Zoomミーティングに初めて参加する時、いつもと違う環境や新しい機器で参加する時、「ちゃんとつながるかな？」と不安になることはありませんか？

また、過去に音声やスピーカーの調子が悪く、ミーティング参加が上手くできなかった経験はありませんか？

そんな不安を解消できるのが「Zoomテストミーティング」です。

Zoomテストミーティングとは、Zoomミーティングを始める前に、インターネット接続、カメラ、マイク、スピーカーなどが問題なく動作するかをひとりで確認できる機能です。

所要時間はわずか3分で本番のミーティング前に、自分のペースでチェックできます。

この記事では、PC・スマホ・タブレット別にテストミーティングのやり方を図解で解説します。

💡 こんな方におすすめです。

• 初めてZoomミーティングに参加する
• いつもと違うデバイスや環境で参加する
• 重要な会議前に接続を確認したい

Zoomテストミーティングとは？

ZoomのテストミーティングとはZoomミーティングを始める前に、インターネットや、ビデオ、マイク、スピーカー等の接続が問題なくできるかの事前テストです。

このテストミーティングは本番のミーティングの前に、ひとりで確認することができます。

テストミーティングを行う目的は次の通りです。

• インターネット接続を確認する
• カメラとオーディオ（スピーカー、マイク）などのデバイスが正しく動作するか確認する

テストミーティングの3つのメリット

Zoomテストミーティングを事前に行う、メリットは、次の通りです。

• 本番で慌てない
• 他の人に迷惑をかけない
• 自信を持って参加できる

テストミーティングを行うことで、本番前に接続が上手くいかない箇所がないか、あればその対処を余裕をもって行うことができます。

対応する時間を作ることができるので、安心感が違います。

事前のチェックとして知っておくととても便利です。

Zoomテストミーティングをする前の準備

テストミーティングは本番と同じ環境で行うことが重要です。

次の準備を行い、テストミーティングに臨みましょう。

準備するもの

Zoomミーティングの接続テストに必要なものは次の通りです。

• デバイス：パソコンや、スマホ、タブレットのいずれか
• マイク：PC内蔵マイク、外付けマイク、ヘッドセットなど
• カメラ：PC内蔵カメラ、外付けウェブカメラ、スマホカメラなど
• スピーカー/イヤホン：PC内蔵スピーカー、外付けスピーカー、イヤホン、ヘッドホンなど
• Zoomアプリ(推奨)：パソコンの場合、デスクトップアプリを入手、スマホ・タブレットは、Zoomアプリは必須

ポイントは、本番と同じ環境でテストするという点です。

「いつもはイヤホンを使うのに、テストでは使わなかった」
「外付けカメラで参加予定なのに、内蔵カメラでテストした」

このようなズレがあると、テストの意味がなくなります。

必ず本番で使用する機器を接続した状態でテストを実施しましょう。

Zoomアプリは必要？

Zoomミーティングに参加するには、スマホ・タブレットはZoomアプリが必須になります。

Zoomアプリなしでは参加することができないからです。

一方、パソコンからの参加の場合は、Zoomアプリがなくても参加できます。

ただ、次の理由から、事前にインストールするのをおすすめしています。

パソコンでZoomアプリを推奨する3つの理由

パソコンにZoomアプリをインストールしておくのをおすすめする理由は次の通りです。

• 表示速度・操作の反応が早い
• 画質がきれい
• バーチャル背景などの機能が使える

Zoomアプリを入手せず、ブラウザから参加する場合、接続が遅く、機能も制限されるというデメリットがあります。

サインアップ（会員登録）をしなくても無料で使用することができるので是非入手しておきたいところです。

📌Zoomアプリのインストールの手順についてはこちらの記事を参考にしてください。

Zoomアプリのダウンロード・インストール、アンインストール方法についてPC・スマホ・タブレット別に解説！

今回の記事では、Zoomアプリを、パソコンやスマホ、タブレットにダウンロード、インストールする方法をお伝えします。 ということはありませんか？ Zoomアプリのダウンロ…

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通信環境の確認

Zoomミーティングの接続には、安定した通信環境も必要です。

• インターネット環境
• Wi-Fi または有線LANに接続（重要な会議の場合有線LAN接続を推奨）

通信速度が心配な方は、スピードテストで確認してみましょう。

ひとりでZoomの接続テストをする方法【PC・スマホ・タブレット別】

Zoomのテストミーティングは、パソコンとスマホ、それぞれに実施可能です。

また、パソコンのZoomテストミーティングはデスクトップクライアント（アプリ）とブラウザからの二つの方法があります。

それぞれの手順を解説します。

Zoomテストミーティングを行う時は、当日のZoomミーティングで使用するデバイス機器とマイク、Webカメラを接続してミーティング本番と同じ条件下で行います。

パソコンのテスト ミーティングのやり方（Zoomアプリ）

パソコンにZoomデスクトップクライアント（アプリ）をインストールしている場合のテストミーティングは次の手順で行います。

手順）

1. パソコンのZoomデスクトップクライアント(アプリ）を起動し、会員登録済みの方はサインインする

2. Google chromeなどのブラウザからhttps://zoom.us/ja/testにアクセスする。
3. ミーティングテストに参加の[参加] ボタンをクリックして、Zoom を起動する。
   ブラウザからミーティングを開始するため、リダイレクトされます

4. ポップアップの[Zoom Meetings を開く] をクリックし、 Zoom を起動する

5. Zoom画面左下に「ビデオを開始してカメラをテストしてください」と表示される[ビデオをオンにする]をクリック　

6. 「自分自身が見えますか？」で、画面に自分が表示されている場合、[はい]を選択
   • 映っていなければ、「いいえ、別のカメラを試す」をクリックし、ドロップダウン メニューで別のカメラを切り替える

7. 「着信音が聞こえますか？」で着信音が聞こえれば[はい]をクリック
   • 聞こえなければ[いいえ、別のスピーカーを試す] をクリックし、ドロップダウン メニューで別のスピーカーを切り替える。
8. 「少し話してみて返答があるか確認してください」と表示されたら、マイクに向かって何か話し、オーディオ再生が聞こえたら[はい]をクリック
   • 聞こえない場合は[いいえ、別のマイクを試す]をクリックし、ドロップダウンメニューで別のマイクを切り替える

9. テストが完了したら、「デバイスは正常に動作しています！」と表示されたら、[テストを終了]をクリックする

この操作を完了すると、テストミーティングは自動的に終了します。

パソコン（ブラウザ版）でのテストミーティングの手順

パソコンのブラウザ版から参加予定の場合のテストミーティングの手順は次の通りです。

自分のパソコンではない等の理由からZoom デスクトップ クライアント（アプリ）をダウンロードできない場合は、次の手順でテストを進めます。

1. 前章、手順3まで同じ
2. ポップアップの[Zoom Meetings を開く] の「キャンセル」をクリックする

3. 「Use microphpne and camera」をクリック

4. 「app zoom.usが次の許可を求めています」で「サイトへのアクセス時は許可」「今回のみ許可」のどちらかをクリック

5. 「会議情報を入力してください」の名前を入力し、「参加」をクリック

6. Zoomテスト画面が開き、左下にテスト画面が表示される

7. 「自分自身が見えますか？」で自分自身がカメラに写っていれば、「はい」
   • 映っていない時は「いいえ、別のカメラを試す」をクリックし、カメラを選択する

8. スピーカー、マイクのテストも同様に行い、「テストを終了」をクリックする

この操作で、自動的にテストミーティングが終了し、次の画面が表示されます。

スマホからのZoomテストミーティング

次に、スマホのZoomテストミーティングのやり方です。

スマホからZoom参加は、ZoomアプリがなければZoomを使うことができません。

スマホにZoomアプリのインストールが完了しているか今一度、確認をして下さい。

スマホからのZoomテストミーティングの参加手順は次の通りです。

手順）

1. Google chromeなどのブラウザから（https://zoom.us/ja/test）にアクセスする
2. テストミーティングの[参加]ボタンをタップ
3. Zoomミーティングに接続
4. スマホ画面下部に[デバイスの結果]が表示される
   マイク✅
   カメラ✅
5. [テストを終了]をタップで自動で 終了する

スマホからのテストミーティングは自動で進行し、音声入力や、出力もなく数分で完了します。

タブレットからのテストミーティングのやり方

タブレットのZoomテストミーティングの手順は次の通りです。

タブレットにはZoomアプリをインストールしている前提でiPadを使った手順で解説していきます。

手順）

1. Safariで（https://zoom.us/ja/test）にアクセスする
2. 「ミーティングテストに参加」をタップ
3. [Join from App]をタップ

4. 「“Zoom”で開きますか？」の「開く」をタップする
5. Zoomミーティングに接続自動でデバイスのテストが行われる
6. すべてチェックが入ったら「完了」をタップで照すミーティング終了

タブレットのZoomテストミーティングは、自動でテストが進行し、特にトラブルがない場合、数分でテストが完了します。

Zoomテストミーティングで接続ができない場合

次にテストミーティングが、正常に接続できない場合の対処法についてです。

テストミーティングの接続を完了できない原因はさまざまなものが考えられます。

その場合、すぐにできる対処法は次の通りです。

予備の機器に取り換える

スピーカーやマイクそのものが故障している、あるいは接触不良を起こしているということがあります。

まず、接続部分を確認したり、再接続してみましょう。

それでもうまくできないときは使用する機器を別のものに変更し、再度テストを行ってみてください。

通信環境の確認

通信環境が、いつもと違うという場合は特にチェックしてみてください。

スピードテスト等で、通信状態をチェックしてみるとよいです。

大事なミーティングであれば、無線Wi－Fiではなく、有線LAN接続を推奨します。

パソコンを再起動する

パソコンを一度再起動するのも、対処の一つになります。

機器の故障等でなければ、これで解決することがあります。

Zoomやパソコンのアップデートを行う

Zoomのアップデートを行っていないと不具合が起こることが増えてきます。

もし、アップデートをしていたかどうか分からないときはアップデート状況を直ぐに確認してみましょう。

手順はとても簡単で、時間もほとんどかかりません。

📌Zoomアップデートの具体的な手順について詳しく知りたい方はこちらを参考にしてください。

Zoomアプリのアップデート方法｜バージョンアップ・更新できない時の対処法まとめ

Zoomアプリを最新版にアップデートしていますか？ 古いバージョンのZoomアプリを使っていると、音声が聞こえない・画面共有ができないなど、思わぬトラブルにつながること…

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デバイスに、マイク、カメラ等の許可をだす

Zoomのアクセスをデバイスに許可していない時に、オーディオ接続ができない事態が発生します。

Zoomテストミーティングの際に、Zoomからマイクや、カメラへのアクセスのアナウンスが出たら必ず、「許可」をクリックしてください。

いつの間にか、「ブロック」をしてしまっていた、という場合は

スマホの場合、アプリの権限の設定を開いて、Zoomのマイクやカメラのアクセスを許可しましょう。

パソコンのWebクライアントのテストの場合、下図の部分をクリックして、マイクや、カメラ、通知、サウンドの権限をONにしてみましょう。

📌オーディオ接続が上手くいかない！という時の原因と対処について詳しく知りたい方はこちらを参考にしてください。
→Zoomがオーディオに接続しない、できない！よくある音声トラブル5つの対処法と設定

Zoomテストミーティングに関するQ＆A

Zoomのテストミーティングに関するよくある質問についてまとめました。

Q: Zoomのテストミーティングとは何ですか？

A:Zoomミーティングに参加する前に使用するイヤホン、マイク等の機器を装着したデバイスでインターネット接続や、Zoom のビデオ、スピーカー、マイク機能が正常に作動するかテストすることをテストミーティングと言います。

http://zoom.us/testにアクセスすることで、テストすることができます。

Q Zoomでマイクテストができないのですが？

A:マイクのテストができない場合は以下の点を確認してください。

• マイクのケーブルが適切なポートに完全に挿入されているか確認する
• Zoomがマイクを検出できない場合は、一度マイクの接続を外し、再接続を行う
• Bluetoothのデバイスの場合、電源が入っているか確認する
• Zoom のサポート対象となる USB デバイスを使用しているか確認する

Q Zoomミーティング中に、マイクやスピーカーのテストはできますか？

A:：Zoomミーティング中にテストを行うことは可能です。

手順は次の通りです。

1. ミーティングコントロール内のマイクマーク横の（∧）をクリック
2. 「スピーカー＆マイクをテスト」をクリック
3. スピーカーをクリックし、音声が聞こえたら「はい」聞こえなかったら「いいえ」を選択し適切なデバイスを選択する
4. マイクテストをクリックして発声し、レコーディングした音声が聞こえたら「はい」聞こえなかったら「いいえ」を選択し、適切なデバイスを選択する

📌Zoomミーティングの音声トラブル回避、対処法について詳しく知りたい方はこちらを参考にしてください。
→Zoomがオーディオに接続しない、できない！よくある音声トラブル5つの対処法と設定

Q:Zoomテストミーティングの参加はどこから？

A:Zoomテストミーティングは、http://zoom.us/testから行うことができます。

ZoomテストミーティングのリンクがわからないときはGoogle chromeなどのブラウザの検索で、「Zoomテストミーティング」と入力するか、「zoom.us」と入力します。

Zoomテストミーティングで検索した場合、直ぐにテストミーティングに参加できるページにアクセスすることができます。

「zoom.us」と入力しアクセスした場合は、画面下部までスクロールし、[サポート]項目の「Zoomをテストする」をクリックするとテストミーティングに参加することができます。

このZoomテストミーティングには、Zoomアカウントを持っていなくても参加することができます。

まとめ

Zoomミーティング参加前に、デバイスの状態や、インターネットの接続状況を確認しておくことは、当日の心の余裕と安心につながります。

テストミーティングを行うことで、機器の不具合を確認できたり、イヤホン、スピーカー等を準備するなどの対策をする時間を作ることができます。

オンラインにおいては、前日まで何の問題もなかったのに、接続できない、ということは割とよくあることです。

そんなときのために予備の機器等を準備しておくのもおすすめです。

オンラインを使ったイベントは、予期せぬトラブルは起こりうるという前提で、テストミーティングを習慣化し、準備と対策をしっかりしておきましょう。

📌オーディオのすべてを網羅した、まとめ記事も合わせてご覧ください。
→【まとめ】Zoomのオーディオ（マイク・スピーカー）機能の使い方

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Zoomを使っている時に、ハウリングが起きてしまい、キーンという音が響き嫌な気持ちになったことはありませんか？

大事なミーティングの際に、このような音声によるトラブルが起ってしまうと、もったいないですよね？

そこで、今回の記事ではZoomを使っている時にハウリングが起きる原因とその対処法について解説します。

ハウリングとは？

ハウリングとは、ミーティングをしている時に「キーン」という高音がしたり、音声にエコーがかかったり、やまびこのように音声が二重に聞こえたりすることを指します。

例えば、運動会や何かの集会の時に「キーン」という音がしたのを聞いたことがあるのではないでしょうか。

ついつい耳を押さえたくなるあの不快な音響が「ハウリング」です。

この現象が発生した時は、ミーティングがスムーズに進行するように速やかに対処する必要があります。

では、何故、このような音声トラブルが起こるのか？

その原因について知っておくと、いざという時の対処に役に立ちます。

Zoomを使っていてハウリングが起きる原因

では、Zoomを使っているとき、「なぜハウリングが起きるのか？」の原因についてみていきましょう。

ハウリングは、

1. マイクが音声を拾う
2. スピーカーから出た音声をマイクが拾う
3. 再度、スピーカーから発せられた音をマイクが拾う

2→3→2→3・・・・と繰り返され、音響が増幅されることで、起きます。

とはいえ、全ての音がそうなるわけでは無く、ある帯域の音が増幅されて、不快な音が出ます。

Zoomを使っていて、ハウリングが起きる原因で1番多いケースは、

• ミーティング参加に同時に2台以上のデバイス（パソコン、スマホ、タブレット）で入室する時
• 複数の人が一つの会議室に集まって、同じZoomミーティングに参加する時

に起きます。

その時、現象として次にようなことが起こっています。

状況：同じZoomミーティングにパソコン（デバイスA）とパソコンまたはスマホ（デバイスB）で近い距離で入室する

1. 話し手がデバイスA(パソコン）のマイクに話す
2. デバイスB(スマホまたはパソコン）のスピーカーから音声が出る
3. デバイスA(パソコン）のマイクがデバイスB(スマホまたはパソコン）のスピーカーから出た音声を拾う
4. 2→3→2→3・・・・の繰り返しで音響が増幅し、ハウリングが起きる

ということが起きています。

このように、複数台のデバイスを近い距離で使用している時にハウリングは起きます。

ハウリングが起きた時の対処法

ハウリングが起こる仕組みについては、ここまででイメージできたでしょうか。

とはいえ、原因を知っているだけでは実際のトラブルは解決できません。

ここからは、Zoomでハウリングが発生したときにすぐ試せる対処法を具体的に解説していきます。

マイクOFF、ミュートでは対処できない

ハウリングが起きた時、とりあえずマイクをOFF（ミュート）にして対処することがあります。

マイクをOFF（ミュート）にする対処法で一時的に良くなったように感じることもありますが、これではハウリングの根本的な解決にはなりません。

先ほどの図を見ていただければわかりやすいですが、ハウリングに関係しているのは「デバイスAのマイク」と「デバイスBのスピーカー」です。

（逆に「デバイスAのスピーカー」と「デバイスBのマイク」でも起きます）

つまり、「デバイスB」をミュートにしても、ハウリングが起こる過程に「デバイスBのマイク」は関係していないのでハウリングは収まらないのです。

もし、マイクをOFF（ミュート）にするのであれば、両方のデバイスをマイクをOFF（ミュート）にしないといけません。

もちろん、両方をマイクをOFF（ミュート）にすると、Zoomの他の参加者と会話が出来なくなってしまいます。

📌Zoomマイクの操作OFF（ミュート）について詳しく知りたい方はこちらの記事を参考にしてください。

【図解】Zoomで「ミュート(マイクオフ)」「ミュート解除」する方法と便利なショートカットについて

今回は、Zoomミーティングをしている時の「ミュート（マイクオフ）」機能について最新（2025年10月9日現在）情報で解説します。 Zoomのミュート機能は、セミナーや会議を…

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ハウリングの対処法「オーディオの切断」を行う

では、どうすれば良いのかというと、使用しているデバイスの「オーディオの切断」を行います。

オーディオとは、音声を聞いたり、話したりする音声の入出力に関するすべての設定を指します。

ここでは「マイク」と「スピーカー」が該当します。

片方のデバイスのオーディオを切断すれば「マイク」「スピーカー」の両方が機能しなくなるので、ハウリングは収まります。

Zoomでハウリングが起きた時の対処方法

ここからは、Zoomでハウリングが起きた時の対処方法についてパソコン、スマホ（iPhone、Android）別に解説します。

パソコンの場合：「コンピューターオーディオを切断する」

パソコンで、Zoomミーティング中にハウリングをしないようにするには、「コンピュータオーディオを切断する」の操作を行います。

手順は次の通りです。

1. Zoomの画面の左下のオーディオ横の「∧」をクリック
2. 「コンピューターオーディオを切断する」を選択

3. マイクマークがヘッドフォンのアイコンに変わり、「オーディオに接続」と表示される

この操作をしたデバイスでは音声が全く聞こえなくなり、ハウリングは停止されます。

スマホの場合：「オーディオの切断」

スマホも同じくオーディオを切断しますが、パソコンとは操作が異なります。

また、iPhoneとAndroidスマホでは画面の開き方も異なるのでそれぞれの画面で確認しておきましょう。

Androidスマホの場合

AndroidのスマホはGalaxyを例に手順を示します。

1. Zoomミーティング画面をタップし、ミーティングコントロールを表示させる
2. ミーティングコントロールの「詳細（…）」をタップ

3. 開いたメニューを右にスクロールする
4. 「オーディオの切断」をタップする
5. マイクアイコンがヘッドフォンアイコンに変わる

iPhoneの場合

iPhoneの場合は、Androidと画面の個所が異なります。

次の手順で「オーディオを切断する」を選択します。

1. Zoomミーティング画面をタップする
2. 画面右上部にあるスピーカーアイコンをタップ
3. 開いたメニューの「オーディオを切断する」をタップする

このように、パソコンであれば「コンピューターオーディオを切断する」、スマートフォンであれば「オーディオの切断（オーディオを切断する）」を選択すれば、ハウリングは収まります。

📌「オーディオ接続って何だろう？」という場合はこちらの記事を参考にしてください.

Zoomがオーディオに接続しない、できない！よくある音声トラブル5つの対処法と自動接続設定

Zoomミーティングに参加したものの、ミーティングの「音声がまったく聞こえない」、「助けを求めようにも、自分の声も届かないようだ」というトラブルに見舞われたことは…

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そのほかのハウリング防止対策

オーディオの切断ができない環境の場合は、次の防止対策も有効です。

マイクとスピーカーの位置を変える

外部マイクやスピーカーを使っている場合、マイクやスピーカーの位置関係によってハウリングが起きる可能性があります。

マイクやスピーカーの位置を変えたり、イヤホンやヘッドセットを使うなどでハウリングが収まります。

イヤホンやヘッドセットを使用する

ハウリングの対処法として、イヤホンやヘッドセットを利用する方法もあります。

狭い環境で、複数のデバイスを使って同じZoomミーティングに参加しなければならないケースなどはこの方法をおすすめします。

ハウリングの原因は、拾った音を複数のデバイスのスピーカーが出力し音声が増幅するからでした。

そのため、複数のデバイスが「音を拾う」ことさえブロックできれば、解決できるというわけです。

ノイズ・エコーキャンセル機能付きマイクを使用する

機能付きマイクを使用することも対策の一つになります。

ハウリングを防止する、ノイズ・エコーキャンセル機能付きマイク、スピーカーを使用するのが有効です。

また、同室で複数人のZoom会議を行う場合は、会議用（全指向性マイク）のスピーカーフォン（スピーカー＆マイク）を使う方法もあります。

この方法だと、ハウリング防止で複数のパソコンのオーディオ切断していても、スピーカーフォンから音声の入出力はできるため会議を行うことができます。

📌「スピーカーフォン」とは？については、こちらの記事を参考にしてください。
→Zoomでマイクを使用する際の設定方法おすすめ３選

まとめ

Zoomを使っている時に、ハウリングが起きる原因とトラブル対処法について解説しました。

Zoomミーティング中に起きる音声トラブル、ハウリングはマイクをOFF（ミュート）にするだけでは根本的な解決になりません。

Zoomミーティングの途中にハウリングが起きてしまうと、参加者が不快に思ってしまい、セミナーの離脱につながったり、印象が悪くなります。

自分自身がハウリングを起こさないようにするのはもちろんのこと、参加者がハウリングを起こしてしまった時にもすぐに対応出来るようになっておきましょう。

快適なミーティングを行うのに、音声によるトラブル解消はとても重要です。

【こちらもおすすめです】

📌オーディオの調整等、音声に関するまとめ記事も合わせてご覧ください。

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Zoomには、プレゼン資料や動画、アプリケーション、パソコンの画面などを参加者と共有できる「画面共有」という機能があります。

その中でも、動画を画面共有したときに「音声が聞こえない」 というトラブルは、よくある悩みのひとつです。

この音声トラブルは、操作手順や設定ポイントを事前に理解しておくことで、予防できるケースがほとんどです。

本記事では、Zoomで動画の音声を正しく共有するための手順と、設定を忘れてしまった場合の確認ポイントを分かりやすく解説します。

📌Zoom画面共有の基本と操作について詳しく知りたい方はこちらを参考にしてください。

Zoom画面共有のやり方・設定を完全解説！共有できない時の原因と対処法も紹介

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Zoomの画面共有で動画と音声を共有する手順

それでは、Zoomで動画を共有する時の手順を確認してみましょう。

Zoomで動画を共有する方法は、大きく分けて次の2つのパターンがあります。

• YouTubeなどの動画配信プラットフォームをZoomミーティング中に共有する
• パソコン内にあるMP4などの動画ファイルを共有する

この2つの動画や音声の共有の方法は、手順が少し異なりますのでそれぞれについて確認してみましょう。

YouTubeなどのプラットフォームの動画を共有する方法

ここでは、YouTubeなどのアプリケーションの動画の再生と音声の共有の手順を開始から共有停止まで順に解説します。

アプリケーションの共有を開始する手順

まず、共有したいYouTubeの動画などのアプリケーション（ブラウザ）をあらかじめデスクトップに開いておきます。

1. ミーティングコントロールの「共有」アイコンをクリック
2. 開いた操作パネルの上部タブ[画面]が開いていることを確認する
3. [アプリケーション ウィンドウ]内の開いた動画ファイルをクリック
4. 共有オプションの「サウンドを共有」にチェックを入れ、[共有]をクリックする

これで、Zoom画面にYouTube等の動画を共有できます。

動画の再生開始や音量の調整操作は、開いた動画プラットプラットフォーム側で行います。

もし、動画配信プラットフォームを共有するときに、動画以外(他の映像や広告等）の共有したくないな、という時は画面共有の「画面の部分」という方法を使うと、見せたい部分だけ共有できます。

手順は次の通りです。

1. ミーティングコントロール内の「共有」アイコンをクリック
2. 上部タブ、[詳細]タブをクリック
3. 「画面の一部分」をクリック
4. 共有オプション、「サウンドを共有」にチェックを入れる
5. 「共有」をクリックする
6. 画面の一部分のスケールを動画の表示に調整する

ここでスマートに画面共有するには、あらかじめ見せたい画面の一部分に「緑の枠」の部分をミーティング前に調整しておくとよいでしょう。

📌Zoom画面共有「画面の一部分」の使い方、操作方法についてはこちらを参考にしてください。

Zoom画面共有のやり方・設定を完全解説！共有できない時の原因と対処法も紹介

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アプリケーションの動画共有の停止方法

動画の画面共有を停止したいときは、画面上部にあるフローティングミーティングコントロールの「共有の停止」をクリックします。

YouTube側の動画の再生停止は、プラットフォーム側で行います。

パソコン内の動画ファイルを共有する手順

次に、パソコン内の動画ファイルを共有する方法について解説します。

パソコン内の動画ファイルを共有する場合、Zoom画面共有の種類が「ビデオファイル」に変わります。

画面共有の「ビデオファイル」で共有できるファイル形式は、MOV または MP4 ビデオファイルになります。

動画と音声の共有の手順は次の通りです。

1. ミーティング コントロール内の [共有] アイコンをクリックする
2. 操作パネルの上部、[詳細]タブに切り替える
3. [ビデオファイル] をクリックする
4. 「音声を共有」と「ビデオ共有に向けて最適化する」に自動でチェックが入る
5. 「共有」をクリックする

6. パソコンのフォルダが開くので、共有したいビデオを選択クリックし、[開く] をクリックする

これで、動画と音声を共有することができます。

動画の操作は、開いた画面の左にある再生アイコンをクリック、音量調整は右側のスピーカーアイコンで調節します。

「ビデオ」の共有を選択すると自動的に、「サウンドを共有」にチェックが入るため、チェック忘れによる「音声が聞こえない」というトラブルは回避できます。

パソコン内の動画、「ビデオ」の共有停止方法

Zoom画面共有の「ビデオ」の共有停止操作方法は、次の通りです。

1. Zoom画面上部の「自分のビデオファイル」タブ内の右（…）をクリック
2. 「共有の停止」をクリックする

こんなケースは注意！Power pointなどのスライドに埋め込んだ動画の再生

この他に動画の音声が共有されないケースで注意すべきなのは、スライドに動画を埋め込み、再生させる場合です。

YouTubeなどの動画は再生する時に共有を始めるので「音声を共有」にチェックを入れるのを忘れる可能性は低くなりますが、

 Power point等のスライド内の動画の存在を忘れてしまい共有を始めってしまうということがあります。

スライドを共有するタイミングで「サウンドを共有」に手動でチェックを入れるというの忘れないようにしましょう。

「サウンド（音声）の共有」のチェックを忘れて共有開始したときの対処法

動画共有時の注意ポイントや、手順は確認したとはいえ、時には「サウンドの共有」のチェックをうっかり忘れる、ということが起こります。

その時は、共有中のフローティングミーティングコントロール内の詳細(…)を開き、表示されたメニュー内の「コンピュータサウンドを共有」にチェックを入れます。

この方法は、画面共有を停止させることなく、動画の音声を共有できるようになります。

 Power point等のスライドを共有し始めて、埋め込んだ動画の存在を思い出したら、この方法でリカバーできます。

それでも「音が聞こえない」の原因は？

音声を共有にチェックを入れたにもかかわらず、音声が聞こえないときは、ファイルあるいはプラットフォームの音量をオフにしている可能性があります。

動画ファイル、プラットフォームの音量がオフになっていないか確認してみましょう。

音声の音量調整は、動画ファイルや、プラットフォームで音量調整をします。

あらかじめ、動画を流す予定の時は音声が出るか、確認しておくといいですね。

「サウンドを共有」にチェックし、先の原因がないのに音が聞こえない時は、相手のパソコンや周辺機器に問題がある場合もあります。

インターネットの接続状況が悪かったり、パソコンの問題だったりします。

音声のトラブルは、様々な要因で起こることがあるの消去法で対処していく必要があります。

📌Zoomの音声トラブルの原因別の対処法についてはこちらの記事を参考にしてください。

Zoomのトラブル【イヤホンやマイク編】「音声が聞こえない・音が出ない」時の17の対処法

今回の記事では、Zoomの使い方、特に「Zoomで相手が話してる音声が聞こえない」、または「Zoomの声が相手に伝わらない」「音が出ない」などの問題について解説していきま…

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動画再生中は、Zoomのマイク、ビデオはオフでも動画・音声は共有される

これは豆知識ですが、操作しているホストがマイク、ビデオをOFFにしていても、動画や音声は共有されます。

動画再生中は、予期せぬ音声の混入を防ぐためにホストはマイクをミュート(消音）にしておくとよいでしょう。

まとめ

Zoomで動画を共有したときに音声が聞こえない原因の多くは、「サウンドを共有」のチェック漏れや、動画・アプリ側の音量設定にあります。

次のポイントを確認しておくことで、「音が出ない」「聞こえない」といったトラブルはほぼ防ぐことができます。

Zoomで動画共有時に音声トラブルを防ぐチェックポイントは、次のとおりです。

• 画面共有時に 「サウンドを共有」 に必ずチェックを入れる
• パソコン内の動画を共有する場合、 「ビデオファイル」の共有 を選択する（音声は自動で共有される）
• PowerPointに動画を埋め込んでいる場合も「サウンドを共有」にチェックを入れる
• 動画ファイルやYouTube側の音量がミュートになっていないか事前確認する
• 共有開始後に音が出ない場合は、ミーティングコントロールの「詳細」→「コンピュータサウンドを共有」 でリカバーできることを覚えておく

このように設定と操作を正しく行えば、Zoomで動画を共有した際の音声トラブルは防ぐことができます。

特にオンライン講座やプレゼンテーションで動画を流す際は、事前チェックを習慣にしておくと安心です。

📌Zoom画面共有のすべてを網羅したまとめ記事も合わせてご覧ください。

【まとめ】 Zoomの画面共有の操作方法と設定ポイント

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Zoomのオンライン講座やイベントで音楽やBGMを流したいのに、「音がこもる」「聞こえにくい」といわれた経験はありませんか？

実は、Zoomは人の声を聞き取りやすくするために最適化されており、そのままでは音楽を高音質で届けにくい仕様になっています。

この記事では、Zoomで音楽やBGMを高音質で流す2つの方法と、設定・音量・通信環境など6つの注意ポイントを最新バージョンに合わせて詳しく解説します。

Zoomで音楽やBGMがうまく流れない理由

Zoomで音楽やBGMを流しても、思ったような音質で相手に届かないことがあります。

これは機器の不具合ではなく、Zoomの音声処理の仕組みによるものです。

Zoomは、もともと会議やミーティングなどの人の話し声のやり取りを前提に設計されています。

参加者の声を聞き取りやすくするために、「ノイズ抑制」や「自動音量調整」といった機能が常に働いており、連続して流れる音楽やBGMは「雑音」とみなされやすいのです。

その結果、Zoomが自動的に音量を下げたり、音を途切れさせたりしてしまうことがあります。

さらに、パソコンやスマホのスピーカーから流した音をマイクが拾う場合も、Zoomが不要な音と判断して処理するため、こもったり不安定になりやすくなります。

つまり、Zoomではマイクを通して音楽を流す方法では高音質を保ちにくいということです。

このような仕組みがあるため、音楽やBGMをきれいに届けたいときは、マイクで音を拾うのではなくZoomの「音声を共有」機能を使う方法が効果的です。

次章では、実際の操作手順を紹介します。

Zoomで音楽やBGMを高音質流す2つの方法

Zoomの機能を使って音楽を高音質で流す方法はZoomの「画面共有」機能を使って音楽やBGMの共有を行います。

この機能を使うことで音が聞き取りにくくなったり途切れたりするのを防ぎ、高音質で再生できます。

ここでは利用状況に合わせて2つの方法をご紹介します。

• 音楽・BGMだけを流す
• 画面共有しながら音楽・音声を流す

この2つの方法は手順がそれぞれ異なるので、その違いを確認しておきましょう。

📌Zoom画面共有について詳しく知りたい方はこちらの記事を参考にしてください。
→【まとめ】 Zoomの画面共有の操作方法と設定ポイント

音楽・BGMだけを高音質で共有する

この方法は、音楽のみを流したい時に使います。

例えば、画面(ビデオ）では自分の姿や見せたいものを映しながら、「音楽をBGMとして流す」というケースです。

手順）

1. 共有したい音楽をあらかじめパソコンのデスクトップに起動させておく（itunesやWindows Media Player、You Tubeなど）
2. Zoomのミーティングコントロール内の[共有]をクリック

3. 開いたパネルの上部タブ[詳細]をクリックし、「コンピュータオーディオ」をクリック

4. 音楽を再生する（相手の画面には、何も共有されず音楽のみ流れる）
5. 音楽の共有を停止するときは、Zoom画面上部の「自分のコンピュータサウンド」の（…）をクリックし、[共有の停止]をクリックする

音楽の再生/停止や音量調整は、YouTube等のプラットフォーム側で行います。

画面共有しながら音楽・音声を流す

次は、スライド埋め込みの動画や資料の画面共有をしながら音楽や音声を流す方法についてです。

Zoomミーティング中にYouTubeなどの動画やスライド内の動画などをZoomで再生する時はこちらの方法になります。

手順）

1. 動画ファイル、スライド、YouTube等のアプリケーションをPCデスクトップに起動し開いておく（パソコン内の音楽やYouTubeなど）
2. Zoom画面下部のミーティングコントロール内の[共有]をクリックする

3. 共有するアプリケーションウィンドウを選択し、オプションの「サウンドを共有」にチェックを入れる
4. 「共有」をクリックし、音楽や動画を再生する

5. 共有停止は、フローティングミーティングコントロールの「共有の停止」をクリックする

この方法でも音楽の再生/停止や音量調整は、YouTube等のアプリやプラットフォーム側で行います。

📌Zoomでスライドなどの動画を埋め込みを再生させる時の注意ポイントについて詳しく知りたい方はこちらも参考にしてください。

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Zoomミーティングで音楽やBGMを流すときの注意点

Zoomで音楽やBGMを共有するときは、いくつか注意しておきたいポイントがあります。

設定が正しくても、ちょっとした操作や環境によって音が不安定になることがあります。

ここでは、そのトラブルを防ぐための確認事項をまとめました。

参加者のマイクはミュート(消音）にしておく

Zoomでは、他の人が発言したタイミングでBGMの音が一時的に弱まることがあります。

複数人のマイクが同時にオンになっていると、Zoomが「どの音を優先するか」を判断できず、音が途切れたり、切り替わるように聞こえてしまうためです。

音楽を安定して流したいときは、参加者のマイクをミュート（消音）にしてもらうのがよいでしょう。

講師や主催者がBGMを流す場合は、事前に「ミュートにご協力ください」と案内しておくと安心です。

📌Zoomマイクの基本操作と便利な機能を知りたい方はこちらを参考にしてください。

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音量は事前にテストして調整する

BGMの音量は、思っている以上に大きく共有されることがあります。

Zoomで音量調整はできないため、音楽アプリやYouTubeの音量バーで直接調整しましょう。

ミーティング前に、スマホや別デバイスで自分の音の聞こえ方を確認しておくと確実です。

一度Zoomを録画して音量バランスをチェックする方法もおすすめです。

📌Zoomの音量が大きいという時の対処法についてはこちらの記事がおすすめです。

Zoom音量調整のやり方｜声が小さい・大きい・聞こえない時の対処法【2025年最新版】

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通信環境が不安定だと音が途切れることがある

Zoomで音楽を高音質で流したいと「画面共有」の機能を使っているにもかかわらず、音楽が「とぎれとぎれになってます」といわれてしまうことがあります。

原因の一つとして、Zoomの通信環境ということがあります。

Zoomで音声や映像を共有するには一定の通信帯域が必要で、Wi-Fiが不安定だと音が飛ぶ原因になります。

確認方法は、自分自身の通信環境が良くないときは、「ネットワーク帯域幅が低くなっています」と出るので気づきやすいです。

安定した再生のために、

• できるだけ有線LANを使用する
• Wi-Fiルーターの近くで接続する
• 不要なアプリやタブを閉じる

といった対策を行いましょう。

また、自分の通信が安定していても、相手の回線状況が悪いと音が途切れることがあります。

音楽共有がうまくいかないときは、参加者側の通信状態も確認することが大切です。

💡他の参加者の通信状態を簡単に確認する方法

Zoomには、特定の個人のビデオパネルを大きく表示する「ピン」という機能があります。

ピン固定中のビデオ画面の左下に、電波マーク（白・黄・赤）が表示されるため通信の安定度を確認できます。

音が途切れるときは、この表示を見てどちら側の通信が原因かを判断すると便利です。

1. 特定の参加者のビデオパネル右上の（…）をクリック
2. メニュー内の「ピン」をクリック

3. ビデオ画面の左下に電波強度を表す4本の棒グラフを確認する

4. 解除したいときは、「ピンを削除」をクリック

📌Zoomの「ピン」固定について詳しく知りたい方はこ知らの記事を参考にしてください。

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音楽共有の操作はパソコンからを推奨

　Zoomの画面共有機能はパソコン、スマホ・タブレットに実装されている機能です。

しかし、スマホやタブレットは画面共有の機能がパソコンと比べるとかなり制限があります。

スマホ、タブレットで動画や音楽を流すことができるのは、「画面」の共有のみです。

そのため、BGMとして音楽だけを流すことはできません。

Zoomミーティングで音楽のみを共有したい場合は、パソコンからの操作をお勧めします。

📌スマホ・タブレットのZoom画面共有について詳しく知りたいかたはこちらを参考にしてください。

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Zoomで音楽を流すとき、著作権に注意

Zoomセミナーや講座で音楽を流したいとき、Zoomの操作や設定以外で注意するポイントがあります。

それは、Zoomミーティングで共有する音楽は、著作権に注意するということです。

特に、商用でZoomオンラインイベントを行う場合やZoomの録画を活用して動画を作成する場合は、著作権フリーのものか、利用許諾をとった音楽を使用しましょう。

室内の音楽・BGMを参加者に高音質で流すヒント

ここまで、Zoomの機能を使って音楽を高音質で流す方法について解説してきました。

時々、Zoom活用の中で、「Zoomで、部屋の中で流れている音楽を共有しながら話しをしたい」というご要望があります。

その場合、Zoomの設定だけでなく使う機材にもポイントがあります。

室内の音楽をマイクを通して共有するヒントは次の通りです。

《Zoomデスクトップアプリ側の設定》

• [オーディオ]の「マイク音量を自動調整する」をOFF

• マイクモードを「ミュージシャン用のオリジナルサウンド」にチェックを入れ、次の２つのオプションにチェックを入れる
  • 高忠実度音楽モード
  • エコー除去（※ヘッドフォンを使う場合と、楽器の生演奏では無効化する）

《その他の準備》

• 外付けマイクの準備
• オーディオインターフェース

参考：音楽と歌のオーディオ設定

まとめ

今回は、Zoomのセミナーなどで音楽やBGMを活用したいという時に、高音質の音楽を流す方法、2つと注意ポイントについてお伝えしました。

Zoomミーティングで高音質に音楽を共有するには、「画面共有」機能を使います。

音楽を共有する画面共有機能では、

• 音楽・BGMだけを流す共有方法
• 画面共有しながら音楽・音声を流す共有方法

の２つの方法があります。

それぞれやり方が異なるので手順をしっかり覚えておきましょう。

スマホからの音楽共有は操作に制限があるためパソコンからの操作を推奨します。

音楽や音声の共有がうまくいくポイントや、注意ポイントもしっかり確認し、Zoomセミナーや講座がスムーズに進行できるように準備をしっかりしておきましょう。

【講座やセミナーをスムーズに進めるためのおすすめ（音声関連）情報はこちら】

📌Zoomオーディオのすべてを網羅した、まとめ記事も合わせてご覧ください。

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Zoomミーティング中に「雑音が気になる」「声が聞き取りにくい」と感じたことはありませんか？

• タイピング音やエアコンの音が入る
• 外の車の音や人の話し声が混ざる
• 録画した映像を再生すると雑音が入っていた
• 他の参加者の環境音が気になる

このようなZoomの雑音を消す・抑える方法を知っておくと、会議やオンライン講座をより快適に進められます。

この記事では、Zoomで雑音を減らすための設定や対策をわかりやすく解説します。

Zoomミーティング中に他の人の雑音を消す方法

Zoomミーティングで聞こえる雑音の多くは、他の参加者が発している音です。

発言者以外のマイクがONになっていると、環境音やキーボード音などが入り込み、聞き取りにくくなります。

ミュート機能を活用して雑音を防ぐ

参加者全員のマイクをミュートにしておくと、不要な音を防ぐことができます。

Zoomに慣れていない参加者の場合、自分のマイクがONになっていないことに気がついていなかったり、ミュート機能が分からない方もいます。

ホストまたは共同ホストであれば、参加者を一括でミュートにできます。

自分がホストの時は参加者をミュートにし、雑音を消してZoomミーティングをスムーズに運営できるようにしていきましょう。

📌Zoomマイクのミュートについて詳しく知りたい方はこちらを参考にしてください。

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ミュート状態の確認方法

Zoomでは、自分やほかの参加者のマイクがミュート（消音）になっているかを簡単に確認できます。

自分のマイクがミュート（消音）になっているか確認するには、画面左下、ミーティングコントロールのマイクアイコンをチェックします。

マイクアイコンに赤い斜線があればミュート（消音）状態です。

一方、雑音の発生源がわからない時、参加者のマイクの状態を確認する方法は次の手順で確認することができます。

1. Zoom画面下、ミーティングコントロールの「参加者」をクリックする

2. 表示された「参加者」一覧の名前表示右のマイクアイコンを確認する
   • マイクアイコンに赤い斜線が入っていればミュート（消音）状態
   • 斜線のないマイクアイコンの場合、マイクがONの状態

マイクがONの状態で雑音が聞こえる場合はホスト、共同ホストはミュートにしましょう。

発言者以外のマイクをオフにしておくことで、Zoomミーティング中の雑音を大幅に減らすことができます。

自分のマイクから出る雑音を消す方法

自分の周囲の環境音やキーボードの打鍵音なども、相手には雑音として聞こえてしまうことがあります。

タイピング音、エアコンの音、家族の話し声などを抑えるには、Zoomのオーディオ設定を見直すのが効果的です。

ここでは、Zoomで自分のマイクから出る雑音を消す設定方法を紹介します。

Zoomで雑音を消す設定手順

Zoomの「バックグラウンド ノイズ抑制」を設定すると自分のマイクから出る雑音を軽減できます。

具体的な設定手順は次の通りです。

1. Zoomアプリを起動して、[ホーム]画面の右上[設定]アイコンをクリック

2. 左メニュー[オーディオ]をクリック
3. マイクモードの「ノイズ除去」にチェックを入れる

4. 『バックグラウンドノイズ 抑制』のドロップダウンメニュー内から《自動、弱～強》を選択する
   • 『自動』・・・感知した雑音に対して自動で背景雑音の抑制を行う
   • 『弱、中、強』・・・「弱」から「強」になるにつれて、背景雑音の抑制が強くなる

比較的静かな室内では「自動」または「中」、周囲が騒がしい場所では「強」を選ぶのがおすすめです。

ミーティング中に雑音抑制の設定を変更する方法

Zoomミーティング中にも雑音抑制の設定を変更することは可能です。

手順は、次の通りです。

1. Zoom画面の下部のミーティングコントロールのマイクアイコン、右横（∧）をクリック

2. 開いたメニューの「オーディオ設定」をクリック
3. Zoomデスクトップアプリの[オーディオ]の設定内の
   • マイクモードの「ノイズ除去」にチェック
   • 『バックグラウンドノイズ 抑制』のドロップダウンメニューから「自動、弱、中、強」を選択する

AIで自分の声だけを残す「オーディオ分離」を設定する

Zoomには、AIが自分の声を学習し、周囲の話し声や環境音を低減して自分の声をよりクリアに届ける「パーソナライズされたオーディオ分離」という機能があります。

この機能をONにすると、生活音やカフェなどの雑音が入りにくくなり、相手には自分の声だけが明瞭に届くようになります。

設定と操作の手順は次の通りになります。

初めてこの機能をオンにするときは、まず声紋レコーディングを行うところから始まります。

1. Zoomアプリを起動して、[ホーム]画面の右上[設定]アイコンをクリック
2. 左メニュー[オーディオ]をクリック
3. マイクモードの「パーソナライズされたオーディオ分離」にチェックを入れる

4. （初回のみ）「音声レコーディングを作成」をクリック

5. （初回のみ）表示された文章を[レコーディングを開始]をクリックし、表示されている文章を読み上げる（声紋レーディングを作成）

6. （初回のみ）読み上げが終了したら、「レコーディングを停止」をクリック

7. （初回のみ）「音声が録音されました」を「閉じる」をクリックする

音声プロファイルを作成したら、次回からは環境に応じて、「パーソナライズされたオーディオ分離」のチェックを入れるだけになります。

💡音声レコーディングを削除、更新したい時

音声レコーディングを更新または削除したいときは、Zoomデスクトップアプリの[自分のアカウント]から実施可能です。

ノイズ抑制機能を使う時の注意点

Zoomのノイズ抑制（背景雑音抑制）機能は、周囲の雑音を減らして音声を聞き取りやすくする便利な機能です。

ただし、設定を強くしすぎると声がこもる、音が途切れるなど、音質が不自然になることがあります。

ノイズ抑制はAIがリアルタイムで「不要な音」を処理してくれる仕組みですが、静かな環境ではかえって過剰に反応してしまう場合もあります。

ノイズ抑制は静かな室内では「自動」または「中」、周囲が騒がしい場所では「高」に設定するのが目安です。

相手から「声がこもって聞こえる」などの指摘があった場合は、ノイズ抑制を一段階下げて調整してみましょう。

また、ティンシャや音叉など、倍音を多く含む澄んだ音はZoomが「不要な音」と判断してしまうことがあります。

こうした音を扱うときは、ノイズ抑制を「低」に設定して、自然な響きを保ちましょう。

また、「ミュージシャン用のオリジナルサウンド」を有効にすると、ノイズ抑制や自動音量調整がオフになり、楽器の音や音楽をそのままの音質で届けることができます。

ただし、雑音も入りやすくなるため、通常のミーティングや講座ではオフにしておくのがおすすめです。

バックグラウンド ノイズ抑制は万能ではありません。

「雑音を完全に消す」よりも、「相手にとって聞きやすい音に整える」ことが大切です。

環境や使う音に合わせて設定を切り替え、自然で快適なミーティング環境を整えましょう。

まとめ

Zoomの雑音を消すには、次のポイントを意識すると効果的です。

• 他の人の音は「ミュート機能」で管理する（ホスト、共同ホスト）
• ミーティング中、参加者は発言するとき以外、原則としてマイクをミュート（消音）にする
• 自分の環境音は「バックグラウンドノイズ抑制」や「パーソナライズされたオーディオ分離」で低減する
• 状況に応じて設定を切り替え、自然な音質を保つ

Zoomには、AIが自分の声を学習して周囲の音を低減する「パーソナライズされたオーディオ分離」機能も搭載されています。

パソコンの性能や通信状況に合わせて、これらの機能を組み合わせながら使うと、より安定してクリアな音声を保てます。

設定を少し見直すだけで、オンライン講座やミーティングの印象がぐっと良くなります。

目的や環境に合わせて、最適な音声設定を見つけていきましょう。

いかがでしょうか？

📌オーディオのすべてを網羅した、まとめ記事も合わせてご覧ください。

→【まとめ】Zoomのオーディオ（マイク・スピーカー）機能の使い方

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Zoomミーティングに参加したものの、ミーティングの「音声がまったく聞こえない」、「助けを求めようにも、自分の声も届かないようだ」というトラブルに見舞われたことはありませんか？

また、ホストとして Zoomミーティングを開催している時、このようなトラブルに出くわしたことはないでしょうか？

音声が聞こえない、また、自分の声も届けることができない

これは「オーディオに接続できない」ことによるトラブルによるものです。

こんな時、どうやってこのトラブルを乗り切ればいいのか？

今回は、Zoomミーティングのトラブルで上位3つに入る、「オーディオに接続しない」トラブルの原因別対処法と事前にできる対策法についても解説します。

Zoomの「オーディオに接続しない」とはどんな状態？

まず、オーディオに接続しないとはいったいどんな状態を指しているのでしょうか？

オーディオとは、音声のことを指し、具体的にはマイクとスピーカーを指しています。

Zoomミーティングで音声が聞こえない、こちらの声も全く相手に届けることもできない、という状態は「オーディオ接続していない」トラブルが起こっていることを意味します。

ここで、「声が届かないんでしょ？マイクをミュート(消音））にしているだけじゃないの？」と思うかもしれませんが、Zoomミーティングの音声、相手の声すら聞こえない、となると単なるマイクミュート(消音）の問題だけではありません。

「オーディオ接続」の問題となるので、解決方法が変わります。

Zoomミーティングのマイクの操作について詳しく知りたい方はこちらを参考にしてください。

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Zoomミーティングのオーディオ接続の重要性

Zoomはオンラインで離れたところにいる人と音声や映像のコミュニケーションができるツールです。

コミュニケーション手段である「音声」の共有ができない、双方向で話す言葉を伝えられないトラブルはZoomミーティングの目的を果たせない結果となってしまいます。

オンラインミーティングやビデオ通話では「音声」が重要なコミュニケーション手段になる中、「オーディオに接続しない」のトラブルは双方にとって大きなストレスとなります。

Zoomミーティングでオーディオに接続しない原因と解決手順

Zoomミーティングでオーディオに接続できない原因は何が考えられるでしょうか？

できるだけ早急に解決するために、すぐにみるべきポイントと対処法について見ていきましょう。

原因1：Zoomがオーディオ接続から退室している

まず音声が聞こえない原因として真っ先に、推測するのが、「Zoomがオーディオに接続していないのでは？」です。

「オーディオに接続していない」とは、マイクやスピーカーの接続ができていない状態のことを指します。

すぐチェックするとよい箇所は、あなたが参加者であれば、Zoom画面のミーティングコントロール内の左下のアイコンを確認します。

ここはオーディオが接続されていたら、マイクのマークのアイコンになっています。

マイクマークに斜めの線が入っていたらミュート(消音）なので解除をすればよいです。

もし、ミーティングコントロール内のアイコンがヘッドフォンマークになっていたら、「オーディオから退室」している状態なので、「オーディオに接続」する操作を行います。

また、この時、Zoom画面の参加者一覧をみると参加者名の横にマイクマークが全くない状態で表示されています。

ホストは、ここで参加者は、Zoomのオーディオが接続していない状態であるということがわかります。

オーディオに接続する手順は簡単で、

パソコンの場合は、

1. ミーティングコントロール内のヘッドフォンマークをクリックする

2. 画面中央に表示された「コンピューターオーディオに参加する」をクリック

3. マイクマークが出現する

これでオーディオが接続され音声が聞こえるようになり、自分の声も届けられるようになります。

また、スマホ参加の場合も同じ要領で画面左下のマークを確認します。

このとき、スマホの画面下にミーティングコントロール(操作パネル)が表示されていないときは、画面を軽くタップするとミーティングコントロールが表示されます。

ミーティングコントロール内の左側のアイコンが、ヘッドフォンマークになっている場合は、これをタップします。

「WiFiまたは携帯のデータ」と表示されたらそれをタップします。

この操作でマイクマークが表示されるようになったら、音声が聞こえるようになります。

この操作で、マイクが有効化されるので必要時以外は自分自身のマイクをミュート(消音）するのを忘れないようにしましょう。

原因2：オーディオ接続デバイスの故障・接続不良、抜け

次に見るべきポイントは、マイクやスピーカーが正しく接続されているかを確認します。

使用しているマイクやイヤホンなどのケーブルやBluetoothがしっかりと接続されているか確認しましょう。

パソコンの参加者で、割とよくあるのがイヤホンマイク等のオーディオ機器の接続のゆるみや、抜けがあります。

単純な原因のために、「そんなはずでは」と原因を除外し、さんざんいろいろな対応をして、最後に「あら、抜けていたわ」なんてこともあります。

すぐに確認してみましょう。

また、接続しているオーディオデバイスの故障も考えられるので、別のデバイス（ヘッドフォンや外部マイク）を試してみて、問題が解決するかどうかを確認してください。

接触不良であれば、一度接続部から外して、入れなおしてみるとうまくいくことがあります。

Bluetooth機器を使用しているのであれば、Bluetoothの充電不足はないか、再ペアリングを試してください。

さまざまなことを試しても改善しないときは、マイク、イヤホンの機器そのものの故障の可能性もあり得ます。

たびたびZoomを使うという方は、こんな時のために予備があると便利ですね。

📌Zoomで使えるマイクのタイプ、注意点について詳しく知りたい方はこちらへ
→Zoomでマイクを使用する際の設定方法おすすめ３選

原因3：デバイスに、オーディオのアクセス許可を出していない

Zoomがオーディオに接続しない原因は、デバイスにZoomアプリの権限「マイクの許可」を出していない場合にもおこります。

よくある原因は、Zoomアプリをデバイスにインストールするときに、「Zoomがマイクにアクセスすることを許可する」で、「許可」を出さなかったときに起こります。

アプリのインストールで、Zoomにデバイスのアクセスを許可することを「怖い」と感じ、つい「許可」を出さなかったというケースです。

対処法としては、Zoomアプリに「マイクのアクセスを許可する」操作をします。

• パソコン（windows11）の場合

1. ［スタート] メニューから、[設定] ＞[プライバシーとセキュリティ]を開く

2. 「アプリのアクセス許可」の中から、[マイク] を選択し開く

3. [マイクへのアクセス] をONにして、「アプリにマイクへのアクセスを許可する」をON

4. マイクにアクセスできるアプリの選択で、［Zoom］をONにする

• Macの場合

1. アップルメニュー ＞「システム設定」と選択し、サイドバーで「プライバシーとセキュリティ」 をクリックする
   （下にスクロールする必要がある場合があります。）
2. 「マイク」をクリックする
3. リストのアプリケーションごとに、マイクへのアクセスのオン/オフを切り替える

• Androidスマホ(Galaxy）の場合　

※お使いのスマホの機種によって、表示や操作が異なることがあります。

ここでは、Androidスマホの例としてGalaxyの手順で説明します。

1. スマホの設定画面に移動
2. 「アプリ」を選択し開いてZoomのアプリを探す

3. 「Zoom」を開いて、「権限」をタップ
4. 「マイク」をタップして、マイクの権限を許可する

• iPhone/iPadの場合

1. 「設定」を開き、「Zoomアプリ」をタップ
2. Zoomにアクセスを許可の項目で、「マイク」のトグルをON(緑）にする

原因4：インターネット接続の不良

オーディオに接続できない原因の一つに、インターネット接続不良があります。

不安定な接続では、オーディオが途切れることがあります。

対処として、まずインターネット接続が安定していることを確認してください。

自分自身の接続速度確認は、スピードテストなどで行ってみましょう。

参加者のインターネット接続状態を知りたいときは、「ピン」で固定することで確認ができます。

この方法は、参加者にばれずに相手の通信状態を確認することができるので、ホストをするときに知っておくととても便利です。

Zoomのピン固定について詳しく知りたい方はこちらを参考にしてください。

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集客苦手でも30～50人を安定集客｜ZOOM集客®の学校

もし、Wi-Fi接続を使用している場合は、他のデバイスがネットワーク帯域幅を使用していないか確認し、不要なものは使用を中断するとよいでしょう。

参加者の場合、通信の安定のためにビデオを一時的にOFFでZoomミーティングに参加するという対処もありでしょう。

しかし、ホストの場合はそうはいかないことがほとんどです。

パソコンでZoomミーティングに参加していて、インターネット接続が問題でたびたび「オーディオに接続しない」という場合は、無線のWi－Fi接続ではなく、有線接続を使うのをおすすめします。

原因5：Zoomやパソコンなどのデバイスのアップデートを行っていない

Zoomやパソコン機器などのアップデートを行っていないと、オーディオに接続できないトラブルが起こることがあります。

アップデートでは、新しい機能の搭載やバグの修正などが行われます。

そのため、アップデートをしていないと不具合が起きやすくなります。

Zoomを使う前には必ず、アップデートはしておきましょう。

📌Zoomアップデートと方法について詳しく知りたい方はこちらを参考にしてください。

Zoomアプリのアップデート方法｜バージョンアップ・更新できない時の対処法まとめ

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Zoomオーディオ接続できない時のコミュニケーション手段

Zoomのオーディオ接続トラブルが起こると、ホスト、参加者ともに慌てることもあります。

考えられる原因をホスト側が何となく予想出来ていても、コミュニケーションの手段である音声のトラブルのため、参加者をサポートするのに難渋することがあります。

そんな時、音声のトラブルで話せないのに一体どうやって、解決すればいいのか？ともどかしい気持ちになったことはあるのではないでしょうか。

オーディオが接続できないときに、実際に役立ったコミュニケーション方法は次の通りでした。

• Zoomミーティングチャット
• 電話
• ブレイクアウトルームでの画面共有、ホワイトボード活用

Zoomミーティングチャット

Zoomミーティングで進行を妨げることができないときなどは、Zoomミーティングチャットのダイレクトメッセージを活用して、コミュニケーションをとります。

しかし、相手がスマホ参加者の場合、ミーティングチャット画面はとても見づらく、操作がしにくいことも考えられます。

その時は、音声によるコミュニケーションに切り替えたほうが良いケースがあります。

📌Zoomミーティングチャットの使い方について詳しく知りたい方はこちらを参考にしてください。

【2026年最新】Zoomミーティングチャットの使い方｜改行・送信・保存・スマホまで完全ガイド

Zoomミーティングでは、音声や映像だけでなくテキストでやり取りできる「ミーティングチャット」という機能があります。 質問をしたり、URLやファイルを送ったり、ミーテ…

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📌Zoomスマホの参加者の画面について詳しく知りたい方はこちらを参考にしてください。

【図解】スマホでZoomに参加する方法｜アプリ入手から参加方法、注意点までわかりやすく解説（初心者向け）

初めてスマホからZoomミーティングに参加することになり、「ちゃんと入れるだろうか」と不安に感じていませんか。 Zoom初心者の方にとって、オンラインイベントへ初めて参…

集客苦手でも30～50人を安定集客｜ZOOM集客®の学校

電話をかける

参加者の電話番号をあらかじめ知っている場合は、電話でサポートする方が早いことがあります。

参加者に状況を確認しながらオーディオ接続をサポートすることは可能です。

ブレイクアウトルームでの画面共有、ホワイトボード活用

ブレイクアウトルームは、メインルームとは異なる小部屋になります。

そのため、Zoomミーティングの、進行に関係なく、落ち着いた環境でオーディオ接続のサポートをすることができます。

このブレイクアウトルームで、画面共有で資料を提示したり、ホワイトボードを活用して、文字のコミュニケーションをとる方法もあります。

ただし、この方法は、共同ホストの存在が必要になります。

Zoomミーティングイベントの規模によっては、Zoomの操作に慣れた共同ホストの存在が鍵になります。

ブレイクアウトルームについて詳しく知りたい方はこちらをご覧ください。

Zoomブレイクアウトルームの使い方｜グループ分けの設定・管理をホスト向けに解説

Zoomで研修や講座を進めていると、 「少人数に分けて話してもらいたい」「グループワークをしたい」 と感じる場面があるのではないでしょうか。 Zoomには、参加者をグルー…

集客苦手でも30～50人を安定集客｜ZOOM集客®の学校

ホワイトボード(クラシック）、画面共有について詳しく知りたい方はこちらを参考にしてください。

Zoom、画面共有のホワイトボード(クラシック）の使い方

今回はZoomミーティング中のみ使える「ホワイトボード(クラシック）の使い方」についてお話していきます。 ホワイトボード機能はアイデアを出す作業で使ったり、言葉だけ…

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📌共同ホストの役割について詳しく知りたい方はこちらを参考にしてください。

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以上が、Zoomのオーディオ接続ができない時の、コミュニケーション方法になります。

お仕事でZoomを活用している方は、Zoomミーティングの規模や、お客様へのサポート等を考えて、準備しておくことも大事なポイントと言えそうです。

「オーディオに接続できない」を回避するための予防対策

Zoomミーティングを開始した後、オーディオに接続できないと対処法がわかっていたとしても、焦ってしまうことが多いです。

落ち着いてスムーズにミーティングを進行するために「オーディオに接続できない」を予防する対策を実施しておくとよいでしょう。

常時、オーディオに「自動接続する」設定をしておく

Zoomミーティングに入室するたびに「自動でオーディオに接続する」設定にしておく、というのも一つの手段です。

パソコンや、スマホなど同室で複数のZoomミーティングを行うと、ハウリングという現象を起こします。

このハウリングの防止のために、主要な操作デバイス以外を意図的にオーディオ切断することがあります。

📌Zoomミーティングのハウリングと対処法について詳しく知りたい方はこちらを参考にしてください。
→Zoomでハウリングが起きる原因とトラブル対処法

その対策をしたことをうっかり忘れて、別のミーティングに入室しても自動で「オーディオに接続」してくれるので、あせらなくてすむ、接続操作の手間が省けるということがあります。

ぜひ、パソコン、スマホそれぞれに事前に自動接続の設定しておくとよいでしょう。

方法は、次の通りです。

《パソコンの場合：「コンピュータオーディオに自動で接続する」設定》

1. Zoomデスクトップアプリを起動し、[設定]アイコンをクリック

2. 左メニュー[ミーティングとウェビナー]をクリックし、「参加体験」内の「コンピュータオーディオに自動的に接続する」のトグルをON（青）にする

《スマホ・iPadの場合：「コンピュータオーディオに自動で接続する」設定》

1. Zoomアプリを起動し、サインインする
2. 画面左上、プロフィールアイコンをタップ
3. [設定]をタップ

4. [ミーティング]＞「オーディオを自動で接続」をタップして「WiFiまたは携帯のデータ」にチェックを入れ、「完了」をタップ

これでZoomミーティングに入室するたびに自動でオーディオを接続することができます。

音声テストの重要性と実施方法

Zoomがオーディオに接続しないトラブルは、Zoomミーティングに参加する前に事前確認しておくと回避できる可能性が高いです。

特に主催する側の場合は、Zoomミーティングをはじめる前に、必ずオーディオ接続が適切かチェックをしておくとよいでしょう。

オーディオの接続チェックは簡単にできます。

ぜひ、Zoomミーティング前におこなう習慣にしてみましょう。

事前にチェックしておくことで、接続機器等のトラブルであれば、代替えデバイスなどを準備することができます。

方法①Zoomミーティング前にオーディオのテストを行う

Zoomミーティング前に、オーディオのテストを行うことができます。

手順は以下の通りです。

1. Zoomデスクトップアプリを起動し、[設定]アイコンをクリック

2. 左ナビゲーションメニューから［オーディオ］を選択
3. [スピーカーのテスト]と[マイクのテスト]をそれぞれ順に実施する

4. スピーカーテストの場合、「スピーカーのテスト」をクリックすると音声が聞こえるので、聞こえたらテスト完了

5. 音声がよく聞こえない時は接続機器が適正でないため、選択しテストを繰り返す

6. マイクテストは、「マイクのテスト」をクリックし、発声、レコーディングをする。

7. レコーディングされた音声が聞こえたらテスト完了

8. 音声がよく聞こえない、こもっているなどの時は接続機器をプルダウンから選択し、再テストを行う

方法②Zoomミーティング中にテストを行う

ミーティング中にオーディオのテストをする必要があるときは次の手順で実施するとよいでしょう。

1. ミーティングコントロール内のマイクマーク横の（∧）をクリック
2. 「スピーカー＆マイクをテスト」をクリック

3. 「着信音」が聞こえたら「はい」聞こえなかったら「いいえ、別のスピーカーを試す」を選択し適切なデバイスを選択する

4. テスト発声し、レコーディングした音声が聞こえたら「はい」聞こえなかったら「いいえ、別のマイクを試す」を選択し、適切なデバイスを選択する

5. 「テストを終了」をクリックし、完了する

この時、マイクのミュートを解除していてもテスト音声は他者には全く聞こえないので安心してテストを実施してください。

まとめ

今回は、Zoomがオーディオに接続できない原因と対処法と対策の自動接続設定について解説しました。

Zoomミーティングのトラブルで最も多いのが音声、オーディオ接続に関するトラブルです。

Zoomオーディオが接続できないトラブルは、伝えたいことを伝える機会を奪われてしまいます。

そのようなことがないように、事前にホスト、参加者ともに準備することが大事です。

特に、自分が主催者である場合は、上記の原因や対処法について 知っているといざというときにかなり役立つでしょう。

Zoomがオーディオに接続しない原因さえ推察出来れば、たいていのトラブルは対応が可能です。

オンラインミーティングの冒頭でトラブルに見舞われても、、短時間で解決できることも多いです。

「Zoomのオーディオに接続できない」から、このトラブル対応で、機会損失をプラスに変えられるように対処法もしっかり把握しておきましょう。

オーディオのすべてを網羅した、まとめ記事も合わせてご覧ください。

【まとめ】Zoomのオーディオ（マイク・スピーカー）機能の使い方

Zoomをはじめリモートワークやオンラインミーティングが、日常の一部となってきましたね。 しかし、オンラインミーティングで音声トラブルは多くないですか？ など、一度…

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Zoomミーティング中に「相手の声が聞こえない」「自分の声が届かない」と焦った経験はありませんか？

実はこのトラブル、Zoomのオーディオがうまくつながっていないだけという場合がほとんどです。

ミーティング開始時に表示される「オーディオに接続」というメッセージの意味を理解していないと音声がつながらないままミーティングに参加してしまうことがあります。

この記事では、Zoomでオーディオに接続できないときの原因と対処法を、パソコン・スマホ別にわかりやすく解説します。

あわせて、同じトラブルを防ぐための事前設定についてもご紹介します。

Zoomの「オーディオに接続」とはどんな意味があるのか？

Zoomの「オーディオに接続」とは、Zoomでマイクとスピーカーを使用できるようにするための操作です。

この「オーディオに接続」の設定を行わないと、相手の声も自分の声も全く聞こえなくなってしまいます。

もしミーティングでお互いの音声が聞こえないという場合は、すぐにできることは自分のデバイスが「オーディオに接続」されているかどうかを確認することです。

ここでは、自分のZoomがオーディオに接続しているか確認する方法と、未接続の場合の対処と予防策を解説します。

Zoomのオーディオに接続確認と接続する方法（PC）

Zoomがオーディオに接続できているかの確認は、ミーティングコントロールを見ると一目でわかります。

オーディオが未接続の状態では、相手の声も自分の声も全く聞こえないためオーディオ接続の確認後、接続の操作を行う必要があります。

オーディオの接続状態を確認する方法（PC）

パソコンのZoom参加時のオーディオ接続状況を確認する方法は次の通りです。

1. Zoomミーティング画面下部のミーディングコントロールの一番左端のアイコンを確認する

2. Zoom画面左下のアイコンが、「マイク」のアイコンであればオーディオに接続されている

3. 「ヘッドフォン」アイコンに「オーディオに接続」と表示されている場合は、接続されていない

オーディオに接続する方法（PC）

Zoom画面左端のアイコンが「オーディオに接続」と表示されていた場合は、次の手順でオーディオに接続を行います。

1. ヘッドフォンアイコンの「オーディオに接続」をクリック
2. 表示されたウィンドウで「コンピューターオーディオに参加」をクリックする

この操作で、ヘッドフォンアイコンがマイクアイコンに表示が変わったらオーディオが接続し、互いの音声が聞こえるようになります。

常時、オーディオに自動接続する設定（PC）

毎回この操作をするのが面倒な場合は、Zoomデスクトップアプリで次の設定をしておくとよいでしょう。

この設定を行っておくと、自動でオーディオ接続が行われるので、毎回手動でオーディオを接続する必要がなくなります。

《オーディオ自動接続を有効化する手順（PC）》

1. Zoomデスクトップアプリを起動し、サインインする
2. [ホーム]画面の右上、[設定]アイコンをクリック

3. 左メニュー[ミーティングとウェビナー]をクリック
4. 「参加体験」内の「コンピュータオーディオに自動的に接続する」のトグルをクリックし、ON（青）にする

Zoomのオーディオに接続確認と接続する方法（スマホ）

スマホの場合も、Zoomにオーディオ接続できていないとお互いの音声が聞こえません。

参加時の状態を確認し、必要に応じてオーディオ接続を行いましょう。

スマホのオーディオ接続状況を確認する方法

スマホのZoom参加時のオーディオ接続状況を確認する方法は次の通りです。

1. Zoomミーティング画面下部のミーディングコントロールの一番左端のアイコンを確認する
2. 左下のアイコンが、「マイク」のアイコンであればオーディオに接続されている

3. 「ヘッドフォン」アイコンに「オーディオ…」と表示されている場合は、未接続されていないため次の章の接続の操作が必要

オーディオに接続する方法（スマホ）

ヘッドフォンアイコンに「オーディオ...」と表示されていた場合は、次の手順で接続を行います。

1. ヘッドフォンアイコンをタップ
2. 表示されたウィンドウで「Wi-Fiまたは携帯のデータ」をタップする

これで、マイクアイコンが表示されれば音声が聞こえるようになります。

常に、オーディオに自動接続する設定（スマホ）

スマホでZoomに参加する時、常にオーディオに接続するようにしておきたい場合は次の設定をしておくとよいでしょう。

《オーディオに自動接続する設定を有効化する手順（スマホ）》

1. Zoomアプリを起動し、サインインする
2. 左上、プロフィールアイコンをタップ
3. [設定]をタップ
4. [ミーティング]をタップ

5. [ミーティングに参加する時]の「オーディオを自動で接続」をタップして「Wi-Fiまたは 携帯のデータ」をタップし、チェックをいれ、「完了」をタップ

これで、入室時に自動的にオーディオ接続ができ、慌てることはなくなるでしょう。

Zoomのオーディオに接続できない原因と解決方法

Zoomミーティングでオーディオに接続できず、ミーティング相手に自分の声が聞こえないときは必ず何かしらの原因があります。

先の操作を行っても、音声が聞こえない場合は、オーディオに接続できない別の原因を探る必要があります。

ここからは、Zoomのオーディオに接続できないよくある原因とその対処を順に見ていきます。

原因①マイクへのアクセス権限が付与されていない

Zoomがオーディオに接続しない原因で非常に多くあるのが、Zoomアプリにマイクのアクセス権を許可していなかった、というのがあります。

Zoomアプリをパソコン、スマホやタブレットにインストールした時、必ず「Zoomがマイクにアクセスすることを許可するか」といった内容を問われます。

「許可」という言葉に引っかかってしまって「許可しない」を選択しまった場合、このような現象が起きてしまいます。

もし、Zoomアプリにマイクへのアクセス権限を許可していなかった場合、次の操作でデバイス側の設定で許可を出すことができます。

【対処法】

• Windows：Windowsスタート＞[設定 ]＞ [プライバシー とセキュリティ ]＞ [マイク] ＞「マイクへのアクセスオン」＞「アプリにマイクへのアクセスを許可」：アプリリストからZoomを探し、をトグルをONにする
• macOS：[設定（システム環境設定）]＞[プライバシーとセキュリティ] → [マイク] → アプリリストからZoomを探し、ONにする
• iPhone：[設定] ＞ [アプリ]＞「Zoom 」を選択し、「マイク」のトグルをON（緑）にする

• Android：[設定] ＞[アプリ] ＞「Zoom 」を選択＞ 「アプリの権限」 ＞「マイク」を許可にする

※端末やOSの表示はバージョンでここで示した以外の文言で表示がされる場合があります。

原因②入室時に「オーディオに接続しない」を設定した

Zoomミーティングに参加するとき、参加オプションで「オーディオに接続しない」にチェック（またはON）を入れてしまうとオーディオに接続することができません。

その場合、入室後にポップアップが表示されるので次の対処を行い、必ずオーディオに接続できるようにしましょう。

※OSごとに表示が異なるので、使用中のデバイスでの操作を確認してください。

【対処法】

ミーティングコントロール内のヘッドフォンアイコンをクリック（またはタップ）し、次の操作を行います。

• パソコン（Windows、Mac）の場合：ヘッドフォンアイコンをクリックまたはポップアップの「コンピュータオーディオで参加」をクリック、

• iPhoneの場合：ヘッドフォンアイコンをタップまたは、ポップアップ「他のユーザーの音声を聞くにはオーディオに接続してください」の表示＞「インターネットを使用した通話」を選択する

• Androidの場合：ヘッドフォンアイコンをタップまたは、ポップアップ「WiFiまたは携帯のデータ」の表示＞表示をタップする

原因③デバイスの音量が小さくなっている

自分が気付かないうちに、デバイスのスピーカー音量を下げてしまっていて「オーディオに接続できていない」と勘違いするケースもあります。

Zoom画面のマイクアイコンが表示されている場合は、デバイスのスピーカー音量が小さいことが原因の可能性があるため確認してみましょう。

【対処法】

デバイスのスピーカー音量を確認し、上げる

念のため、適正な音量になったときに相手と自分の声がそれぞれきちんと聞こえるかZoomのスピーカー＆マイクテストを実施して、確認しましょう。

📌Zoomで音が小さい、聞こえないという時の音量調整の方法についてはこちらで詳しく解説しています。

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原因④Zoomのマイクがミュートになっている

デバイスの設定に問題がないときは、Zoomの設定がミュートになっている可能性が高いです。

自分はミュートにしたつもりがなくても、気付かない間にミュートボタンを押していることもあるので気を付けましょう。

ミーティングコントロール内のマイクアイコンに赤い斜線が入っていればミュート状態です。

【対処法】

Zoom画面左下ミーティングコントロール内のマイクアイコンを確認し、赤い斜線が入っている場合はクリックしてミュート解除する

もし、マイクアイコンをクリックしてもミュート解除できない場合はホストの設定が原因の可能性があります。

その場合は、ホストにチャットで確認してみましょう。

📌Zoomでホストによるマイクミュートのコントロールをしている場合についてはこちらの記事の「主催者が参加者にミュート解除の許可を出す」を参考にしてください。

【図解】Zoomで「ミュート(マイクオフ)」「ミュート解除」する方法と便利なショートカットについて

今回は、Zoomミーティングをしている時の「ミュート（マイクオフ）」機能について最新（2025年10月9日現在）情報で解説します。 Zoomのミュート機能は、セミナーや会議を…

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原因⑤インターネット環境が悪い、または不安定

インターネットを使用したZoomミーティングの場合は、通信環境が悪いとオーディオに接続できないことがあります。

通信環境がよくない場所でZoomミーティングに入室した場合は、接続が安定している場所に移動してから再度Zoomにアクセスしましょう。

【確認方法】

• 読み込み速度を確認する（参考：FAST.com）
• 同じネットワークで別端末のZoom音声も不安定か確認する

【対処法】

• インターネット回線が整った環境に移動する（ルーターの近くへ移動）
• 別の回線に切り替える（WiFi、モバイルデータ）
• ルーター・モデムを再起動する
• Zoomビデオを一時的にOFFして回線が安定するまで音声を優先する
• 有線LANケーブルを使用する
• 一度退出し、使用中の端末の再起動後、再入室する
• パソコン参加からスマホ参加に変更してみる（デバイスの変更を行う）

安定したインターネット回線があれば、よりスムーズなビデオ通話ができるのでできるだけ接続環境が良いところで参加することをおすすめします。

原因⑥イヤホン・ヘッドセット・Bluetoothの不具合と設定ミス

イヤホンやヘッドセットの断線・電池切れ・Bluetooth切断、機器の自動切り替えなどが原因で、オーディオに接続できないことがあります。

また、ZoomやPC/スマホが別の機器をスピーカーやマイクとして選んでいることもよくあります。

【確認方法】

• イヤホン／ヘッドセットの電源・充電状態を確認する
• イヤホン／ヘッドセットが有線ならプラグの差し込みを奥まで確認する
• Zoom オーディオの設定 で、スピーカー/マイクの選択が正しい機器になっているか確認する
• デバイスのサウンド設定で、入出力デバイスが接続した機器になっているか確認する

【対処法】

• Bluetoothを一度切断し、再接続（再ペアリング）する
• 充電する／電源を入れ直す
• イヤホン／ヘッドセットの有線は抜き差ししたり、別ポートや別ケーブルを試す
• Zoomオーディオの設定でスピーカーとマイクの設定を確認し、使用中の機器に選び直す（スピーカー＆マイクテスト）
• デバイスの入出力デバイスを使用中の機器に切り替える
• 同時に接続している他のオーディオ機器があれば、切断する（自動でそちらに切り替わるのを防ぐ）

上記、チェックを行っても直らない場合は、端末内蔵のマイク・スピーカーに一時的に切り替えて原因を探します。

また、イヤホンやヘッドセットの故障はいつでも起きる可能性があるので代わりのデバイスなどを別に用意しておくと安心です。

📌Zoomのオーディオの動作テスト、スピーカー＆マイクテストの具体的な手順についてはこちらの記事で詳しく解説しています。

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まとめ

今回は、Zoomでオーディオに接続できないときの主な原因と対処法を紹介しました。

Zoomで相手の声が聞こえない、または自分の声が届かない場合、まず最初に確認したいのが「オーディオが接続されているかどうか」です。

画面左下のマイクアイコンが「ヘッドフォン」アイコンになっている場合は、まだオーディオに接続できていない状態です。

このときは、アイコンをクリックして「コンピューターでオーディオに参加」を選びましょう。

それでも接続できない場合は、次に紹介する対処法を順にチェックしてみてください。

⭐チェックポイント

• マイクアクセスの許可設定を見直す（スマホ・PCの設定）
• 音量やミュート状態を確認、調整する
• イヤホンやBluetooth機器の接続状況を確認する
• 通信環境が安定している場所で再接続する
• 必要に応じて音声テストでスピーカーとマイクの動作を確認する

Zoomのオーディオに接続できないトラブルは、接続忘れや設定ミスが原因で起こることがほとんどです。

ミーティング入室後に慌てるよりもミーティング前に一度、マイクやスピーカーの状態をチェックしておくと安心なので、テストを行う習慣にしておくと安心です。

【こちらもおすすめです】

📌Zoomのオーディオに関するすべてを網羅したまとめ記事も合わせてご覧ください。
→【まとめ】Zoomのオーディオ（マイク・スピーカー）機能の使い方

📌Zoom音声トラブルの原因と対処法を事例別にまとめました。
→Zoomで「音声が聞こえない・音が出ない」トラブル解消　15個の対処法

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今回は、Zoomミーティングをしている時の「ミュート（マイクオフ）」機能について最新（2025年10月9日現在）情報で解説します。

Zoomのミュート機能は、セミナーや会議をしている時に不要な音が入らないようにするために、必要な機能です。

今回の記事内容は、

• ミュートの基本操作とマナー
• ミュートに関するしておくとよい設定
• ホストが参加者をミュート（マイクオフ）する具体的手順
• ホストができるセミナーで使える便利なミュート/ミュート解除、マイク音声コントロール

ぜひ、これらを知りたいと当てはまる方は読み進めてください。

また、ミーティング中に素早くミュート、ミュート解除を行うためのショートカットキーについてもご紹介します。

ミュート（マイクオフ）機能を自在に扱えるようになり、快適なZoomライフを送っていきましょう！

ミュートとは？

ミュートとは「音を消す」という意味です。

マイクオフという言い方もしますね。

一般的には、パソコンやテレビやスマートフォンなどの音を消す際に使われることが多いです。

Zoomでもミュート機能を使用することによって、自分の側の音を消し、相手に伝わらないようにすることができます。

セミナーや会議などで、話し手の邪魔にならないように、自分の音声をミュート（マイクオフ）にすることも必要ですね。

※動画は2021年7月時点の画面で解説

Zoom中のミュートの操作方法

Zoomミーティング中にミュート機能を操作する方法は、大きく2種類あります。

一つはミーティングコントロールバーで操作する方法、もう一つは、キーボードを使って操作する方法です。

ミーティングコントロールバーを使ってミュート（マイクオフ）操作をする

まず、最初にZoomミーティングに参加した時に、ミュート（マイクオフ）にしたり、ミュートを解除する方法についてです。

Zoomに参加したらZoom画面の下方にZoom操作に関するミーティングコントロールバー（ミュート、ビデオ、チャットなど）があります。

一番左のマイクのマークが「ミュート（マイクオフ）」もしくは「ミュート解除」の操作に関するパネルです。

ここをクリックすることで、「ミュート（マイクオフ）」にしたり、「ミュートの解除」をすることが出来ます。

マイクのマークに赤い斜線が入っている時はミュートになっています。

＊ミュート時（マイクオフ時）（クリックしたらミュート解除）

＊ミュート解除時はマイクのマークが、そのまま表示されています（クリックしたらミュートになります）

よくあるのは、ミュートを解除した後に、ミュートにするのを忘れてしまい、声が入ってしまったと言うこともよくありますので、ご注意下さい。

また、ミーティングコントロールの左端が「マイクマークではない、ヘッドフォンマークだ！」という時は音声がつながっていないことを示しています。

📌マイクマークを出現させ音声トラブルを解決したいときは、こちらの記事を参考に対処してください。
→Zoom、オーディオに接続しないとは？よくある音声トラブル5つの原因と対処法

キーボードを使ってミュート解除をする方法

コントロールバーで操作をしなくてもキーボードを使うことでミュートを解除することができます。

キーボードを使う時は、「スペースキー」を長押しをしている間、一時的にミュートを解除することができます。

次の画面が出ている時はミュートが解除になっている状態です。

この機能は、スペースキーから手を離すとミュート状態に戻ります。

ミュートを解除した後にミュート（マイクオフ）にするのを忘れていた！なんていうことも少なくなりますね。

但し、あらかじめ設定画面で、「スペースキーを長押しして、一時的に自分をミュート解除できます」にチェックしておく必要があります。

《設定手順》

1. Zoomデスクトップアプリの[ホーム]画面、右上の「設定（歯車マーク）」アイコンをクリック

2. 左メニュー「ミーティングとウェビナー」を選択、《コントロール》内の「spaceキーを長押しして、一時的に自分のミュートを解除する」のトグルをON（青）にする

この設定をミーティング前にしておくことで、スペースキーを押しただけで一時的なミュート解除操作を行えるようになります。

とても便利なので、是非使ってみて下さい。

Zoomのショートカットキーを使ってミュート、ミュート解除をする方法

Zoomミーティングを中は、マウスやキーボードを触る機会はほとんどありません。

素早く自分のミュートを解除して会話をするには、先ほどの「一時的なミュート解除」も便利ですが、Zoomのショートカットキーを活用する方法も慣れるととても便利です。

ショートカットキーとは、キーボードを使って、特定の作業を実行する機能のことです。

使い方を覚えておくとマウスで操作するより早く、ミュート/ミュート解除できるようになります。

まず、Zoomミーティングでショートカットキーを使うには、あらかじめZoomの設定が必要です。

いつでも使えるようにZoomデスクトップクライアントで設定しておくとよいでしょう。

設定と使い方は簡単です。

まずZoomデスクトップクライアントの[キーボードショートカット]を開きます。

キーボードショートカットの「自分のオーディオをミュート/ミュート解除」にチェックを入れ、ミュートしたい時、ショートカットキーで操作します。

WindowsとMacではショートカットキーが異なりますので、以下を参考に設定、実施してみてください。

《Windowsの場合》

ショートカットキー：「Alt + A」

《Macの場合》

ショートカットキー：「Shift⇧+Command(⌘)+A」

慣れると、マウスを動かすより簡単になります。

もし、「ショートカットキー、覚えられない・・・」という場合、マウスをミーティングコントロールのマイクマーク近くにおいておくと、画像のようなアナウンスが出るので、覚えておくといいですね。

主催者（ホスト）の時のミュート（マイクオフ）操作

ミーティングを開いている時に、ホストは

• セミナーなどで、参加者が勝手にミュート解除できないようにしたい
• 参加者がミュートにするのを忘れていて雑音が入ってしまう

など、ミュートをコントロールしたい時があります。

そんな時のために、主催者（ホスト）は知っておくと便利なミュート操作方法を確認しておきましょう。

ホストが参加者をミュートにする

ホストは特定の参加者のマイクをミュート（マイクオフ）にすることが出来ます。

ミュートになっていないことに、気付かずに参加している人がいる時に便利です。

《特定の参加者のマイクをミュートにする手順》

1. Zoomミーティング画面下にあるミーティングコントロールバーから「参加者」をクリック
2. 表示された参加者一覧からミュートしたい参加者にマウスカーソルを合わせ、「ミュート」をクリックする

一括で参加者全員をミュートにする

ホストは参加者全員を一括でミュートにすることが出来ます。

参加者が数人であれば一人ひとりを簡単にミュートにできますが、参加者が複数人いる時に個別にミュートにしていくのは大変です。

そんな時にZoomのホストは、ワンクリックで参加者全員をミュート（マイクオフ）にすることができます。

《一括で参加者をミュートにする手順》

1. Zoomミーティング画面のミーティングコントロールバー内の「参加者」をクリック
2. 表示された参加者一覧下部の「全員をミュート」をクリックする

ホストだけが使える参加者全員のミュート/ミュート解除のショートカット

次にホストだけが使える参加者全員のミュートやミュート解除のショートカット¹をご紹介します。

こちらもZoomデスクトップクライアントで、あらかじめ設定が必要です。

ここで、注意することは、ホストによる参加者の「ミュート解除」は、特別な設定がない限り実施できず、「ミュート解除の要請」にとどまる、という点です。

📌参加者の強制ミュート解除の設定や手順については別の記事で解説していますので、こちらを参考にしてください。
→Zoomミュートを強制解除する方法｜設定・操作・許可の取り消しまで

WindowsとMac osではショートカットキーが異なります。

《Windowsの場合》

ショートカットキー：ミュート/ミュート解除「Alt+M」

《Macの場合》

ショートカットキー：ミュートの場合、「Command(⌘)+Control∧+M」

ミュート解除を要請する場合は「Command(⌘)+Control∧+U」

主催者が参加者にミュート解除の許可を出す

参加者は自分自身のミュートを解除して会話をしたりすることができます。

しかし、参加者が自分勝手にミュートを解除して話し出したりすると主催者は大変です。

そこで、活躍するのが、「主催者が参加者のミュート解除の許可を出す」というシステムです。

このシステムを使うと、参加者は勝手にミュートをオフ（解除）にすることが出来なくなります。

《ホストによるミュート解除許可のON/OFFの手順》

1. Zoomミーティング画面のミーティングコントロールバー内の「参加者」をクリック
2. 表示された参加者一覧の下部、（…）をクリック

3. 「参加者に自分のミュート解除を許可する」のチェックを外す

この操作で、参加者はミュート解除をしようとすると、次のようなアナウンスが出て、ミュート解除することができなくなります。

参加者がミュート解除をできるようにするには、ホストがこの設定のチェックをつける必要があります。

参加者にミュート解除を要請する

主催者は参加者をミュート（マイクオフ）にすることはできます。

しかし、主催者が勝手にミュート解除をすることはできません。

参加者の側のプライバシーも守られています。

つまり、主催者が参加者の話を聞きたい時でも、参加者自らがミュートを解除しなければならないのです。

主催者が参加者の話を聞きたい！という時は、ミュート解除を要請することになります。

この時に「○○さん！お話いいですか？」など声を掛け、参加者自身でミュート解除をしてもらうのが一つの方法です。

また、ホストから次の方法でミュート解除のリクエストを送ることも可能です。

《参加者にミュート解除要請を送る手順》

1. Zoomミーティング画面のミーティングコントロールバー内の「参加者」をクリック
2. 表示された「参加者」一覧からミュート解除して欲しい参加者にマウスカーソルを近づけ、「ミュート解除を要請」をクリックする

また、「ミュート解除」のリクエストも一括でできます。

《参加者全員にミュート解除要請をする手順》

1. Zoomミーティング画面のミーティングコントロールバー内の「参加者」をクリック
2. 表示された「参加者」一覧下部の（…）をクリック

3. 開いたメニューの「全員にミュート解除を要請」をクリック

ホストが「ミュート解除を要請」を操作した場合、参加者の画面には次のような表示が出ます。

その場合、参加者は「ミュート解除」か「ミュートのままにする」のどちらかを選択します。

入室時、参加者のミュート（マイクオフ）を自動で行う

ミーティング入室時に参加者のマイクがONになっている場合、ミーティング会場が雑然とすることがあります。

また、セミナーやミーティングの途中参加者が大きな音を出しながら入室してきたら、せっかくのミーティングが台無しになってしまいます。

そんな時、ホストは参加者を一人ずつミュート（マイクオフ）にしていくのは思った以上に大変です。

Zoomには参加者の入室時のマイクをOFFにする機能があります。

参加者が自動ミュート（マイクオフ）状態でZoomミーティングに入室する設定は、次の通りです。

設定は、ミーティング前に行う方法と、ミーティングの途中で設定する方法があります。

《ミーティング前に参加時のマイクをOFF設定する方法》

ミーティング前に、参加者の入室時のマイクをOFF設定（ミュート）にしておくには、スケジュール作成で設定します。

ここでは、Zoomデスクトップアプリからの手順で解説します。

1. Zoomデスクトップアプリを起動し、サインインする
2. スケジュール作成をクリック
3. ミーティングタイトル等、必要項目を入力
4. スクロールして[詳細]設定をクリックし、「入室時に参加者をミュートする」にチェックを入れ、「保存」をクリックする

これで、この設定を行ったミーティングでは参加者をミュート状態で入室させることができます。

次に、ミーティング途中から、参加者の入室時のマイクをミュートにする手順についても解説します。

スケジュール作成で、「設定していなかった！」という時に便利なので覚えておくとよいでしょう。

《ミーティング中に参加時のマイクをOFFする設定手順》

1. Zoomミーティング画面のミーティングコントロールバー内の「参加者」をクリック
2. 表示された「参加者」一覧下部の（…）をクリック
3. 開いたメニューの「入室時に参加者をミュートにする」をクリックしてチェックを入れる
4. 「入室時に参加者をミュートにする」を選択、チェックを入れる

この設定をした以降から、参加者がZoomミーティングに入室する際には、参加者は自動でミュート状態となります。

参加者としてZoomに参加する時は？

ここまではホストの立場でのミュート（マイクオフ）機能についてお話ししてきました。

ここからは参加者の立場でのミュート（マイクオフ）機能についてです。

自分のミュート（マイクオフ）は自分で解除しないといけない

原則として参加者は、自分でミュートを解除しないと相手に声は届きません。

「〇〇さん。話せますか？」と聞かれた時に、スムーズにミュートを解除できるようになっておきましょう。

自分が参加する時に自動でミュートになる設定

Zoomミーティングに「外出先の雑音が大きい場所から参加しないといけない」という時や「途中から参加しないといけない」という時があるかもしれません。

もし、自分のマイクをONの状態で入室すると、周りの雑音が入ってしまってしまいます。

そんな時、Zoom参加時に、自動でミュート（マイクオフ）にする設定をしておくことができます。

次の設定をしておくことで、静かに参加することができます。

1. Zoomデスクトップアプリの[ホーム]画面、右上の[設定]アイコンをクリック

2. 左メニューの「ミーティングとウェビナー」をクリックし、「参加体験」内の「自分のマイクをミュートにしておく」のトグルをON（青）にする

この設定で、ミーティングに参加時は常に、自動でミュート（マイクオフ）で入室することができます。

ミュート（マイクオフ）の解除ができない

あなたが参加者としてZoomに参加した時、ミュートを解除しようとしても解除できないことがあります。

そのような時は、主催者（ホスト）側が「参加者が自分でミュートを解除できない」設定にしているかもしれません。

もし、どうしても話さないといけない、等の時はチャット機能を使って要請しましょう。

ミュート解除をしても音声が聞こえない時

もし、Zoomミーティングでミュート（マイクオフ）解除したいのにできない、自分の声が相手に聞こえていない、もしくは相手の声が聞こえないという時は、何らかの設定を修正したりする必要があります。

このような、音声が聞こえないというトラブルには以下の記事がおすすめです。

Zoomのトラブル【イヤホンやマイク編】「音声が聞こえない・音が出ない」時の17の対処法

今回の記事では、Zoomの使い方、特に「Zoomで相手が話してる音声が聞こえない」、または「Zoomの声が相手に伝わらない」「音が出ない」などの問題について解説していきま…

集客苦手でも30～50人を安定集客｜ZOOM集客®の学校

ミュート機能機能を使いこなせるとこんな良いことが！

Zoomミーティングをしていると、ミュート機能をと思うことが多々あります。

それは、自分をミュートに出来てよかった！

人をミュート解除出来るように案内できてよかった！

ということです。

例えば、少人数で話をしている時に、ミュートを解除して話している時に、外が騒がしくなってしまった！という時や、くしゃみをしてしまいそうな時に、ミュートにして話の邪魔をしないと言うことがあります。

他にも、話をしている相手がミュートを解除できないと言う時に、ミュートの仕方や解除の仕方について熟知していれば、「Zoomの画面の下にあるミーティングコントロールバーにマイクのマークがありますか？」と伝えることができますし、

「スマホの画面を一度タッチしてみて下さい。画面に出てきませんか？」といった、具体的なミュート解除の方法をお伝えすることで、スムーズなZoomの運営が出来るようになります。

ホスト側がミュートを始めとした、Zoomの色々な機能を使いこなすことは参加者との信頼関係を築くために必要なことです。

ぜひ、Zoomをどんどん使って操作に慣れていきましょう！

まとめ

いかがでしたか？

Zoomでセミナーをしたりする時、快適に集中した状態で進行するにはマイク音声のコントロールはとても重要です。

参加者は、入室時だけでなくミーティング中に自分の音声に気を配ることも大切です。

また、ホストは快適なミーティングの環境となるようにミュート/ミュート解除操作が自由にできることでように気を配れるとよいでしょう。

今回は、Zoomのミュートとミュート解除操作の基本から、ホストのミュート、ミュート解除でできること、しておくと便利な設定等を解説しました。

ぜひ、Zoomのミュート機能の設定や仕組みをマスターして、マイク音声のコントロールが状況に合わせて切り替えることが出来るようになっておきましょう.

【こちらもおすすめです】

📌オーディオのすべてを網羅した、まとめ記事も合わせてご覧ください。

【まとめ】Zoomのオーディオ（マイク・スピーカー）機能の使い方

Zoomをはじめリモートワークやオンラインミーティングが、日常の一部となってきましたね。 しかし、オンラインミーティングで音声トラブルは多くないですか？ など、一度…

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📌Zoomでは、マイクオフだけでなく、カメラオフもできます。

こちらも慣れていないと困ったことになるかも知れません。

是非、こちらの記事もご覧下さい。

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Zoomミーティングを主催していると、参加者がマイクをオフ（ミュート）にしたまま話せず、進行が止まってしまうことがあります。

そんな時、「ホスト側でミュート解除できたらいいのに」と感じたことがある人も多いのではないでしょうか。

実は、Zoomでは条件を満たせばホストが参加者のミュートを強制的に解除することが可能です。

ただし、プライバシー保護の観点から、参加者の事前同意がない状態では勝手にミュート解除することはできません。

今回は、

• ホストが参加者のミュート（マイクOFF）を解除できる条件
• ミュート（マイクOFF）強制解除を可能にする事前設定と操作方法
• 参加者側のホストによるミュート解除の承認や取り消しの操作手順
• ミュート（マイクOFF）強制解除で注意しておきたいポイント

までを、初心者の方にもわかりやすく解説します。

Zoomミーティングのミュートの基本、応用を確認したい方は、こちらの記事で確認してくださいね
→【図解】Zoomで「ミュート(マイクオフ)」「ミュート解除」する方法と便利なショートカットについて

Zoomで本当に「ミュート強制解除」は可能？仕組みを解説

通常、Zoomミーティングではホストが参加者のマイク（音声）を強制的にONにすることはできません。

これは、参加者のプライバシーと安全を守るための仕様で、マイクのON・OFFは原則として参加者自身の操作に委ねられているからです。

ただし、ここに例外があります。

それは、参加者が入室前に「ホストによるミュート解除を許可する」と承認している場合です。

この同意があると、ホストはミーティング中に次のような操作が可能になります

• 承認している参加者に限り、マイクを一括でONにできる
• 承認している参加者に限り、個別にホスト側からマイクをONにできる

逆に同意していない参加者のマイクを、ホストが強制的にオンにすることはできません。

このように、ホストが参加者のマイクのミュートを強制解除できるのは、「事前設定」と「参加者の同意」がそろった場合のみ可能となります。

この仕組みを踏まえたうえで、次の章ではその同意を得るための準備（ホストの設定と参加者側の操作）について詳しく解説していきます。

参加者のミュート強制解除に必要な準備と条件

Zoomでホストが参加者のミュートを強制的に解除するには、ホスト側の事前設定と、参加者がミーティング参加時に行う「ミュート解除の許可」の2つの条件が必要です。

どちらか一方でも欠けていると、ホストは「ミュート解除のリクエスト」しか送れません。

ここからは、ミュート強制解除を可能にするための準備手順と、参加者の許可の流れを順番に解説します。

ウェブポータルで「ミュート解除リクエスト」を有効にする（ホスト）

まずは、Zoomウェブポータル（ブラウザ）の設定画面で、ホストが参加者のミュート解除をリクエストできるようにしておきます。

この設定がオフのままだと、ミーティング作成時に「参加者のミュート解除をリクエストする」オプション自体が表示されません。

《手順》

1. Zoomウェブポータルにアクセスし、サインインする

2. 左側のメニューから[設定]をクリックし、画面上部の検索バーに「ミュート」と入力する
3. 「ミュート解除権限をリクエストする」の設定のトグルをON（青）にし、機能を有効化する

この設定をONにしておくと、ミーティングのスケジュール作成に「参加者のミュート解除許可をリクエストする」の設定が表示され、選択できるようになります。

STEP

1

ミーティング作成で「参加者のミュート解除リクエスト」を設定（ホスト）

ウェブポータルで機能を有効にしたら、次はスケジュール作成の「参加者のミュート解除のリクエスト」を設定します。

この操作を行っておくことで、参加者がミーティングに参加する際に、ホストのミュート解除を許可するかどうかを尋ねる確認画面が自動的に表示されるようになります。

スケジュール作成の「参加者のミュート解除のリクエスト」を設定は、Zoomウェブポータルからも可能ですが、今回はZoomデスクトップアプリからの手順で解説します。

《手順》

1. Zoomデスクトップアプリを起動し、サインインする
2. [ホーム]画面の「スケジュール作成」をクリックする

3. ミーティングの日時やタイトルなど、基本情報を入力する
4. 画面下部の「詳細」をクリックし、「参加者のミュートを解除する許可をリクエスト」にチェックを入れる

5. 他の項目を確認し、「保存」をクリックする

STEP

2

参加者が入室時にミュート解除を許可する

ホストがstep1、2の事前設定を行っている場合、参加者がミーティングに参加する時に、次のような確認画面が自動的に表示されます。

ここで参加者は、次の2つの選択肢から選択することができます。

✅ 許可：ホストによるミュート解除を許可する

❌ 許可しない：ホストによる操作を拒否する（従来どおり自分でマイクをONにする）

参加者は、この表示がされたときはどちらかをクリックしてミーティングに参加しましょう。

STEP

3

参加者の「ミュート解除の許可」は、ミーティングに入室する前の一度きりの操作です。

参加者がどちらを選んだかによって、ホストはミーティング中に行える操作が変わります。

具体的な操作の違いについては、次の章で詳しく解説します。

ミーティング中に参加者のミュートを解除する方法

ここまでの設定が完了したらZoomミーティング中に参加者のマイクをONにしたいとき、ホストが行える操作は大きく分けて2つあります。

1つは、特定の参加者だけのミュートを解除する方法、もう1つは複数の参加者（または全員）のマイクを一括でONにする方法です。

どちらの操作も、事前にホストが設定を行い、参加者が入室時にホストによる「ミュート解除を許可」していることが前提となります。

ここからは、実際のミーティング中にホストがマイクを強制的にONにする手順を、よく使われる場面から順に解説していきましょう。

特定の参加者のミュートを強制的に解除する方法

Zoomミーティング中に、特定の参加者だけに発言してもらいたい場面はよくあります。

そのようなときは、個別にミュートを強制解除する操作を行います。

この操作は、参加者が入室時にミュート解除を許可している場合にだけ有効です。

許可していない参加者のマイクは、ホスト側からONにできません。

《操作手順》

1. ミーティングコントロール内の「参加者」をクリックし、参加者一覧を開く

2. ミュートを解除したい人の名前を探し、マウスを近づける

3. 名前の横にあるボタンの表示を確認し、次のように操作する
   • 「ミュート解除」 と表示：ホストのクリックでミュート解除できる
   • 「ミュート解除を要請」 と表示：ホストからは強制的にマイクをONにできず、ミュート解除を依頼するのみ（参加者が自分で操作する必要あり）

このように、個別のミュート解除は「ボタンの表示」でミュート強制解除の可否がひと目で分かるのが特徴です。

全員のミュートを一括で強制解除する方法

参加者が複数いるミーティングでは、「全員のマイクを一斉にオンにしたい」という場面もあります。

例えば、グループディスカッションの開始時や、質疑応答の前に全員に声を出してもらいたいときなどです。

この場合は、一括操作でミュートを解除することができます。

この操作も、入室時にミュート解除を許可している参加者に対してのみ有効です。

許可していない参加者は、ホストの操作でマイクをオンにすることはできません。

《操作手順》

1. ミーティングコントロール内の「参加者」をクリックし、参加者一覧を開く
2. 参加者一覧下部にある（…）をクリックし、「全員にミュート解除を要請」をクリックする

3. 同意済みの参加者のマイクが、ホストの操作で一斉にONになる

このように一括操作を使えば、複数の参加者のマイクを同時にオンにして、すぐに発言できる状態を整えられます。

ミュート解除の許可を取り消す方法（参加者）

参加者は、ホストのミュート解除を一度［許可］すると、今後同じホストが開催するどのミーティングでも自動的にホストによるミュート強制解除が適用されます。

ミーティング入室前に［許可］を出したものの、「いつマイクがONにされてしまう？」「思ってもみないタイミングでマイクをONにされたらどうしよう？」と不安を感じる方もいるかもしれません。

しかし、ミュート解除の許可は参加者側でいつでも取り消すことができます。

「次回以降は自分でマイクのON・OFFを管理したい」という場合はもちろん、今まさに参加しているミーティング中でも取り消すことが可能です。

パソコンとスマートフォンでは操作手順が少し異なりますので、利用している環境に合わせて確認してください。

ミュート解除権限の削除（PCの場合）

パソコンからZoomに参加している場合は、次の手順でミュート解除の許可を取り消すことができます。

この操作は、ミーティング中でも、終了後でも行えます。

ミーティング中の削除手順（PC）

今まさに参加しているミーティング中でも、ホストに与えたミュート解除の許可をその場で取り消すことができます。

《手順》

1. 画面左下ミーティングコントロール内の「オーディオ」アイコンの右（∧）をクリック
2. メニューから「ミュートを解除権限のあるユーザーを表示」を選択

3. 現在、ミュート解除を許可しているホストの一覧が表示される
4. 取り消したい相手の名前を選択し、「削除」をクリック

5. 「変更内容を反映させるために、ミーティングを退出して再度参加してください」と表示される
6. 「再度参加」をクリックすると退出および再入室が自動的に行われる

ミーティング外の削除手順（PC）

ミーティングに参加していない状態でも、過去に許可を出したホストに対してミュート解除の権限を削除できます。

「次回以降のミーティングで自動的にマイクがONになるのを防ぎたい」という場合は、この手順を使って事前に設定を見直しておきましょう。

《手順》

1. Zoomアプリを起動し、サインインする
2. 右上のプロフィールアイコンをクリック
3. [ホーム]画面の「設定」アイコンをクリック
4. 左メニューの「ミーティングとウェビナー」をクリック
5. 「コントロール」内の「ミュート解除権限のあるユーザー」の横にある「管理」をクリック

6. 現在ミュート解除権限のあるユーザーの一覧が表示される
7. 削除したい相手の氏名を選択し、「削除」をクリック

削除が完了するとミュート解除権限がリセットされ、そのホストが開催するミーティングで強制的にマイクがONになることありません。

再びミュート解除権限の許可を求められた場合は、参加時に［許可］または［許可しない］を選択することになります。

 ミュート解除権限の削除（iPhoneの場合）

スマートフォン（iPhone）のZoomアプリからも、ホストに与えたミュート解除の許可（権限）を削除することができます。

ただし、ミュート権限の削除操作はiPhone（iOS）のZoomアプリのみ対応しており、AndroidのZoomアプリでは操作ができません。

そこで、ここでは、iPhone（iOS）アプリでの操作方法を解説します。

ミーティング中の削除手順（iPhone）

ミーティング参加中でも、以下の手順でホストに与えたミュート解除の許可を削除できます。

《手順》

1. Zoomミーティング画面の上部、左上の（＜）をタップする
2. プロフィールアイコンをタップ
3. 「設定」＞「ミーティング」をタップ

4. 「ミュート解除権限のあるユーザー」をタップ
5. 権限を削除したいホスト名の右側にある「削除」をタップ

削除が完了すると、そのホストはあなたのマイクのONの操作できなくなります。

ミーティング外の削除手順（iPhone）

ミーティングが終了した後、または参加前でも、以下の手順でミュート解除の許可を削除することができます。

1. Zoomアプリを起動し、サインインする
2. 画面左上、プロフィールアイコンをタップ
3. 「設定」＞「ミーティング」をタップ
4. 「ミュート解除権限のあるユーザー」をタップ
5. 権限を削除したいホスト名の右側にある「削除」をタップする

Androidでミュート解除権限を削除したい場合の対応方法

AndroidスマホのZoomアプリでも、ミーティング参加時にホストへ「ミュート解除の許可」を出したり、許可した状態でマイクをONにされることは問題なく行えます。

しかし、一度許可した「ミュート解除の権限」を削除する操作だけは、AndroidのZoomアプリ上では操作はできません。（参考：会議参加者のミュート/ミュート解除）

そのため、Android端末を利用していてミュート解除の許可を取り消したい場合は、別のデバイスを使って操作する必要があります。

現時点で取れる対応は次のとおりです。

方法①：パソコン（デスクトップアプリ）から削除する

もっとも確実な方法は、PCのZoomデスクトップアプリを使って権限を削除することです。

Zoomデスクトップアプリでは「ミュートを解除権限のあるユーザーを表示」が表示され、そこからミュート解除権限を削除したいホストを選ぶことができます。

方法②：iPhone/iPad（iOS）端末を使って削除する

iPhoneまたは、iPadをお持ちの場合は、Zoomアプリから削除操作を行うことが可能です。

やり方は前述の「ミュート権限の削除（iPhoneの場合）」で紹介した手順と同じです。

このように、Android端末だけではミュート権限の削除は行えない点を理解し、PCまたはiPhone/iPadを活用して対処するのが現状での解決策となります。

まとめ

Zoomでは、原則としてホストが参加者のマイクを強制的にONにすることはできません。

ただし、Zoomには一定の条件を満たした場合に、ホストが参加者のミュート解除を行える仕組みがあります。

これを活用することで、全員または特定の参加者のマイクをホスト側からONにすることが可能になります。

本記事で解説した内容を整理すると、ポイントは次のとおりです。

• 参加者が「ホストによるミュート解除を許可」していることが前提
• 条件を満たせば、ホストは全員または特定の人のマイクを強制的にONにできる
• 一度許可した権限は、参加者側で削除（取り消し）が可能
• AndroidのZoomアプリではミュート権限の削除操作ができないため、PCまたはiPhone/iPadからの操作が必要

特に、オンライン講座や打ち合わせなどでは、参加者が操作に不慣れな場合も少なくありません。

また、発言のタイミングをホスト側でコントロールしたい場面もあります。

そうしたとき、この機能を理解しておくと、ミーティング運営をよりスムーズに進めることができます。

Zoomに慣れていない方は「ミュートを強制的に解除できる」と聞くと、少し強い印象を受けるかもしれません。

そのため、この機能を使う場合は、仕組みを正しく理解し、ミュート解除する前に一言声掛けをするなどの配慮も併せて行うとよいでしょう。

【こちらもおすすめです】

📌オーディオに関する操作やトラブル対応までをまとめた記事も合わせてご覧ください。

【まとめ】Zoomのオーディオ（マイク・スピーカー）機能の使い方

Zoomをはじめリモートワークやオンラインミーティングが、日常の一部となってきましたね。 しかし、オンラインミーティングで音声トラブルは多くないですか？ など、一度…

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Zoomミーティング中に、相手から『声が小さい』『音が大きすぎる』『まったく聞こえない』と指摘されることは珍しくありません。

音声トラブルがあると会議の進行が止まったり、重要な情報の共有が滞ってしまいます。

実は、こうした音声の不具合は Zoomの音量調整やデバイス設定を見直すことで解決できるケースがほとんどです。

この記事では、

• 互いの声がまったく聞こえないときの原因と対処法
• 自分の声が小さい、大きすぎるときの音量調整方法
• 相手の声が小さくて聞こえにくいときの解決方法
• 快適なミーティングの妨げになる雑音の調整
• 会議前に実施しておきたい音量テスト

についてわかりやすく解説します。

Zoomでの音量調整に困っている方は、ぜひ参考にしてください。

Zoom音量に関するトラブルの主な原因

Zoomでよくあるトラブル、といえば、音声・音量に関するトラブルです。

その原因は自分側にあることもあれば、相手の方（他の参加者）に原因があることもあり、様々な要因で起こっています。

Zoomの音声がまったく聞こえない、小さい・大きすぎるといった問題には、いくつか共通する原因があります。

主に考えられるのは次のようなケースです。

• マイクやスピーカーの設定が正しくない

Zoom上で音量が適切に調整されていない、あるいは誤ったデバイスが選択されていると音声トラブルが発生します。

• 使用しているデバイス側の音量設定が不十分

PCやスマホの本体音量が小さすぎる／大きすぎる場合、Zoomの音量調整だけでは解決できません。

• マイクやスピーカーの性能不足や不具合

内蔵マイクの感度が低い、スピーカーの出力が弱い、ケーブルやBluetooth接続に不具合があるなど、ハードウェア側の要因も少なくありません。

• 通信環境の影響

ネット回線が不安定だと、声が途切れたり音量が変動してしまうこともあります。

このように、音声トラブルの原因はZoomアプリの設定だけでなく、デバイスや環境にも関係しています。

次の章からは、具体的にどのようにZoomの音量調整をすればよいかを解説していきます。

声がまったく聞こえないときの原因と対処法

Zoomミーティングでよくある音声トラブルは「声が全く聞こえない」です。

Zoomで音がまったく聞こえない場合は、以下の原因が多く見られます。

順番に確認していくことで、解決につながるケースがほとんどです。

マイクOFFやオーディオ未接続の確認

まず最初に、Zoomのオーディオの基本的な状態を確認します。

1. マイクがマイクOFF（ミュート）になっていないかを確認する

2. 画面左下に表示されるアイコンを確認し、「オーディオに接続」アイコンが表示されている場合は、オーディオに未接続のため、次の対処を行う
   • パソコンの場合：ヘッドフォンアイコンをクリック＞［コンピューターオーディオで参加］をクリックする
   • スマホの場合：ヘッドフォンアイコンをタップ＞「Wi-Fiに接続」をタップ

この操作を行うことでマイクアイコンが出現したら音声が聞こえるようになり、ミュート（消音）を解除すると、会話が可能になります。

イヤホンマイクやヘッドセットの接続不良

次に、接続している機器を確認します。

• 有線イヤホンはプラグが奥までしっかり差し込まれているかをチェックしてください。

Bluetooth接続の場合は、一度接続を解除して再接続する、またはデバイスを再起動すると改善することがあります。

故障が考えにくいときは、一度、Zoomミーティングから退出し、Bluetooth接続をやり直してから再度会議に参加したらうまくいった、ということもよくあります。

デバイス本体の不具合

接続に問題がなさそうな場合は、端末自体（パソコンやスマートフォン等）を確認しましょう。

パソコンやスマートフォンの一時的な不具合が原因で音声が出ないこともあります。

• 一度ミーティングを退出、デバイスの再起動を行い、再度入室する

改善しない場合は別の端末でZoomに参加してみてください。

マイクやスピーカーのアクセス許可

最後に、Zoomアプリでデバイスのマイクやスピーカーを使用するの必要な「許可」の設定をしているか確認します。

もし、「許可」が出ていない場合はZoom使用時にマイクを使ったり、スピーカーから音声を聞くことができません。

• デバイスのマイクやスピーカーが、Zoomアプリに対してアクセス許可がされているか確認する

各デバイスのオーディオのアクセス許可の確認は次の通りになります。

• Windows：［設定］→［プライバシー］→［マイク］→「アプリにマイクのアクセスを許可する」ON→「Zoom」にアクセスを許可
• Mac：アップルメニュー＞［システム設定］→［プライバシーとセキュリティ］→［マイク］＞Zoomに許可（ON）
• スマホ：アプリ設定からZoomのマイク・スピーカー利用を許可する

📌Zoomの音声が全く聞こえない時の対処法についてこちらの記事で詳しく解説しています。

参考にしてください。

Zoom音声が聞こえない？オーディオに接続できない原因と今すぐできる解決方法

Zoomミーティング中に「相手の声が聞こえない」「自分の声が届かない」と焦った経験はありませんか？ 実はこのトラブル、Zoomのオーディオがうまくつながっていないだけと…

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自分の声が小さい、大きすぎるときの音量調整

Zoomミーティング中に声が小さい、または大きいと言われた場合、マイクの設定や使用環境を順番に見直すことで改善できることがあります。

以下の手順を順番にチェックしてみましょう。

入力レベル（メーター）を確認する

まず、自分の声が小さいと言われたときは、Zoomで音声がどの程度入力されているかを確認します。

ミーティング中の確認方法は次の手順で行います。

1. Zoom画面の[オーディオ]右横、（∧）をクリックし、「オーディオ設定」をクリックする

2. 左メニュー［オーディオ］が開き、話した声に対して［マイク］の入力メーターがどの程度振れているかを確認する

入力メーターのレベルがほとんど動かない場合は、次の手順を確認してください。

マイクの選択を見直す

次に、Zoomで選択されているマイクが正しいかを確認します。

マイク設定でマイクの選択が間違っていたり、入力レベルを適切に設定しないと、十分な音量で拾えないことがあります。

特に、外付けカメラやマイク等、複数の外部機器を接続している場合は注意が必要です。

マイクを適切に選ぶ方法は、次の通りです。

1. Zoom画面の[オーディオ]右横、（∧）をクリックし、「オーディオ設定」をクリックする

2. 開いたウィンドウ、[オーディオ]内の「マイク」の種類、右端（⋁）を開く

3. デバイスに接続されたマイク（USBマイクやヘッドセットなど）をプルダウンから選び、一つずつマイクテストを行う

4. 「マイクのテスト」をクリック後、声を録音、再生で音量を確認する

この時、最も明瞭に聞こえるマイクを選択するとよいでしょう。

Zoom側でマイク音量を調整する

正しいマイクを選んでも声が小さい場合や、「声が大きすぎる」と言われたときは、Zoomの音量設定を調整します。

1. Zoom画面の[オーディオ]右横、（∧）をクリックし、「オーディオ設定」をクリックする
2. ［オーディオ］＞[マイク]の項目の「マイク音量を自動調整する」をオフする
3. 音量スライダーを上げ下げして、調整する

注意することは、マイクのボリュームが大きすぎると音割れしてミーティングの参加者の声が聞き取りづらくなることがあります。

マイクテストを行い、うまくコントロールしましょう。

また、マイクの音量が大きくなったり、小さくなったりと不安定な場合も、マイク音量を「手動」の対処をするとよいです。

手動で設定することで、安定した音声を保てるようになります。

デバイス側の入力音量を調整する

Zoomの設定だけでは改善しない場合は、PC本体のマイクの入力音量を見直します。

ここでは、Windows11を例にマイク入力音量調整方法を図解で説明します。

1. タスクバー右側のスピーカーアイコンを右クリックする
2. [サウンドの設定]をクリック

2. [システム＞サウンド]のウィンドウ内の[入力]＞「マイク配列」をクリック

3. 「プロパティ」「入力音量」を確認、「マイクテスト」の「テスト開始」をクリックし、数秒間、話す

4. 「記録されたサンプル」の「再生」をクリックし、入力音量を調整する

《Macのマイクの入力音量の設定手順》

1. アップルメニューをクリック
2. ［システム設定］をクリック
3. ［サウンド］をクリック
4. [サウンド]の設定画面で「入力」タブをクリック
5. 入力デバイス一覧から、内蔵カメラが選択されていることを確認
6. 「入力音量」のスライダーを左右に動かし、好みの音量レベルに調整する
7. 「入力レベル」のメーターが話したときに反応するか確認し、音量の確認を行う

マイクの位置や向きを調整する

設定に問題がない場合は、物理的な要因を見直します。

マイクが口元から遠すぎたり、向きがずれていると音声が小さく伝わります。

適度な距離（10〜20cm程度）を保ち、正面に向けて使用してください。

外付けマイクやヘッドセットを利用する

内蔵マイクの性能に限界がある場合は、外付けのUSBマイクや有線ヘッドセットの利用が効果的です

USB接続マイクや有線ヘッドセットを利用すると、音量・音質ともに改善が期待できます。

簡易的にはマイク付きイヤホンでも十分です。

📌Zoomの外付けマイクの選び方や、設定についてはこちらの記事もおすすめです。

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ノイズ抑制設定の影響を確認する

最後に、Zoomのノイズ抑制設定も確認しておきましょう。

Zoomの「バックグラウンドノイズ抑制」が「強」に設定されていると、必要な音声が拾われにくくなることがあります。

状況に応じて「自動」や「弱～」に切り替えて確認してください。

バックグラウンドノイズ除去の設定の方法については、『雑音は「バックグラウンドノイズ抑制」設定で調整する』で解説します。

相手のデバイスの出力を上げてもらう

これまでの対応をすべて行い、特に問題や原因がない場合は相手側のデバイスの出力が小さい場合も考えられます。

その場合は、相手の方にデバイスの出力を上げ、下げしてもらうように依頼してみましょう。

特に、複数人の参加者のほとんどは適度に聞こえているのに、お一人が「音が小さい（または「大きすぎる」）」といわれる場合は、その方のデバイスの調整で適切な音量になることがあります。

相手の声が小さい、または大きすぎる時の音量調整

次に、相手の声が小さい、または大きすぎるとき、自分の側でできる音量調整方法についてです。

Zoomで相手の声の音量が適切でなく、聞きづらい場合は、自分のデバイスやZoomのスピーカー設定を確認することで改善できることがあります。

以下の手順を順番に試してみてください。

デバイスの出力音量を調整する

まず使用しているパソコンやスマートフォン本体のスピーカーの音量を確認します。

スピーカーの出力音量が小さすぎると、Zoomの設定を変更しても十分に聞き取れません。

また、大きすぎる場合は聞きやすい大きさに調整するとよいでしょう。

《Windows11の場合のスピーカー音量調整》

1. タスクバーの右、スピーカーアイコンをクリック
2. 開いたウィンドウ内のスピーカーアイコンのスライダーを動かし、調整する

《Macのスピーカー音量調整方法》

1. メニューバーのスピーカーアイコンをクリック
2. スライダーをドラッグして音量調節を行う

参考：Macの音量を上げる/下げる

Zoomのスピーカー音量を調整する

Zoomのスピーカー音量を調整する手順は次の通りです。

1. Zoomの画面下部にあるマイクアイコン横の「∧」から［オーディオ設定］をクリック
2. 開いた[オーディオ]＞[スピーカー]の出力音量のスライダーを調整する

適切な音量に設定することで、相手の声が明瞭に聞こえるようになります。

外付けスピーカーやイヤホンを利用する

パソコンやスマートフォンに内蔵されているスピーカーは出力が弱い場合があります。

音量が不足する場合は、外付けのスピーカーや有線イヤホン、ヘッドセットを使用すると改善されることがあります。

ハウリングや雑音が気になるときの対処法

Zoomミーティング中に「キーン」という耳障りな音（ハウリング）や雑音が入ると、会話の妨げになってしまいます。

また、ミーティング中のパソコンのタイピング音や、ペットの鳴き声、近所の工事の音などの雑音もZoomの設定によってある程度抑制することが可能です。

以下の方法を試してみましょう。

ハウリングの予防や対処法

Zoomミーティング中に「キーン」という耳障りな音を「ハウリング」といいます。

この現象は、デバイス同士が相互に音を拾い増幅するために起こります。

これはマイクとスピーカーの位置関係や、複数端末での同時利用が原因となるケースが多いです。

対処①マイクとスピーカーの距離を離す　　

まずは、マイクとスピーカーの位置を確認してください。

近すぎると音が回り込み、ハウリングの原因となることがあります。

可能であれば物理的に距離を取りましょう。

対処②外付けイヤホンやヘッドセットを利用する

次に、音の出力方法を見直します。

外付けイヤホンやヘッドセットを使用すると、音声が耳元だけに届くため、スピーカーからの音漏れによるハウリングを防ぐことができます。

対処④複数端末での同時接続を避ける

もし同じ室内で、同じミーティングに複数の端末で参加している場合はハウリングが起こりやすいため注意が必要です。

対処として、一方の端末でオーディオ（マイクやスピーカー）をオフする「オーディオ切断」の操作が必要です。

📌ハウリングの仕組みや、対処法について詳しく知りたい方はこちらを参考にしてください。

【解決】Zoomハウリングを今すぐ止める！トラブルの原因と対処法【PC・iPhone・Android全対応】

Zoomを使っている時に、ハウリングが起きてしまい、キーンという音が響き嫌な気持ちになったことはありませんか？ 大事なミーティングの際に、このような音声によるトラブ…

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雑音は「バックグラウンドノイズ抑制」設定で調整する

最後に、Zoomのノイズ抑制設定も確認してみましょう。

［バックグランドノイズ抑制］で「自動」から「弱～強」に切り替えると、余計な環境音が減り、会議が聞き取りやすくなります。

背景雑音の抑制（バックグラウンドノイズ抑制）の設定のやり方は次の通りです。

1. Zoom画面の[オーディオ]右横、（∧）をクリックし、「オーディオ設定」をクリックする
2. ［オーディオ］＞[マイクモード]の項目の「ノイズ除去」のチェックを確認する
3. [バックグラウンド ノイズ抑制]の右（⋁）をクリックし、プルダウンの（自動、弱、中、強）から選択する

ノイズ抑制は、強すぎると必要な音が聞こえないないなどの原因にもなるため、適度に調整をするとよいでしょう。

📌楽器や音楽を聞かせたい場合はこちらの記事を参考に調整をしてください。
→Zoomミーティングのプロフェッショナルオーディオ設定の構成

おすすめは、会議前に音量テストをする

Zoomでは、会議を始める前にスピーカーやマイクのテストを行う機能があります。

事前に確認しておけば、「声が聞こえない」「音が小さい」「大きすぎる」といったトラブルを未然に防ぐことができ、安心です。

ここでは、ミーティング開始前のスピーカー、マイクのテスト手順について解説します。

スピーカーテストの方法

まずは、スピーカーテストで音量を確認する方法についてです。

1. Zoomデスクトップアプリを起動し、サインインする
2. [ホーム]画面の[設定]アイコンをクリックする

3. 左メニュー[オーディオ]をクリックし、[スピーカー]の項目内の「スピーカーのテスト」をクリックする

4. 流れてきた音楽が聞こえたら、「再生を停止」をクリックしテスト完了
5. この時、「出力音量」のスライダーを聞こえやすい音量に調整する

スピーカーの切り替え方法

テストで音楽がよく聞こえない場合は最適な「スピーカー」に変更をしましょう。

現在、音を出しているスピーカーは、「システムと同じ」になります。

パソコンに複数のスピーカーを接続している場合は、使いたいスピーカーを選択します。

変更の仕方は、ボックスの右側にある（⋁）をクリックして切り替えます。

この時、スピーカーテストを行いながら音量の確認をするとよいでしょう。

音が明瞭でよく聞こえるスピーカーを選択し、出力音量を調整していきます。

マイクテストのやり方

次に、マイクテストをミーティング前に行う手順についてです。

1. Zoomデスクトップアプリを起動し、サインインする
2. Zoomデスクトップアプリの歯車アイコン[設定]をクリックする
3. 左メニュー[オーディオ]の[マイク]の項内の「マイクのテスト」をクリックする

4. マイクに向かって発声し、自分の声をレコーディングする
5. レコーディングされた自分の声が聞こえたら、マイクのテストは完了となる

マイクの切り替え方法

マイクテストで、音声が最適でない場合は、マイクを切り替え音量調整する必要があります。

マイクの変更、調整手順は次の通りです。

1. ボックス右側の(⋁)をクリック
2. 接続されたマイクから使いたいマイクを選択する
3. マイクテストを行い、音量やクリアに聞こえるかなどを確認する

4. マイク音量の調整は自動調整のON/OFFを選択、オフの場合は「入力音量」のスライダーを手動調整する

どうしてもテストがうまくいかない時

もし万が一、ミーティング直前のテストがうまくいかない場合は、

• デバイスの再起動
• アクセサリ等の接続確認（差し込み口や電源等）

を行います。

デバイスや使用している機器（イヤホンやマイク等）自体の故障やトラブルが想定される場合は、別の機器やデバイスを準備しましょう。

事前にZoomミーティング前のスピーカー＆マイクテストを習慣にすると、「もしも」の時のための準備をする時間と心のゆとりを確保できます。

また、頻繁にZoomを使う方は、いざという時のためにイヤホン等は予備を準備しておくとよいでしょう。

📌ミーティング前にテストを忘れた！という時にZoomミーティング中にマイクとスピーカーのテストを行う方法があります。

入室直後に、テストを行う方法についてはこちらの記事を参考にしてください。

Zoom、マイク(オーディオ）のテストの方法

「今度のZoom会議、自分の声がうまく相手に伝わるかな？」 Zoomミーティングに初めて参加する時や、過去にマイクがつながらなかった苦い経験をお持ちの場合、ミーティング…

集客苦手でも30～50人を安定集客｜ZOOM集客®の学校

まとめ

Zoomミーティングで音が小さい・大きい・まったく聞こえないといったトラブルは、音量設定やデバイス環境を見直すことで解決できるケースがほとんどです。

本記事で紹介した内容を整理すると次の通りです。

• 音がまったく聞こえないときは、オーディオ接続の確認・機器の接続不良・デバイスの不具合・アクセス許可を順に確認する
• 自分の声が小さい場合は、マイクの選択や音量調整、端末側の設定、外付けマイクの利用で改善できる
• 相手の声が小さい場合は、デバイスの出力音量やZoomのスピーカー設定を調整する
• 音が大きすぎるときは、マイク・スピーカーの音量を下げて適切なレベルに調整する
• ハウリングや雑音が気になるときは、マイクとスピーカーの位置関係や端末の設定や使い方を見直す
• 会議前にスピーカー＆マイクテストを行えば、トラブルを未然に防げる

Zoomの音量調整は、基本的な操作を押さえておけば難しくありません。

会議の前に一度確認しておくことで、安心して打ち合わせを進められます。

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