「Google Meet、ちゃんとつながるかな…」

そんな不安を抱えたまま、大切なミーティングの当日を迎えていませんか？

以前に音声が出なかった、映像が映らなかった、そんな経験が一度でもあると、次の会議の前には確認しておきたくなるものです。

また、初めて使う方であれば「本番でいきなり失敗したくない」という気持ちもあるでしょう。

この記事では、Google Meet の音声・カメラ・接続をひと通りテストする手順を、初めての方でも迷わず進められるよう丁寧に解説します。

Google Meet の接続テストを行う方法｜音声・カメラの確認

Google Meet には、本番の会議に入る前に接続状態を確認できる方法が2つあります。

状況に合わせて使い分けてみましょう。

方法1：テストルームを自分で作って確認する

このテスト方法では、自分一人だけで音声・カメラ・ネットワーク接続の3点をまとめテストをすることができます。

会議の前日や当日の朝など、時間に余裕があるときに試しておくのがおすすめです。

当日と同じデバイスとアクセサリ（イヤホン、スピーカー等）を接続し、次の手順でテストを開始します。

1. Googleアカウントにログインし、ブラウザでGoogleMeetを開く

2. 「新しい会議を作成」＞「今すぐ開始」をクリックし、ルームに入室する
   • 重要：使用するデバイスで、初めてGoogle Meetを使う場合「マイクとカメラの使用」の許可を出す

3. カメラONにし、自分の映像が画面に表示されているかを確認する（※カメラのカバーを開ける）
4. マイクをONにして話し、音声レベルを確認する

5. ツールバーの（︙）をクリックし、「設定」を開く

6. 開いたウィンドウ画面の「スピーカー」＞「テスト」をクリックし、再生音が正常に聞こえるか確認する

方法2：本番直前に「入室前の画面」で確認する

この方法は、ミーティング入室直前に音声、カメラなどの接続をテスト確認する方法です。

相手から送られてきた会議URLをクリックしたあと、「入室前の待機画面」が表示されます。

待機画面で自分のビデオ、マイクをONにすると音声・ビデオ入力を確認することができます。

通常はここで確認をした後、参加ボタンをクリックし入室します。

ここでぜひ試していただきたいのが、自分の声と映像を「録画」して確認する方法です。

1. 待機画面のビデオ画面右下、カメラアイコンをクリック
2. 「録画をテストする」をクリック

3. 「自分の映像と音声をプレビューで確認」の「テストを開始」をクリック

4. 「話してください」と表示がでたら、数秒間、話す

5. 数秒録画後ビデオクリップが作成されるので、再生をクリックし、確認する

6. 必要時、マイク、スピーカー、カメラを適切なデバイスに切り替える

この方法なら、「自分の声が小さくないか」「背景に変なものが映り込んでいないか」を自分の目と耳で直接確かめられるので、最も安心です。

客観的にチェックして「問題なし」とわかれば、自信を持って「今すぐ参加」ボタンを押せますね。

スマートフォンアプリからテストする場合

Google Meet のスマートフォンアプリ（iOS / Android）でも簡易的な動作確認が可能です。

アプリをインストール後、Googleアカウントでログインし、「新しい会議」を作成して入室することで、カメラの映像とマイクの動作を目視で確認できます。

なお、スマートフォンアプリではスピーカーの事前テストは行えません。

スピーカーの動作確認は、実際に会議へ入室してから行う形となります。

テスト中に確認したいチェックポイント

テストで確認したいポイントは次の通りです。

音声

音声に関するチェックポイントは次のとおりです。

• マイク：声を出したとき、画面左下の音声レベルのバーが動いているか
• スピーカー：設定画面のテスト音、または録画した自分の声が耳にはっきり届いているか

この2点がクリアできていれば、音声の準備は整っています。

会議中の雑音への配慮

Google Meet にはノイズキャンセリング機能が搭載されています。

設定からオンにすることで、周囲の雑音を抑えて相手にクリアな音声を届けられます。

カメラ

カメラ（ビデオ）のチェックポイントは次の通りです。

• 自分の顔が画面中央よりやや上に、明るく映っているか
• 余計なものが映り込んでいないか、背景が整理されているか
• カメラのレンズを見て話せているか

音声・カメラ・接続に関するよくあるトラブル対処法

Google Meet を使い始めたばかりの頃は、思わぬところでつまずくことがあります。

よくあるトラブルとその対処法を一覧にまとめましたので、困ったときはまずこちらを参考にしてみてください。

音声のトラブル

カメラのトラブル

接続のトラブル

Google Meet の接続テストよくある質問（Q&A）

接続や音声・カメラの設定について、初めて Google Meet を使う方からよく寄せられる疑問をまとめました。

本番前にぜひ確認しておきましょう。

まとめ

Google Meet の接続テストは、難しい操作は一切ありません。

テスト用のルームを作って音声とカメラを確認する、あるいは入室前の待機画面で録画チェックをする、それだけで本番当日の不安はぐっと小さくなります。

ポイントをまとめると、以下の通りです。

• テストは前日までに済ませておくと、万が一のトラブルにも対応できる
• テストは本番で使うマイクやイヤホンなど、同じ機器・同じ環境で行う
• 音声はバーの動き、カメラは明るさ・背景・目線までチェックする
• トラブルが起きたときは、まず設定画面のデバイス選択を見直す

準備が整っているという自信は、会議本番での落ち着きや話し方にも自然とあらわれます。

Google Meet を使いこなして、場所を問わないスマートなビジネスコミュニケーションを実現してください。

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Zoomミーティングに参加したものの、ミーティングの「音声がまったく聞こえない」、「助けを求めようにも、自分の声も届かないようだ」というトラブルに見舞われたことはありませんか？

また、ホストとして Zoomミーティングを開催している時、このようなトラブルに出くわしたことはないでしょうか？

音声が聞こえない、また、自分の声も届けることができない

これは「オーディオに接続できない」ことによるトラブルによるものです。

こんな時、どうやってこのトラブルを乗り切ればいいのか？

今回は、Zoomミーティングのトラブルで上位3つに入る、「オーディオに接続しない」トラブルの原因別対処法と事前にできる対策法についても解説します。

Zoomの「オーディオに接続しない」とはどんな状態？

まず、オーディオに接続しないとはいったいどんな状態を指しているのでしょうか？

オーディオとは、音声のことを指し、具体的にはマイクとスピーカーを指しています。

Zoomミーティングで音声が聞こえない、こちらの声も全く相手に届けることもできない、という状態は「オーディオ接続していない」トラブルが起こっていることを意味します。

ここで、「声が届かないんでしょ？マイクをミュート(消音））にしているだけじゃないの？」と思うかもしれませんが、Zoomミーティングの音声、相手の声すら聞こえない、となると単なるマイクミュート(消音）の問題だけではありません。

「オーディオ接続」の問題となるので、解決方法が変わります。

Zoomミーティングのマイクの操作について詳しく知りたい方はこちらを参考にしてください。

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Zoomミーティングのオーディオ接続の重要性

Zoomはオンラインで離れたところにいる人と音声や映像のコミュニケーションができるツールです。

コミュニケーション手段である「音声」の共有ができない、双方向で話す言葉を伝えられないトラブルはZoomミーティングの目的を果たせない結果となってしまいます。

オンラインミーティングやビデオ通話では「音声」が重要なコミュニケーション手段になる中、「オーディオに接続しない」のトラブルは双方にとって大きなストレスとなります。

Zoomミーティングでオーディオに接続しない原因と解決手順

Zoomミーティングでオーディオに接続できない原因は何が考えられるでしょうか？

できるだけ早急に解決するために、すぐにみるべきポイントと対処法について見ていきましょう。

原因1：Zoomがオーディオ接続から退室している

まず音声が聞こえない原因として真っ先に、推測するのが、「Zoomがオーディオに接続していないのでは？」です。

「オーディオに接続していない」とは、マイクやスピーカーの接続ができていない状態のことを指します。

すぐチェックするとよい箇所は、あなたが参加者であれば、Zoom画面のミーティングコントロール内の左下のアイコンを確認します。

ここはオーディオが接続されていたら、マイクのマークのアイコンになっています。

マイクマークに斜めの線が入っていたらミュート(消音）なので解除をすればよいです。

もし、ミーティングコントロール内のアイコンがヘッドフォンマークになっていたら、「オーディオから退室」している状態なので、「オーディオに接続」する操作を行います。

また、この時、Zoom画面の参加者一覧をみると参加者名の横にマイクマークが全くない状態で表示されています。

ホストは、ここで参加者は、Zoomのオーディオが接続していない状態であるということがわかります。

オーディオに接続する手順は簡単で、

パソコンの場合は、

1. ミーティングコントロール内のヘッドフォンマークをクリックする

2. 画面中央に表示された「コンピューターオーディオに参加する」をクリック

3. マイクマークが出現する

これでオーディオが接続され音声が聞こえるようになり、自分の声も届けられるようになります。

また、スマホ参加の場合も同じ要領で画面左下のマークを確認します。

このとき、スマホの画面下にミーティングコントロール(操作パネル)が表示されていないときは、画面を軽くタップするとミーティングコントロールが表示されます。

ミーティングコントロール内の左側のアイコンが、ヘッドフォンマークになっている場合は、これをタップします。

「WiFiまたは携帯のデータ」と表示されたらそれをタップします。

この操作でマイクマークが表示されるようになったら、音声が聞こえるようになります。

この操作で、マイクが有効化されるので必要時以外は自分自身のマイクをミュート(消音）するのを忘れないようにしましょう。

原因2：オーディオ接続デバイスの故障・接続不良、抜け

次に見るべきポイントは、マイクやスピーカーが正しく接続されているかを確認します。

使用しているマイクやイヤホンなどのケーブルやBluetoothがしっかりと接続されているか確認しましょう。

パソコンの参加者で、割とよくあるのがイヤホンマイク等のオーディオ機器の接続のゆるみや、抜けがあります。

単純な原因のために、「そんなはずでは」と原因を除外し、さんざんいろいろな対応をして、最後に「あら、抜けていたわ」なんてこともあります。

すぐに確認してみましょう。

また、接続しているオーディオデバイスの故障も考えられるので、別のデバイス（ヘッドフォンや外部マイク）を試してみて、問題が解決するかどうかを確認してください。

接触不良であれば、一度接続部から外して、入れなおしてみるとうまくいくことがあります。

Bluetooth機器を使用しているのであれば、Bluetoothの充電不足はないか、再ペアリングを試してください。

さまざまなことを試しても改善しないときは、マイク、イヤホンの機器そのものの故障の可能性もあり得ます。

たびたびZoomを使うという方は、こんな時のために予備があると便利ですね。

📌Zoomで使えるマイクのタイプ、注意点について詳しく知りたい方はこちらへ
→Zoomでマイクを使用する際の設定方法おすすめ３選

原因3：デバイスに、オーディオのアクセス許可を出していない

Zoomがオーディオに接続しない原因は、デバイスにZoomアプリの権限「マイクの許可」を出していない場合にもおこります。

よくある原因は、Zoomアプリをデバイスにインストールするときに、「Zoomがマイクにアクセスすることを許可する」で、「許可」を出さなかったときに起こります。

アプリのインストールで、Zoomにデバイスのアクセスを許可することを「怖い」と感じ、つい「許可」を出さなかったというケースです。

対処法としては、Zoomアプリに「マイクのアクセスを許可する」操作をします。

• パソコン（windows11）の場合

1. ［スタート] メニューから、[設定] ＞[プライバシーとセキュリティ]を開く

2. 「アプリのアクセス許可」の中から、[マイク] を選択し開く

3. [マイクへのアクセス] をONにして、「アプリにマイクへのアクセスを許可する」をON

4. マイクにアクセスできるアプリの選択で、［Zoom］をONにする

• Macの場合

1. アップルメニュー ＞「システム設定」と選択し、サイドバーで「プライバシーとセキュリティ」 をクリックする
   （下にスクロールする必要がある場合があります。）
2. 「マイク」をクリックする
3. リストのアプリケーションごとに、マイクへのアクセスのオン/オフを切り替える

• Androidスマホ(Galaxy）の場合　

※お使いのスマホの機種によって、表示や操作が異なることがあります。

ここでは、Androidスマホの例としてGalaxyの手順で説明します。

1. スマホの設定画面に移動
2. 「アプリ」を選択し開いてZoomのアプリを探す

3. 「Zoom」を開いて、「権限」をタップ
4. 「マイク」をタップして、マイクの権限を許可する

• iPhone/iPadの場合

1. 「設定」を開き、「Zoomアプリ」をタップ
2. Zoomにアクセスを許可の項目で、「マイク」のトグルをON(緑）にする

原因4：インターネット接続の不良

オーディオに接続できない原因の一つに、インターネット接続不良があります。

不安定な接続では、オーディオが途切れることがあります。

対処として、まずインターネット接続が安定していることを確認してください。

自分自身の接続速度確認は、スピードテストなどで行ってみましょう。

参加者のインターネット接続状態を知りたいときは、「ピン」で固定することで確認ができます。

この方法は、参加者にばれずに相手の通信状態を確認することができるので、ホストをするときに知っておくととても便利です。

Zoomのピン固定について詳しく知りたい方はこちらを参考にしてください。

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もし、Wi-Fi接続を使用している場合は、他のデバイスがネットワーク帯域幅を使用していないか確認し、不要なものは使用を中断するとよいでしょう。

参加者の場合、通信の安定のためにビデオを一時的にOFFでZoomミーティングに参加するという対処もありでしょう。

しかし、ホストの場合はそうはいかないことがほとんどです。

パソコンでZoomミーティングに参加していて、インターネット接続が問題でたびたび「オーディオに接続しない」という場合は、無線のWi－Fi接続ではなく、有線接続を使うのをおすすめします。

原因5：Zoomやパソコンなどのデバイスのアップデートを行っていない

Zoomやパソコン機器などのアップデートを行っていないと、オーディオに接続できないトラブルが起こることがあります。

アップデートでは、新しい機能の搭載やバグの修正などが行われます。

そのため、アップデートをしていないと不具合が起きやすくなります。

Zoomを使う前には必ず、アップデートはしておきましょう。

📌Zoomアップデートと方法について詳しく知りたい方はこちらを参考にしてください。

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Zoomオーディオ接続できない時のコミュニケーション手段

Zoomのオーディオ接続トラブルが起こると、ホスト、参加者ともに慌てることもあります。

考えられる原因をホスト側が何となく予想出来ていても、コミュニケーションの手段である音声のトラブルのため、参加者をサポートするのに難渋することがあります。

そんな時、音声のトラブルで話せないのに一体どうやって、解決すればいいのか？ともどかしい気持ちになったことはあるのではないでしょうか。

オーディオが接続できないときに、実際に役立ったコミュニケーション方法は次の通りでした。

• Zoomミーティングチャット
• 電話
• ブレイクアウトルームでの画面共有、ホワイトボード活用

Zoomミーティングチャット

Zoomミーティングで進行を妨げることができないときなどは、Zoomミーティングチャットのダイレクトメッセージを活用して、コミュニケーションをとります。

しかし、相手がスマホ参加者の場合、ミーティングチャット画面はとても見づらく、操作がしにくいことも考えられます。

その時は、音声によるコミュニケーションに切り替えたほうが良いケースがあります。

📌Zoomミーティングチャットの使い方について詳しく知りたい方はこちらを参考にしてください。

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電話をかける

参加者の電話番号をあらかじめ知っている場合は、電話でサポートする方が早いことがあります。

参加者に状況を確認しながらオーディオ接続をサポートすることは可能です。

ブレイクアウトルームでの画面共有、ホワイトボード活用

ブレイクアウトルームは、メインルームとは異なる小部屋になります。

そのため、Zoomミーティングの、進行に関係なく、落ち着いた環境でオーディオ接続のサポートをすることができます。

このブレイクアウトルームで、画面共有で資料を提示したり、ホワイトボードを活用して、文字のコミュニケーションをとる方法もあります。

ただし、この方法は、共同ホストの存在が必要になります。

Zoomミーティングイベントの規模によっては、Zoomの操作に慣れた共同ホストの存在が鍵になります。

ブレイクアウトルームについて詳しく知りたい方はこちらをご覧ください。

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ホワイトボード(クラシック）、画面共有について詳しく知りたい方はこちらを参考にしてください。

Zoom、画面共有のホワイトボード(クラシック）の使い方

今回はZoomミーティング中のみ使える「ホワイトボード(クラシック）の使い方」についてお話していきます。 ホワイトボード機能はアイデアを出す作業で使ったり、言葉だけ…

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📌共同ホストの役割について詳しく知りたい方はこちらを参考にしてください。

Zoom共同ホストの使い方と役割｜オンラインセミナー運営がスムーズになる基本ガイド

 Zoomを使ったオンラインセミナーは、場所を選ばず開催でき、集客の幅が大きく広がるのが魅力です。 しかし、参加者が増えるほど運営の負担が大きくなり、講師ひとり…

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以上が、Zoomのオーディオ接続ができない時の、コミュニケーション方法になります。

お仕事でZoomを活用している方は、Zoomミーティングの規模や、お客様へのサポート等を考えて、準備しておくことも大事なポイントと言えそうです。

「オーディオに接続できない」を回避するための予防対策

Zoomミーティングを開始した後、オーディオに接続できないと対処法がわかっていたとしても、焦ってしまうことが多いです。

落ち着いてスムーズにミーティングを進行するために「オーディオに接続できない」を予防する対策を実施しておくとよいでしょう。

常時、オーディオに「自動接続する」設定をしておく

Zoomミーティングに入室するたびに「自動でオーディオに接続する」設定にしておく、というのも一つの手段です。

パソコンや、スマホなど同室で複数のZoomミーティングを行うと、ハウリングという現象を起こします。

このハウリングの防止のために、主要な操作デバイス以外を意図的にオーディオ切断することがあります。

📌Zoomミーティングのハウリングと対処法について詳しく知りたい方はこちらを参考にしてください。
→Zoomでハウリングが起きる原因とトラブル対処法

その対策をしたことをうっかり忘れて、別のミーティングに入室しても自動で「オーディオに接続」してくれるので、あせらなくてすむ、接続操作の手間が省けるということがあります。

ぜひ、パソコン、スマホそれぞれに事前に自動接続の設定しておくとよいでしょう。

方法は、次の通りです。

《パソコンの場合：「コンピュータオーディオに自動で接続する」設定》

1. Zoomデスクトップアプリを起動し、[設定]アイコンをクリック

2. 左メニュー[ミーティングとウェビナー]をクリックし、「参加体験」内の「コンピュータオーディオに自動的に接続する」のトグルをON（青）にする

《スマホ・iPadの場合：「コンピュータオーディオに自動で接続する」設定》

1. Zoomアプリを起動し、サインインする
2. 画面左上、プロフィールアイコンをタップ
3. [設定]をタップ

4. [ミーティング]＞「オーディオを自動で接続」をタップして「WiFiまたは携帯のデータ」にチェックを入れ、「完了」をタップ

これでZoomミーティングに入室するたびに自動でオーディオを接続することができます。

音声テストの重要性と実施方法

Zoomがオーディオに接続しないトラブルは、Zoomミーティングに参加する前に事前確認しておくと回避できる可能性が高いです。

特に主催する側の場合は、Zoomミーティングをはじめる前に、必ずオーディオ接続が適切かチェックをしておくとよいでしょう。

オーディオの接続チェックは簡単にできます。

ぜひ、Zoomミーティング前におこなう習慣にしてみましょう。

事前にチェックしておくことで、接続機器等のトラブルであれば、代替えデバイスなどを準備することができます。

方法①Zoomミーティング前にオーディオのテストを行う

Zoomミーティング前に、オーディオのテストを行うことができます。

手順は以下の通りです。

1. Zoomデスクトップアプリを起動し、[設定]アイコンをクリック

2. 左ナビゲーションメニューから［オーディオ］を選択
3. [スピーカーのテスト]と[マイクのテスト]をそれぞれ順に実施する

4. スピーカーテストの場合、「スピーカーのテスト」をクリックすると音声が聞こえるので、聞こえたらテスト完了

5. 音声がよく聞こえない時は接続機器が適正でないため、選択しテストを繰り返す

6. マイクテストは、「マイクのテスト」をクリックし、発声、レコーディングをする。

7. レコーディングされた音声が聞こえたらテスト完了

8. 音声がよく聞こえない、こもっているなどの時は接続機器をプルダウンから選択し、再テストを行う

方法②Zoomミーティング中にテストを行う

ミーティング中にオーディオのテストをする必要があるときは次の手順で実施するとよいでしょう。

1. ミーティングコントロール内のマイクマーク横の（∧）をクリック
2. 「スピーカー＆マイクをテスト」をクリック

3. 「着信音」が聞こえたら「はい」聞こえなかったら「いいえ、別のスピーカーを試す」を選択し適切なデバイスを選択する

4. テスト発声し、レコーディングした音声が聞こえたら「はい」聞こえなかったら「いいえ、別のマイクを試す」を選択し、適切なデバイスを選択する

5. 「テストを終了」をクリックし、完了する

この時、マイクのミュートを解除していてもテスト音声は他者には全く聞こえないので安心してテストを実施してください。

まとめ

今回は、Zoomがオーディオに接続できない原因と対処法と対策の自動接続設定について解説しました。

Zoomミーティングのトラブルで最も多いのが音声、オーディオ接続に関するトラブルです。

Zoomオーディオが接続できないトラブルは、伝えたいことを伝える機会を奪われてしまいます。

そのようなことがないように、事前にホスト、参加者ともに準備することが大事です。

特に、自分が主催者である場合は、上記の原因や対処法について 知っているといざというときにかなり役立つでしょう。

Zoomがオーディオに接続しない原因さえ推察出来れば、たいていのトラブルは対応が可能です。

オンラインミーティングの冒頭でトラブルに見舞われても、、短時間で解決できることも多いです。

「Zoomのオーディオに接続できない」から、このトラブル対応で、機会損失をプラスに変えられるように対処法もしっかり把握しておきましょう。

オーディオのすべてを網羅した、まとめ記事も合わせてご覧ください。

【まとめ】Zoomのオーディオ（マイク・スピーカー）機能の使い方

Zoomをはじめリモートワークやオンラインミーティングが、日常の一部となってきましたね。 しかし、オンラインミーティングで音声トラブルは多くないですか？ など、一度…

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Zoomミーティング中に「相手の声が聞こえない」「自分の声が届かない」と焦った経験はありませんか？

実はこのトラブル、Zoomのオーディオがうまくつながっていないだけという場合がほとんどです。

ミーティング開始時に表示される「オーディオに接続」というメッセージの意味を理解していないと音声がつながらないままミーティングに参加してしまうことがあります。

この記事では、Zoomでオーディオに接続できないときの原因と対処法を、パソコン・スマホ別にわかりやすく解説します。

あわせて、同じトラブルを防ぐための事前設定についてもご紹介します。

Zoomの「オーディオに接続」とはどんな意味があるのか？

Zoomの「オーディオに接続」とは、Zoomでマイクとスピーカーを使用できるようにするための操作です。

この「オーディオに接続」の設定を行わないと、相手の声も自分の声も全く聞こえなくなってしまいます。

もしミーティングでお互いの音声が聞こえないという場合は、すぐにできることは自分のデバイスが「オーディオに接続」されているかどうかを確認することです。

ここでは、自分のZoomがオーディオに接続しているか確認する方法と、未接続の場合の対処と予防策を解説します。

Zoomのオーディオに接続確認と接続する方法（PC）

Zoomがオーディオに接続できているかの確認は、ミーティングコントロールを見ると一目でわかります。

オーディオが未接続の状態では、相手の声も自分の声も全く聞こえないためオーディオ接続の確認後、接続の操作を行う必要があります。

オーディオの接続状態を確認する方法（PC）

パソコンのZoom参加時のオーディオ接続状況を確認する方法は次の通りです。

1. Zoomミーティング画面下部のミーディングコントロールの一番左端のアイコンを確認する

2. Zoom画面左下のアイコンが、「マイク」のアイコンであればオーディオに接続されている

3. 「ヘッドフォン」アイコンに「オーディオに接続」と表示されている場合は、接続されていない

オーディオに接続する方法（PC）

Zoom画面左端のアイコンが「オーディオに接続」と表示されていた場合は、次の手順でオーディオに接続を行います。

1. ヘッドフォンアイコンの「オーディオに接続」をクリック
2. 表示されたウィンドウで「コンピューターオーディオに参加」をクリックする

この操作で、ヘッドフォンアイコンがマイクアイコンに表示が変わったらオーディオが接続し、互いの音声が聞こえるようになります。

常時、オーディオに自動接続する設定（PC）

毎回この操作をするのが面倒な場合は、Zoomデスクトップアプリで次の設定をしておくとよいでしょう。

この設定を行っておくと、自動でオーディオ接続が行われるので、毎回手動でオーディオを接続する必要がなくなります。

《オーディオ自動接続を有効化する手順（PC）》

1. Zoomデスクトップアプリを起動し、サインインする
2. [ホーム]画面の右上、[設定]アイコンをクリック

3. 左メニュー[ミーティングとウェビナー]をクリック
4. 「参加体験」内の「コンピュータオーディオに自動的に接続する」のトグルをクリックし、ON（青）にする

Zoomのオーディオに接続確認と接続する方法（スマホ）

スマホの場合も、Zoomにオーディオ接続できていないとお互いの音声が聞こえません。

参加時の状態を確認し、必要に応じてオーディオ接続を行いましょう。

スマホのオーディオ接続状況を確認する方法

スマホのZoom参加時のオーディオ接続状況を確認する方法は次の通りです。

1. Zoomミーティング画面下部のミーディングコントロールの一番左端のアイコンを確認する
2. 左下のアイコンが、「マイク」のアイコンであればオーディオに接続されている

3. 「ヘッドフォン」アイコンに「オーディオ…」と表示されている場合は、未接続されていないため次の章の接続の操作が必要

オーディオに接続する方法（スマホ）

ヘッドフォンアイコンに「オーディオ...」と表示されていた場合は、次の手順で接続を行います。

1. ヘッドフォンアイコンをタップ
2. 表示されたウィンドウで「Wi-Fiまたは携帯のデータ」をタップする

これで、マイクアイコンが表示されれば音声が聞こえるようになります。

常に、オーディオに自動接続する設定（スマホ）

スマホでZoomに参加する時、常にオーディオに接続するようにしておきたい場合は次の設定をしておくとよいでしょう。

《オーディオに自動接続する設定を有効化する手順（スマホ）》

1. Zoomアプリを起動し、サインインする
2. 左上、プロフィールアイコンをタップ
3. [設定]をタップ
4. [ミーティング]をタップ

5. [ミーティングに参加する時]の「オーディオを自動で接続」をタップして「Wi-Fiまたは 携帯のデータ」をタップし、チェックをいれ、「完了」をタップ

これで、入室時に自動的にオーディオ接続ができ、慌てることはなくなるでしょう。

Zoomのオーディオに接続できない原因と解決方法

Zoomミーティングでオーディオに接続できず、ミーティング相手に自分の声が聞こえないときは必ず何かしらの原因があります。

先の操作を行っても、音声が聞こえない場合は、オーディオに接続できない別の原因を探る必要があります。

ここからは、Zoomのオーディオに接続できないよくある原因とその対処を順に見ていきます。

原因①マイクへのアクセス権限が付与されていない

Zoomがオーディオに接続しない原因で非常に多くあるのが、Zoomアプリにマイクのアクセス権を許可していなかった、というのがあります。

Zoomアプリをパソコン、スマホやタブレットにインストールした時、必ず「Zoomがマイクにアクセスすることを許可するか」といった内容を問われます。

「許可」という言葉に引っかかってしまって「許可しない」を選択しまった場合、このような現象が起きてしまいます。

もし、Zoomアプリにマイクへのアクセス権限を許可していなかった場合、次の操作でデバイス側の設定で許可を出すことができます。

【対処法】

• Windows：Windowsスタート＞[設定 ]＞ [プライバシー とセキュリティ ]＞ [マイク] ＞「マイクへのアクセスオン」＞「アプリにマイクへのアクセスを許可」：アプリリストからZoomを探し、をトグルをONにする
• macOS：[設定（システム環境設定）]＞[プライバシーとセキュリティ] → [マイク] → アプリリストからZoomを探し、ONにする
• iPhone：[設定] ＞ [アプリ]＞「Zoom 」を選択し、「マイク」のトグルをON（緑）にする

• Android：[設定] ＞[アプリ] ＞「Zoom 」を選択＞ 「アプリの権限」 ＞「マイク」を許可にする

※端末やOSの表示はバージョンでここで示した以外の文言で表示がされる場合があります。

原因②入室時に「オーディオに接続しない」を設定した

Zoomミーティングに参加するとき、参加オプションで「オーディオに接続しない」にチェック（またはON）を入れてしまうとオーディオに接続することができません。

その場合、入室後にポップアップが表示されるので次の対処を行い、必ずオーディオに接続できるようにしましょう。

※OSごとに表示が異なるので、使用中のデバイスでの操作を確認してください。

【対処法】

ミーティングコントロール内のヘッドフォンアイコンをクリック（またはタップ）し、次の操作を行います。

• パソコン（Windows、Mac）の場合：ヘッドフォンアイコンをクリックまたはポップアップの「コンピュータオーディオで参加」をクリック、

• iPhoneの場合：ヘッドフォンアイコンをタップまたは、ポップアップ「他のユーザーの音声を聞くにはオーディオに接続してください」の表示＞「インターネットを使用した通話」を選択する

• Androidの場合：ヘッドフォンアイコンをタップまたは、ポップアップ「WiFiまたは携帯のデータ」の表示＞表示をタップする

原因③デバイスの音量が小さくなっている

自分が気付かないうちに、デバイスのスピーカー音量を下げてしまっていて「オーディオに接続できていない」と勘違いするケースもあります。

Zoom画面のマイクアイコンが表示されている場合は、デバイスのスピーカー音量が小さいことが原因の可能性があるため確認してみましょう。

【対処法】

デバイスのスピーカー音量を確認し、上げる

念のため、適正な音量になったときに相手と自分の声がそれぞれきちんと聞こえるかZoomのスピーカー＆マイクテストを実施して、確認しましょう。

📌Zoomで音が小さい、聞こえないという時の音量調整の方法についてはこちらで詳しく解説しています。

Zoom音量調整のやり方｜声が小さい・大きい・聞こえない時の対処法【2025年最新版】

Zoomミーティング中に、相手から『声が小さい』『音が大きすぎる』『まったく聞こえない』と指摘されることは珍しくありません。 音声トラブルがあると会議の進行が止まっ…

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原因④Zoomのマイクがミュートになっている

デバイスの設定に問題がないときは、Zoomの設定がミュートになっている可能性が高いです。

自分はミュートにしたつもりがなくても、気付かない間にミュートボタンを押していることもあるので気を付けましょう。

ミーティングコントロール内のマイクアイコンに赤い斜線が入っていればミュート状態です。

【対処法】

Zoom画面左下ミーティングコントロール内のマイクアイコンを確認し、赤い斜線が入っている場合はクリックしてミュート解除する

もし、マイクアイコンをクリックしてもミュート解除できない場合はホストの設定が原因の可能性があります。

その場合は、ホストにチャットで確認してみましょう。

📌Zoomでホストによるマイクミュートのコントロールをしている場合についてはこちらの記事の「主催者が参加者にミュート解除の許可を出す」を参考にしてください。

【図解】Zoomで「ミュート(マイクオフ)」「ミュート解除」する方法と便利なショートカットについて

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集客苦手でも30～50人を安定集客｜ZOOM集客®の学校

原因⑤インターネット環境が悪い、または不安定

インターネットを使用したZoomミーティングの場合は、通信環境が悪いとオーディオに接続できないことがあります。

通信環境がよくない場所でZoomミーティングに入室した場合は、接続が安定している場所に移動してから再度Zoomにアクセスしましょう。

【確認方法】

• 読み込み速度を確認する（参考：FAST.com）
• 同じネットワークで別端末のZoom音声も不安定か確認する

【対処法】

• インターネット回線が整った環境に移動する（ルーターの近くへ移動）
• 別の回線に切り替える（WiFi、モバイルデータ）
• ルーター・モデムを再起動する
• Zoomビデオを一時的にOFFして回線が安定するまで音声を優先する
• 有線LANケーブルを使用する
• 一度退出し、使用中の端末の再起動後、再入室する
• パソコン参加からスマホ参加に変更してみる（デバイスの変更を行う）

安定したインターネット回線があれば、よりスムーズなビデオ通話ができるのでできるだけ接続環境が良いところで参加することをおすすめします。

原因⑥イヤホン・ヘッドセット・Bluetoothの不具合と設定ミス

イヤホンやヘッドセットの断線・電池切れ・Bluetooth切断、機器の自動切り替えなどが原因で、オーディオに接続できないことがあります。

また、ZoomやPC/スマホが別の機器をスピーカーやマイクとして選んでいることもよくあります。

【確認方法】

• イヤホン／ヘッドセットの電源・充電状態を確認する
• イヤホン／ヘッドセットが有線ならプラグの差し込みを奥まで確認する
• Zoom オーディオの設定 で、スピーカー/マイクの選択が正しい機器になっているか確認する
• デバイスのサウンド設定で、入出力デバイスが接続した機器になっているか確認する

【対処法】

• Bluetoothを一度切断し、再接続（再ペアリング）する
• 充電する／電源を入れ直す
• イヤホン／ヘッドセットの有線は抜き差ししたり、別ポートや別ケーブルを試す
• Zoomオーディオの設定でスピーカーとマイクの設定を確認し、使用中の機器に選び直す（スピーカー＆マイクテスト）
• デバイスの入出力デバイスを使用中の機器に切り替える
• 同時に接続している他のオーディオ機器があれば、切断する（自動でそちらに切り替わるのを防ぐ）

上記、チェックを行っても直らない場合は、端末内蔵のマイク・スピーカーに一時的に切り替えて原因を探します。

また、イヤホンやヘッドセットの故障はいつでも起きる可能性があるので代わりのデバイスなどを別に用意しておくと安心です。

📌Zoomのオーディオの動作テスト、スピーカー＆マイクテストの具体的な手順についてはこちらの記事で詳しく解説しています。

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まとめ

今回は、Zoomでオーディオに接続できないときの主な原因と対処法を紹介しました。

Zoomで相手の声が聞こえない、または自分の声が届かない場合、まず最初に確認したいのが「オーディオが接続されているかどうか」です。

画面左下のマイクアイコンが「ヘッドフォン」アイコンになっている場合は、まだオーディオに接続できていない状態です。

このときは、アイコンをクリックして「コンピューターでオーディオに参加」を選びましょう。

それでも接続できない場合は、次に紹介する対処法を順にチェックしてみてください。

⭐チェックポイント

• マイクアクセスの許可設定を見直す（スマホ・PCの設定）
• 音量やミュート状態を確認、調整する
• イヤホンやBluetooth機器の接続状況を確認する
• 通信環境が安定している場所で再接続する
• 必要に応じて音声テストでスピーカーとマイクの動作を確認する

Zoomのオーディオに接続できないトラブルは、接続忘れや設定ミスが原因で起こることがほとんどです。

ミーティング入室後に慌てるよりもミーティング前に一度、マイクやスピーカーの状態をチェックしておくと安心なので、テストを行う習慣にしておくと安心です。

【こちらもおすすめです】

📌Zoomのオーディオに関するすべてを網羅したまとめ記事も合わせてご覧ください。
→【まとめ】Zoomのオーディオ（マイク・スピーカー）機能の使い方

📌Zoom音声トラブルの原因と対処法を事例別にまとめました。
→Zoomで「音声が聞こえない・音が出ない」トラブル解消　15個の対処法

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