったのですが、普通の女性でありながら成功していることを見て、自分にもできるのではないかと思うようになりました。

実際に『Zoom集客の学校』に入ってみると、組織が大きく、7日間チャレンジも、サボると二度と受講させないほどのプレッシャーがあるものでしたが、それがかえって57歳の私に集中力を与えてくれました。

その後の行動サポートでも、厳しさが私にとっては逆に非常に助けになりました。

『Zoom集客®の学校』は、どのような方にオススメだと思いますか？

松尾さん：50代の方って私だけじゃなくて他の方もみんな、 ノウハウは何かしらあると思います。

ただ、そのノウハ ウっていうものをお金に変えるやり方を知らないだけだと思うんです。

そういう方たちも、受けていただければいいなと 個人的には強く思います。

自己投資に迷う人がいるとしたら、どんなアドバイスがありますか？

松尾さん：『Zoom集客®の学校』に投資した金額は決して安くはありません。

だからこそ、その投資を何倍にもするという強い意志が必要です。

そういうモチベーションがある人は絶対に成功します。

そして、私たちは『Zoom集客®の学校』で本当に価値のある知識を学んでいます。

そのような強い意志があれば、何も心配することはありません。

現在、私は2社と契約していますが、それも永遠に続くわけではありません。

自分のビジネスを自動化、つまり仕組み化することについては、一人でできる限界がありますので、その点をもっと学びたいと思っています。

久家：松尾さんは短期間で学んだことを実践し、お客さんに提供することで、すばやく成果を出すことができています。

そのようにスキルを身につけて、一歩一歩進んでいくことで、これからもっと面白いことができると思います。

オンラインビジネスなので、オフィスを構える必要も人件費をかける必要もなく、広告費も効果に対する費用としてしか出ないので、無駄な出費は抑えられます。

松尾さんが一歩一歩進んでいくと、大きな成果を出すことができると思います。

本当に応援しています。

今日は本当に勉強になりました！

ありがとうございました。

集客に悩むカウンセラー、コーチ、コンサルの方々が驚きの成果を上げています！

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この記事をご覧になっているあなたは、きっと

• 「セールスを学びたい」
• 「売り上げを上げたい」
• 「裕福になりたい」

といった思いを持っていることでしょう。

今回の動画では、そんなあなたの思いに答えるためのお話をしています。

楽しみながらご覧になってください。

さて、私はこれまで25年間、

• 自分の商品を売る仕事(商品を売るプロ)や、
• マーケティングや営業についての研修を担当する仕事(プロに教えるプロ)

をしてきました。

多くの活動をしていく中で、気付いたことがあります。

売り上げを上げるために必要なことが分かってしまったのです。

まず考えていただきたいことがあります。

• あなたはセールスが得意ですか？苦手ですか？
• 高額商品(30万円、50万円、100万円の商品)を売るのは得意ですか？苦手ですか？

営業のプロが1000万円、1億円の売り上げを上げるために、どんなことをしていると思いますか？

考えてみてください。

正解でも、間違っていても、大丈夫です。

頭を使って考えることが大事です。

どんなことを、思いつきましたか？

なにか特別なことを、やっていると思いますか？

それとも誰にもできないような難しいことを、していると思いますか？

実は、誰にもできないような難しいことをやっている訳ではないのです。

実は、営業の世界で売り上げを上げるのに必要なのは、本当に簡単なことなのです。

それは『仕組み』『考え方』『環境』といったものです。

今回の動画では、この中の『考え方』について、「5つのマインドセット」をお話ししていきます。

『Zoom集客®の学校』セールス合宿　はじめに

あなたは一体、何を学びたいと思ってこの記事をご覧になっていますか？

少しの間、時間をとって考えてみてください。

そして、

• どうして、学ぼうと思ったのか？
• 何を学ぼうと、思ったのか？
• どういう成果を。出したいのか？

を紙に書いてみてください。

なぜ、こんなことをして欲しいのかというと、

• ある物事に対して意識をしているのと、
  
• 意識していないのでは、
  

まるで成果が変わってくるからです。

大脳生理学者のウエンガー博士という人が、

「目標を明確にすると、それに必要なプロセスに8万倍気づく」

ということを言っているのです。

意識をするか、意識しないかで何が違うのでしょうか。

例えば、あなたが私のセミナー会場に来て、セミナーに参加しているとします。

私が話しているときは、私の声に集中しています。

では、このとき私が黙ったら、どんな音が聞こえてくるでしょうか？

エアコンの音、プロジェクターの音、建物の外の音など、色々聞こえてきます。

私が話している時も、これらの音はしていたはずですが、気付かないのです。

このように、人間の頭は意識しなくても、膨大な量の情報を受け入れていますが、意識しないと脳にあがってこない、気がつくことができないのです。

私があなたに尋ねた質問の答えである

• 「1億円稼ぎたい」
• 「3000万円稼ぎたい」

という本気の思いを、ゴールだけではなく、そのプロセスの課題も、明確にしてください。

そうすることで、この動画を視聴することで学べ、身につくことが何倍にもなります。

『Zoom集客®の学校』セールス合宿　マインドセット①

マインドセットの一つ目は

「相手が求めていることを理解して、それを相手が手に入れられる人になる。

そして、そこに全力を尽くす」

ということです。

ここでも、一つ考えて欲しいことがあります。

• あなたにとって「セールス」とはなんですか？

→セールスとは物やサービスを売ること

と考える方も多いと思います。

しかし、「売れない時、断られた時」は、どんな気持ちになるでしょうか？

• 失敗したと感じる、
• 相手が悪いと感じる、
• 自信がなくなる、

など、負の気持ちを持つのではないでしょうか？

事例1

「セールスとは物やサービスを売ること」と考えている方が、
うまくいかなかった事例を一つ紹介致します。

夫婦関係修復のカウンセラーの方が、
セールス合宿が終わって1ヶ月で、400万円の売り上げが上がりました。

先日、お話しする機会がありました。

「もう辞めようかと思っている」

とおっしゃったのです。

なぜかと聞くと、一週間前にキャンセルが出たというのです。

この方は、今までに多くの方に喜んでいただいているのです。

「セールスとは物やサービスを売ること」と考えると、
キャンセルが出ただけで、辞めたくなるのです。

折角多くの方に喜んでいただいているのに、
「売れないなら辞めよう」というところまで思い詰めてしまうのです。

断られる度に、傷ついてしまうのです。

では、どう考えたら良いのか？

「自分の商品を売ること」ではなく、

「相手が求めていることを理解して、それを相手が手に入れられる人になる」

と考えるのです。

このように考えれば、たとえ断られたとしても

• 自分の商品やサービスは、相手が求めるものではなかった。
• 相手が商品を求めるタイミングではなかった。
• 早めに断ってくれたお陰で、お互いに時間の無駄をしなくて済んだ。
• 断った人ではなく、喜んでくれる人のために頑張れば良い

と考えることができ、必要以上に傷つくことなくいられます。

ここで重要なのは、「相手が求めていることを理解すること」です。

そのために必要なのは、言葉の定義を相手と合わせることです。

コンサルタントをする時に言葉の定義が合っていないと、
お互いが思うゴールの位置がズレてくるからです。

そして、目的を達成するための行動も変わってしまいます。

事例2

例えば、「結婚」というキーワードを考えてみましょう。

あなたは「結婚」という言葉を聞いてどんなイメージを持ちますか？

地獄・修行・愛・癒やし・幸せ・ユニット・・・

色々な答えが出てくるでしょう。

では、結婚は不幸だとか地獄だとか考える人が結婚をするために、
結婚相談所に行き、何十万、何百万円ものお金を支払ったりするでしょうか？

行かないですし、お金も払いませんよね？

一方で、結婚が幸せだと考える人はどうでしょうか？

多くの時間やお金を使ってでも結婚をするために行動しますよね？

結婚をすることは幸せなのだから、結婚すれば幸せになれる。
と考えるのです。

「結婚」という言葉に対するイメージ一つをとってもこれだけ違うのです。

「相手が求めていることを理解して、それを相手が手に入れられる人になる」

そして、そのために全力を尽くしましょう。

そうすれば、あなたは多くの感謝を得ることができ、多くの富も得ることができるでしょう。

『Zoom集客®の学校』セールス合宿　マインドセット②

先ほど『結婚』という言葉に対するイメージをお聞きしました。

ある言葉に対してどういうイメージを持っているかによって、
どのような行動をとるかが決まると言うことも、ご理解いただけたでしょうか？

ここでお伝えする2つ目のマインドセットは

「人はイメージしてから行動する」

ということです。

もう一つ例を挙げましょう。

事例3

あなたは今日の夜ご飯、何を食べますか？

和食？洋食？中華？

何を思い浮かべましたか？

質問された時、文字にしろ、映像にしろ、何かイメージしたはずです。

人間はイメージをしてから行動をするのです。

ご飯を食べてからイメージをするわけではありません。

そして、人間の脳は言葉を自然にイメージしてしまうのです。

猿と聞けば猿をイメージしてしまいます。

レモンと聞けばレモンをイメージしてしまいます。

イメージの強さ、イメージが人に与える影響の強さの例をいくつか紹介しましょう。

事例4

今度はテレビCMの例です。

「タンスに」と聞けば、
「ゴン」と言う言葉を思い出し、

「ハエハエカカカ」と聞けば
「キンチョール」という言葉が、出てくるのではないでしょうか。

両方ともキンチョーの製品のCMですが、知らず知らずに覚えてしまっていませんか？

キンチョーは、このCMのお陰で会社が生き残ったのです。

あなたの家に虫がいて、どうにかしたいと思ってお店に行きます。

お店の棚には色々な商品が並んでいます。

そんな時、どの商品を手に取りますか？

恐らく、キンチョーの商品を取るのではないでしょうか？

なぜなら一番印象に残り、イメージをしやすい物だからです。

商品を選ぶときもイメージの影響を受けているのです。

ザイアンスの法則

もう一つポイントがあります。

行動心理学で「ザイアンスの法則」というものがあります。

それはどういう法則なのかというと、
「人は知らない人に冷淡」だということです。

これはザイアンスという方が、ずっと調べているのです。

臨床心理学での研究では、人は知らない人に冷淡にふるまうのです。

そして、人は会えば会うほど、その人を好きになります。

無意識の内に好きになってしまうのです。

もちろん、会う度に嫌なこといわれたら、嫌いになってしまいます。

相手が嫌がることをせず、
普通に会っていれば、会えば会うほど好きになるのです。

テレビCMでも、キンチョールのCMを繰り返し聞かされたら、

『キンチョーの商品を良いな』

と思うのです。

これを「ザイアンスの法則」といいます。

検索してみてください。

逆に悪いイメージを持ってしまったら、どうなるのでしょうか？

「スカッと爽やかコカ・コーラ」というCMは聞いたことがありますか？

このCMは湾岸戦争の前には流されていたのですが、現在は放映されていません。

なぜ、CMを辞められたのでしょうか？

それは「悪いイメージがついてしまったから」です。

湾岸戦争で、スカットミサイルというミサイルが発射されました。

『「スカッと」爽やかコカ・コーラ』に、『「スカット」ミサイル』のイメージがついてしまったのです。

これほど、イメージの影響力は強いのです。

言葉の定義を考えながらイメージの力を有効活用していきましょう。

『Zoom集客®の学校』セールス合宿　マインドセット③

次のマインドセットは

「自分の価値観だけで判断しない」

です。

私の講座に参加される方というのは、色んな方がいらっしゃいます。

その中にはもちろん、今までビジネスなんてやったことのない、専業主婦の方なんかもいらっしゃいます。

ですから、最初は、

「私に高額商品を売るなんて無理です・・！」

と自信のかけらもない状態なのですが、そんな方でも、1週間後には

「久家先生！100万円の売上を達成しました！」

と喜びの報告をしてくれる方は珍しくありません。

では、一体どうやったら、

「セールス苦手」

という状態から

「高単価商品でもどんどん売れる！」

というスーパーセールスマンに、短期間で変身できるのでしょうか？

スーパーセールスマンに変身するための3つの質問を致します。

まず一つ目の質問は

• あなたが売っている商品、サービスの本当の価値が、
  分かっているのは誰ですか？
  

二つ目の質問は

• あなたの商品やサービスの価値を、相手が手に入れることができるのは、
  買った後ですか？買う前ですか？
  

三つ目の質問は

• 相手の悩みや辛さを取り除き、夢を実現できるような商品を持っているとしたら、
  それを相手に伝えた方が良いですか？伝えない方が良いですか？
  

考えてみてください。

考えましたか？

では、答えです。

質問①：あなたが売っている商品、サービスの本当の価値が
分かっているのは誰ですか？

答えは“あなた”です。

あなたの商品やサービスの本当の価値を知っているのは、
あなたでなければなりません。

あなたがプロであるならば、相手がその商品やサービスを買ったら、
どんな良いことがあるのか、幸せなことがあるのか、
人生にどんな影響があるのかを分かっていないといけません。

そして、買わなかったらどんな影響があるのか、

また、商品やサービスを買ったとして、どんな問題が続くのか、
どんな悩みがでるのか、どんな痛みが生まれるのか、分かっていないといけません。

質問②：あなたの商品やサービスの価値を
手に入れることができるのは買った後ですか？買う前ですか？

答えは“買った後”です。

あなたの商品やサービスに興味があって、
お金を払ってでも問題を解決したいと思ってる人が、
あなたの商品の価値を手に入れることができるのは、買った後でしかないです。

商品を買わないと、相手は理想の未来へたどり着くことはできません。

大事なところなので質問③に行く前に、一度まとめます。

あなたが売っている商品の本当の価値を、分かっているのはあなたです。

相手がその商品の価値を手に入れることができるのは、商品を買った後です。

相手が商品を買わないと、
あなたが知っている商品の本当の価値は、分かってもらえないのです。

では、質問③です。

質問③：相手の悩みや辛さを取り除き、
夢を実現できるような商品を持っているとしたら、
その商品の価値を相手に伝えた方が良いですか？
伝えない方が良いですか？

答えは“伝えた方が良い”ですよね？

買うか買わないか、断るか断らないかを、決めるのは相手です。

相手に自分の商品を提案しても、断られたり、非難されたりするかもしれません。

しかし、相手のために本当に役に立つと考え、
プロとして自分の商品の価値を伝えているのならば、
断られたからといって傷つく必要はありません。

あなたが、誠心誠意相手のために行動しても、
どうするかを決めるのは相手の価値観によるのです。

これは、実際に支払うお金も一緒です。

ビジネスの場合、商品やサービスの価値、値段はお客様が決めます。

価値があると思ったら、お金を払っていただけます。

だから、買ってもらえない、お金を払ってもらえないというのなら、
傷つくのではなく、買ってもらうために何かを変えないといけません。

それは、商品自体かもしれませんし、商品説明の方法かもしれません。

買ってもらえなくても、

• 「このお客様には必要が無かった。」
  
• 「買うタイミングではなかった。」
  
• 「次はどう変えようか？」
  

と考え、次のお客様のために力を向けた方が自分も傷つかず、
よりうまくなれると思いませんか？

また、あなたが自分の商品に持っている価値観だけで売っている間は、
売り上げは上がりません。

昔は、私自身も高額商品が売れませんでした

私が高額商品を売れなかった時は、
相手の価値観ではなく、自分の価値観で物を売っていました。

当時、84万8千円、180万円、426万円の商品を売っていたのですが、
初めは84万8千円の商品しか売れませんでした。

その後、180万円、426万円の商品も売れるようになったのですが、
どうやって売れるようになったのか気になりますよね？

この答えは

「周りの人が180万円の商品を売っているのを何回も見たから」

です。

自分の価値観では「180万円の物は高いから売れない」と思っていたのが、
周りの人がどんどん売っているのを見て「この商品は売れる」と思ったのです。

426万円の商品については、当時サポートしていた会社の社長から、426万円の商品について尋ねられました。

内容を説明して1時間もしないうちに「買うよ。僕もやるよ」と、お客様の方から申し込みがあったのです。

自分にとって、「426万円のこの商品は高い」と思っていても、相手にとっては「この商品が426万円なら安い」と言うことがあります。

セールスで高額商品が売れる人は自分の価値で考えていません。

相手が持っている価値観を理解できている人、相手が必要と思っている物を提案できる人が売れるのです。

もし相手のことを理解できてないなら、自分の商品の価値を提案するだけしてみたら良いのではないですか？

あなたにとっての『あなたの商品の価値』と、相手から見た『あなたの商品の価値』は違うかもしれません。

• 買っていただいても、「ありがとうございます」
  
• 断られても「ありがとうございます」

こう言えると良いですね。

『Zoom集客®の学校』セールス合宿　マインドセット④

4つめのマインドセットです。

「感謝で受け取る」

これだけだとよく分からないと思います。

あなたは高額の商品を何の抵抗もなく売れますか？

それとも、

何かを売るときに、「こんな大金を私がもらっていいのだろうか・・・」と、なぜか“罪悪感”を感じてしまいますか？

ということです。

高額商品が売れた時、

「こんなに高額なお金をもらっちゃっていいの？」と思っていると、その関係は終わります。

私の場合、罪悪感で受け取った関係は、全部終わっています。

お客様からのお金は、罪悪感で受け取るのでは無く、「感謝で受け取」りましょう。

お客様にモノを販売して、お金を受け取るときは「ありがとうございます」でいいのです。

罪悪感でお金を受け取ってしまうのは、心のどこかに植え付けてしまった無意識の反応です。

ですから、これからは意識して「感謝と笑顔で受け取る」という習慣を身につけていきましょう！

事例5

例えば、あなたが友達にお土産をもらいました。

もらって嬉しいお土産ランキング第一位の「萩の月」です。

その時、あなたはどんな反応をしますか？

• 「こんなのもらえない」と答えますか？
• 「ありがとう」と笑顔で答えますか？

どちらの方が、相手に良い印象を与えることができると思いますか？

あなたが友達にお土産を渡した時、
どちらの方が嬉しい気持ちになりますか？

「ありがとう」と言って笑顔でもらった方が、
お土産をくれた相手との関係が良くなりますよね？

悪いなあ。という気持ちで受け取ってしまうと、
相手にもその気持ちが伝わり、相手との関係は無くなってしまいます。

笑顔、感謝の気持ちでお土産をもらって、
その後も「ありがとう。美味しかったよ。」と感謝の気持ちを伝えれば、
「今度ご飯食べに行こうか」とか、もっと相手との関係が続きます。

受け取る時の注意点

ただ、一点だけ注意してください。

いくら、感謝の気持ちで受け取ると言っても、何でもかんでも受け取れば良いという訳ではありません。

例えば、ある宗教団体から高価な壺を「置いてください」と壺をもらいました。

その代わり「どこかで講演してください」ということがありました。

何の理由もないのにもらって、「それを理由に応援してくれ」って嫌じゃないですか？

当たり前ですけど、賄賂はもらってはいけません。

法律のど真ん中でビジネスをしてください。

他にも、男性が陥るのは美しい女性の誘いですが、断るところはきちんと断らないとダメです。

美しい女性が近づいてきて、後から怖いお兄さんが出てくる、なんてこともあるかもしれません。

人から何かをもらうときは、例外があると言うことは覚えておいてください。

『Zoom集客®の学校』セールス合宿　マインドセット⑤

いよいよ最後のマインドセットです。

最後のマインドセットは

「学び続ける」

です。

さて、日本では新しい会社が毎年毎年設立されています。

どんどん新しい会社が設立されますが、一方で、設立して3年で70%が無くなり、10年で93%が無くなってしまいます。

なぜ、設立した会社の7割が3年で、9割が10年で無くなってしまうのでしょうか？

設立した会社が倒産してしまう決定的な理由は「債務不履行」です。

無くなってしまう会社の90%は債務不履行、つまり、借りたお金を返せないから無くなるのです。

90%が債務不履行、借金の返済ができないことによって、
会社が無くなるのであれば、逆に考えると、借金を返すことができさえすれば、ほとんどの会社が残ることができることになります。

では、次に債務不履行になる根本原因についてです。

2016年時点での経済産業省の出先機関の調査では、
債務不履行になる原因の1位は販売不振です。

売り上げ不振が約63%なのです。

世の中はどんどん変わってきています。

ほんの数年でどんどん新しい物が生まれ、
古い物に取って代わっています。

これだけものすごいスピードで変わっているのに、
ずっと同じことを繰り返していては世の中に置き去りにされてしまいます。

古いものは売れにくくなります。

そうすると、売り上げも上がりません。

変化が早いこの時代において、
学んでいない、学ぼうとしない経営者は消えてしまいます。

当たり前ですが、私も今でも勉強し続けています。

勉強をするためにはお金が掛かります。

なぜ私が勉強し続けることができるかというと、
売り上げを上げているからです。

なぜ売り上げを上げることができるかというと、

「相手の求めていることを理解して、それを相手が手に入れるための役に立つ」

ことをずっと続けているからです。

利益を上げないと学び続けることができなくなります。

売り上げを上げているから勉強でき、勉強できるから売り上げを上げることができるのです。

学んでいる人はどんどん豊かになり、富と幸せと健康と強運を手に入れていきます。

私が豊かな暮らしをさせていただいているのは、皆さんのおかげなのです。

よく、学んでいる人のことを「セミナージャンキー」と言います。

しかし、学ばなければ時代に取り残され、消えていく経営者になってしまいます。

もちろん、学ぶだけで実践しなければ、売り上げは上がりません。

私もセミナージャンキーですが、投資したら100倍以上返しています。

どんどん学び、どんどん売り上げを上げて、また学んで、売り上げを上げて・・・。

多くの人に感謝されて豊かになっていきましょう。

『Zoom集客®の学校』セールス合宿　先人への感謝

今回の動画では

1. 相手が求めていることを理解して、それを相手が手に入れられる人になる。
   そこに全力を尽くす
2. 人はイメージしてから行動する
3. 自分の価値観だけで判断しない
4. 感謝で受け取る、学び続ける

の5つのマインドセットのお話をしました。

私がこの5つのマインドセットに気付き、身につけることができたのは、
偉大な先人達が教えてくれたからです。

今の私が豊かでいられるのは多くの先人達に教えていただき、
多くのことを学ばせていただいたからです。

私も彼らと同じように1人でも良いので、
悩んでいる人に「こういう風にしたら良いよ」と伝え、
喜んでもらい、笑顔になってもらえれば良いと思っています。

私は学ぶことで豊かになり、幸せになりました。

ですが、もちろん学ぶためにはお金が必要です。

どうせお金を稼ぐのなら、人に喜んでもらってビジネスをした方が良いですよね。

そして、教わった方達に対して恩返しをしようと思ったら、学んだことでちゃんと稼ぐことです。

先人から学び、学んだことを使って人に喜んでもらいながら稼ぐ。

稼いだら、また学び、学んだことを人に伝え、喜んでもらいましょう。

最後まで見ていただき、ありがとうございました。

本当に感謝いたします。

まだまだお伝えしたいことはありますが、
今回の動画では5つのマインドセットについてお話しさせていただきました。

「復習はスキルの母」です。

一度だけでなく、何度も何度も繰り返し聞き、是非とも身につけてくださいね。

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今回の動画では、ZOOMセミナーセールスのセオリーについてお話ししています。

動画の具体的な話に入る前に、あなた質問します。

このセミナーを受けることで手に入れたい未来、ゴールはなんですか？

そして、そのゴールを達成した時にあなたはどんな気持ちを持っているでしょうか？

• 嬉しい
• 幸せ
• 達成感でいっぱい

など、良い気持ちになっているはずです。

あなたのゴールを想像するとき、良い気持ちを味わっていることも想像していきましょう。

想像することができたら紙に書いて見て下さい。

そして、今回お伝えする“ZOOMセミナーセールス”のセオリーを身につけることが、あなたが想像した未来を実現するための手助けになると思います。

是非、最後までお付き合いください。

ZOOMセミナーセールスのセオリー：７つのステップ

ZOOMセミナーセールスのセオリーは、７つのステップで構成されています。

この7つのステップはセールスのプロが絶対外さないステップです。

では、どんなステップかというと、

• ステップ１：マインドセット
• ステップ２：アプローチ
• ステップ３：信頼関係
• ステップ４：必要性
• ステップ５：商品説明
• ステップ６：テストクローズ
• ステップ７：クローズ

の７つのステップです。

今回の動画では、７つのステップの内のステップ４の必要性までをお話ししています。

ステップ５以降は次回の動画をご覧下さい。

では、どんなステップがあるか分かったところで質問です。

この中で最も大切なのは、どのステップだと思いますか？

もちろん全て大切ですが、その中でも一番重要なステップです。

それは“ステップ１：マインドセット”です。

そして、二番目に大切なのが、“ステップ２：アプローチ”。

３番目が“ステップ３：信頼関係”。

４番目が“ステップ４：必要性”。
・
・
・
と上記と同じ順番で大切です。

何故大切なのかも具、体的に説明していきますので、安心してください。

行動力がない人間、やる気が無い人間は1人もいない

具体的なステップの話に入る前に大切なお話をしていきます。

先ほど、あなたの理想の未来と達成したときに、味わっている気持ちを想像してもらいました。

そして、理想の未来を手に入れるためのプロセスも分かっているとします。

では、実際にその未来を手に入れるためには何が必要でしょうか？

よく言われるのは、「ゴールとプロセスが具体的でも、行動できないなら達成できない」ということです。

つまり、ゴールするためには“行動”が必要です。

行動するためには“やる気”も必要になります。

世の中には、「運動すれば痩せる」のように「○○すれば□□になる」と分かっていても行動できない人が多いと思います。

では、何故行動できないのでしょうか？

それは、あなたが人生の中で“本当に価値のあること”に、気付くことができていないからです。

同時に、その“価値のあること”を手に入れるための手段が、分かっていないからでもあります。

もしあなたが、あなたの人生の中で“本当に価値のあること”に気付くことができ、それを“手に入れるための手段”が分かっていれば、行動するはずです。

わかりにくいかもしれないので、例を挙げましょう。

あなたが7億円の宝くじに当たったとします。

でも、今日が期限です。

しかも、台風が来て外は暴風がふいています。

あなたはそんな中で、７億円を取りに行きますか？

恐らく、取りに行くと思います。

では、銀行に車で向かっていて、後20mのところで車が止まってしまいました。

もちろん、台風の中でも、歩いていきますよね。

車が止まったからと言って、諦めたら0円です。

もしその時、何かにぶつかって足を捻挫しても、ケンケンしていきます。

両足捻挫していたとしても、這ってでもいくのでは無いでしょうか？

台風の中、７億円を取りに行く人は行動力がありますか？無いですか？

車が止まっても、歩いて取りに行く人は、どうでしょうか？

捻挫しても取りに行く人は？

行動力がありますよね？

あなたも７億円を取りに行くと思います。

行動力はあるのです。

あなたが、ここで行動できるのは、“７億円というものに価値を感じているから”であり、“窓口に行けば良い”という７億円を“手に入れるための方法を知っている”からです。

もし、この宝くじが３００円だったら取りに行くでしょうか？

行くという人もいるかもしれませんが、行かない人の方が多いと思います。

７億円と３００円の価値の差を知っているからです。

そして、もう一つ大事なことがあります。

台風の中、７億円を取りに行っているあなたはどんな気持ちでしょうか？

嬉しいはずですよね？

もしかしたら、台風の中ニヤニヤしながら歩いて行くかもしれません。

それくらいウキウキしているはずです。

これは、私たちの人生でも同じなのです。

自分の人生において７億円くらい価値がある夢と、それが手に入る具体的な方法があったら、朝起きるのが楽しくなります。

毎日を楽しい気持ちで過ごすことができるのです。

上手くいっている人は、“価値のある夢”と“夢が手に入る具体的な方法”を知っているから、みんな輝いています。

成功は誰かから始まるわけではありません。

あなたから始まるのです。

成長する人が成功する人

あなたに行動力が無いわけでは無い、ということがお分かりになりましたでしょうか？

次に、もしあなたが一時的な成功ではなく長期的に成功したいと思ったら、成長し続けることが必要です。

なぜだと思いますか？

考えてみましょう。

例えばライト兄弟が作った人類初の飛行機、ライトフライヤー号に無料で乗れるとしてあなたは乗りますか？

もし、ライトフライヤー号しかこの世に無ければ乗るかもしれませんが、現在ではもっと快適な空の旅ができます。

確かにライト兄弟は、最初に飛行機を発明したので偉大です。

しかし、もっと安全で快適に空の旅ができるのは、ライト兄弟が飛行機を発明した後、飛行機の改良、改善を重ねてきてくれた人達がいたからです。

人生も、今回お話ししているZOOMセールスも同じです。

より早く改善し、より多くの改善を重ねて成長することが大事なのです。

お待たせしました。

それでは、７つのステップのお話に移っていきたいと思います。

ステップ１：マインドセットを作る

1回のセールスで売り上げを上げるのでは無く、長期的に稼ごうと思ったら、絶対にマインドセットが必要です。

ではマインドセットで何をやるかという話ですが、まずゴールや目的を明確化して自分をクローズします。

自分をクローズするというのは、あなた自身がゴールを手に入れた時、お客さんにどんな喜びがあるのか、この商品を買うことでどんな良いことがあるのかを明確にすると言うことです。

行動する前に自分のゴールがどこなのか、そのために何が必要か、ゴールしたらどんな良いことがあるのか、そのときどんな気持ちを味わっているのか、を明確にしていきましょう。

「何をやるか」より「何故やるか」

そのためにも、「何をやるか」より「なぜやるか」が大切です。

何故「何故やるか」が大切かというと、例えば目標の売り上げ、年収を上げても幸せを感じなることができないという人がいます。

なぜ、目標を達成しているのに幸せを感じることができないのでしょうか？

• 時間がない。
• 競争が激しい。
• プレッシャーがすごい。
• 365日働いている。

等など、自分の時間がないし心も苦しいという状態では、幸せなんて感じることはできません。

「何をやるか」と「何故やるか」やゴールがはっきりしていないと困ったことが起きてしまいます。

これも例を挙げていきます。

あるカップルが週末、大切なパートナーと黒川温泉に行くことにしました。

金曜日の朝の便をとったけど乗り遅れてしまいました。

男の人が前日付き合いで飲んでいて、寝坊して遅刻したのです。

キャンセルもできないので、余計にお金が掛かってしまいました。

パートナーは怒ってしまい、ケンカをしているから、黒川温泉に行っても何も話しません。

これでは景色はいいのに、雰囲気も悪いです。

もしかしたら、その関係は終わってしまうかもしれません。

この２人が何を間違えたかというと、ゴール設定です。

黒川温泉という目標は達成していますが、幸せを感じなかったら成功ではありません。

もう一つ別のカップルは同じように黒川温泉に行きますが、「何故行くのか」を考えています。

「いつもがんばってきたから、たまにはねぎらいで美味しいもの食べに行こう。楽しもう」という目的、理由です。

「楽しむ」という目的を先に明確にしていたら、朝どっちかが遅れてきて、飛行機に乗り遅れてしまい、お金を余計に払わないと行けなくなってしまったとしても、「いつもがんばっているから、これ位大丈夫」とけんかになりません。

目的を大切にしているから、「時間が遅くなったけど楽しもうね」という気持ちを持つことができるのです。

幸せを感じることができたら成功です。

「黒川温泉に行くことをゴールにしたカップル」

と

「いつもの頑張りをねぎらうために黒川温泉に行くことにしたカップル」

でこれだけの差ができてしまうのです。

あなたは、どちらを選びますか？

恐れているのは現実では無く想像

あるセミナーに参加したときのことです。

2000人位の参加者がいました。

「自殺を考えている人、立って下さい」と言われました。

隣に座っていた人も立ち、20人くらい立ちました。

立ち上がった人たちの中には、世界的なプロデューサーとか、オリンピックに出場しているような人もいました。

セミナーは大体80～100万円のお金が必要で８日間の日程だったので、参加者はお金があって、自由があって健康な人なのです。

そんな人達ですら自殺を考えていました。

例えばハリウッド映画のプロデューサーです。

1作目が大成功して有名になった人が、２作目が失敗しそうだからと、実際には失敗していないのに自殺を考えていたそうです。

失敗する前に自殺を考えているのです。

彼が恐れているのは現実ではなくて、心の中の失敗するのではないかというイメージを怖がっているのです。

失敗する、ダメだという思い込みを恐れて、死のうと思っています。

何千億の資産を持っていても、自殺を考えたり鬱になったりしてしまいます。

何千億の資産を持っていても、死にたいと思っている人生は死にたい人生、不幸です。

お金の量で幸せは決まりません。

小学生でも中学生でも「幸せだな」「豊かだな」と思ったら、その人の人生は幸せです。

あなたが朝7時に起きて夜12時に寝るまで、人のことを恨んだり、苦しい、辛い、不安だと思っていたら、あなたの人生は天国ですか？地獄ですか？

地獄ですよね。

逆に朝起きてから、夜寝るまで「幸せだな」「ついてるなあ」「健康だなあ」「良かったなあ」と感じている人生は天国ですか？地獄ですか？

天国ですよね？

何が言いたいかというと、感情のコントロールができる人は、人生を豊かにできるということです。

トレーニングをして、自分の感情を思い通りに動かすことができるようになると、びっくりするくらい人生が変わります。

自分の心を自在に操る

「自分の心を思い通りに動かせるようになったら、人生は変わる」

ということはご理解いただけたでしょうか？

自分の心を思い通りに動かすのは、日常生活はもちろんセールスの場でも必要です。

お客さんに何か言われたからといって、ブレる時間はありません。

あなたは、お客様が理想の未来を手に入れるための商品を、必要な人に届けなければならないのです。

あなたの商品の価値が本当にわかっているのは、見込み客ではなく、あなたです。

そしてあなたの見込み客が、本当にその価値をわかるのは商品を買った後です。

少なくとも相手に商品の価値を伝えなかったら、相手は一生その商品の価値を手に入れることができません。

死ぬほど悩んでいる人が解放されるための方法があり、夢や目標あってそれを達成するために、お金払う見込みがあっても、あなたが伝えなければ意味がありません。

あなたがセールスをする時「お客さんにあなたが伝えることでどんな良いことがあるか」というゴールを明確にしていきましょう。

そうすれば何を言われたとしてもブレることは無くなります。

テンションを上げる

自分の心を思い通りに動かせるようになったとしても、自分の心を作っていないときにお客様に断られるとやはり傷つきます。

傷つかないためにもテンションを上げる必要があります。

なぜテンションを上げるかというと、テンションが上がっていると、テンションの高い人に合わせられますし、テンションの低い人にも合わせることができるからです。

テンションが下がっていると、テンションが高い人に合わせることができないのです。

「相手のテンションに合わせる」というのは大切です

例えば飲み会があって、あなたは仕事があって遅れて参加しました。

飲み会に着いた時にはみんな盛り上がっていて、ついて行けなかったりします。

みんなのテンションが高く、あなたのテンションと合わないのです。

逆に、先に飲んでいて「今日もいい日だな～」って楽しい気持ちでいる時に、真面目な人が遅れてやって来て淡々と飲みだすと、その人のことを「盛り上がりが悪いなぁ」と思ってしまいます。

テンションが合っていないと相手に違和感を感じてしまうのです

テンションを合わせるコツは、自分のテンションを上げることです。

テンションを上げる方法としてインカンテーションという方法があります。

自分に強い言葉を言い聞かせて、自分のテンションを上げるのです。

格闘家のような一発勝負の人にとって、この方法は強いです。

ただし、普通の人にインカンテーションを教えても、一時的に盛り上がってそのうち下がってしまうので合いません。

セールスをする場合は一時的にでもテンションを高めたいのでこれをやります。

インカンテーションを使ってテンションを上げ、“自分”が相手に合わせるのです。

“自分”が相手に合わせることで、自分が主体となり巻き込まれるのを防ぐことができます。

相手に巻き込まれてしまったら、相手の問題が見えなくなってしまいます。

何度も言いますが、相手に引っ張られないためにも、自分の感情をコントロールして、自分を思い通りに動かす必要があります。

インカンテーションをしたりして、言葉を自分に言い聞かせテンションを高めたり、自己イメージを高めるのです。

イメージの力は意思の力より強い

先ほどテンションを高めるという話をしましたが、そのためにも言葉の力、イメージの力を使うのが有効です。

自分のゴール、そのときの感情をイメージして味わいましょう。

また、“本当に価値のあるもの”が分かり、“手に入る方法”が分かれば、人は行動するという話もしました。

では、セールスをしていて売り上げが上がらない人はどういう人でしょうか？

売り上げが上がらない、行動ができない人は「断られるのが嫌」とか「自信がない人」です。

では、自信がないというのは事実でしょうか？思い込みでしょうか？

断られるかもしれないというのは事実ですか？思い込みですか？

100%思い込みです。

提案をして断られるかもしれないし、断られないかもしれません。

でも、怖いのです。

行動できません。

このとき、あなたの中で何が起こっているのでしょうか？

想像してみて下さい。

例えばあなたが12階建てのビルの屋上に立っていて、向かいのビルとの間に長さ15m、幅30㎝の鉄板があります。

その鉄板を渡り、向かいのビルまで渡りきったら1000万くれるとします。

あなたは渡りますか？

ほとんどの人は渡らないと思います。

落ちたら死ぬからです。

1000万円より命が大事です。

渡る人は「1000万円を欲しいから」と渡ろうとしますが、実際は怖くて渡れないと思います。

では、この鉄板が地面に置いてあって、15m先まで15秒以内で走って渡ったら1000万円くれるって言われたら、あなたは走りますか？

走りますよね？

なんで走るかというと、落ちないと分かっているからです。

頭の中で、走って渡っても大丈夫だと思っている、走れるイメージがあるから走れるのです。

この二つの話で何が言いたいかというと、地面にあれば渡れる鉄板が12階の高さにあるだけで、渡れなくなるのは何故なのか？ということです。

渡れないのは怖いから、そして、なぜ怖いかというと落ちたら死んでしまうからです。

落ちる前に落ちることを想像して、怖くて足が出ないのです。

何を恐れているかというと「落ちた」という現実ではなく、心の中のイメージです。

人間の脳は鮮明なイメージと現実の区別ができない、といわれています。

私たちが恐れているのは心の中の現実ではなく、心の中で「失敗すること」「断られること」「恥ずかしい思いをすること」を恐れているからお客さんに提案できないのです。

ソフトバンクの孫社長はビジネスをやる前に目をつぶって、ゴールのプロセスをイメージして、そこまで行けるって確信したときに「成功した！」って言ってから始めるそうです。

また、2500年前孫氏の兵法でも「勝者はまず勝ちて、しかるのちに戦いに望む」という言葉があります。

実際に勝者はまず頭の中で勝てる状況を作ります。

そして勝つためのプロセスを準備するのです。

その上で戦うから勝てるわけです。

逆に負ける人たちはとりあえず戦ってしまいます。

ただ、準備ばっかりするだけでもダメです。

あなたにとって、どういう人がお客さんなのか、その人が死ぬほど悩んでいること、どうなりたいかを明確にして、その人が悩んでいるところと理想の未来を明確に書き出してもらいます。

そうすることで、お客様自身に鮮明にイメージしてもらうのです。

イメージすることで、行動ができるようになります。

反対に言うと、ゴールや目的が曖昧な人は成長しづらいし成功も遠いです。

ステップ2：アプローチをする

ではステップ２です。

“アプローチ”というのは、初めにどういうあいさつして、どういう態度で人と向き合うか、ということです。

アプローチには外見や仕草に関してなど、たくさんのテクニックがあります。

なぜ今回お伝えするZOOMセミナーセールスのセオリー、７つのステップで２番目に重要なのでしょうか？

それは、アプローチの段階で嫌な奴だと思われてしまったら、相手は話を聞いてくれなくなるからです。

話を聞いてくれなくなると、信頼関係を作ることができなくなってしまうのです。

少なくとも、アプローチや信頼関係をつくるときには服装を整えてください。

相手に「きちんとした服装で望んでいますよ」というメッセージを伝えるためです。

相手に安心、安全、ポジティブな場だと分かってもらいましょう。

そして、相手の話すペースに合わせる、相手の声の高さに合わせます。

アプローチの段階で相手に安心してもらうことが大事です。

安心、安全だと言うことを感じてもらい、信頼関係を深めるための入り口に立ちましょう。

もちろん、どうすれば相手に安心してもらえるか、色々試して改善していきましょう。

ステップ３：信頼関係を作る

3番目に大切なのは信頼関係です。

アプローチで話を聞いてもらえる土台を作ったら、次は信頼関係を深めていきます。

信頼関係を深めるためにも「お客さんに心を開いてもらい」ましょう。

どうして「お客さんに心を開いてもらう」のかというと、心からの悩みを話してもらうためです

心を開く前にいきなり「今何で悩んでいるのですか？」と聞いても中々話してはくれません。

だから心を開かせるのです。

そのための方法が「カウンセラーのアプローチ」という７分間で心を開いてもらう方法です。

人間の脳は12歳以前の記憶を思い出すと心を開き始めます。

現在から幼少期まで遡り、現在に戻ってくるという行程を７分間で行います。

具体的な方法は、

まず「どんなお仕事をされているのですか？」という現在の質問から始まり、

「その前はどんなお仕事をしていたのですか？」

「子どもの頃は、どんなことが好きだったのですか？」

「お父さんは厳しかったですか？優しかったですか？」

「お母さんはどんなことされていたのですか？」等の質問でどんどん遡っていきます。

そして「〇〇さんはお母さん似ですか？お父さん似ですか？」

「今の仕事はお父さん、お母さんは影響がありますか？」

と過去から現在に戻っていきます。

このポイントで1つ注意点があります。

親の話はあまりしたくないとか、親のことを憎んでいる人がいます。

その場合は、深掘りしないで戻ってきましょう。

更に、親との環境を乗り越えていない人は、ビジネスパートナーにしない方が良いと思います。

親というのはあなたを産んで育ててくれた人です。

親が育ててくれなかった人もいますが、その関係を乗り越えてない人を会社に入れてはいけません。

質問してほめる

信頼関係を深くするための次の方法が「質問して認めて褒めて肯定する」ことです。

自分が認められたい人は本当に多いです。

• 自分を認めて欲しい。
• 肯定して欲しいのです。

ところであなたは褒め方を習ったことがありますか？

恐らく無いと思います。

褒められたら嬉しい気持ちになりますが、下手な褒め方では下心があるのが伝わったり、お世辞と捉えられてしまいます。

そこで、今回は絶対失敗しない褒め方をお教えします。

それは「質問して褒める」ことです。

「このネクタイ、どこで買ったの？」「○○で買いました。」「そのネクタイいいね」等、2ステップで褒めます。

「質問をした上で、認めて、褒めて、肯定する」

これは、是が非でも身につけて下さいね。

身につければ人生が変わります。

OKラインとNGライン

次は、NGラインとOKラインの見極めです。

お客さんにしていい人と、してはいけない人の見極めです。

なぜNGラインでお断りする人を決めるかというと、NGラインが明確だとOKラインが明確になるからです。

断る人の基準がない人は、あらゆる人を受け入れてしまうので、すごく苦労します。

お客さんに引っ張られたり、依存されたり、変な噂を流されたりしてしまいます。

この見極めについては、日本で最初にコンサルティング会社を、上場した船井幸雄さんの話をしていきましょう。

船井幸雄さんが成功した理由を聞かれてこう言っています。

「成功する経営者しか、コンサルティングしない」。

成功する経営者だけをコンサルティングすれば、成功しかしません。

確かにそうですが、どうやって成功する経営者を見極めていたのでしょうか？

実は、成功する経営者を見分けるのは簡単なのです。

成功する経営者には3つの特徴があります。

それは「素直、前向き、成長。勉強好き」という特徴です。

あなたはどうやってOKラインとNGラインを見極めますか？

どんな人をお客様として受け入れるか、受け入れないかのラインをはっきりさせておきましょう。

NGな人のために時間を使うのは、あなたにとってもお客様にとっても為になりません。

ステップ４：必要性

必要性とはどういうことかと言うと、なぜ相手がその商品を必要だと思うかということです。

相手が必要だと思えば、こちらが売り込まなくても買ってくれます。

ではどうやって相手に必要だと思ってもらうかというと、まず相手のゴールを聞きます。

• どういう未来を手に入れたいか？
• それを達成したらどんな良いことがあるのか？
• 達成したときにはどんな気持ちになるのか？

等など、相手にとって価値のあるものをイメージさせていきます。

次に、課題を聞いて現実を見てもらいます。

まずは今、現在「どんなことで悩んでいるのか」課題を聞きます。

そしてその課題を解決しないまま、3カ月、1年たったらどんな問題が起きるのか？を考えてもらいます。

問題というのは、ほったらかしにしていたら、更なる問題を生んでいきます。

それを相手にちゃんと言ってもらい、現実を見てもらいます。

相手にとって、本当に価値のあるものを認識してもらいイメージさせ、今持っている課題をこのまま放置しているとどうなるか？という二つのホットボタンで、相手にあなたの商品の必要性を感じてもらいましょう。

YESセット

「相手のゴールを明確にして、そのゴールを達成するための課題を聞いて。課題が解決しないまま3ヶ月、６ヶ月、１年経ったらどうなりますか？」と聞くと、恐らく「不本意」「嫌」というような答えが返ってくるでしょう。

そこで「不本意ですよね？」「そうなりたくないですよね？」「問題を解決したいですよね？」と質問すると「はい」と答えてくれます。

この質問で「はい」という返事が返ってこなかったら、まだあなたの商品の必要性が伝わっていないです。

必要性を感じていれば、それまでの質問に「はい」と返事があって「それを解決するお話があったら聞いてみたいですか？」と聞けばほとんどの人が「はい」と答えてくれます。

必要性を伝えるところで「、はい」が3回ポンポンポンと来たところで、商品の説明を話していきます。

ちなみに、アメリカではこのやり方「yesセット」は禁止されている州があります。

集団暗示に掛かってしまうくらい、「はい」が続くと次も「はい」と言いたくなってしまうのです。

このYESセットは、古代の恐竜の骨と同じです。

骨を組み合わせて作っています。

１個とるとバラバラと崩れてしまいます。

途中で「はい」という言葉が、「いいえ」になったら、もう１回やりなおさないといけません。

売り上げが上がらない人達の中で、このステップ４の必要性を訴えるのを失敗している人たちは、相手が「はい」「はい」と言う前に商品を説明しているのかもしれません。

相手が必要性を感じる前に説明してはいけません。

相手に聞く体制を取らせてから、商品の説明をしていきましょう。

悪いセールスは生き残れない

ここで、人を動かす悪いセールスの例をお伝えします。

悪いセールスというのは、人を脅かす嘘のセールスのことです。

このようなセールスをする人たちの末路はろくなものではありません。

例えば、健康器具を売るセールスをやっている人で、恐怖を煽って買わせる人達です。

まず、白衣を着て相手の血液を採って顕微鏡で見せるのです。

正常な血液と採取した血液を見せて、

「こちらが正常な血液です。あなたの血液はこっちで何も機能していません。

このまま行くとどうなるかというと3カ月後、1年後にだんだんドロドロになってきて、目が見えなくなります」

と、失明している人の写真を見せたり、足を切った人の写真も見せるのです。

そうするとそれを見た人は怖くなって

「どうしたらいいんですか？」

って言ってしまいます。

白衣を着ることで信用できそうな雰囲気を作り、相手の恐怖を煽り解決したいと思わせるのです。

このタイミングで「血液がサラサラになる電動の機械がある」って80万円で売るのです。

これで売っていた人は、業界から消えてしまいました。

もう１つ、昔流行った新興宗教で「足裏診断」というのを聞いたことありますか？

彼らは何をやったかというと、足裏診断で人を脅したわけです。

有名な宗教団体ですが、個室に悩みがある人を呼んで「

あなたの人生は全部、足の裏に出ます」

と伝えるのです。

がんで悩んでいる人が

「がんになったらどうやって治すのですか？」と聞くと、

「あなたの因果が足裏に出ています。道場で100万円の合宿があります」と言い、

合宿でまた洗脳して脅してお金を取ります。

彼らは800億円集めましたが、摘発されました。

嘘のセールスは絶対消えます。

消えなかった人は見たことありません。

こんなことをしなくても、あなたは今の何倍も売り上げを上げることができるようになります。

ZOOMセミナーセールスのセオリー、７つのステップを身につけましょう。

7つのZOOMセミナーセールスのセオリの順番

7つのセオリーで大切なのは順番です。

• １番大切なのはマインドセット
• ２番目はアプローチ
• ３番目信頼関係
• ４番目は必要性
• ５番目は商品説明
• ６番目テストクローズ
• ７番目はクローズ

これを何度も繰り返すだけです。

もちろん、上手くいかなければやり方を改善していきましょう。

成長する人が成功できるのです。

今回の動画ではZOOMセミナーセールスのセオリー、７つのステップの内、マインドセット、アプローチ、信頼関係、必要性についてお伝えしました。

次回の動画では、商品説明からのお話となります。

今まで見た動画もこれから見る動画も、何度も繰り返し見ることであなたの血肉になります。

これからも、成功するために成長を繰り返していきましょう！

The post Zoom集客®の学校　セールス合宿1日目②「5つのマインドセット」 first appeared on 集客苦手でも30～50人を安定集客｜ZOOM集客®の学校.

数年前からリアルセミナーの集客が難しくなり、
売り上げが上がらないことに悩んでいました。

「Zoom集客®の学校」で学び
毎月コンスタントに売り上げが上がり、
売上1,300万円達成！

女性起業支援コンサルタント
副島真澄さん　福岡県　６０代

[cc id=10527]

 [no_toc]

『Zoom集客®の学校（BST喜業塾）』に入る前は、どんな事で悩んでいましたか？

女性支援の勉強会やセミナーを福岡でおこなっています。

リアルセミナー会場への集客にこだわっていたので、
福岡で勉強会やセミナーを開催していましたが、

数年前からリアルの集客が難しくなり、
売り上げが上がらないことに悩んでいました。

「Zoom集客®の学校（BST喜業塾）」受講後、どんな成果がありましたか？

「Zoom集客®の学校（BST喜業塾）」受講後、
毎月コンスタントに、売り上げが上がるようになっています。

売上は1,300万円になりました。

「Zoom集客®の学校（BST喜業塾）」で学んでみると、
「リアルより、、Zoomのほうが集客が簡単」
ということを実感しました。

リアルセミナーだと

• 遠方だと来れない人もいますし、
• 小さなお子さんがいたり、
• 介護があったりで、

会場まで来れない人が多くいました。

そんな方たちも
「Zoomセミナーなら参加できる」ということで
リアルセミナーの3～5倍ぐらい集客できるようになりました。

2、3年音沙汰がなかった方も、
Zoomセミナーに変えると、すぐに参加していただけたので、
私のほうが驚いています。

「Zoomセミナー」のおかげで、本来であれば参加できないところを
「参加できる…！」と喜んでいただけたのは嬉しかったですね。

今週も勉強会の予定を入れています。

今ちょうど福岡に、台風がきてますよね。

リアル会場だったら、すごく心配だったと思います。

でもZoomセミナーならお天気も関係ない。

天候の心配がなくなるのは、本当にいいですね。

私は女性向けの支援をしているので、
お客様には女性が多くいます。

女性は、

• 仕事以外にも
• 子どものこと、
• 介護のこと、

他にも、やらなければならないことがたくさんあります。

そんなときでも、2時間、Zoomの勉強会を入れておいて、
その合間にお掃除して、終わったらまた子どもと遊べる・・

Zoomセミナーなら、時間を有効に使うことができると思います。

同時に売り上げも上がります。

女性にとって、すごく良い働き方だと思います。

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副島真澄さん　

率直なご感想をいただき、ありがとうございます！

自宅にいながら、
リアルセミナーの3～5倍ぐらい
集客できるようになり
売上1300万円達成！

女性にとって助かる新しい働きかた！

素晴らしいですね。

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