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こんにちは！「Zoom集客®の学校」の久家邦彦（くげくにひこ）です。

今日のテーマは、【セールス コツ】売れる営業トーク！

ZOOMでも使える業界NO.1トップセールスの教え！をお伝えします！

相手に喜ばれてどんどんと売り上げが上がってくる秘訣についてのお話です。

この動画をご覧になることで、

• 一生あなたが人に喜ばれて収入を得ることができる
• ビジネスに不安がなくなり、毎日が充実してくる

ようになります。

もしこの動画をご覧にならないと、

• 押し売りして人に嫌われたり、
• ビジネスが続かない、、、

なんてことになりますので、ぜひ最後までご覧ください！

「相手が求めているものを理解してそれを相手が手に入れられる人になる役に立つ」

人に喜ばれて豊かな収入を得る最高の秘訣は

「相手が求めているものを理解してそれを相手が手に入れられる人になる役に立つ」

これが一番大切なポイントです。

あなたの相手、見込み客、あなたの商品やサービスに興味がある、もしくは、あなたに興味があってお金を払ってでも自分の問題を解決したい人、そういう相手が求めていることをちゃんと相手の言っている言葉で理解することが大切です。

そして、それを相手が手に入れられる人になる役に立つということです

売上が上がらなかった25年前

私は25年前、100万円の教材を売っていました。

その教材は潜在意識をトレーニングするような教材、社会人教育のための教材で、会社員の方や経営者の方、等が自分の夢を実現するために学ぶような教材です。

私自身が学んで「いいなあ」と思ったので、その商品を売ろうと思っていたのです。

自分がいいと思ったので、初めは朝の経営者の会などに行って、名刺交換した人に「情報交換しませんか？」ということで「良い教材があるので話を聞きませんか」と、こちらが良いと思ったことをどんどん相手に伝えていきました。

その時、相手は「いいよ（要らないよ）」とか「また今度」でという形でほとんど話を聞いてもらえませんでした。

その頃の1か月の売上げは0とか100万円だけでした。

100万円売れたと言っても、自分の収入は商品の20%で20万円位だったので、生活は厳しかったです。

トップセールスの教え

ある時、売上を上げるために自分のしていることが、違っていることに気付く機会がありました。

それは、不動産会社のトップセールスに会いに行った時に教えてもらうことで気付くことができました。

まず、「君は何で売上を上げたいんですか？」と聞かれました。

私は、自分が良いと思った教材だから、それを相手に使ってもらって相手に良くなってもらったらいいと思ったので、そのまま答えたのですが、「じゃあなんで売れないんですか」と返されました。

「自分が良いと思っている教材が何で売れないのか？」と言う問いに対して、今となっては恥ずかしいのですが、言い訳をしてしまいました。

「自分で売っている教材を100万円で売っても、その商品を使わない人がいます。

結果が出ないものを売っていいのかなって良心の呵責を感じる」という言い訳をしたわけです。

私の言い訳に返ってきた言葉は「完璧ではない商品だったら売れないということかね？」というものでした。

「100人の人があなたの教材を買って、使わない人が1人でもいるのだったら売ってはいけない」と思っているのかと聞かれたわけです。

例えば、100万円の価値があるロレックスだったら売ることはできますか？

何千万円、何億円もするダイアモンドが散りばめられた金のロレックスで電波時計、誰が見ても価値がある物があったとしたら売って来られるか？と言われました。

つまり、とても価値がある物だと、自分が思い込んでいる物だったら売ることができるのかと質問されたのです。

一億円もするようなロレックスの腕時計を、あなたが持っていたとして、銭湯にその腕時計を着けて行けますか？

銭湯にそんな一億も価値のある値打ちの時計つけて行けないですよね？

物というのはTPO、場所とか時間、用途によって使い分ける物で、全ての人にとって価値があるなんてありえないのです。

他にも、そのトップセールスは私に話をしてくれました。

例えば、小学校の同窓会に行った時に、昔の小学時代の仲の良い友達が、1億円位の価値がある時計を着けて、「ほら」って見せびらかせたらどう思いますか？

ただの嫌なやつですよね？

相手が求めていることを理解するのが第一

結局、彼が言いたかったのは、「商品に価値を求めた時点、つまり、『商品が本物で価値があったら売れる』と考えている時点でもう負けだ」ということです。

じゃあどうしたらいいのでしょうか？

相手が求めていることをまず理解するのが先です。

商品の価値が先ではないのです。順番が逆です。

私は当時、自分の売りたい商品、教材を売っていましたが、相手の求めていること理解する方が大切なんだよ。と言われました。

私が売っていた100万円の教育教材を買う人はなんで買っていたのでしょうか？

かつては、教材が欲しいから買ったのだと思っていたのですが・・・

トップセールスに言わせると、教材を使ってどうなりたいのか？が大事なのです。

夢を実現したい、人間関係を良くしたい、売上を上げたいとか収入をあげたい。

そして豊かな生活をしてもっと自分に自信を持ちたい。など、相手が欲しいのは教材ではなく、教材の先にあるのです。

当時、私自身がそういう教材を使って良かったから、人に伝えたいということで売ろうと思っていました。

とはいえ、前述のように、私は商品を使わない人が1人でもいるから、売れないと考えてしまっていました。

私の売った商品を使って、良くならなかった人もいるかもしれないけど、良かった人もいるはずなのに。

喜んでいない人もいるように、喜んでくれた人もいたはずです。

大事なのは、商品云々の前に相手が求めていることをちゃんと最初に理解して、それを相手が手に入れる人になるための役に立つこと、全力を尽くすことです。

売ることでは無く相手求めている物を手に入れられる役に立つために集中

トップセールスと話をした後に、私が何をやったかというと、教材を売ることを一度おいておくことにしました。

売上を上げたい人だったら売上を上げるために、相手が求めていることを相手が手に入れるようになるために、無料のセミナーとかトレーニングをやることにしたのです。

続けていたら、売り上げが上がった経営者に喜ばれるようになりました。

そして、「久家さんって無料でいつも研修とかやってくれるけど、本来はどんな商品を売ってるの？」と聞かれるようになりました。

私の話を聞いてくれるようになり、売上を上げることができるようになったわけです。

その結果、新人の中では日本一売上を上げることができるようになったのです。

最後に

なぜ、私が日本一売上を上げることが出来るようになったのかおわかりいただけたでしょうか？

自分が売りたいものを売っている時は全然売れませんでした。

自分が売りたい物を売るのでは無くて、相手が求めているものを理解して、それを先に相手が手に入れられる人になる役に立ったら、売上が上がるようになったということです。

ビジネスというのは、恐らくもの凄くシンプルで「やること」は一つだけでいいと思っています。

25年間、営業をやってきて、Zoomを使って、日本一売上を上げているとしたら、多分

• 日本一、人に断られて、
• 日本一、人の事を理解して

ZOOMで仕事をやりたい人にやってきただけだと思っています。

あなたがどんな仕事やっていてもこれは同じです。

いつも、たった一つの質問に集中してみてください。

まずは、あなたの相手が何を求めているかを理解して下さい。

そして、それが分かったら、相手が手に入れられる人になるためにぜひ全力を尽くしてください。

最後までご覧いただきありがとうございました。

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※消費者の誤認を防ぐため，講座受講者を対象に、本講座の効果に関して調査を実施しています。

調査結果は次のリンクをご参照下さい。
↓
https://zoom-shukyaku.com/adlow

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動画3では、どんなに集客ができたとしても、売上が上がらなかったらビジネスは続かないということを説明しました。

セールスには、「悪魔のセールス」と「天使のセールス」があります。

売れない人が陥る「悪魔のセールス」の根本原因は、3つあるのです。

【悪魔のセールスの根本原因3つ】

1. セールスをしたくない。セールスが嫌い。

本来のセールスの目的は、物を売ることでは無くて相手が求めている事を深いところで理解して、それを相手が手に入れられる人になって、相手の役に立つことなのです。

そして、その結果収益を上げる事業のことです。

このような考え方をしていくと、断られることが全然怖くなくなるんです。

セールスをしたくない人やセールスが嫌いという人は、相手が求めているところの理解が足りず、相手が手に入れる人になっていないのです。

つまり、役に立ってないということだけなんです。

2.人間は自分が良いと思った商品やサービスから考えてしまうと、押し売りをしてしまう。

商品やサービスから考えるのでは無くて、相手の本当に欲しい物は、商品の先にあるものなのです。

きちんと深く相手の求めていることを理解することのほうが重要なのです。

3.多くの人は悪魔のセールスでペコペコしてしまう。

ぺこぺこしてもいいことなんか1つもないですよね。

値切られたりして…。

ペコペコするのではなく、長期的に相手にものすごく感謝されて、売れる仕組みを作っていくことが大切なのです。

【ズームセールステンプレート】

動画3では、Zoomセールスのテンプレートがあるというお話をしました。

• Zoomを使ったオンラインで、あなたの商品やサービスをものすごく感謝されながら売り込まなくても売れる方法
• Zoomセールスの哲学フィロソフィ
• Zoomセールスの7つのセオリー
• Zoomセールスの3つの極意

以上のようなテンプレートがあるって話をさせていただきました。

動画3をまだご覧になってない方は、是非この動画を見る前に、その動画3を見て下さい。

その後に、またこちらに戻ってきていただければなと思います。

→第3話はこちらから　Zoom集客®自動満席法！天使のセールスと悪魔のセールス

それではこれから第4話へ入って参ります。

[no_toc]

Zoom集客®を使って安定的に繰り返し売れる仕組みとは？

この動画4ではZoom集客®ができるようになってセールスができて、その結果30万、50万、100万円と売り上げが上がったら、あとはビジネスが安定すると思ってる人がいるかもしれません。

しかし、それは残念ながら幻想であって、仮に1回だけ100万円の売り上げが上がる人ほど、危ないものはないのです。

100万円売り上げが上がったって喜んでる人をよく見ますけど、だいたいその後に消えていきます。

なぜかというと100万が1回だけ上がっても、次の月がゼロ、翌月もまたゼロ、翌々月もまたゼロだったら生活できないですよね。

ですから、動画4では1回だけ100万が上がる方法ではなくて、繰り返し何度でも100万円から300万円の売り上げが毎月上がり、売れる仕組みについてお話をしていきます。

Zoom集客®を使って、プロダクトローンチの仕組みとは？

Zoomを使うことでもちろんZoom集客®の仕組み、売れる仕組みを作ったら、その後に、売上を10倍上げていくような仕組みを作るということです。

例えば集客だったら、プロダクトローンチという方法があります。

商品の発射みたいな形で集客する方法で、10倍の集客を上げていく事が簡単にできる。

それを、Zoomを使うと3日でサクッとできるのです。

今までならば、プロダクトローンチでこういう動画を撮影するときは、セミナー会場を借りてやっていたので、プロの動画撮影のプロの人たちが動画を4話とるとしたら約35万円から60万円かかってたんです。

高いですよね！売り上げが上がらなかったら赤字です。

しかも、会場費があったり、移動費があったり、移動時間も必要ですよね。

例えば、奈良から東京で動画撮影をするとしたら、交通費やホテル代や会場費などで、すごい経費がかかります。

Zoomを使うと、そういうものが一切かからないのです。

本日は自宅で撮影してます。

このように、3日でプロダクトローンチができちゃって、売り上げは10倍になったら嬉しいですよね。

Zoomを使ったら、それができるのです。

Zoom集客®を使って倍々にする。集客の複利の法則とは？

さらに、広告を使うビジネスモデルもお伝えしていきます。

一度だけプロダクトローンチとかで10倍売上が上がったとしても、その売り上げが次の月にゼロになったら全く意味がありません。

毎月コンスタントに100万円売り上げをあげて、その後毎月300万円になったらコンスタントに300万売り上げをあげていく…

これには仕組みが必要なんです。

では、そのやり方についてお話ししていきます。

集客には『集客の複利』の法則というものがあります。

実はこの「複利の法則」は、かのアインシュタインが「人類最大の発明」とまで評したものなのです。

『複利の法則』とは、自分自身で例えば売上を上げる時、その利益をもう一度再投資していくという考え方なんです。

集客が苦手な人って、見込み客開拓なんですね。

だから、見込み客がいなくなってしまうのです。

例えば、保険のセールスの友人から、保険に入った後にもう1回電話がかかってきたら、あなたは会いたいですか？

ちょっと売られるかなと、思ってしまいますね。

用事がなくても、「今日は都合が悪い」とか言って会わなくなりますよね。

それが普通の悪魔のセールスの1つなんですよ。

押し売りになってしまうのです。

そうすると、そういう形ではじめにあった1人に対して、もう2度と会えなくなってしまいますよね。

しかし、Zoomを使うと人と会うのは簡単です。

つまり、東京にいながら、鹿児島の人や沖縄の人や札幌の人と会ってお話ができます。

みんなといつでも話せるんですよ。

これは、もちろんアメリカの人でも同様です。

会うたびに嫌われたら、2度と会えないですよね。

会うたびに嫌われたくないですね。

でも、勉強会などをして、「参加した人が次回いつですか」って言われたらどうですか？

嬉しいですよね。

「勉強会に私の知り合いも連れてきていいですか？」と言われたら、超理想ですよね。

1人が2人になり、2人が4人になり、4人が8人になり、倍々になってったら32人、64人…となる事が本当は理想ですよね。

倍々の素晴らしい威力を説明しますね。

例えばここに紙があります。

薄さは横から見ると0.1mm。

この紙を1回折ると2つになるので0.2mm。

倍になったといっても、変わったのかわかんないですよね。

もう1回折ると0.4mm。

じゃあ0.1mmの紙を何回折ると日本一高い山、富士山を超えるでしょうか。

富士3776m。

何回ですか？

これ実は、私聞いて驚いたんですけど、26回なんです。

たったの26回です。

電卓で計算するとわかります。

26回で、6000m超えるんですね。

富士山をとっくに超えてますね。

でも、0.1mmってそもそも単位がミリですからね。

1mmから1cmまでが10倍。

1cmが1mまでが100倍、0.1mmから1mまでに1万倍の単位があるんですね。

だから6000mということは、最初の0.1mmの厚さが6000万倍になるんですね、

すごいことです。

たった26回、1人の人がもう1人を連れてくるように、倍々になっていったら26回で6000万倍になるんです。

これが集客複利の法則なんです。

どうやるか興味ありませんか？

このすさまじい威力をもつ「複利の法則」を、集客に活用する方法があるのです！

簡単にお伝えしますね。

相手が求めているものを理解して、それを相手が手に入れられるようにしてあげる。

Zoomでこれをやるのはすごい簡単なんですよ。

まず1人にお会いしたときに自分の商品を売ろうとか、自分はこういうことをやっている人間だっていうのを、すごく伝えたいのはわかるんです。

でも、まず最初は順番が大切なんです。

だから、自分の商品は、最初に伝えないで下さい。

例えば、あなたが保険の営業の方で、人と会ったら今どんなことをやってるのかとか、相手に誠実な関心を寄せて、相手が本当に今悩んでいることとか望んでいることを聞いていく。

そこにあなたが、その人の役に立つような、例えば海外旅行に行きたいなって言っていたら、そこに関する情報を持っていくとか、役立つ情報を提供していくんです。

普通の友達として、接してあげるんです。

• 子どもの進学のことで悩んでいたら「こういう方法があるよ」と教えてあげる。
• 税金のことで悩んでいたら、いい税理士さんを紹介する。
• 売り上げで悩んでる人がいたら、売上を上げる方法を教えてあげる。
• 携帯電話を売ってる社長がいたら、その携帯電話を一緒になって売ってあげる。

あなたが、保険のプロフェッショナルとしてのセールスパーソンになるとしたら、このような事をみんなにしてあげるんです。

結果、そういう人が年収2000万とか1億円とかになっていくんです。

自分が売りたいものを忘れる人が、自分の営業で1億を手に入れる事ができるんです。

まず、相手が求めているものを理解して、それを相手が手に入れられるようにしてあげる。

そこを一貫してやる事が、このZoom集客®なんです。

それと同時に自己開示もしていくのです。

目の前の人に自分の保険を伝えようとすると、相手はあなたをブロックしてしまいます。

だから、自己開示するときは、『今自分はこういう保険のセールスを扱ってるんだけど』と、本当のことを言うんですよ。

どうしたら、こういう事を人は話を聞いてくれると思いますか？

要は、仲間になってもらうんです。

たとえば、昔の友だちとか想像して見てください。

たまたま食事して、話を真剣に聞いてあげる。

その後、自己開示で、今保険の営業をやってると紹介する。

あなたは、友達に売る気は全然なくて初めてなんだけど、どうしたら私の話を聞いてくれると思う？
って聞いてみるんです。

このような場合、教えてあげたり、こういうのあるよって話したりしますか？

やっぱり、すぐに自分の友だちに売るのとか、紹介するのってやっぱり嫌ですよね。

こんなことをやってるんだけど、誰かいい人いませんか？

逆にどうしたらいい？と、相談してみるのです。

そうすると、友人は応援してくれるのです。

自分が相談してあげたりもするし、中には本当にわたしの知り合いを紹介する事もあります。

今みたいな形で、2つのことをやるんですが、１つはまず相手が求めていることを理解して、それを相手が手に入れて人の役に立つ事です。

それがいちばん最初なんです。

そこに、まずは集中することです。

相談相手になってもらおう！仲間になろうと思った時に広がって繋がって伸びていく！

最終的には商品を伝えるのは全然問題ないのですが、もう1つは相手をお客さんにしようとか売ろうと思わないでください。

そうすると、本当に相手や勉強会に来た人が悩んでいることを理解できるんです。

勉強会に来た人が悩んでいることを聞いて、理想の未来があるよねと聞いてあげるんです。

そこにいけるように、全力で応援する乗り物をあなたが作ってあげるんです。

それで、相手がうまくいったら嬉しいですよね。

本当にそれを相手にやっていたら、その人はもう1回リピートしてくれたりしませんか？

1がゼロにならないんです。

中には、本当にいいことやってたら僕の友だち紹介するよとか言う人も出てきます。

Zoomだったら、それができるんです。

何故かというと場所の壁を越えて、時間の壁を越えられるからです。

奈良にいても東京の人も大阪の人も、京都の人、鹿児島の人も、もしかしたらセミナーに入るかもしれません。

たとえば、奈良でセミナーを夜の8時からやるとします。

夜の8時からのセミナーで、東京の人を呼ぶのは、すごく大変じゃないですか？

大変ですよね、帰れなくなってしまうのです。

でも、Zoomなら、どこにいても参加できるのです。

だから、複利でどんどん参加人数が増えていくという形なんです。

実際に、この集客の複利の法則を使うことで、例えば自分の見込み客が1人だったのが2人、4人、8人、16人、32人と増えていくんですね。

6000万人の人がZoomで自分の話を聞いてくれたら、自分の商品が売れると思いませんか？

それが集客の複利の法則なんです。

これが今は時間の壁、人の壁、労力の壁を越えて一瞬で繰り返し集められるんです。

ですから動画2、動画3でお話したズーム集客の方法とセールスの方法がちゃんとズームセールスが身についてたら、後はお客さんが来たら、自然にその後、30万、50円、100万円の売り上げが繰り返し何度でも上がるんです。

実際にこの方法、すなわち繰り返しズーム集客をすることで、売上を上げている事例があります。

《事例紹介1》1年間で売上7000万円に！【物販コンサルタント 平井修一さん】

1人の目の方は、静岡県の物販コンサルタント 　平井修一さんです。

物販で、2億5000万を毎年売り上げています。

その物販で自分が成功してきたノウハウを、コンサルティングで伝えたいとセミナーをやっていた方です。

集客の仕組み、売れる仕組みがなくて悩んでいました。

しかし、このZoom集客®を学んでたった1週間で、売り上げが上がりはじめました。

すぐに2000万くらい売り上げて、1年で7000万円を売り上げました。

繰り返し繰り返し、売上が上がるという話を聞いてください。

《事例紹介2》1年間で売上7000万円に！【物販コンサルタント 平井修一さん】

次に紹介する物販コンサルタントの中村裕之さんは大変印象的でした。

50万円の物販コンサルティングを売ってたんですけど、リアルセミナーではなかなか売れなかったのです。

コンサルティングの収益が不安定で悩んでいました。

Zoom集客®法をお伝えしたら、ズームで1か月目から利益が260万円、2ヶ月目で620万円、4ヶ月目の利益が1000万を超えたのです。

今は合計で4000万円、毎月毎月同じやり方で繰り返し何度でも売り上げが上がっているのです。

皆さんの理想ではないでしょうか？

しかも、中村さんは全て愛知県の自宅から、全国の人を対象に集客しています。

会場費もかからないし、移動費も労力もかからないんですね。

ですから、ほとんどが全部営業利益になってます。

夢ではなくて、実際に叶えていらっしゃる方々が、Zoom集客®の学校にはたくさんいらっいます。

最終回の動画について

いよいよ次は最終回です。

動画1から動画4では、Zoom集客®客から販売まで解決、完結する事をお話ししました。

さらに、毎月自宅にいながら、日本全国のお客様を繰り返し何度でも集められると言う事もお話ししてきました。

お客さんに喜ばれながらZoom集客®をして売上を上げるのです。

もうすでに実践した92名中35名の方が100万円から300万円を稼いでる方法です。

その方法を、どのようにあなたのビジネスに取り入れるかという具体的な7つのステップをお話ししました。

今回の動画では、Zoom集客®で1回だけ100万円上がったあとゼロ。

次も次もゼロ、次もゼロっていう人は一番危険なことをやってますよと、お伝えしました。

そうではなくて、毎月コンスタントに100万円から100万円上がり、今月も上がり、来月も上がり、再来月も上がっていく、集客の複利の法則という話をしました。

実際にそれを活用しているお客様で、既に結果を出されている方たちも紹介させていただきました。

そしてZoom集客®をやるときの落とし穴もお伝えしました。

• 自分は売上を上げる仕組みを何か、学んだことがない。
• 今自分は何をどこからはじめたらいいのかがわからない。

そういった落とし穴が15個もあるんです。

その解決方法について具体的に動画第5話ではお話してまいります。

それでは皆さんも次の動画を楽しみにしていただきたいと思います。

ありがとうございました。

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法人塗装業／国城辰彦さん

※個人差があります。効果を保証するものではありません。

今日はコロナ時代のビジネス、そしてアフターコロナをみすえて、

「法人コンサルティングがZoomを使いビジネスをオンライン化することで、2年連続で売上3000万円達成した方法！」

について、塗装業界トップ1%クラブを主宰されている国城社長にお話を伺います。

国城社長は塗装業界トップ1%クラブ主催されていますが、今までどんなことをされていたのですか？

塗装業界トップ1%クラブ主催の国城辰彦です。

25年ほど前までは、大手パソコン会社のエンジニアをやっていました。

実家が建設業を営んでいた関係で、建築の営業を極めたいという思いがあり、大手のリフォーム会社に転職しました。

ピンポン♪ピンポーン♪の飛び込み営業の時代で、始めはが全く売れなかったんです。

１年の間で、2万5000件ピンポンの飛び込み営業をしました。

飛び込み営業を経験したお陰で、お客様に売れる心理がよーくわかったんです。

• こういう言葉を言うと、お客様から嫌われるとか。
• こういうことを言うと、お客様の方から来るとか。

そのうちに何もリフォームの話をしなくても、お客様が売って欲しいと言ってくださるようになったんです。

「売れる仕組み」を知ったわけです。

「営業を覚えたなあ」という実感がありました。

しかし、売った後は、もちろん施工をお客様に提供するのですが、なんと100パーセント位がクレームになってたんですよ。

ほぼクレームなんですよ。

それはなぜかというと、そこのリフォーム会社は高額で契約をする営業作りを学んで、協力会社という下請け会社の人たちを使って施工をやるんです。

下請け会社の施工料が安いんですね。

安いですから、下請け会社の99.9%は手抜きをするんですよ。

大きな声で言ってはいけないと思うんですけど、建築業界の下請けの人たちはみんな手抜きをします。

本当は、下請けの人たちも、手抜きをしたくないんです。

しかし、工期が決まっているし、安いお金で受注するので、余分な仕事をすると赤字になってしまうんです。

ですから、「良い施工をやってあげたくても出来ない」という環境なんです。

下請け工事をされている方は、本当はいい施工をやりたいんですよ。

やりたいけども、安いので出来ないのです。

工期が決まっているので、クレームが出てもほったらかしになる…

そういうリフォーム会社が、非常に多いんでね。

「下請け会社ではなく元受け会社になって、良い施工をお客様に提供できるようにしたい！何とか建築業界を変えたい！」

という思いで、塗装業界トップ1%クラブを始めました。

協力会社の下請け会社の方々に、営業をして契約するまでを教えています。

なぜ、手抜き工事をするかというと、協力会社は下請けだから安いお金で仕事を引き受けるからです。

元請けに変わるためには、自分で営業して集客することを覚えなければなりません。

自分で契約が取れると、「お客さんに100%満足していただきたい」という気持ちになり頑張ることができます。

塗装業界トップ1%クラブは、「自分で契約を取ってお客さんに喜ばれる工事を提供している方」の全国組織化をしています。

オンラインでお仕事をされる前は、どんなことで悩んでいましたか？

そうですね。集客するためにはセミナーを開きますよね。

俗に言うフロントセミナーです。

全国の方を対象にしてたので、フロントセミナーに参加するために1日休暇を取ってきたり、時間が取れなくキャンセルされる方もいました。

北海道、東北、大阪、沖縄などの全国から、東京や神奈川のセミナー会場まで来て頂いていました。

さらに、入塾すると本講座を受けるために、毎回、全国から東京や神奈川のセミナー会場に来て頂く必要があります。

北海道や九州、沖縄の方は、飛行機でいらしていました。

ですから、参加はしたいけど、移動費もかかるし、忙しくて時間が取れない…

そういう人たちが続出してきたのです。

それでフロントのセミナー自体も、だんだんお客様が少なくなってきてました。

本講座に参加出来ないクライアントは、思ったような成果を出させてあげることができなかったことが、ちょっと続いていたんです。

それは、クライアントに大切なポイントを、個別にお伝えすることが出来なかったからです。

「もう、トップ1%クラブを続けていることが出来ないかな」と思っていました。

「Zoom集客®の学校」（BST喜業塾®️）で学びZoomを使ってオンラインで集客できるようになって、どのような成果がありましたか？

Zoomを使ってオンラインで集客できるようになって一番良かったことは、クライアントになる方との出会いの場が非常に作りやすいということです。

出会いの場を作り、案内をさせて頂いてから契約をして頂いています。

さらに、ご契約頂いたクライアントさんも、結果を出しやすいということです。

とても効率的で、予想以上の結果を出していただく方が続出するので、驚きでした。

Zoomを使ったオンラインで本講座をしたり、集客をしたり、個別コンサルもできます。

お客様は自宅から参加できるので、移動しなくてもすみます。

本講座やセミナーも、お客様が仕事が終わった後の夜の20時位から開催するようになりました。

ですから、お客様も仕事を休まず参加することが出来るのです。

さらに、個別にZoomを使ってお客様の成果を出す一番いい方法を、ピンポイントで教えることが出来ます。

Zoomを使ってオンライン講座にしたら、クライアントの成果や売り上げ、収益などは上がったのでしょうか？

やっぱり、オンラインの方が成果 が出ます。めちゃくちゃ上がりました。

クライアントに行動して頂けるということが、大きなポイントになります。

オフラインの講座でポイントを教えても、クライアントの皆さんは、すぐ忘れてしまいます。

オフラインでは録画ができないため、ポイントを復習する環境がないからです。
Zoomのメリットは、録画できることです。

Zoomで録画をしながら、ポイントを教えることができるのです。

資料を見ながらやっておくポイントも、伝えられます。
録画した動画を、クライアントは何度も見直しすることが出来ます。

空いてる時間に復習してもらうことで、「クライアントの行動」を誘発できるのです。

クライアント皆さんは、行動し始めます。

Zoomを使ったオンライン集客のセールスで、国城さん自身はどれくらい売上げが上がったのでしょうか？

Zoomを使いビジネスをオンライン化することで、2年連続で売上3000万円が上がりました。

さらに、オフラインでも企業を個別でコンサルや講座を月30万円などもしています。

オンラインでやる場合の経費は、基本的にセミナー会場費や交通費、 往復時間がかかりません。

ということは利益率がものすごく高いんです。

利益率８割を超えています。

やり方をZoom集客®の学校の久家先生から教わって、後はやるだけです。

自分のやりたいときにやって、やりたくないときにはやらずにすみますし、非常に楽です。

Zoom集客®の学校の第1期の一番最初のお客様が、国城さんです。Zoom集客®の学校もリピートしていただいています。

売り上げの8割以上が利益と聞いて、すごく嬉しかったです。[/char]

BtoB( 法人ビジネス)をオンライン化することはできるのでしょうか？

「オンラインになると、法人はビジネスはできない」と思ってる人が多いのです。

しかし、法人ビジネスも、個人相手のビジネスも難しさは変わりません。

BtoB( 法人ビジネス)をやってる人は、ものすごい大チャンスです。

しかし、オンライン化するためには、順番があります。

順番は、やっぱり知らないといけないです。

そして、クライアントに商品を提供するとどうなるか、お客様にメリットをお見せすることが大切です。

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• 国城さんが、どうやってゼロから法人ビジネスで年間3000万円を売り上げて、営業利益率8割以上を２年間以上続けてるのか？
• 具体的なステップと、その教えたお客さんがどうやって成果をだしているか？

について教えていただきます。

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 2年連続年商3000万円を達成したオンライン講座の「売れる仕組み」の作成手順

アフターコロナで生き残りをかけて、皆さんオンライン化されていますが、私は2年前に模索しながらやりました。

オンライン化を取り入れたことによって、2年連続で3000万円の売り上げがあげることができました。

塗装業界トップ1％クラブ主催の私が、この売れる仕組みをどうやって作っていたかを説明します。

コンセプトを明確化にする。

• 誰のどんな悩みをどう解決できるのか。
• 私の事だと思わせること。

商品パッケージを作る

• オフラインで講座をしていたので、さらにブラッシュアップしたオンライン商品パッケージ（講座）を作る。
• お客様が理想の未来への乗り物を、最初に作ることが重要。
• Zoom集客®の学校のテンプレート通り進めると、作ることができる。

フロントのセミナー＆バックエンド説明会を作る

講座を伝えるためのパワーポイントを作る

• フロントセミナーを見て、次にバックエンドの説明を聞きたいと思っていただくような作り方が大事。
• バックエンド講座の説明の仕方を一緒に作る。

集客をする。無料か有料か決めて案内する。

• お客様に理想の未来をお見せする。
• 始めに、この「売れる仕組み」を作る。

成約率９割のオンライン講座の事例紹介

私の事例で、具体的に説明します。

テンプレートは、Zoom集客®の学校で用意していただいているので、テンプレートに沿って作っていくと、非常に強力な商品パッケージができます。

フロントセミナー、バックエンドセミナーの流れがわかります。

1. テンプレートを基にまず商品パッケージを作りました。
2. Zoomを使ったオンラインフロントセミナーから、バックエンド説明会まで誘導ができるような流れを作りました。
   つまり、パワーポイントを作ったということです。
3. 次に、集客です。
   集客していくのには、やはりランディングページ（LP)が必要になります。
4. LPを作成したら、Facebookで案内したり、広告をかけたりして、リストを集めます。
5. リストを集めたら「フロントセミナーをします」と伝えるのです。
6. フロントセミナーに参加した人が、「これはすごいな、説明会行きたい、もっと聴きたい。」という内容にすると、私の場合は90%以上の方は説明会に来られます。
7. 説明会では、やはり話し方のポイントがあります。
   話す順番、アポイントをやっていくと、新規のお客様の9割の方が100万円の講座を買っていただけるのです。
8. 即決で購入したいということで、皆さん申し込みされます。

つまり、集客からZoomセミナーセールスまで、自宅にいながらオンラインでできるんですね。[/char]

10人のうち9人の方が100万円の商材申し込む方法

久家先生から教えて頂いたバックエンドのパッケージの作り方に、ポイントがあるんですね。

私の場合は、塗装店の方、リフォーム会社の決裁権のある方、社長が参加されることが多いです。

オフラインでやっていた時は１回の講座３０万円だったのに、オンラインに変えてからは１００万円の講座にしました。

Zoomを使ったオンラインに変えると、結果を出しやすいというのがわかったからです。

ちゃんとやり方さえ知っていれば、オンラインの方がめちゃくちゃ結果が出しやすいです。

成果がでるとイメージができると、お客様は「お願いします」となるんです。

商品の作り方っていうのは、テンプレートを久家さんが提供してくれているので、テンプレートを使って作るだけです。

成果が出ると聞くと、誰でも欲しくなりますよ。

さらに、お客様に「自分の為の講座だ」と思ってもらえるかどうかがポイントです。

ですから、フロントセミナーの参加者は、1人でも十分なんです。

お客様が一人で、1対1でもOK ということです。

3人、5人とか10人とか来る必要ないんです。

１対１でも100万円が１０人中９人でも上がったら、1か月に900万円です。

だから、やりたい時に、セミナーを開催すればいいのです。

売り上げを上げるポイントは、参加されるお客様の都合の良い日時に開催することです。

お客様は、「移動時間なしで、自宅から参加できるZoomセミナー」を受けたいのです。

参加する時間帯も、仕事がある昼間ではなく20時からだと参加しやすいのです。

だから、地方の方も多いのです。

動画で繰り返し学べますし、結果が出る環境を作るとみんな行動するので、すごい勢いで結果が出るのです。

「１００万円で結果が出ますよ」と話したら、「やりたい！」となるんです。

お客さんがこの商品、自分で確実に理想の未来にいけるのだということがわかれば、３倍以上のもの100万円で売っても、お客様が買うんですね。

10人中9人が100万円の商品買うとうことは、日本一、いえ世界一の レベルのセールスだと思います。[/char]

オンラインでどんどん売上が上がる「売れる仕組み」の事例

Zoomを使ったオンラインだと、手厚いサポートが楽に行えます。

クライアントの結果が出やすいです。

（国城さんのオンライン講座の受講生の声）

1. 家族との時間が取れるようになった
2. 無限の可能性を感じた
3. 契約率が倍以上になった
4. 見積依頼が殺到で、毎日が充実しています
5. 泣いてる塗装やさん、国城さんの所へ来てください！
6. 失敗しなくていいです。どうしたらいいというのを教えてくれます。
7. まだ2カ月目ですけど、大きく変わりました。
8. 営業苦手な人でも、こういうツールがあるとできると思います。
9. 労働時間は半分です。
10. 朝6時半から電話が鳴りっぱなしで、3カ月で５００万円～６００万円ぐらいになりました。

たくさんのコメントをいただきました。（詳しくは、動画をご覧ください。）

初対面でフロントセミナーに来られて、講座を受けた方達です。

講座の案内をさせていただいたら、イメージが湧きやりたいと参加されたのです。。

個別コンサルとか、グループコンサルを通して、よく行動していただけるんです。

グループに参加すると、刺激を受け誘導されるので、行動し結果がでるんです。

「他の人もやってる！他の人も出来るんだったら、自分もできるのかな」と思って行動します。

このように行動を誘発できるというのはいいことだし、みなさんが幸せになったと喜んで頂けるのがいいです。

やっぱりオンライン化できることが大きいですね。

これはオフラインだと、絶対無理です。

2年間、やっていてとても感じます。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

とても勉強になりました。ありがとうございます。

国城さんと一緒に、Zoomセミナー

「初対面のお客さんを集客して、オンラインのZoom集客®で１００万円の商品を9割成約する方法」

を開催する予定です。

今回、国城さんにお願いした理由は、

Zoomオンライン集客は「法人相手の事例がない」とか、「お客さんいないでしょ」なんて言われるからです。

逆です！

実は、法人の方が多いんですよ。

お客さんの数も、ものすごい勢いで来てるんです。

1年間に30社以上の集客代行します。

オンラインだと伝え方が楽で、お客様の結果を出してあげることが出来るということを、多くの方に知ってもらいたいですね。

セミナー日程が決まったら告知しますので、ぜひYouTubeチャンネル登録をしてくださいね！

Zoom集客®チャンネル!完全満席 TV
https://www.youtube.com/channel/UCDg1Fw-DPVgDsbN6IpWi6FQ

久家邦彦「まる現®」夢や願望 思いを現実化するTV
https://www.youtube.com/channel/UC6GtuHMU0xpKjytIXNm3QCw

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

コロナ時代・売上が上がっている会社の共通点は？

新型コロナウィルスの影響で外出制限の中、飲食店とかペットショップ、美容院など、売上げが下がっているところが多いと思います。

実際、2020年4月、95%の会社は売り上げが下がっているそうです。

しかし、コロナで外出制限でも、売り上げがガンガン上がってる会社もあるんですよ。ただ、5％の会社だけですが…

この2020年3月4月、売り上げが上がっている会社と、下がっている会社の違いなんだと思います？

売り上げが上がっている共通点の答えは、見込み客リストをちゃんと持ってるか、持ってないかなんですよ。

それは、「売れる仕組み」があるかどうかなんです。

見込み客リスト持って、「売れる仕組み」があることが重要です。

例えば事例で言った方がわかると思うんですが、いろんなクライアントとかコンサルの方とかと一緒に話して、どんどんオンライン
で売り上げ上げてるんです。

外出制限でも売り上げが上がる事例1・ペットショップ

ペットショップでは、ワンちゃんのトリミングをしています。

しかし、コロナの影響で不要不急ではないからということで、全国のペットショップがお客さん来ないんですよ。

ところが、ある6店舗持っているペットショップでは、外出制限でも、ものすごくお客さんが多いそうです。

なぜかというと、そこはペットの飼い主さんのワンちゃんの個人情報いっぱい持っているからなんです。

例えば、この飼い主さん宅のチワワのワンちゃんの毛は、どういうふうに切ったらいいかとか…

ワンちゃんの情報を、来店したら必ず飼い主さんに必ず紙に書いてもらうとか、そういう企業努力してるんですよ。

もちろん、飼い主さんと LINE でも繋がっています。

今まで来店したお客様や見込み客などのリストを持ってるんです。

今回、コロナのことがあって、皆さん可愛いワンちゃんのトリミングに来店出来ないので、新しい企画を打っているんです。

簡単に言うと、ワンちゃんをタクシーで向かえに行き、ワンちゃんをお店に連れてくるのです。

ペットショップでトリミングしている映像をZoomで配信したり、LINEで画像を送信して飼い主に毛の長さや仕上がりを、聞いてあげているんですよ。

売り上げを上げているペットショップ会社の理由は、お客様のリストと売れる仕組みを持っているから出来るのです。

わかりますか！

ペットショップだから出来るのでは！？と思う方もいるのではないでしょうか。

「うちは寿司屋だから、出来ないよ」という人もいますが、そんなことはありません。

外出制限でも売り上げが上がる事例2・お寿司屋さん

有名な地方の美味しいお寿司屋さんの例です。

ネタが新鮮で美味しいお寿司屋さんです。

お寿司屋さんに来た人に、誕生日プレゼントを贈る為に、アンケートを書いてもらっていました。

「今回、コロナの影響で新鮮なお寿司が食べれなくなりました。いつもご愛顧頂いてる皆さんからのご要望が多かった為、お寿司の特上

を配送料無料でサービスしています。興味のある方はここに電話ください。15分以内に届けます！」

とLINE を送りました。

そうすると、じゃんじゃん電話注文がありました。

今まで、出前をやってなかったのですが、ものすごい売上になってます。

外出制限でも売り上げが上がる事例3・美容系エステ系のメーカー

ある健康器具を300万円で売ってる美容系エステ系のメーカーは、セミナー会場を借りてセミナー&説明会&体験会をやって売っていました。

それが、外出制限で全部中止です。

この会社も、LINE やメールアドレスなどのお客様のリストを持っていました。

エステや美容院の経営者に、

「展示会をお申し込み頂きましたが、コロナでイベント中止になりました。
ですから、弊社もリアル会場でのイベントは、今回開催できません。
Zoomというオンラインを使って体験が出来るので、興味がある方にその方法についてお伝えします。」

と送ったら、100人近くの人が体験会に来ました。

ものすごい売り上げになるわけです。

もちろん、売り上げを上げるには、コツがあります。

それは、100人いっぺんに体験会を開催してはダメなんです。

プロの営業たちがいる会社は、人一人個別相談をオーダーを上げていくからです。

しかし、リストを持ってなくても全く問題ありません。

リストがなくてもZoom集客®は出来る

今の時代、リストなんて簡単に取れます。

先月も先々月も、リストゼロから100件ずつ見込み客リスト獲得して、1ヶ月に32万円の副業になり、時給4万円になりましたと報告がありました。

時給4万円ですよ、リストを取るなんて簡単です。

リストを取ったら、セールスです。

オンラインセールスの抽象的なノウハウは意味がありません。

オンラインセールスで、売り上げが30万、50万、100万円と上がった具体的な方法を、聞かないと意味がないんです。

BtoBでも、Zoom集客®簡単にできます。

今日は塗装業界トップ1%クラブ主催の国城社長に、「Zoomを使って売り上げを上げる秘訣」について、お話いただきました。

【５分でわかる！】『Zoom使い方の動画マニュアル（無料）』を作成しました。

◆「Zoomのセキュリティの更新」に関しては、このマニュアルの(10)、(13)、(14)、(15)をご覧いただくことをお勧めます。

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2020年、集客を10倍にした方法を、公開して参りたいと思います。

集客やセールスは、3つの世代に分けることができます。

第1世代、第２世代、第3世代と、世代交代が今、激しく起こっています。

理由は技術革新です。

第1世代はどんな営業とか集客をしていたかというと、

• 飛び込みとか
• 交流会
• チラシをまいたり

そういったセールスだったんですね。

その時代から、どんどん技術革新が進んでいます。

現在は、Zoomを使ったオンラインで、20人、30人、50人、100人とセミナーを開催して、
そして信頼関係を築いて、集客ができるようになりました。

なぜ、信頼関係を築いて、集客ができるようになったのでしょうか？

結論は、集客や客やセールスの技術革新です。

Zoom集客®、テレワークです。

東京にいながら、遠隔で大阪、名古屋、札幌、海外の人も集客できます。

そういった方法を学ぶことで、集客が10倍になりました。

第1世代の集客やセールス

25年前、私は独立した時、必死に毎日第1世代の集客をしていました。

集客のために何をやってたかというと、飛び込み営業です。

ピンポンピンポン♪と知らない家のベルを鳴らして、セールスをしていました。

その他には、交流会に行ったり、朝6時とか7時に経営者の朝の会に行って名刺交換した人と情報交換したりして、売り上げを上げていました。

また、「紹介してから紹介するから紹介してよ」と言われて、バーター取引営業みたいな案件もありました。

朝7時から東京駅前でチラシを撒いて、セミナー集客をしたこともあります。

でも、週に４～５日、朝7時から9時まで（2時間）300枚のチラシを撒いても、セミナーに集客できるのは、何人だと思いますか？

だいたい、3人とか5人です。

ものすごく効率が悪かったです。

第1世代の集客やってる人の月の売り上げは、だいたい０ゼロ～100万円です。

上手くいって、売り上げ300万円です。

第2世代の集客やセールス（電話を使って売れる仕組み）

これは私の売り上げの実際のグラフです。

グラフの横軸が時間の経過で、縦軸は、売り上げです。

売り上げが上がった理由についてお話します。

飛び込み営業やお茶会、経営者の会で名刺交換して「紹介するから紹介してよ」というバーター取引きをやっていた第1世代の集客やセールスの1カ月の売り上げは、朝から晩まで営業しても，100万円もしくは0ゼロだったんです。

ですから、月末になると、公園で一人ぼっちで「今月の支払いをどうしようかな」と下を向いてました。

その後、ある一つのきっかけがあったんです。

ここからが、すごいんです。

電話営業の会社があって、そこで私が売っている教材を、電話で販売している人たち（電話営業部隊）がいたんです。

電話で営業ですよ！

冬の寒い中、私は都内周辺や近郊などで飛び込み営業とか、チラシをまいたりしてたのですが…

電話で営業してる人たちは、暖かい暖房の部屋にいるのです。

夏はクーラーの中で、鹿児島や沖縄、それどころか大阪や名古屋、福井、富山など、日本全国に営業してたんですね。

その人たちの売り上げ聞いて、びっくりしました。

自分よりも10歳も年下の女性が、1ヶ月に1000万円から3000万円の売り上げを上げていたんです。

一番売り上げを上げてる人は、1ヵ月で4000万円も上げてました。

１ヶ月働いても売り上げが0から100万円なのに、電話で100万円の教材が売れるんです。

驚愕でした。

なぜ、そんなことができるかというと、そこには売れる仕組みがあったんです。

私には売れる仕組みがなかったんです。

けれども、電話営業部隊には、売れる仕組みがあったんです。

どういう仕組みかと簡単に言うと、ある本の中に葉書が入っています。

その葉書で、さらに詳しい情報を知りたい人は、

• 資料請求してくださいとか
• 電話体験してくださいとか

体験電話がかかってくるような、売れる仕組みがあったんです。

問い合わせを頂いた人に、電話で営業をしてたんです。

だから、ものすごく興味ある人にしか、話をしていません。

だから、売れるということです。

すごいなぁと思いました。

この仕組み聞いた時、感動しました。

「あ～なるほど、こうやったらお客さんって話しを聞いてくれるんだな」
と思いました。

その仕組みを取り入れました。

そして、何が起こったかというと…

毎月200万円、1000万円と、どんどん売り上げ上がっていきました。

売れる仕組みがなかった時代では、考えられないことです。

売れる仕組みを知らなかった1年半の18ヶ月は本当に売れませんでした。

ところが、電話で営業を始めたら毎月の売り上げが1千万円を超えるようになったのです。

売れる仕組みを作ると、飛び込み営業や名刺交換して紹介するから紹介など、正直アホらしくなって、やらなくなりました。

第1世代の飛び込みとか紹介営業を経験したので、他の人の売れるしくみが明確に見えるようになりました。

気づけるんですね。

売れない時代が長かったから、逆に売れるようになったんです。

対面セールスで電話営業することで取り入れることによって、年間を通して1位の売り上げを上げるようになりました。

電話営業の会社で一番で売り上げを上げてた教材会社のセールス部門で、売れる仕組みを教えることで、教えた人たちも売り上げがどんどん上がるようになりました。

1000万円、3000万円の売り上げ上がるようになり、年間で１億円を超える人たちもどんどん出てきました。

ですから、競争が激しい会社の営業部長でも年間17回日本一になりました。

どんどん売り上げが上がった理由は、第2世代の営業の集客手法を使ったからなんです。

この第2世代の営業の集客手法を、福岡支店、大阪支店、札幌支店などの支店に導入していきました。

年間5億円の支店の売り上げが、25億円になったりしました。

ですから、第2世代の営業の集客手法は、再現性があるわけなのです。

それが、売れる仕組みなのです。

その後、1２０億企業の営業の役員になりました。

それでは、現在は何をやっているのかというと…

さらにものすごいことが起こります。

第3世代の集客やセールス（Zoomを使って売れる仕組み）

現在は、第3世代の集客やセールスの時代です。

2020年は、Zoom集客®満席法をお伝えしていています。

Zoomとは、アメリカの会社のテレビ会議システムのことです。

ものすごく使いやすく便利なZoomを使って、Zoomでオンラインセミナーをやっています。

大阪の人、名古屋の人、北海道の人、福岡の人など、日本中、いえ世界中からZoomオンラインセミナーに参加してもらって、信頼関係を築いて、売れる仕組みをつくって、商品を提案するようになったら、なんと、1カ月の売り上げが1億円を超えるようになりました。

なぜでしょうか。

電話は1対1です。

一度に、1対1でしか話せなかったのが、Zoomを使うと1対10人とか１対3０人、1対50人のセミナーができるんです。

しかも、今ものすごいことが起きているのは、新型コロナウイルスの影響で政府もテレワークを勧めています。

多くの企業も導入してます。

多くの方々が自宅で仕事をするようになりました。

このテレワークが、Zoomを使ったら、個人でも、お金をかけずに、簡単に、無料ですぐ始められます。

簡単無料で、すぐ自宅から始められるのです。

このZoom集客®法を教えた受講生の方も、2019年度では1000万円超えが37名、売上1億円超えが12名達成しました。

第3世代まで来てる集客営業の仕組みです。

外出制限の影響で、リアルセミナー会場でセミナーやってる方の4月の売り上げが0ぜロという方が多くいます。

新型コロナウイルスが始まってから、多く人の集まる所へ行きたくないし、外出制限でセミナーを開催することもできません。

コロナウイルスが流行してる時に、リアル会場でお客様に来て頂いた方に、万が一のことがあったら申し訳ないことです。

Zoomオンラインセミナーは自宅から参加できるので、お客様を安心安全にお守りできます。

セミナー説明会から個別相談、本講座まで、全部Zoom出来ます。

ですから、ぜひ、第3世代のZoom集客®満席法を身につけて頂ければと思います。

テレワークや自宅からセミナーができるということを覚えてください。

世の中には技術革新です。

技術革新を味方にする人と敵にする人がいます。

技術革新を味方にしていったら、

• 飛び込み営業の時代は、月の売り上げが100万円
• 電話営業の売れる仕組みで、月の売り上げが1000万円
• Zoom集客®の時代には、月に1億円

上がるようになりました。

技術革新を味方にして、どんどん伸びていく人もいる一方で、残念ながら敵にしてる人もいます。

敵にしてる人は、本人自身は気づいていないのです。

まだ「飛び込み営業」や「紹介するから紹介してよ」をやっている人は、たまにいらっしゃいます。

ものすごく売り上げ減って、仕事がなく、心が折れる人が多いです。

電話で売れる仕組みとか、Zoomで売れる仕組みをやったら、もっと売上が上がるのに、もったいないなと思います。

ぜひ、こういった技術革新を味方にしていただければと思います。

まとめ

Zoom集客®で、2020年集客を10倍にした方法ということなんですが。

Zoomを使って仕事をすると、もちろんセミナー会場費ゼロ、交通費ゼロで経費がかかりません。

さらに、今回の新型ウイルスに感染する恐れも、自宅なので感染することを防ぐことができるということです。

ものすごいメリットだらけのZoomを使った集客満席法を、ぜひ学んでいただければと思います。

Zoomの使い方がわからない方は、ゼロからZoomのアカウント無料で作る方法など、動画付きで説明しておりますので、ぜひご覧ください。

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販売している商品の受講費が高額になるので、
高額商品の売り方がわかりませんでした。

今まで、セールスやセミナーをやったことがなかったので、
セールスに対して苦手意識がありました。

『Zoom集客®の学校』で、カウンセラーが
Zoomを使った！セールスを学んで５ヶ月で
成約率が大幅に上がり、売上680万円達成！

カウンセラー・心理セラピスト養成スクール主宰　
河合靖子さん

[cc id=10527]

 [no_toc]

『Zoom集客®の学校』（BST喜業塾）受講前は、どんなことで悩んでいましたか？

心理セラピストとして約20年活動しておりました。

スクールを立ち上げようと、昨年から動き始めていました。

しかし、今までセールスやセミナーをやったことがなかったので、
セールスに対して苦手意識がありました。

受講費が高額になるので、高額商品の売り方がわからず悩んでいました。

「Zoom集客®の学校」（BST喜業塾®️）受講後、どんな成果がありましたか？

7月にスクールに入り、商品を丁寧に作り込んでいたので、１か月は営業活動をおこなっていませんでした。

「心理セラピスト養成スクール」という商品が、8月に商品が完成しました。

2ヶ月目の8月で、そろそろ広告をスタートしようと思ったとき、個別相談に来た方が即決されたんです。

70万の売り上げが上がりました。

• 翌月の9月は130万円
• その翌月の10月は200万円
• そのまた翌月11月には120万円
• そして今月の12月は160万円

合計で680万円の売り上げが上がっています。

販売した期間は「3日間の集中講座」と、そして2日間のセールス期間でこの売り上げです。

「Zoom集客®の学校（BST喜塾）」で特に印象に残っている内容は何ですか？

販売の仕組み（売れる仕組み）ですね。

私も一応インターネットで、20年以上仕事をしてきました。

だから集客の仕組みはある程度分かっていたし、それができていたから仕事ができていました。

でも、セールスには自信がありませんでした...

「Zoom集客®の学校（BST喜塾）」に入ったことで、セールスにも仕組みがあることを初めて知りました。

他のスクールやコンサルと「Zoom集客®の学校」の違いは、どんなところにあると思いますか？

内容が充実しているところと、先生方のキャリアと実績があるところです。

すごく安心感があります。

教えていただいたとおりのことをやったら、本当にすぐに効果が出ました。

もし「Zoom集客®の学校（BST喜塾）」の講座を受けていなかったら、
『今頃10人来て、1人しか売れないなど、、、』と、落ち込んでることが多かったと思います。

以前は、集客はできるけど「売れない」というマインドだから余計に辛かった…

でも今は、「売れるんだ」というマインドに変わりました。

もう一つ印象に残っている言葉は、

「商品が強いと売り込まずに売れる」

ということですね。

商品もしっかり作ったので、それが自信になっているし、
今では「これちょっと安すぎるんじゃない？」
と思っているほどです。

今の成約率は、10人来たら50～70%くらいです。

9月は3人来て3人売れて、130万の売り上げになりました。

「Zoom集客®の学校（BST喜塾）」は、　どんな方におすすめですか？

集客でがんばっているのに売れない人、集客さえできたら売れると思ってる人です。

なぜなら「集客」に目を向けるよりも、「成約率」を上げたほうがいいと思います。

その視点を変えてほしいと思います。

私は「Zooｍ集客の学校」で、このことを学ばせていただきました。

今は10人来て5人に断られても成約率が50～70％なので、全然気にならなくなりましたね。

「Zooｍ集客の学校」の受講を迷っている人がいたら、、、

「すぐに元がとれるよ」といいたいですね。

「Zoom集客®の学校」の存在は、もともと知っていましたが、
営業を教えてくれるところだということは、知らなかったんですね。

Zoomで集客って、どうやってするんだろう？と思っていました。

ただZoomは日常的に使っていたので、使い方を勉強したいなと思って入りました。

けれども、セールスをしっかり教えてくれることが分かって、
悩んでいることを解決できるところなんだなと思いました。

正直、これだけ充実した内容なら、安かったと思っています。

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最初に皆さん、①参加目的 ②欲しい結果 ③ゴールを明確にしてから進めてまいりましょう。

まず①参加目的と②欲しい結果。

今回は3ヶ月速習コースとしてZoomセミナーセールス、個別相談セールスを学んでいますが、3ヶ月でいくら売り上げ上げたいとか欲しい結果をチャットに書いてください。

売上が上がるか上がらないかではなくて、いくら上げたいかで結構です。

50万円、3000万円、1億円目指すと書いてください。

この時のマインドセットとして大切なのは、人と比較しないことです。

なぜ比較しないほうがいいかというと、ビジネスはやりはじめが違うんです。

はじめから広告費にお金をかけられる人もいれば、かけられない人もいます。

はじめからコンテンツや商品を持っている人もいれば、持っていない人もいます。

はじめから見込み客リストが3万人とかいっぱいいる人もいます。

でも、0からはじめる人もいるので、どちらでもいいんです。

私は去年、4つのスクールを立ち上げました。

1個は毎月3000万売り上げるようになり、1個はB to B で毎月2000万円、もう1個は物販ビジネスで月商500万円ぐらいです。

今もう1個立ち上げていますが、お客さんは0からでリストもなかったです。

だから人と比較する必要はありません。

ここでは、リスト0から売上を上げられる方法を、最短最速で2日間でお伝えします。

皆さんにはこれが終わったらメンバーサイトをプレゼントします。

チャットワークでやりとりすると過去のやりとりが見やすいです。

チャットだと皆さんの書いた文章や私が書いた文章がさかのぼってみられます。

そこで、週報等を「〇〇円、売り上げ上がりました！」「おめでとうございます」などとフィードバックしてゲーム感覚でできるようにしたいと思います。

それでは皆さん、参加目的を書いていただいたので、はじめて参ります。

Zoomセミナーセールスマスター養成講座（120億企業のセールス合宿）2日目です。

弊社は120億企業としてどのようにして毎月10億売り上げるかというと、100万円の教材を1000本売っていました。

オンラインと電話で800本。対面セールスで200本で売っていました。

今日も会場に来ていらっしゃる方と、ズームで入ってる方が40人くらいおられるので当時と同じくらいの割合です。

8割はズームとかオンライン参加ですが、セミナー会場とZoom、どちらでも学びやすいほうで学んでくださいということで、弊社は両方を開放しています。

この理由は、このあと話したいと思います。

なぜ、両方やるか？ちなみにこの会場は田町駅から5分くらいのところにありますが、2日間借りると20万かかります。

私たちは4つのスクールのうち1個のスクールで2年前は毎月借りていました。

毎月100万かかっていたのが、今はZoomでやってるからほとんど0です。

だって40人はZoom参加ですから。

これだけコスト削減ができ、毎月100万が口座に残ったら、良くないですか？

ビジネスは売上ではなく利益をどれだけ上げるかです。

今日は2日目なので、簡単に1日目にどんなことをやったか思い出してください。

会場で学んでもズームで学んでも、ここで学んでいることを1回聞いてすぐに腹に落ちるかというと、ちょっと違います。

例えば、自転車の乗り方は「こうやって乗るんだよ」という理論をホワイトボードで教えられても動画で見せられても、乗れるようにはならないです。

本人が乗ってみないと、自転車に乗れるようにはなれないです。

今あなたが自転車に乗れるということは、たぶん転んでも諦めなかったからだと思います。

転んで諦めてたら、今乗れていないですよね。

セールスも同じです。

今日学んで誰かにセールス提案して、もしかしたら100%断られる、「いらない」「今じゃない」「もう少し考えさせてください」と断られるときもあると思います。

では、自転車で転んだ経験を失敗だと思いますか？

思わないですよね。

それは練習と言います。

失敗ではなくて、練習といいませんか？

練習していてちょっとぶつかった、ころんだだけです。

セールスで断られるときは、自転車のようにケガしないから安心してください。

これからいう嘘の売り込みとか、ひどいやり方をしない人は大丈夫です。

ケガする人は嘘をいったり、人を陥れようとした人で、自分に返ってきます。

なぜかというと、私は23年間で7万5000人以上の集客やセールスを代行したりつくってきたりして、うまくいった人もいなくなった人も見てきています。

そこで今日はセールスについて話していきます。

まず1つ目の Zoom セミナーセールスのDNA、遺伝子情報のことです。

その遺伝子情報をどのようにして効果的により良くしてにはマインドセットが5つありました。

■セールスのマインドセット１：セールスとは相手の求めていることを理解して、それを相手が手に入れられること、相手の役に立つこと
ーーーーーーーーーーーーーーーーー

セールスとは何だったでしょうか。

セールスとは、相手が求めていることを理解して、それを相手が手に入れられる人になる、役に立つことでした。

なぜ、セールスの言葉の定義から考えたほうがいいのでしょうか？

それは、セールスを「売ること」だと思っている人は、断られるたびに自分は失敗者とか自分が下手だって勘違いするからです。

「セールスは売ること」と思っている定義が、そもそも間違っています。

私はセールスは売ることだと思ってやっていません。

セールスとは、相手が求めていることをまず理解し、相手が手に入れられる人になる、役に立つこと、これだけです。

本質からずれないことが大事です。

世の中には大切なことはたくさんありますが、本質はいつもシンプルです。

本当に大切なことはとてもシンプル、1つでいいのです。

例えば治療家でいえば、整体整骨とか治療家の本質は「なおすこと」です。

なおし続けていたら人は来続けます。

コーチ、コンサル、カウンセラー、セラピスト、経営者、士業の方を対象にしているなら、相手が求めていることを理解して、それを手に入れて役に立つと仕事がきます。

特に今は情報がつながってるため、いい仕事をしてたら本物の人のところにどんどん人が集まってきます。

あなたが教えている分野、あなたがサポートする分野で日本一良質なコンテンツ、情報や代行業を愛情を持ってやっていたら、感動するコンテンツをやっていたら、ものすごい勢いで人がきます。

今弊社も集客が多すぎるので、調整してます。

なぜなら、いちばん大切なのは相手の成果と満足度を上げることのため、そちらに注力しているからです。

セールスとは、相手の求めていることを理解して、それを相手が手に入れられること。

そして、相手の役に立ち収益を上げるのがビジネスです。

営業のプロの世界では、「セールス」という言葉はあまり使いません。

プロは「営業」といいます。

営業は相手が求めていることを理解して、それを相手が手に入れられる人になる、役に立ちしっかり収益を上げる事業だと思っている。

■　セールスのマインドセット２：「自分はプロ＝商品やサービスの真の価値を理解している人はあなたです！」

ーーーーーーーーー

2つ目のマインドセットは何でしょうか。

ここで思い出してください。

あなたの商品を1個イメージして…売りたい商品、伝えたい商品を、今心の中で目を閉じてイメージ…してください。

そして、この商品を使ったら絶対相手が喜ぶ様子。

商品を買ったお客さんが3ヶ月後に何といって喜んでくれたら嬉しいですか？

目を閉じて、イメージして声を聞いて…

「あなたから買って本当に良かった」
「ありがとう！」
「悩みが解決した」
「豊かになった」
「最高！〇〇さん！」

彼、彼女の喜んでいる姿をイメージしてみてください。

では、ここで質問です。

あなたの商品の価値を本当にわかっているのは、あなたですか。

それとも見込み客ですか？

どちらでしょうか？

見込み客は、あなたのメールを読んでるだけとか、あなたの商品には興味があるけれど、あなたがまだアプローチできてない人です。

もう1度、聞きます。

あなたの商品や、商品を使ったあとの価値がわかっているのは、あなたですか？

それとも見込み客ですか？

ズームの人は自分だと思う人は「はい」、相手だと思う人は「相手」と書いてください

会場の人、自分だと思う人は手をあげてください。

ありがとうございます。目を開けてください。

セールスの2番目のマインドセットは「プロ」ということです。

自分たちはプロだということ！

プロなら、自分のほうが見込み客よりその商品について詳しいですし、少なくとも相手以上に知っていることが1つ2つないとおかしいです。

次の質問をします。

この商品についてあなたが知っているということは、見込み客はあなたの商品を使う前に、その価値が理解できますか？

買って使ったあとにしかあなたの商品の価値を理解できないですよね。

質問しますので、ここはよく考えてくださいね。

あなたの目の前で悩んでいる人がいます。

あなたの商品やサービスに興味があり、悩んでいます。

そして、お金を払ってでも、その分野の問題を解決しようと思ってる人が見込み客です。

この人を1人イメージしてください。

その人が本当にその悩みを解決できるのは、あなたの商品を買ったあとですか？買う前ですか？

ズームの方、「あと」か「前」か書いてください。

買ったあとでしか、あなたの商品の価値はわからないですよね。

ということは、あなたがプロとして悩みを解決する手法を相手よりもわかってるなら、相手に伝えなければいけません。

もちろん、伝えたときに断られることもあるかもしれません。

「もう少し考えさせて」
「お金がないから」と。

でも、本当に相手のことを思ってるのなら、考える前に伝えてあげたらどうですか？

それがプロではないですか？

選ぶのは相手です。

歴代納税額1位の斎藤一人さんの教えで、一人さんは面白い話をしています。

それは「自分のことをプロ中のプロだって言い続けろ」と言っています。

アファメーションです。

「自分はプロ中のプロ。プロ中のプロ」信じなくていいから言い続けて、自分にプロ中のプロと言ってたら、プロ中のプロは赤字なんか出しません。

私もそうですけど、言ってたらそういうふうになります。

プロ中のプロだったら、相手に断られるかもしれないとしても、相手にきちんとお伝えすることです。

決めるのは相手ですから。

決まるかどうかはどちらでもいいんです。

なぜなら、相手がお客さんになってからが勝負ですから。

だから自分はプロ中のプロだと思って伝えていきましょうというのがセールスの2つ目のマインドセットです。

■　セールスのマインドセット３：相手が商品やサービスの本当の価値を理解できるのは、買った後

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セールスのマインドセット、3つ目です。

相手の価値と自分の価値と言う話ですが、いつもの宝くじの話と違って北海道で10億円の宝くじが当たった話をします。

これ聞いてない人は動画見てもらうと笑えるので見てください。

私が前の会社で最初のセールスで売れなかったとき、848,000円の教材と180万円の教材と426万円の教材がありました。

3年間426万円の教材は1回も売れなかったです。

なぜ１回も売れなかったか？

それは、1回もセールス提案しなかったからです。

なぜ提案しなかったか？

自分にとって426万円は高いと思っていたのです。

私は当時一介のサラリーマンで426万は高いと思っていました。

自分の年収に近い金額の商品は売れないと勝手に思っていたのです。

でもあるとき、そこの会社のお客様から「久家さん、代理店ビジネスはないの？」と聞かれ「ありますけど高いですよ」と答えたところ、「いいから紹介して」と言われました。

そして、この社長が代理店になったら営業利益2000万円を上げました。

毎年それ以上の利益を上げてものすごく感謝されました。

どういうことかというと、私は高額商品を持っているのに自分の価値観で相手に伝えなかったわけです。

私の心の中では高いけど、相手の社長さんにとっては「ぜひやらせてほしい」商品だったわけです。

そのあと私は426万円の商品を、そこの会社でいちばん売りました。

他の人全員0円です。みんな高いと思っているから。。。

私だけ1人、売れたのでメンタルブロックがボロボロと崩れて行きました。

提案するようになったら買う人はいるのです。

セールスとはそのようなものです。

買うか買わないか決めるのはお客さんです。

だから、一切押し売りはしないです。

「こういうのもありますよ」と言っているだけです。

マインドセットの3つ目は、自分の価値観で判断しないということです。

買うか、買わないか決めるのはお客様です。

私はコンセプトの塾、USPをつくるセミナー、ブログ集客で日本一勝っている会社に行きました。

でも、USPとかコンセプトがわからなかったです。

なぜか？

私は、USP とかコンセプトをずっと頭で考えていました。

あるセミナーに参加した時、私は3000個も書いて数稽古しました。

そこの会社で日本一だったんですよ。

でも一銭にもなりませんでした。

その理由がわかる人はいますか？

答えは、机の上で3000個書いても全部机上の空論だったからです。

5年間、1400万円も使って集客もセミナーもやらなかったなんてバカ者でしょ。

だから、頭で考えているだけって意味ないんです。

あなたが商品とかコンセプトをつくりたかったら、ズームで勉強会をして何がいいか聞けばいいのです。

Zoomは、セミナーも個別コンサルも全てタダでできます。

タダで勉強会を開催して来てもらって、そこから商品の成約ができたらいいし、それで成約がないということはコンセプトがずれてるか媒体がずれていると言うことです。

そしたらコンセプト変えればいいのです、それだけです。

せっかく考えたものなのに世に出さないのは、めちゃくちゃもったいないです。

あげくのはてに、ほかの人にやられてしまう。

行動している人が勝つだけですから、当たり前です。

だから昔の私は、すごい残念な人だったんです。

本当に恥ずかしいけど、それくらいお金使って5年間、結果出なかったです。

でもなんとなく、そういうナンバーワンとかUSPとか、コンセプトとか教えるセミナーにいくと、結果が出るような気がしてしまうものです。

そういうセミナーの先生たちは、いい人ばかりなので大好きですが、自分で試さないといいかどうかはわからないということです。

買うか買わないか決めるのはお客さんですが、集客できるかどうかは世の中に出したらわかりますよ、ということです。

どんなにいい商品持っていても、世の中に出さなければお金にはならないです。

■　セールスのマインドセット４：「罪悪感」で受け取るとその関係は終わる、、」
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セールスのマインドセット4つ目です。

高額商品が売れたとき「こんなに高額なお金をもらっちゃっていいの？」と思っていると、その関係は終わります。

罪悪感で受け取った関係は、私は全部関係終わってます。

7万5千人以上のお客さんを担当してきて、それはもうはっきりしています。

罪悪感で受け取っちゃダメです。

お客さんにモノを販売してお金受け取るときは「ありがとうございます」でいいのです。

ただ自己責任なので、注意してください。

例えば、ある宗教団体から高価な壺を「置いてください」と壺をもらって、その代わり「どこかで講演してください」ということがありました。

何の理由もないのにもらって、それを理由に応援してくれって嫌じゃないですか？

当たり前ですけど、賄賂はもらってはいけません。

法律のど真ん中でビジネスしてください。

男性が陥るのは美しい女性の誘いですが、断るところはきちんと断らないとダメです。

何でももらっていいわけではありません。

もらってはいけないものがあるってことをわかってください。

罪悪感で受け取らず、普通は感謝で受け取ってください。

■　セールスのマインドセット５：「理念なき経営は狂気。実践なき理念は価値がない」
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ズームセールスのマインドセット5番目に入ります。

倒産原因は2016年、経済産業省が出先機関の中小企業庁が調べているデータです。

毎年の倒産原因第1位は、販売不振です。

売り上げが上がらない。

倒産原因の売上不振割合は、60%のときもありますが大体70%から高いときは80%です。

だから皆さんが今日このズームセールス合宿で、セールスが間違いなくできるようになったら、7～8割の倒産原因はなくなります。

セールスできたら一生お金に困らないというのは本当です。

2つ目の倒産原因は大体10%ぐらいで「既成のしわ寄せ」といいます。

「既成のしわ寄せ」とは、時代が変わっているのに新しい方法を取り入れないことです。

Zoomとか取り入れない人いるでしょ。

それはその人の考えでいいし、やってもやらなくてもいいと私は思います。

ただ既成のしわ寄せっていうのは、自分を変えないことで時代に合わない人たちが10％くらいいて、その人たちの7～8割は売り上げが上がらりません。

セールスは利益を上げないいけません。

皆さん、いろんな自己投資していますが、利益が出なければ時代の流れを学ぶことができなくなります。

これだけ変化が激しい時代です。

弊社の本講座に入っている人は感じると思いますが、ズームだけ教えているわけじゃなく、チャットワークの使い方、 google フォームの使い方、youtube の動画でどうやって組織化してお客さんに結果出してもらうかとか色々教えています。

最近はAIの仕組みをどんどん入れています。

アクティブラーニングは昔から色々な会社でやっていますが、アクティブソリューションというもので、今まで7万5000人のデータを入れていますが、質問はほとんど同じなのです。

例えば、中国人のお客さんがお寺を訪れて「うちのかみさんすぐ怒って切れちゃうんですけどうしたらいいですか？」と相談するわけです。

すると、お寺にいるのがロボットのケンジ君。

ケンジ君の中には、過去の高僧がどのように答えたらいちばん反応が良かったかとか、データがたくさんそろっています。

そして質問されたら「辛いですね、ただ我慢、我慢。別れちゃダメですよ」といって、お客さんは妙に納得して帰って行くわけです。

笑えるんですけど、お坊さんもAIの時代なんです。

AIとは何かを簡単にいうと、今までのデータをどんどんインプットして、その質問にいちばん結果・成果が出るパターンを認識してるのです。

そして、そのパターン認識したものを n 倍化して行きます。

n倍化とは、例えば弊社だったらいちばん多い質問は、コンセプトのところでは「 USP見てください」とか「キャッチコピーをつくってください」「コンセプト見て下さい」「集客の手紙を読んでアドバイスください」とかです。

もちろん私はアドバイスはしますが、そのあと必ず「お客さんの市場でテストしてくださいね」と伝えます。

なぜなら、答えは私にあるのではなく、「お客さんが来たら〇だし、来なかったら改善する」「売れたら〇だし、売れなかったら改善する」それが答えだからです。

そしてこれはパターンであり、7割くらいはこのような質問です。

弊社はそれに、アクティブソリューションとしてサポートを入れています。

実は、そういうふうに変化が早い時代に、なぜどんどん新しいものでお客さんに成果を出してもらえるかというと、学んでるからです。

私は、色々な塾にいきます。

大体12ヶ月の高額塾、1年に1回くらいしか行かないですけど、ただ申し込んでる塾はたくさんあるのです。

動画などで学んで100倍とか成果を出すます。

なぜか？ポイントは学んで成果を出すのは難しいことではないのです。

ゴールを明確にして学びにいく、あとはプロセスを学んですぐ実践する。

変化が早い時代になぜ学び続けるか？というと簡単です。

学んですぐテストして、お金に変えているからです。

学んでいる人はどんどんこれから豊かになります。

もっと格差広がります。

個人だけではなく企業でも同じです。

10年前の時価総額ランキングは1位がエクソンモービルという会社で、あとは石油とか金融系でした。

ところが、2018年の4月の総額ランキング1位から5位まではある業種に全部占められています。

知っている人いますか？答えは全部情報系です。

1位がアップル。皆さんが使ってる iphone とか…スティーブ・ジョブスが作った会社です。

時価総額はその会社の価値をあわらし、株価×総数です。

2位がアマゾン、マイクロソフト、FBと、そういう会社が1位から5位です。

では、10年後どうなるか知ってる人いますか？

今、孫正義さん、サウジアラビアが出資して10兆円のファンドをつくりました。

それまで世界で最大のベンチャーファンドは3兆円くらいだったのです。

その3倍のお金を孫さんは動かせるようになったのですが、なぜか知ってます？

孫正義さんがいちばん最初にうまくいったのは、1990年代後半にyahooという会社を買いました。

それが2001年のITバブルで、滅茶苦茶株価が上がって、世界一の時価総額になった。

そのとき、孫さんは「もうお金は要らん」と言ったんですね。

そしたら、株価がガガガッと下がって、えらいめにあって「お金は要らんなんて2度といわない」と言っていました。

そのあと孫さんはアリババという会社に出資し、この前上場してものすごい時価総額になりました。

アリババとかyahooが有名になってますけど、違います。

孫さんは、今から10年前のエクソンモービルとかGE、金融とか石油会社が1位だったときに3か月後どうなるかわからないけど、10年後は何が来るか分かる。

10年後には絶対 IT企業が上位を占めるということで、グーグルの株もアマゾンの株もFBの株も全部持っています。

世界一の投資家といわれているウォーレン・バフェットは、複利で20%ずつ上げているのですが、孫さんにこの前聞いたら、40%くらいあげていっているそうです。

孫さんは10年後何が来るといってるかというと「AI」と「IOT」と言っています。

「AI」は人工知能、「IOT」は Internet of Things。

両方をZoom集客®で全部やっています。

なぜそんなことが分かるようになったかというと、学んでるいるからです。

なぜ学んでるかというと、学んだものをきちんと利益に変えているからです。

本田技研の創業者、本田宗一郎さんは「理念なき経営は狂気」と言っています。

何のためにやっているかというと、お金のためというより志というか、やはり1人でも多くの人の心を軽くして、笑顔にしたいという思いがあるからやっています。

弊社の理念は【能力革命で人を幸せに】です。

私は無知でお金もなかったところから、学ぶことで豊かになりました。

だから、私が学んだ知恵を伝えることで、一人でも多くの人が笑顔になってくれたらいいなと思っています。

そのために何が必要かというと、本当に1人でも幸せしたいなら、利益・お金を稼いでいなければそれは続かないということです。

どんなにきれいごとを言っても、お金がなかったらできなくなってしまいます。

だから、どんなことがあっても稼がなきゃダメ、悔しいかもしれないけれど稼ぐことです。

私の言葉が嫌いだったら信じなくていいです。

「理念なき経営は狂気だけど、実践なき理念は価値がない」

どんな経営も稼がなかったら価値がないと、本田技研工業のオーナー本田宗一郎さんは言いっています。

私はこういう考え方でやってきました。

あなたに合う価値観だけ取り入れてください。

■　セールスで大切なのは順番
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昨日ズーム個別相談セールスの7つのセオリーについて学びました。

1、マインドセット（準備）

2、アプローチ

3、信頼関係

4、必要性を相手に気づいてもらう

5、商品説明

6、テストクローズ

7、クローズ

どんなスポーツのプロでも、セオリーがないものはないです。

私たちは7つのセオリーを、絶対外さないです。

何を外さないかというと順番です。

このセオリーで1つだけ覚えてほしいのは順番を変えちゃダメと言うことです。

今日は詳しく話さないですけども、今も昨日の動画をまだ編集前のものをメンバーサイトに上げています。

だから1週間以内に学べるようになります。

私が使ったパワーポイントの資料も上げていくので、そこにトークが書いてあるので、その通り学んでみてください。

たぶんめちゃくちゃ楽しいですから。

人間というものがわかるようになると楽しく感じるものです。

■　復讐はスキルの母
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もともと私は25年前、ホテルマンでした。

東京の紀尾井町にあるホテルニューオータニにいたのですが、そこの日本庭園には大きな滝があります。

そこは、もともとお相撲さんが建てたのですがその滝がものすごい見事なんです。

桜の時期に見にきてください。

ニューオータニでは、とても仕事が楽しかったです。

私は28際の時は調理師になってバーテンダーをしながらマネージャーの仕事をしていました。

ただ給料23万円でした。

そのころマンションを買ってローンを払っていたので「このままではいかん！」と思いました。

なぜなら、先輩を見ていても学歴もないし自信もない、給料が上がる見込みがないんです。

そのころ、自己啓発の教材を1人で勉強しはじめました。

その教材の内容が良かったので、人に伝えようと、販売しようと思って代理店の資格をとりました。

代理店は、100万円の教材が1本売れると20万円もらえるのですが、全然売れませんでした。

営業経験はないし、朝から晩まで働いて18ヶ月全く売れなかったのです。

今私は几帳面で数字が好きなので、毎月自分がいくら売り上げを上げてるか、グラフをとっています。

自分がどういうふうに成長してきたかを見るのが楽しいです。

独立1年目のとき、1か月100万円とか上がっていますが、売上が上がるときはいいけれど、0円とかに落ちはじめることがあります。

はじめは、人が紹介してくれたりしますが、ただのホテルマンだった私は知り合いが100人もいなかったためです。

ローンの支払いが厳しくなってきて、そのままだとやめていたと思います。

私が運が良かったのは、やはり「出会い」に恵まれたことです。

自己投資としてお金を払ってセールスのセミナーに行きはじめたとき、昔の同僚が人を紹介してくれました。

自己啓発教材を日本にはじめて入れた会社のトップセールスマンで、日本一になって世界中を回っている言葉が下手な中国人でした。

でも彼が日本一売っていると聞いていたので、会いにいって彼に聞きました。

今の色々な研修会社の社長たちがその中国人の弟子になっていて、みんなつながってます。

その人のところに私は会いに行じさ時私は彼に「コップに水が入っているよね。これを何て表現する？」と聞かれました。

私はこう答えました。「コップに水が半分も入っている」と。

なぜかそう言ったかというと、営業のセミナーはポジティブな人が多いから「半分も入っている」といったら、ポジティブに聞こえるだろうと思ったからです。

すると、その中国人は「そういう言い方をしていたら、はじめは売れても長期的には続かなくなるよ」と言いました。

私は、「なんで半分も入ってると言うのはダメなの？商品をよりよく見せるために良くいったほうがいいじゃないですか。半分しか入っていないといったら、マイナスのイメージを与えるでしょ」と反論しました。

するとその中国人は「いや、そうじゃない」と言います

「じゃあ、どうしたらいいですか？」と聞くと、彼は面白いことをいいました。

「意見と事実を分けなさい」
「半分も入っているとか半分しか入ってないっていうのは、あなたの意見だよね」
「そうではなく、きちんと事実を見るようにして」

と言われました。

トンチみたいですよね。禅問答みたいです。

■　セールスのプロから学んだこと１：事実を伝える
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事実を見るとどういうことだろうと思いますよね。

私は、なぜ売上とか利益とか数字が好きかというと、数字は事実を伝えられるし、嘘をついているとあとでわかるからです。

もちろん人間だから間違えるときはありますが、できるだけ事実をこのとき伝えようと思っていました。

例えばZoomセミナー集客でいうと、会場費が 1日10万円、2日で20万円かかるセミナー会場を毎月借りていました。

毎月だから1年で240万円です。

実際にその240万円の経費が本当に0円になったのです。

数字って嘘をつかないから、１年で240万年間残るのは事実です。

事実を伝えることを皆さんにちょっと考えてほしいんですが、例えば去年10カ月ぶりに大阪と名古屋でリアル会場、リアルのセミナーをやりました。

すると、セミナー会場費は4日間で12万5000円かかりました。

交通費宿泊費が12万5000円かかって合計25万円。

これを1年間で25万×12カ月で毎月やっていたので、経費は300万円かかっていたのですが、それがいらなくなったことはものすごく大きいです。

今セミナー会場を借りているみなさん、一方的な話にならないように自分ごとで考えてほしいので質問します。

今セミナー会場を借りている人とか、セッションで会場を借りている人はそのとき交通費、宿泊費は1ヵ月平均でいくらぐらいかかっていますか？

それを全部Zoomセミナーに置き換えられて、今までと同じかそれ以上集客できるとしたら、セミナー会場費と交通費、宿泊費を毎月いくら削減できますか？

事実をチャットに書いてください。

■■　Zoomを使うと会場費・交通費・宿泊費などコスト削減できる
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経費が月10万円でも年間だったら120万円です。

1年間120万円、銀行にお金が残ったら大きいです。

ずっと10年間Zoomセミナーをやり続けたら、1200万円残る。

もし月経費が15万円なら、10年で1800万円残ります。

1200～1800万円残ったらどんな良いことがありますか？

それだけお金が残ったらどんなことを感じますか？

「時間があって嬉しい」とか安心感があります。

何がいいたいかというと、今みたいな数字を事実で把握することが重要なnです。

どういう意味かというと、集客でメリット3つあるんですけど、コスト削減のメリットが120万円って大きいじゃないですか。

これは事実を数字で表すから自分で意識できるのです。

事実を数字で表さなかったら、流されてしまいます。

高額塾のお客様の声でよく「再現性〇％で100万円上がりました」と書いてありますが、「コスト削減〇〇円できて、利益が〇〇円になりました！」と書く人はいないです。

でも、会社経営者がいちばん最初に利益出すときにやるのは、売上アップではなくコスト削減です。

なぜかというと、削減した時点で利益だからコスト削減は売上よりも利益出しやすいのです。

固定費削減したら全部利益ですから、経営者は普通にコスト削減します。

その方が利益が大きいのです。

では、会社の社長が死ぬほど恐れていること何ですか？

倒産です。

逆に、会社のオーナーや社長が死ぬほど嬉しいこと何ですか？

利益が上がることです。

だから社長を相手にビジネスをするのは簡単なのです。

相手が死ぬほど恐れていることと、死ぬほど嬉しいことがわかっていたら、社長に死ぬほど恐れていることがなくなるような提案をすればいいだけです。

社長が嬉しいものが手に入る提案すれば話を聞きますよね。

なぜ、多くのセールスが売れないかというと、自分が売りたい商品の話ばかりするからです。

自分が売りたいもので相手が欲しくないモノの話をしていて、それに気がつかなかったから、私は1年半全く売れなかったのです。

でも、売れなかったときは自分が押し売りしているなどと思っていませんでした。

自分が学んだ教材が本当に良いと思ったから、どんどん色々な人に伝えていただけです。

そして売れなくて研修に行って「なんで僕は売れないんですか？」と聞いてみた…。

すると
「久家さん、押し売りしてるからだよ」
「押し売りなんかしてない」
「押し売りしている」
「押し売りしていない」

と、押し問答をしていたのです。

今思えば恥ずかしいです。

自分で押し売りしていることすら気づかなかった。

相手のことを考えているようで、考えていなかった。

ズームセミナー集客のメリットは、コスト削減が100％できることです。

今までセミナーとか会場費・交通費かけてた人はそれが0円になったら利益は100%出ます。

損するリスクがないんです。

こういう事実を伝えなさいと言うわけです。

■　セールスのプロから学んだこと２：オーバーに伝えない
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その中国人は、すごく心があるトップセールスマンなのですが「オーバーに伝えちゃダメだよ」と言いました。

私は「いやいや、セールスはオーバーに伝えるから売れる」と思っていました。

しかし、そうではない、セールスの大事花マインドセットは嘘をいわないことです。

■　セールスのプロから学んだこと３：「意見」と「事実」を分ける
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「コップに水が半分も入っているとか、半分しか入っていないというのはただの意見だから、事実と意見をわけなさい」

「事実は、コップに水が半分入ってる。こういう考え方ができるようになりなさい」とトップセールスマンの中国人が言うわけです。

はじめは何を言っているのかわからなかったです。

私は、なぜ？セールスで事実をいったら売れるのか全くわかりませんでした。

なぜなら、当時はセールスは外向的で身振りを大きくして「だから、やったほうがいいですよ！」とか言って押しが強い人が売上を上げていました。

だから、なぜ？真実を言ったら売れるのか、全くわからなかったのです。

今はこれが事実だとわかります。

なぜ？彼が世界一のセールスマンだったかよくわかります。

■　セールスのプロから学んだこと４：悪用厳禁
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ここからは悪用厳禁です。

私は約2年間売れなかったですけど、人を脅かすセールスをやった人たちの末路を知っています。

嘘のセールスをやっている人は3年足らずでみんな消えています。

あるところに健康器具のセールスマンがいました。

体につけていると血液がサラサラになると言って、80万円くらいの健康器具を売っていました。

人間は痛みを避けて快楽を得ようとする動機はみんな一緒です。

これは1800年代後半にフロイトが取り入れた「快楽原則」というのがあります。

「快楽原則」とは、人は痛みを避けて快楽を選ぶ、人間は恐怖や苦痛を避けて、喜びを得ようとするということです。

この「快楽原則」を、セールスのプロたちは応用したんですね。

今から20年くらい前ですが白衣を着て地方を巡業して回るんです。

公民館のようなところを借りて、指に針を刺して血液をとって、それを顕微鏡みたいなもので見ると赤血球みたいなものが見える。

「これはきれいな赤血球です」
「でもあなたのは大変です。機能してません」と脅しはじめるわけです。
「このままいくと、血液はこんなふうにドロドロになる」ってイメージさせる。

「そうなるとどうなるか、知ってますか？失明します」

そして失明して苦しそうな人の顔写真を見せるんです。

全部イメージさせて行くんです。

「さらに足を切らなきゃいけない」
「足を着るか命がなくなるか？あなたならどうします？」

と、足を切った人の映像を見せるんです。

めちゃくちゃやり方が汚いんだけど、そうすると怖いから、おじいちゃん、おばあちゃんたちは「ひえー！」と言って「どうしたらいいんですか、先生！」と質問します。

実際は先生じゃなくて、営業マンです。

営業マンが白衣着ていたら先生に見えるだけです。

ただの健康器具のセールスマンが白衣着てやっているだけでも、おじいちゃん、おばあちゃんは恐れて騙されてしまいます。

「血液をサラサラにするいちばん簡単な方法があります」と言って30万円くらいの椅子を売って、彼らはめちゃくちゃ儲けていました。

その後、彼らはどうなったと思いますか？

全員消えました。

病気になってしまいました。

人を脅していると、ろくなことがないからやめたほうがいいです。

人間の行動は「快楽原則」と言って「痛みを避けて快楽を得る」という原則があります。

とにかく、人を脅かす嘘のセールスをした人の末路は哀れです。

もう一つ例を挙げます。

新興宗教で昔「足裏診断」が流行ったのを知ってる人手をあげてください。

本をいっぱい出してる人で、有名人でした。

その人が、足裏診断をいろんな場所でやるんです。

体調が悪い人に対して

「あなたの悩みとか、あなたの過去の因果は全部足の裏に出るんですよ」というわけです。

「あなたはヤバイことになりますよ。病気になります。がんになります。過去の因果が出ている」

そうすると、気が弱い人は不安になります。

「どうしたらいいんですか？」と聞くと

「この因果を解消するには100万円の研修にこなければいけない」と言って山に連れて行くんです。

そこでさらに、300万円とか1000万円とかの研修させる。。。

その宗教団体、800億円を稼いで摘発されました。

ものすごく！流行ったんですよ。

何やってるかというと、脅してるだけ。

でも結局、捕まりました。

だからそういうやり方、わけわからないことやってちゃダメだし、そういうふうにいわれたら「ちょっと待ってください」って帰ってきてください。

脅されたら大体嘘だと思ったほうがいい。

本物の人たちはそんなことやらない、人を脅したりはしません。

事実を見るようになることです。
事実を話してください。

数字とか、嘘をいう必要ないので控え目に言ってください。

控えめでも、モノは売れるんです。

ここで1分間、アウトプットしましょう。

・気づいたこと
・学んだこと
・身に付けようと思ったこと
・すぐやること。

■　不動産セールス・トップセールスの例
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2人目のトップセールスは不動産会社。

千葉の東金に、人があまりいないところに環境がいいからという理由で、ある不動産のデベロッパーが家を36軒くらい建てました。

駅から20分くらい離れてるけど、海の近くで環境は良い。

36軒建てて30人くらいの営業マンが売ったのですが、1年半で1棟も売れず倒産してしまいました。

そこに、立て直しにいった営業マンがいます。

営業のプロは日本一とか世界一というものすごい人がいて、その36軒をあっという間に売って、1ヵ月以内に完売しました。

たった1人の営業マンが、来た人、来た人に全部売って36軒売ってしまいました。

彼はどうやって売っているか？というと、すごく面白いんです。

普通に考えてほしいのですが、家を買う場合、駅から近い家と遠い家、どちらがいいですか？

普通は、近いほうがいいですよね。

その営業マンは駅から遠いのに、どうやって売っているかというと、私たちは年をとっていきます。

例えば、新宿駅に近い家だと、赤や青のネオンがありますが、その家と環境のいいところにある家ならどちらがいいですか？

健康にいいところがいいですよね。

40、50歳になってくると動かなくなってきて、健康とか不安になってきます。

そのときに運動するのと、運動しないのどちらがいいですか？

運動は毎日したほうがいい？それともしないほうがいい？

運動したほうがいいよね。

だったら駅に近いのもいいんだけど、毎日ちょっと自然のおいしい空気を吸って、運動ができるような環境のいいところに住めるって良くないですか？

と、彼は話していたんです。

何がいいたいかというと、日本一不動産を売ってる人は、その不動産の弱点を全部強みにかえることができるのです。

弱点を強みに変えるためには、世の中のモノに完璧なものはないと知ることです。

完璧という定義は、対象のお客様とTPOが変わったら、変わります。

その話で、私はこの人すごいなと思ったので、もちろんお金払って学びに行きました。

その人に直接コンサルを受けたかったのですが忙しくて、営業の責任者をしている弟子がいたのでその人に教わりました。

私はこのセールスマンに会いにいったとき、「久家さんは何の商品を売っているんですか？」と聞かれました。

当時は、平均単価109万円の商品を売っていたのですが、

「この商品が売れないんです。成功するにはどうすればいいんですか？」と聞きました。

「久家さん、なんで売れないんですか？」と、質問返しされました。

トップセールスマンはすぐに教えてくれないです。

当時私が売っていた教材はテープ、カセットテープでした。

その教材はすごく大きくて、カバンに入って届きます。

それを売っていたのですが、教材が大きすぎて購入後勉強しないで押し入れにしまいこむ人がいました。

すると、私が良心の呵責を感じるため、売れない理由を考えて心を楽にしていたのです。

相手が使わないなら売ったらいけないのではないか？

■完璧な商品はない
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そしたら「久家さんは完璧な商品だったら売れますか？」と聞かれました。

「完璧な商品って何ですか…？」と思っていたら、彼が「ロレックスみたいな価値がある時計で、ダイヤモンドが散りばめられた電波時計で何千万、何億の価値があるような誰が見ても価値がある時計だったら売って来れますか？」と、言うわけです。

私は「わかりません」としかいいようがありませんでした。

すると続けて、「久家さん、その何千万のロレックスをつけて近所の銭湯にいけますか？」と言われたんです。

「さすがに銭湯にギラギラの時計ををつけてはいけません。不安で、恥ずかしくこうやって隠さないといけません」と言ったら「そうですよね」と。。。

「久家さんが小学校1年生から6年生まで一緒に学んだ仲間が集う同窓会で、昔、鼻たらしていたやつから「ほら」ってロレックスの時計を見せられたらどう思いますか？」と聞かれたので「う〜〜ん、ただの嫌なやつと思います」と答えたところ、彼が「そうだよね」と言うんです。

何が言いたいのかと思ったら、彼は「久家さん、世の中で完璧な商品はない。誰にでも完璧な商品はないんです」と言いました。

「誰にでもって、どういうことですか？」

「例えば、銭湯にいくときロレックスはつけないでしょ？」と。

普通のときはつけてもいいけど、ダイヤモンドがちりばめられ他時計をつけて銭湯いくやつアホですよね。いないですよね。

「TPOとか場所があるでしょ。パーティーなど人々がが憧れるようなところに行くんだったらロレックスの時計をつけてもいいですよ。つまり、いつでも誰にとっても完璧な商品なんかな・い・の！」と言うわけです。

私が、その教材をなぜ100万円で売ろうと思ったかわかりますか？

先ほど言ったように、私はこの教材を145万円で買って自分で勉強して良い教材だと思ったから伝えはじめたのです。

自分で学んで「これはいい！」と思ったから、伝えようと思ったんです。

セールスは、商品がいいから売れると思い込んでいました。

商品さえ良ければセールスすれば売れると思っていたのです。

でも18ヶ月売れなかったんです、だから、人に聞きに行った。

たぶんこの時売れていたら、お金を払って人に頭下げるなんてやらなかったと思います。

売れなかったから、やっと素直になって人に頭下げて聞きにいけたわけです。

■　あなたの商品は何ですか？
ーーーーーーーーーーーーーーー

素直になってセールスのプロ中のプロから聞いてみたら

プロ：「久家さんはその教材、自分ではいいと思っているけど押し売りになっている」

久家：「押し売りなんてしてません」

プロ：「押し売りしてるの」

久家：「押し売りなんてしてません」

プロ：「押し売りしてるの」

久家：「どこが押し売りですか？」

プロ：「相手は教材を買ってるんじゃない。教材なんか欲しくない」

久家：「どういう意味ですか？」

プロ：「100％誰にでも役立つ教材はないけど、100％役に立たない教材もないんだよ」　　　　「この教材は、誰の役にも立たなかったの？」

久家：「僕の役に立ちました。だから代理店の資格とって今やってるんです。人の役に立つと思ったからです」自分は良い教材だと思ってる売ってた。

プロ「君は教材買って良かったから、伝えようと思ったんだよね。買った人で喜んでいる人いる？」

久家：「喜んでいる人いますよ」

プロ：「だから誰にでも完璧に役に立つものはないかもしれないけど、誰1人役にも立たない商売をやってたら10年続かないよ。あなたの売ってる教材が5年10年も続いてるんだったら、たぶん価値があるし、あなたの教材をお客さんがずっとリピートしてるんだったら、それは誰かには役に立っている」

久家：「なるほど」

プロ：「でも久家君の売っている教材は、教材を買ってるんじゃない。例えば、君は何でその教材を100万円で買ったの？」

久家：「それは…仕事で収入をもっとあげないとマンションのローンが払えないし、28歳にもなって月給23万円で、将来の見込みがないから、少し勉強しようと思ったんです。この形で勉強しようと思って自己投資したんです」

プロ：「そうだよね、君が欲しいのは教材じゃなくて、教材の先にある収入をあげたいとか、人間関係を良くしたいとか、もっと自信を持ちたいとか、そういうために教材を買ったんだよね。お客さんも同じだよ。君は教材を売ろうと思ってるから押し売りになってる」

久家：「じゃあ、どうしたらいいんですか？」

プロ：「まず、教材を売る前に先に相手が求めていることを理解し、それを相手が手に入れられる人になる役に立つことだよ」

久家：「どうしたらいいんですか？」

プロ：「例えばあなたの教材を学んだ人が夢を実現したいとか、お金を稼ぎたいんだったら、無料でその教材の内容を教えてみたらいいんだよ。そしたら聞きたい人いる？」

久家：「いますけど、100万の教材で教えている内容ですよ」

プロ：「いいから教えてごらん。それは教えられないのは君がケチだからだよ。教えたってみんなできないから、頭でわかったって・・・」

久家：「なるほど！」と思いました。

私は、次週から毎週タダのセミナー会場で、自分のお客さんとか知り合いに教材の内容を教えはじめました。

私は当時28歳までホテルマンで、人に教えるセールス商品は持っていません。

コーチングやNLPの資格もありません。

料理はつくれたし、くだらない話もできたけどビジネス系の話なんか一切できません。

だから、教材の内容をセッション1から順番に教えていたら、みんな喜んでくれました。

「久家さん、良いこというね」と。

私の言葉じゃなくて、その教材は何年も歴史があるものです。

そしたら喜んでくれる社長とか受講者が、お客さんを紹介してくれるようになった。

紹介してくれる人たちに毎月毎週教材の内容を話していたら

「久家さん、この内容って学べますか？」
「学べますよ、興味ありますか？」
「興味ある」
「じゃあ、ご説明差し上げますね、なぜ興味あるんですか？どうなりたいんですか？課題は何ですか？」

セールスのテンプレートは今と変わりません。

それをやったら1年目の売り上げが、そこの会社の営業200人のなかの新人20人ぐらいで1位になった。

そして、ようやくセールスが何かわかりました。

自分が売りたいモノを売る前に、まず相手が求めていることを理解してそれを相手が手に入れられる、役に立つ。

よくマーケティングでは、フロントエンド、バックエンドといいます。

まず最初は味見でいいから、本気で内容を教えてください。

だから私は自分が扱う分野で、フロントエンドから日本一良質なコンテンツを愛情を持って行いました。

自分の大切な人が病気だったり、風邪ひいたら心配になりますが、愛情を持ってとは思いやりと優しさのことです。

相手が知らないことまでちゃんと伝える感動するコンテンツを作ろうと思って行動していたら人が来てくれ、そこから紹介してくれるようになった、これだけなのです。

やっていることは、すごくシンプルです。

■　セールスは、商品を売っているわけではない
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2人目のトップセールスマンの紹介で何が言いたかったかというと、30軒以上不動産を売った彼から学んだことは、商品を売っているのではないということです。

順番が逆です。

相手が求めていることをまず理解し、そのあとに商品を売る。

はじめは相手の求めていることを理解して、それを相手が手に入れられる人になることに全力を尽くすのです。

そうしないと、商品が壁になってしまいます。

そうではなく、相手は自分の収入が上がるための話だったら聞くのです。

例えば会社が倒産しそうで死ぬほど悩んでいる社長なら、倒産しないために必要なことなら聞くのです。

私がイオンの社員の時に売っていたのは4000万円のコンサルです。

社長が死ぬほど恐れていることは倒産とわかっているから、会社分割して生き残る方法があって、400人の社員が新しい会社で生き残ることができ、しかもその支払いは会社の利益から払えると話すと、わかる人は即決します。

もし最初に、「4000万円で3ヵ月のコンサルです」と言ったら、そこから誰も話聞かないです。

■セールス時に、相手が求めているものは、商品そのものではない
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

商品から先に話すのは絶対ダメです。

先に相手が死ぬほど悩んでいることは何か、死ぬほど嬉しいことが何か、それさえわかればそれを解決すればいいだけです。

欲しいものが手に入ることを話したら、相手は話は聞いてくれます。

完璧な商品はないし、誰にも役に立たない商品を売り続けることもできません。

相手が求めているのは商品そのものではないということをわかってほしい。

相手は商品を買ったあとに、求めていることが具体的にイメージできて、メリットが手にはいったと体で感じられるようになって「いいな」と思うんです。

はじめに相手が求めているものやこと理解して、それを相手が手に入れられる人になる、役に立つ。そして収益を上げるのがセールスだと思えるようになったのです。

これが、２人目のセールスマンに学んで教わったことです。

自己投資して本当に良かったなと思います。

■商品に完璧を求めると、セールス時に商品を無意識に押し売りしてる
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商品に完璧を求めると、商品を無意識に押し売りしてるなどとは、1人では思いつかなかったです。

自分は洗脳されてるのかもしれないけど、その教材が良いと思っていました。

ある意味、人生は全部洗脳かもしれません。

そして、自分が何を良いと思うか、何を信じるかで人生は変わります。

人が極端に走るのは情報が足りないんだろうなぁと思います。

今お医者さんにコンサルに入っています。

お医者さんが嫌いな人がいることはわかります。

私の父もガンで亡くなって化学療法を受けました。

今はいろんな治療法はありますが、抗がん剤を使わないほうがいいという人もいて、良いことも悪いこともあるので1つに偏らないほうがいいと私は思います。

いいことも悪いこともあるので、もちろんそれはプロとして誠実に「こういうケースがあるよ」と伝えて、最終的に選ぶのは相手です。

私は両方を見てきました。

お医者さんを信仰してうまくいかないのに、私の父はお医者さんを信じて結局３ヶ月で亡くなりました。

めちゃくちゃ大好きな親父だったけれど、悪いのは先生だというのは違います。

先生は先生として尊敬しています。

逆に、民間療法だけやって医者にいかないで死んだ人もいます。

だから、良い情報を良い人からいっぱいもらうといいなあ…と思います。

私はセールスを学んだのは1人からだけでなく、今も学び続けてます。

色々な人の話を聞いていると、その中でいろいろわかってきます。

そのときただやみくもに学んでいるわけではありません。

私の場合は、「人の心を軽くして笑顔にする」ことを目的にしています。

自分が何もなかったときに学ぶことで豊かにさせてもらったので、1人でもお役に立てたらいいなあと思って学んでいます。

役に立つものと役に立たないものを分け、役に立たないものでもアレンジして結果が出たものを伝えようと思います。

私は、もともとセミナーをやろうと思ってやってたわけではなくて、他社の営業とか集客を代行していたのです。

20の仕事のうち19は別会社のモノを売るとか集客をやっていて、その分野は得意です。

そしてよく「セールスを教えてください」といわれて、ずっと研修をやってきました。

でも、自分ではセールスしているとは思っていません。

だから、セールスと言われると違和感を感じます。

今回はわざとセールスという言葉を使いましたが、プロの世界では営業と言います。

■「押し売り」と「セールス」
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「押し売り」と「セールス」と対比して見たときに、「私が使ってよかったからあなたも…」というのは押し売りなんです。

例えば石鹸とか、「自分が良かったからこれ使って！」と一生懸命説明している人がいますが、相手が聞きたくないことは話してはダメです。

相手が本当に悩んでいて、楽になりたいというなら、「自分が使って本当に良かったものがあるんだけど、興味ある？」「興味ある」と言われて「じゃあ、これ使ってみたら」と
最初は差し出すんです。

使って良かったら、「どう？だったらいいんじゃないの？」と、2ステップなんです。

つまりフロントエンドは味見です。

下町の商店街は活気がありますが、無料でどんどん配って「どうする？」としているわけです。

すると、ついつい買ってしまったりするわけです。

コーヒーをタダで配ってるカルディという店があります。

カルディは惣菜とかオリーブをいっぱい売っているのですが、コーヒーをタダで配っているから、なんとなくお店に入ってしまいます。

はじめは買わなくても3回 4回とコーヒーをタダでもらっていると、何か悪いなって思いだんだんコーヒーを買うようになります。

昔からずっとこういう商売だったのです。

カルディにコーヒー飲みに行こうとなんとなく思って、タダのコーヒーもらっているうちに、だんだん店で商品を買うようになってしまうわけです。

この前、新宿の小田急テパートに行ったらカルディがまたできていてただのコーヒーを配っていました。すごい人気があって増えてた。

この不景気になんであんなに増えたかというと、タダでコーヒーを配っているからです。

コーヒーの原価っていくらですか？
配るだけで、どんどん店が増えているのです。

このように、商品にはフロントエンドとバックエンドがありますが、最初に相手が求めているものを理解して、それを差し出す、味見させてあげる、これだけで全然違ってくるわけです。

もしあなたが知識や経験・サービスあるなら、全部タダでやっちゃダメですからね。

特にエンジニアの人は工数があるので、ここまではタダでここからは有料と自分で線引きしてください。

ズームの場合はすごい簡単で、無料の勉強会で知識を教えてあげます。

教えるときには一方的じゃダメです。

無料で何を教えるかで、その人の力量がわかります。

無料で何をプレゼントするかで、その商品の力量がわかるので、無料だからといって適当なもの出してるところはうまくいかないです。

無料のときに思い切って出すんです。

弊社は、無料で17個のテンプレート出してます。

なぜか？弊社で5万円で売ってる教材を無料で配ります。

その価値がわかる人だけ、来てくれればいいんです。

価値がわかる人は本気で稼いでいく人なので、そういう人たちとお付き合いすればいい。

はじめから自分の商品に完璧さを求めている人は売れないよ、ということを覚えてください。

断られて多くの人がなぜ自信なくすかというと抜け道がないからです。

いくつか質問がきていましたが、同じ商品ばかり売っている人がいます。

なぜかというと、全部自分の商品から考えているからです。

プロダクトアウトとマーケットインという難しいことをいいますが、商品から売ろうとしている人はプロダクトアウトです。

マーケットインというのは、お客さんのニーズから商品をつくることです。

もちろん両方大事ですけど、赤字を出さないで利益を簡単に上げようと思ったら、お客さんの声を聞くことです。

アマゾンでモノを買ったことある人、アマゾンの理念って何か知っています
か？

「お客第一主義」です。

アマゾンは安売りの会社ではありません。

安売りは顧客を喜ばせる1つの方法ですが、アマゾンで本を買うと1日で届きますよね。

ものすごいサービスがいいわけです。

多くの人は、なぜ断られて自信をなくしてしまうかというと、自分の商品から売るからです。

自分の商品から売らないで、相手が求めているものを理解して、それを相手が手に入れる、役に立つことをしていたら絶対に自信なくすことはありません。

ここを、みんな間違えています。

セールス時に、相手が本当に求めているものを理解してとはどう言うことかと言うと、例えば皆さんがコーチ、コンサル、カウンセラーとかセラピストであれば、その相手の役にたつセミナーとか勉強会を無料で開催することです。

それがうまくいったのがプロダクトローンチというセールス手法です。

プロダクトローンチでは、相手が求めているオンラインセミナーをメールアドレス登録していただいた方だけに、無料で動画を4つプレゼントしていますが、あれは完全にセールスにおける味見です。

味見で動画を4つ見せながら教育という言葉は嫌いかもしれないけど教育していきます。

私たちは、動画を4つ見せながら信頼関係を築きます。

動画を見せるときに、リストといって見込み客の連絡先が入ったら、何度でもそこに情報を送りアプローチできます。

このリストがものすごく価値を持つわけです。

みんなリストが欲しいと言いますが、リストを持っている人の8割はリストを殺してますからね。

週に4回以上リストにメールを打たない人は消えていきます。

８割の人は1週間に1回しか打たないでしょ。もったいないなあと思います。

そのあと、メールだけではなく提案していません。

■会社の存続率
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国税庁の調べでは、会社の存続率は10年で93%がなくなると載っています。

経済産業省は、製造業は8割がなくなると出しています。

セールスでは、営業職は3年で90％やめてしまいます。

プロの営業のほうが会社より3倍ライフルが短い。

例えば今日本の生命保険会社の営業マンの年収は500万円台です。

いい人ばかりですが、外資系の保険の営業会社で男性の年収は400万～600万円くらい、成績優秀者で2000万円くらいです。

日本の場合は金融法があるので、保険商品の中身と金額は大差ないといわれています。

ただ同じようなセールスマンで年収200万円の人も大勢いれば年収1億円の人もいます。

このマインドセットの違いを考えて欲しいのです。

■セールス年収１億円の営業マンは「土日は何をしている？」
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「セールスで年収1億円の営業マンは土日に何をしてる？」というクイズがあります。

皆さん、ちょっと考えてみてください。

年収200万の人に聞くと「仕事してるでしょ」と答えますが、年収1億円の営業の人は土日、何をしてると思いますか？

大体仕事していないです。

リフレッシュして釣りしたり、学んでいる人もいたり、大体仕事していません。

基本的に土日は休んでいます。

年収が低い人ほど勘違いして違うことを考えています。

なぜ違うか調べました。

私は、成績優秀者の人たち、有名な人だちと数多く仕事をしてきました。

その人たちは休日は大体みんな休んでいますし、平日でも大体19時には帰っています。

■年収1億のセールスマンが「普段考えていること」とは
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年収1億円の営業マンと年収200万円の日本生命保険レディーには、同じような保険を売っていて、普段何を考えていると思います？

彼らがセールス時で考えていること、マインドセットの違いは何でしょうか。

答えは、相手が求めていることを考えています。

年収 1億円以上の営業マンは貢献することを考えているのです。

もちろん売り上げのことを考えてないわけではないです。

この人、何したら喜ぶかを考えてる人がセールスで年収1億円を超えています。

営業とは何かというと、相手の求めていることを理解して、それを相手が手に入れられる、役に立つ。そして実績をあげることです。

これは、セールスにおけるとても大事なマインドセットです。

■セールスのマインドセットは、実績を上げ続けるその分野のプロから「素直」に学ぶ
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実績を上げ続けているその分野のプロから学ぶことはすごい大切だと思います。

本当の素直は何か？

ビジネスの素直についてパナソニックの松下幸之助さんがいってます。

「素直な心とは単に人に逆らわず、従順であるということではありません。

何者にもとらわれず、物事の真実と何が正しいかを見極めて、これに従う素直な心になりましょう。

素直な心はあなたを強く正しく聡明にいたします」まさにそのとおりだと私は思います。

こういうプロの人たちは結果を出しています。

結果を出す人たちと一緒にいると、本物が見えてきます。

長くなったので、ここで1回休憩を入れたいと思います。

ここまで学んだこと、気づいたこと、実践しようと思ったことをチャットに書いてください。

休憩のあと、いよいよズームを使ったセミナーセールス20のステップを浅野さんと一緒に話していきます。

自分に拍手！ありがとうございました！

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オンラインを取り入れていかないと、

その先でつまずくだろうなあ…という予感がありました。

第23期『Zoom集客®の学校』を受講して
セールスの本質がわかり、

初月から200万円売上が上がり！
2か月目で売上700万円達成！

セールスコンサルタント、コミュニティプランナー
永田 悠太朗さん　32歳　福岡県

 [no_toc]

第23期『Zoom集客®の学校』受講前はどんなことで悩んでいましたか？

福岡で、個人ビジネスマンや、これから事業をはじめたい人のために、
セールスとコミュニティづくりを教える講座をやっています。

リアル集客に偏っていたので、
時間がなく、収入が安定せず、それが不安でした。

これからは、オンラインを取り入れていかないと、
その先でつまずくだろうなあ…

という予感がありました。

「Zoom集客®の学校」受講後、どんな成果がありましたか？

初月から200万円の売り上げが上がりました。

2か月目で、売り上げ500万円。

そのうち入金までいっているのが、400万円です。

『Zoom集客®の学校（BST喜業塾）』の短期集中講座では、
毎日、課題をこなさなければなりません。

どうしても、1人でやっていると、
先延ばしにしてしまうところがあります。

ある意味、強制的におこなう環境に身をおくことで、
きちんと行動をこなせます。

実践できるカリキュラムなのが、良かったですね。

実践して、ここまですぐに数字にあらわれるのは、
始めてでした。

『Zoom集客®の学校（BST喜業塾）』で、印象に残っていることは何ですか？

「相手が求めていることに対して、それを相手が手に入られる人になる」

という言葉です。

セールスをやっていたので、
自分でも分かっていたはずなんですが…

でも、『Zoom集客®の学校（BST喜業塾）』に入って、
改めて「忘れてはいけない軸」だと思いました。

それから、コーチや先生方の本気度が高い…！

『Zoom集客®の学校（BST喜業塾）』に
入って、本当に良かったと思いました。

『Zoom集客®の学校（BST喜業塾）』と、他のスクールやコンサルティングとの「違い」はどんなところですか？

受講する側からすると、「結果を出すことが出来た！」と感じられることです。

また、スクール（Zoom集客®の学校（BST喜業塾））主催者として、
新しいものを日々取り入れていることです。

こうした点が、他のスクールと大きく違うと思います。

運営者のスタンスとしても、学ぶべきことがありました。

もし、『Zoom集客®の学校（BST喜業塾）』を
受講していなかったら…

売り上げが上がらなくて、今も右往左往していたと思います。

受講生の方に結果を出してもらうことに、
僕自身がコミットできず

罪悪感を抱えたまま、
ビジネス活動をしていると思います。

「Zoom集客®の学校」はどんな人におすすめですか？

正直、ビジネスをやっている方なら、
誰にでもおすすめできます。

中でも

• 売り上げが安定しない人
• ビジネスをスタートしたけど稼げてない人
• オリジナル商品をお持ちでない人

そんな人におすすめできると思います。

「優秀な経営者は、投資の価値が分かる人」です。

短期的にはお金はかかるけど、
分割にすれば月々の支払いは少なく済みます。

お金だけを見て、
自分の可能性に踏み込めないのは、もったいないと思います。

人生は一回しかありません。

• 数字的なことも
• ビジネスマンとしての心構えも

払った額以上のものを、
一瞬で得られる環境だと思うので

「絶対入ったほうがいい」

と僕は思います。

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商品説明 - セールス - クロージングの流れについて、
ここまでの流れを復習してみましょう。

商品説明からセールスに至る7つのセオリーを、
順番に説明してきました。

前回の動画では、
ZOOMセミナーセールスのセオリーの７つのステップのうち、
マインドセット、アプローチ、信頼関係、必要性についてお伝えしました。

☆商品説明からセールスに至る7つのセオリー

STEP１.マインドセット

STEP２.ゴールとプロセスの明確化

STEP３.アプローチ

①好感の持てる服装で相手にアプローチして信頼関係を築きます。

②現状を聞き、問題や課題を聞きます。
　　　
問題や課題を聞いたらそのままいくとどうなるかかを確認し、
「不本意ですよね」と相手の意思を確認します。

STEP４.必要性
　　
問題や課題を解決したい意思をの確認します。

例えば「それを解決していきたいですか？」
「解決できるものがあったら聞いてみたいですか？」と聞いて、
相手から「はい」と答えをもらいましょう。

ここで、ようやく相手に聞く体制ができます。

今回の動画では、STEP5の『商品説明』からの話となります。

STEP５.商品説明

相手に聞く体制ができたら、商品説明に入ります。
商品説明は、スクール事業でいえば、カリキュラムに該当します。

①カリキュラム

1. 1ヶ月目に何をするのか。お客様にどんなに良いことがあるか。
2. 2ヶ月目のカリキュラム学んだら、どんないいことがあるか。
3. 3ヶ月目を学んだら、どんないいことがあるか。

カリキュラムごとに、お客さんが使った時のメリットとベネフィットを明確にします。

②特典

特典はカリキュラムをこなしていく上での落とし穴を見つけます。

そして、その改善策を伝えるのが特典になります。

例えば

• 「普通にやったら、このような問題が起こりますよ」
• 「その問題を解決するなら3つのポイントがありますよ」

というように、落とし穴の解決策を伝えてください。

③ビフォーアフターの事例を伝える

お客さまのビフォーアフターを事例で伝えると、相手の理解が深まります。

④価格

価格は２コース作ります。

AコースとBコース「どちらの方がいいなぁと思いますか」

と二者択一で選んでもらい、相手に決めてもらえるようにします。

⑤保証

下手な人は、何でも返金保証しようと思います。

しかし、何かを教えるビジネスは、あまり返金保証に向きません。

相手は価値を得たいので、その価値を得るための成功保証が有効です。

クリエイティブな保証をつけてください。

商品説明 - セールス - クロージングの流れ｜浅野さん実演

ではここから、浅野講師に具体的な商品説明の流れについて、話してもらいます。

浅野です。どうぞよろしくお願いします。
商品説明について話をしていきます。

色々な業種業界の方がおられますが、
商品説明が必要な方がほとんどだと思います。

多くの方の商品は、魚とか野菜のように見てわかる有形商品ではなく、
ある程度説明を聞いたあと詳しく話を聞いて、相手が判断するという形の無形商品、
つまり説明商品になっていると思います。

今日のシチュエーションは、個別に直接お問い合わせがあった
「ちょっとお話聞いてみたいんですけど」という場合です。

セミナーを通さないで個別の質問があった場合とか、
個別にアポイントが入った場合についての説明となります。

あなたが、アプローチが終わって商品説明の場面にきた時の、
商品説明の入りからクローズまでの流れについて基本的なところをお伝えします。

■商品説明に入るタイミング

さて、あなたが最も知りたいのは、
商品説明に入るタイミングだと思います。

どなたも、自分の商品説明はできることでしょう。

しかし、問題は「いつ」「どのタイミング」で、
商品説明に入るのかということです。

まず、基本形を説明します。

もちろん、会話の中で商品説明のきっかけがあればいいのですが、
実際はそうとばかりは限りません。

例えば、今日の説明では、マインドセットがありました。

それからアプローチで「Yes」セットがありました。

その「Yes」セットの中に「具体的な話を聞いてみたいと思いますか？」という部分がありました。

この「聞いてみたいと思いますか？」と相手に確認して、
相手から「Yes」をもらわないうちは商品説明ができないと思ってください。

商品説明に入る前に必ず、相手のニーズ（ホットボタン）を掴んでください。

• 売り上げを伸ばしたいのか？
• 集客したいのか？

など、詳しく話を聞いて相手のニーズをつかんでからでないと、
商品説明はできないと思ってください。

なぜなら、相手に聞く姿勢がないと、
相手にあなたの「話が入りにくい」ためです。

相手が聞く体勢ではないのにあなたが一方的に話をすると、
売り込み・押し売りになってしまいます。

相手の「聞いてもいいですよ」という「yes」を取ってから、
商品説明をはじめるのがいちばん入りやすいです。

くれぐれも、商品説明を始めるタイミングは、
あなたの質問で相手から「 yes 」をいただた時です。

相手の「 yes 」を聞いてから、
商品説明をスタートすることを理解してください。

■商品説明の流れ・やり方

では、ここから商品説明の流れ・やり方を、弊社の事例を出しながらお伝えします。

これから説明する資料は、セミナーの基本に則り、構成されています。

個別相談を使う資料は、パワーポイントで作っています。

「商品説明をお聞きになりたいですか？」と聞いて、
「Yes」をいただいたら最初に全体像を伝えます。

説明は、抽象度の高い話から、具体的な話に持っていく流れをとります。

まず、相手がどのようにして問題解決するのか、
その流れを全体像としてきちんと説明します。

これから説明するのはあくまでい弊社の例ですので、
皆さんの業種業界に当てはめて活用してください。

最初に全体像の話をすることで相手が前のめりになり、
「そんなふうになってるんだ…」という意識を持ちます。

問題解決のメカニズム、からくり、
裏側的なものの一部をまず相手に見てもらいます。

しかし、全体像を見たからといって、
相手の問題が解決するわけではありません。

そこで、1つ1つ大事な内容となってますので、
それぞれ「詳しく説明していきますね」と前置きして、
また相手から「yes」をもらうようにしていきます。

一番大切なことは、
相手が聞きたいと言う「yes」は必須だと言うことです。

売り込みや押し売りではないため、
本当に相手が「yes」でないなら、話しませんと言うスタンスをとりましょう。

■　商品説明

全体像のあと商品説明に入ります。

あなたが提供している商品には、メリットがいくつもあると思います。

商品説明やカリキュラムは、業種により２つの形式に分かれます。

1. 順番どおり学んでいく順番学習形式。
2. 弊社のように優先したものからどこからでも学べる自由形式。

１、２どちらの場合でも、まず内容を説明します。

説明する際にやってはいけないのは、1
枚のパネルにカリキュラムを5個も10個も並べてしまうことです。

説明するときには、1つのパネルに1つのメッセージを載せるのが基本です。

弊社の例で見ていきましょう。

勉強会第1回、NO1ポジションをつくり方を載せています。

①資料の背景は、基本は白です。

凝ったパワーポイントを作ることはできますが、
色々な情報は与えないことが大切です。

きちんとした情報を提供し、
それ以外の情報を与えないという意味で、背景は基本白でOKです。

②タイトル、メリットは、別のパネルに分けます。

１つのタイトル毎に、メリットを入れて商品の説明をしていきます。

この時、くれぐれも、
1枚のパネルにタイトルとメリットを両方載せないでください。

そうではなく、1枚のパネルにタイトル、
別の1枚のパネルにメリットを載せてください。

このようにすることで、相手が目で追うスピードと、
主催者側が話すスピードが同じになります。

パネルに書かれた文字量が多いと、
相手が主催者の説明と違うところを見ている場合があります。

常に、主催者が話す内容を相手も見ている状態にすることが大切です。

③7つのステップで、コンテンツ設計シートを一緒に作ります。

弊社でいえば、7つの説明項目があります。

そこで、７つの説明内容を1つ1つのパネルに分けて説明し、底上げしていくと、
わかりやすくなり、説明に対する相手の理解が深まります。

「では、1回目からお話していきますね」と言った後、
必ず相手から「Yes」をもらいます。

そして、「売れる！NO1ポジションのつくり方』を
きちんと押さえて欲しい時に何をやるかというと、
コンテンツを提供する3大原則があります。

特に相手の悩みをきちんと考えぬいて、
突き詰めて考えていきます。

そのため、コンテンツ設計シートを、
7つのステップで一緒につくっていきます。

なぜなら７ステップをきちんとすることで、
「お互いにとってメリットがあるからです」と説明していきます。

タイトル、メリット、どう変わるのかを伝えたタイミングで、
次は事例を紹介します。

事例を紹介しながら、具体的にイメージしてもらうわけです。

「コンセプトについて、今までブランディング等いっぱい勉強したと思いますが、
紙に書いておかないといけませんよね」とイメージしてもらうわけです。

こうして、コンセプトは、
言葉だけではダメなのだと相手に理解してもらいます。

さらに、「こんなふうに売り上げ上げたくないですか？」と、
質問して「yes」をもらいます。

そして、商品説明・事例の次は、売れるオファーの提案になります。

■　売れる強いオファーの作り

ここで、強い提案条件のつくり方の説明に入ります。

あなたが「商品が上手につくれていますか？」と質問して、
相手が「つくれていないんですよね」と言ったら「つくりたいですか？」と質問して、
また相手が「yes」と言う具合です。

ここで、次にまた事例を紹介します。

この段階でも再度事例を紹介する理由は、
事例と同じように相手も理想の未来を作ることができることを、
イメージしてもらうためです。

そして、説明はとにかく1個1個丁寧に行います。

プレゼンテーションを、いかにゆっくり丁寧に行うかが大切です。

商品説明は

• 「こんなことができますよ」
  
• 「だからあなたにとってはこんなメリットがあるんですよ」
  

と言うところまで持っていかないと意味がありません。

そのため、ここでは専門用語は使わないようにしましょう。

売り込みはしませんが、質問をしていくのです。

説明して「何が起こりますか？」と言う具合に、質問をするのです。

相手が理想の未来像をイメージできたら、全体像に戻ります。

• 「じゃあ、全体像に戻りますね」
  
• 「だから、売り上げが上がっていくんですよね」

と商品の全体像を説明するのです。

すると、相手は「聞きたい」と自分から言って聞いていますので、

• この商品を使えば自分の望みが叶うかもしれないとか、
• 解決できるかもしれないとか、

かいうイメージしかない状態になっています。

ここで相手の心理状態は「この商品はいいよね」という、
第一段階クリアの状態にあるわけです。

このような方法で説明して、
私は今まで相手から「これは役に立ちませんね」と言われたことはありません。

そこで、さらに続けます。

どのようにして成果を上げていけばいいのか、
【内容】から【学び方】に入ります。

皆さんの商品のほとんどは学び系、習得系だと思います。

そのため、どのようにして学んでいくのか、
内容と提供方法（学び方）の説明が必要です。

例えば、
「月1～2回の勉強会をやっていきます。 ”さらに！” これもつけます」
という具合です。

この場面は、テレビショッピング的な感じで大丈夫です。

ここで特典などを盛り込んでいきましょう。

そして、またメリットに戻ります。

相手のニーズ（ホットボタン）に戻り、
売上を上げたいとか集客したいなどのニーズの部分をパネルにします。

弊社の場合、相手のホットボタンは、
「家にいながらできる」「収入をあげたい」という部分です。

おそらく全員がそうでしょう。

そのため、この相手のニーズに戻って、反復して繰り返します。

これが、商品説明の入り口です。

商品説明では、特典もセットで説明してください。

価格はあとです。

商品説明して、特典サポートをつけます。

この特典やサポートも、
１枚のパネルに1、2、3、4、5、6、7とすべて出さないことが大事です。

1枚のパネルに1つの特典メッセージを出してください。

例えば、特典の1つ目は、スタートアップコンサルティングです。

特典の2つ目はメンバーサポートページです。

「ここを見ることで繰り返し学ぶことができます」と、メリットを強調します。

特典の3番目はズームの使い方です...と言う具合に、1個1個説明していくわけです。

パネルでは、タイトル→解説、タイトル→解説と続けていきます。

そうすることで、1つ1つのインパクトが、相手にきちんと伝わります。

個別相談ではこのようにしないと、
相手と主催者の説明スピードがずれてしまい、あまり良い効果を生みません。

そして、ここまできても、まだ「今お伝えしましたのが実践マスターコースと言うのですが…」と、
言わないようにします。

クロージングは値段を言わないうちは行わないため、
まだ「yes」をとる段階です。

商品説明、特典サポートの説明が終わったら、
ようやくここで「2つのコースがあります」とコース選択できることを伝えます。

商品は、1つだけでなく2つ、または3つ用意してください。

複数のコースから選べる状態にしないと、クロージング効果が薄まります。

テストクロージングがうまく機能しませんので、
商品は1個ではなく2個か3個にしてください。

そして、値段の幅は大体2倍弱に設定します。

例えば、片方の商品が10万だったら、もう片方の商品は198,000円とかにして2倍以下にします。

2倍以上だと安いほうに入りがちになるため、価格の差は2倍弱がいいです。

弊社の場合、「プレミアム個別コンサルコースとは？毎月100～300万稼ぎたい人のコース」という説明が終わってから金額をいいます。

金額を出す順番は高いほうからが基本です。

心理的にそのほうがいいです。

弊社もプレミアム個別コンサルコースからいきます。

価格からと言うと

• 「それくらいするのか」
• 「高いと思っていたけれど、ここまで高いのか」

と相手は思います。

そこで、「定価から落とし、さらにもう一度最後ここまで落とします」と言うふうにします。

パネルでは、これが最終提示ですという部分は、赤文字にしてください。

最初は黒文字で書きますが、
安くなるときは色を変えて、最終提示価格を示します。

最終提示価格でも〇〇円。

相手は「まあまあするな」と思い、やはり戸惑います。

そこで「ご安心ください」と、ここで成果保証を打ち出します。

「弊社は利益300万円保証」。

そして中身を説明したあと、実践マスターコースへいきます。

なぜそうするのでしょうか？

ビジネスの価格の提示の仕方で、価格の感じ方が違うためです。

Aは100万円、Bは50万円のときに先に出すのを50、
あとに出すのを100とすると、「高いですよね」と感じてしまいます。

2倍は「高い」と感じてしまうのです。

しかし、先に100で、あとから50だと、
「安いよね、非常に安いよね」と感じるわけです。

そのため、出す順番は高いほうが先で、安いほうを後にします。

最初に安いほうから提示すると、高いほうを出した時に高さが際立ちます。

オンラインで売っている人も同様です。

この料金説明の段階で、
相手はもし参加するなら実践マスターか、個別コンサルかと悩み始めます。

そこで、このタイミングで弊社の場合は、
「こういう人はお断り」というパネルを挿入します。

ここで1回「やらなくてもいい」と主催者側から予想だにしない動きがあることで、
「迷っているときに断れたらどうしよう…」と相手が感じるわけです。

「お断り対象に当てはまったら嫌だな」と相手は思うのです。

弊社の場合、お断りする理由はいたって普通です。

「否定的な人」「実践しない人」「依存する人」「自分さえ良ければいい人」という具合です。

ここで、「弊社はいったん距離を置いてますから」という意思表示をするわけです。

ここまでをマンツーマンで行います。

パネルを準備すれば、順番通り話すだけで済みます。

パネルを使うことで、分かりにくいたとえ話をしたり、
回り道をしたりすることを防げます。

通常、相手に何か伝えようとするときは、
ムダなたとえ話が多くなりがちです。

特に、値段提示からは、余計なことを言わずにサラサラと進めます。

買わなくてもいいでという雰囲気で、サラサラと進めましょう。

そして「該当しないとは思いますけど、実践しない人は結果が出ないのでお伝えしておきますね」
と、お断りの内容もさらっと伝えます。

さらに、「参加してほしい人」パネルの説明のときも、
主催者側が「一緒に成長したいという気持ちがありますよね」
という言葉を挟むと、参加する意思がある相手なら「はい」と答えます。

このような細かい「yes」は全部紡いでいきます。

「よくある質問」は個別相談なので、出しても出さなくてもいいです。

■商品説明後　テストクロージングのタイミング

ではここで、個別相談のときに商品説明を、
どこで区切るかについて説明します。

商品説明が終わって、
テストクロージング入るタイミングは、いつかということです。

テストクロージングのタイミングは、
商品の紹介と金額の紹介が終わったら、すぐに行って大丈夫です。

テストクロージングでは、
「もし取り組まれるとしたらAとB、どちらのコースがいいなあと思いますか？」
と、質問してみましょう。

「いいかな〜・・・」の「いいな〜・・・」が大事です。

この質問は、相手にとってはとても低い階段です。

もし、参加されるとすれば…という質問なので、
「どうせなら良いコースから」という人もいれば、「まずは基本から」という人もいます。

どちらの答えでも、「そうですよね」と同意しましましょう。

「そうですよね、やはり基礎からやったほうがいいですよね」という具合です。

ここでは、相手がストレスを抱えないように、
話をスムーズに動かしていくことだけに集中し、
売り込みもする必要はありません。

会話がスムーズにいくことだけを考えましょう。

テストクロージングは本番のクロージングに向けたジャブというか、
「伝わってるのかな？と」確認するためのものです。

テストクロージングのあとは、質問するだけです。

「AとB、もし申し込まれるならどちらがいいですか？」

「では、もしお支払いするときカードとお振込みだったら、
どちらが都合いいとかありますか？」

という具合に進めます。

商品を決める → 支払方法を決める → 納期を決める順番で進めます。

納期とは早くはじめるか、遅くはじめるかです。

銀行がいいといわれたら、
「支払先をお知らせしますが、はじめるとすれば早いほうがいいなと思いますか？」と続けます。

すると「早いほうがいいね」という人もいれば、
「来月の15日以降のほうがいいかな」という人もいて、
ここで初めて参加が具体的になるわけです。

必

ずしもすぐに決まるわけではなくて、
「条件はどうですか？」ということが重要です。

ここまでくると相手の意識が、
大体7～8割決まってるという流れになります。

あと決めなくてはいけないのは、何でしょうか？

1. 商品を決める
2. 支払い方法を決める
3. 納期を決める

ここまでできたら、
最後に「ほかに懸念材料とか、不安なことはありますか？」と質問してください。

すると「かみさんに相談する」とか、「だんなに相談する」とかいう人がいます。

この段階で本気ではないのか、同業他社の偵察なのかも推察できます。

基本的には、

主催者：「何か懸念材料、不安材料ありますか？」

相手　：「もう1回内容を見させてもらっていいですか？」

主催者：「わかりました、どうぞ」

という具合に進み、懸念材料がなくなれば、具体的な連絡先の確認をしていきます。

■連絡先の確認

個別相談の場合、携帯やFB情報が分からないとか、相手の年齢しか知らないことがあります。

そこで、「何かあったら、ここに連絡してください」と、お互いの連絡先を交換してください。

相手が「メールです」「facebookです」「LINEです」と連絡先を教えてくれたら、
そこに「〇〇からはじまるので楽しみにしていてくださいね」と連絡や情報を送り、
必ずその場で連絡が取れることを確認しましょう。

連絡先を確認したら、申込み方法とか手続き、商品の授受方法とか、
必要なことをこの段階で説明していきます。

このように、商品説明 → テストクロージング → クロージングと進むわけですが、
クロージングとは何でしょうか。

■クロージング

クロージングとは、

• 「なぜ、今回の商品を採用されようと思われたのでしょうか？」
• 「なぜ、学ばれようと思ったのでしょうか？」

と質問して、相手が自社商品を採用された理由を、明確に聞くことです。

そうすることで、

「主催者側が何か相手におすすめしたのではなくて、
相手が自分自身でコミットしてやろうと決意されてますね？
私たちもサポートしますよ」

という確認ができたことになります。

このクロージングにより、良い相互関係を築くことができ、かつキャンセル予防になります。

そのため、必ず説明の最後にクロージングを付け加えてください。

■補足説明

それから補足説明があります。

セミナーと違い、個別相談の場合は、説明資料をセミナー用の資料と分けた方がいいです。

１：１の説明と１：多の説明では説明内容が、違ってくるので資料を分けましょう。

個別相談では、

相手の「早くはじめたい。でも、どうやっていけばいいんだ…」

という疑問を解決し、そのお手伝いをすることが仕事です。

■まとめ

長くなったので、まとめます。

1. 個別相談の流れは、
2. 商品説明
3. テストクロージング 
4. 商品を2個提示する 
5. 高いものから出す 
6. 正式なお手続きの説明
7. 最後にクロージング
8. 「今回はなぜ取り組まれようと思ったのでしょうか？」
9. 「どうですか？わかりましたか？しっかりサポートしていきますね」

という流れです。

その後は、しっかりサービスを履行していきましょう。

商品説明 - セールス - クロージングの流れとまとめ

浅野さん、ありがとうございます。

今まで4つのことをやってきました。

1つ目はマインドセット

２つ目はアプローチ

実際お客さんと話し始めたときについて、
「こんにちは」から始めて好感が持てるビジネスマンとして、
きちんとした格好で話し始めようという話でした。

３つ目は信頼関係

カウンセラーアプローチで信頼関係をつくって、
「どんなことやってるんですか？」「お父さんどんな人だったんですか？」と質問していきます。

■商品説明に入る前は、全て質問で相手を誘導する

この段階で皆さんに気づいてほしいのは、全部質問で相手を誘導していることです。

全体像を浅野さんが説明してくれましたが、全部質問でした。

しかし、商品説明だけは全部こちらが語ります。

商品説明では、

• 「このようにしたらこんな良いことありますよ。」
• 「こういうお客さんも結果出ていますよ」

という具合です。

商品説明までは質問だったのですが、
商品説明ではじめて「これはこうなんですよ」と説明になるわけです。

セールスがうまくいかない人は、はじめから説明する人です。

はじめは全部質問で、必要性に行くまで

• 「どうなりたいんですか？」
• 「そのための課題は何ですか？」
• 「そのままほったらかして、うまくいかないままだったら３ヶ月後６ヶ月後どうなりますか？」
• 「それは不本意ですよね？」

このように、全部質問をしているのです。

• 「変えていきたいですか？」 → 「はい」
• 「本当に変えられるものがあったら聞いてみたいですか？」 → 「はい」

そして、ようやく浅野さんが説明した商品説明に入ります。

■商品説明のみ、主導権が主催者側に移る

商品説明がはじまったら、今度は主催者が相手に伝えていきます。

商品説明ですることは、以下のようなことです。

1. ステップ1をやったらこんな良いことがある。
2. ステップ２をやったら、こんないいことがある...と、カリキュラムとメリットを伝え、相手に未来をイメージさせる。
3. 実践的サポート特典：多くの人は落とし穴を伝えないのですが、
   ここでは「こうやってたら落とし穴落ちます」と解決策をお伝えする。
4. 2つの価格を提案する。
5. 「もしやるなら、どちらのほうがいいですか？」と質問する。

とこのような流れです。

商品説明が終わったら、次は テストクローズです。

STEP6テストクローズ

テストクローズは契約をテストすることです。

今まで説明してきたのは、以下のステップについてです。

• ステップ1 : マインドセット
• ステップ2 : ゴールとプロセスの明確化
• ステップ3 : アプローチ
• ステップ4 : 必要性
• ステップ5 : 商品説明
• ステップ6 : テストクローズ
• ステップ7 : クローズ

テストクローズは、このステップ 6の段階です。

テストクローズをどのようにするかは、浅野さんが実践してくれました。

浅野さんが行ったのは、 “イフクローズ” というものです。

「もし取り組まれるとしたらAとB、どちらのほうがいいなあと思われますか？」

このフレーズは丸呑みで覚えてください。

これは、普通にいつでも言えるようにしてください。

“イフクローズ” をやっていない人は、
相手に「やりませんか？」と言ってしまいます。

そう言うことで、自分にも相手にもストレスをかけてしまいます。

契約がうまくいかない人は、
テストクロージングのところで「Aがいいです」と言われたら、

• 「じゃあ頑張っていきましょう」とか
• 「では、これやりましょう」とか

押し付けになるのです。

これは昔の営業です。

昔、ネットが発達していなかった時代は、
「お金がないから…」と悩んでいる人に、
「ないから、やったほうがいいじゃないですか」と言っていました。

恐ろしい世界ですね。

でも、それは下手な営業なのです。

相手にストレスかけてしまうだけです。

浅野さんが言うように、

「もしおやりになるとしたら、
AとBだったら、どちらのほうがいいなあ〜と思われます？」

というイフクローズを覚えましょう。

必ず、このステップ6のテストクロージングを入れます。

「もしおやりになるとしたら、
AとBだったらどちらのほうがいいなあ、と思われます？」

と質問して、相手に「Aです」といわれたら、
ステップ7のクローズです。

STEP7　クローズ

クローズの本当の意味は、
契約を締結する1つ1つのステップを、明確にするということです。

そして、テストクローズからは、また質問で誘導するのです。

自分がメインで話すのは、商品説明だけです。

商品説明のところだけ自分で話して、
あとはテストクローズは全部質問で、相手に決めさせていきます。

ここは、とても重要です。

主催者側が決めないで相手に選ばせると、
相手は全部自分が決めたという気持ちになります。

そのため相手は、ストレスがないのです。

主催者：「もしおやりになるとしたらAとBだったらどちらのほうがいいなあ、と思われます？」

相手　：「そうですね、Aがいいですね」

という具合です。

下手な人は、そこで「頑張っていきましょう」と言ってしまいます。

そうすると、その後どうなるかというと、半分以上が入金しない状況が起こります。

オーダーはあったけれど、お客さんが入金しなかった経験のある人いますか？

1回くらいそういうことをやってる人は、いるはずです。

なぜかというと相手が「Aがいい」と言ったら、
「じゃあ、頑張りましょう。夢実現しましょうね」
と言ってしまい、契約をきちんと閉じてないのです。

クロージングはと何か。

クロージングとは、契約を閉じるという意味です。

クロージングができない人は、プロダクトローンチの業界ですごく多いです。

例えば、私がプロダクトローンチの知り合いに「入金いくら？」と聞くと、「6000万円」と言います。

プロダクトローンチを2カ月から3ヶ月ぐらいにわたりでやって、1億円売上が上がっています。

しかし、私が「3ヶ月で入金いくら？」と聞いたら「6000万円です」というのです。

1億円売上が上がってないわけです。

私たちにとっては、入金が売上です。

なぜ、入金が「6000万円」なのに、売上1億円などと言うのでしょうか？

そんなことを言っていたら、会社がつぶれます。

なぜ、そうなるかと言うと、彼らはそのあとカード分割で入ってくるからです。

これでは、普通の会社ならクビです。

入金してもらわないと、意味がありません。

入金してもらうためには、契約を閉じる、クロージングが必要なのです。

ZOOMセールスのクローズの意味は何かというと、
確実に契約を閉じるということです。

クロージングではそのステップを、1つ1つ明確にする必要があります。

例えば「Aがいいです」と言われたら、
下手な人は「やってみませんか？」「どう思いますか？」と言ってしまいます。

しかし、それは言わないほうがいいのです。

クローズが成功する３要素

うまくいく人たちは、契約を閉じていくときに3要素を使います。

３要素とは、以下の３つです。

1. 「そうですよね、Aのほうがいいですよね」と相手に同意すること。
2. 「ところで、なぜAがいいと思われましたか？」と相手に「なぜ」と質問すること。
3. 「わかりました。それでは〇〇さんの【ホットボタン②】という課題を解決して
   【ホットボタン①】というゴールを実現するために、
   （私or〇〇が）プレコンサルを担当しますが、土日と平日ではどちらの方がいいなあ〜と思いますか？」
   と、プレコンサルを取り付けること。

テストクローズからクローズへは以下のような流れです。

1.全部相手に同意する

まず１つ目は全部相手に同意することです。

「もしおやりになるとしたらAとB、どちらのほうがいいなあと思われますか？」
と聞き、相手が「Aがいいです」と言ったら、
「そうですよね、Aの方がいいですよね」と同意します。

先ほど浅野さんも、そのように言っていました。

2.「なぜですか？」と聞き返す

「ところで〇〇さんは、なぜAがいいと思われましたか？」と聞き、
相手が「Aがいい」といった瞬間に「なぜですか？」と聞かないといけません。

相手が商品を選んだ瞬間に、
「なぜですか？」と聞き返すことがいちばん大切なのです。

すると相手は、

• 「個別コンサルがついて安心できるから」
• 「値段がお支払いできるところなので」

と答えます。

あなたは、全部その理由に同意します。

相手が選んだ瞬間に「なぜですか？」と、繋げて言わなければダメなのです。

このとき、相手は自分で言って、自分でコミットしている状態です。

３.最初のコンサルの日程を入れる

先ほど相手が言った「集客がなかなか難しい」という課題（ホットボタン②）を解決して、1000万というゴール（ホットボタン①）を実現するために「最初のプレコンサルは私が担当しますが、土日と平日だったらどっちがいいなあと思われますか？」と続けるのです。

相手が「こちらのオーダーがいい」といった瞬間に、
まず最初のコンサルの日程を入れてしまいます。

商品説明というか、使い方説明のようにして、
プレコンサルの日程を入れてしまうのです。

支払方法の前に、この最初のコンサル日程を決めなければいけないのです。

お客さんはモノを買っているわけではなくて、
自分の夢を実現したいとか問題解決したいと思っているのです。

そこで、相手が「最初のセッションは今週の土曜日がいいです」といったら、
「じゃあ、最初のセッションでプレコンサルを行ってスタートしていきますね」
と繋げる必要があるのです。

プレコンサルのアポイントが確定したあとは、
「わかりました。じゃあ今週の土曜日の10時ですね。
私も手帳に書いておくので、〇〇さんも手帳に書いてください」
と、一緒に書かなければいけません。

この一緒に書くときが、クロージングしているときなのです。

そして、プレコンサルを行うと決まった段階で、
「ところでお支払いは現金とカードなら、どちらのほうがいいなぁと思われますか？」
と質問するのです。

この順番がとても大切です。

「カードがいいです」といわれたら、
「わかりました、それではこのあとカードの決済リンクを送ります」と繋げます。

クロージング後、入金＝売上にする方法

ここで、クロージング後に【入金＝売上】にする方法について話します。

今はペイパルが緩和されて、個人起業家でも、3.7％くらいの手数料で100万円までは決済できます。

普通の決済会社だと、5％くらい手数料がかかります。

月1000万円を越えると、2.9%の手数料になります。

例えば料率が違うと、1億円で2％だと年間200万円くらいの差になります。

10憶円だと年間2100万円、この数字は大きいです。

ペイパルは、絶対使ったほうがいいです。

しかし、金融の状況は変わっていきます。

弊社では一番いい情報を流すようにしています。

ペイパルは去年の4月に変わったので、簡単に審査が通ります。

国内の会社は料率も高いし、なかなか審査を通してくれません。

弊社のやり方なら、国内会社を使う必要はありません。

分割払い希望者にも、一括決済したあとに「あとリボ」という、
あとで分割してもらうやり方のため、ペイパルで十分です。

お客様が100万円決済したら、100万円がすぐ弊社に入ってきます。

「すぐにリンクを送るので、すぐ決済してご連絡ください」
といわなきゃダメです。

カード決済の場合、基本的に契約終わってる方は、10分後に入金です。
遅くとも2日以内以内に入金があります。

1時間くらいで決済が終わります。それが普通です。

入金が3日ないというのはありえません。

3日して入金になっていなければ、「どうしました？」とすぐに連絡します。

それをやっていない会社は、
1億円売上て6000万円の入金になってしまうのです。

メールだけ送りっぱなしなどというのは営業とは言いません。

契約を閉じていないのですから。

このクロージングができるようになったら、ものすごく利益が上がります。

今まで売上が1億円上がっていたら、このクロージング法を使えば1億2000万円になります。

これをやるだけで、それくらい変わります。

私が何をやっているかというと「カードがいいです」と言われたら「FBの個別メッセージつながってますか？」と質問するだけです。

なぜでしょうか？

それは、お客さんとメールだけのやりとりだと、私も見落としてしまたり遅くなったりすることがあります。

そこで、返信をできるだけ早くするために、弊社ではチャットワークで8人で管理しています。

できるだけ見落とさないようにしているのです。

契約はそのときがいちばんアツいわけですから、すぐに連絡がとれるようにしましょう。

今は弊社の個別相談ではZOOMで画面共有して、「〇〇さんこれですか？友だち申請しますから OK してください」といって、「よろしくお願いします」とすぐ連絡を入れてつながります。

すると、個別につながっていれば、電話を切った瞬間に絶対1時間以内にカード決済リンク送ってきます。

次のお客さんで立て込むときは遅てしまうことがありますが、できるだけチャット管理している弊社の誰かに送ってもらっています。

あなたは、1日たったら人間はどうなるか知っていますか？

時間がたつと人は不安になるのです。

その日のうちが大事です。

浅野さんは10分で入金されますから神がかっています。

それくらい早くなければダメなのです。

なぜなら、入金してはじめてオーダーしたことになるのですから、当たり前ですね。

そして商品やサービスを使いはじめて、成果の満足度を上げてもらうという順序です。

ぜひ、意識してください。

FBの個別メッセージやLINE@でつながって、なぜ決済が10分以内にするかというと、実はカラクリがあるのです。

「決済したらすぐご連絡ください。決済完了のメッセージもらったら最初の動画の1本目を送ります。それを見てください」

「最初のプレゼントを1個送るので、それを見ておいてください」

「最初の目標設定して出してください」と言うように、宿題を渡さなければいけないのです。

くれぐれも、決済だけして喜んでいてはいけません。

相手が決済したところから主催者側の仕事が始まるわけです。

お客さんに成果を出してもらい満足するのが、主催者側の本当の仕事です。

主催者にとって売上を上げるのは仕事の２割です。

仕事の８割はお客さんの満足度や成果を上げることのはずです。

主催者の仕事が集客とか売上になっているのは、本質からずれているのです。

私も以前は人のことを言えない状況でしたが、今はおかげさまで成果と満足度に集中できる環境ができています。

このような形でカード決済リンクを送ります。

もし「現金がいいです」といわれたら「わかりました。すぐお振込先を送りますのでFBメッセージを教えてください」と言います。

メッセージが来たら振込みの口座を伝えます。

その時に「3日以内に振り込んでくださいね」と当然のごとく言うわけです。

絶対に「振込はいつになりますか？」と聞いてはダメです。

当然のごとく、「3日以内に振り込んでくださいね」と言ってください。

例えば、あなたが自動車教習所に免許を取りにいったとします。

すると、教習所の担当者がが「大丈夫ですか？」「いつにしますか？」と言ったら変ではありませんか？

免許を取りにきたなら「わかりました。二種免許ですか？普通の免許ですか？こちらで申込してください。入金はここにしてください」と言われます。

これが普通なのです。

うまくいかない人は、びびって「入金はいつになりますか？」などと言ってしまいます。

そうではなく、相手はやりたいと言っているのですから「3日以内にこちらに入金してください」と当然のごとく言ってください。

「入金したらすぐにご連絡ください。そしたらすぐ最初の動画をお渡します。一緒に結果出していきましょう」と当然のごとく言ってください。

浅野さんが最後にすごくいいこといっていました。

「なぜこのプログラム、やろうと思われましたか？」と質問していました。

相手が「これならできると思ったから、よろしくお願いします」と言うのが自然な流れです。

クローズできない人たちは、ぜひこれを覚えてください。

「Aがいいです」「おめでとうございます。頑張っていきましょう」このパターンは5割くらいしか入金にならないやり方です。

とてももったいないことをしていることに気づいてください。

クロージングに関しては、机の上でなんとなくイメージがついていると思います。

しかし、実際現場でやるときは、生のお客様です。

そのため、やはり数練習は必要です。

目安としては30人くらいの個別相談をすると慣れてくると思います。

慣れていない人は、苦手意識があるためか「どうですか？やりませんか？」という一言のハードルは高いと感じます。

しかし、苦手意識がある人は「AとBどちらのほうがよいなあと思いますか？」だったり「何がお聞きになりたいですか？」という低いハードルでも「NO」と言われたらどうしようと思ってしまうようです。

やる前から恐怖するのはいけません。

やはり、最初のマインドセットが大切です。

「1秒もかからないトークをなぜ言えないの？」というときは、商品に自信がない時です。

商品に自信がないのに、口八丁手八丁でやる人は長く続かないと思います。

マインドセットの部分で、ご自身が良い商品を喜ばれて使ってるイメージをぜひ持っていただきたいと思います。

自分に、そして自分の商品に、自信を持つ方法は大切です。

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