Zoomの「画面共有」は、オンラインセミナーや商談・会議など、さまざまな場面で使われる機能です。

「なんとなく操作はできるけれど、毎回迷ってしまう」「時々、うまくいかないことがある」とそんな方も多いのではないでしょうか。

画面共有の操作自体はシンプルですが、「ファイルが表示されない」「音声が届かない」など、つまずきやすいポイントもあります。

この記事では、画面共有の基本的なやり方から、よくあるつまずきポイントの対処法まで、まとめて解説します。

Zoom画面共有の基本的なやり方

ここでは、Zoom画面共有を行うための設定や基本的なやり方について確認していきます。

画面共有を有効化する設定

Zoomミーティングで画面共有を行うには、まず画面共有の設定がON（有効化）になっている必要があります。

通常、この設定は初期設定で有効になっているため、ミーティングコントロール内に「共有」のアイコンがあれば設定済みなので、次の章へ読み進めてください。

コントロールバー内にアイコンがない場合は、以下の手順でウェブポータルの設定を確認しましょう。

設定の確認方法は、

1. Zoomウェブポータルにアクセスし、サインインする
2. 左ナビゲーションメニューの[設定]をクリック
3. 検索窓に「画面共有」と入力する
4. 画面共有の設定項目のトグルを青（ON）にする

画面共有の基本操作のやり方（開始～停止まで）

画面共有はコントロールバーの「共有」をクリックしての開始していきます。

画面共有の基本操作の流れは次の通りです。

1. あらかじめ共有したいファイルや、資料等を起動し、パソコン画面に開いて準備をしておく
   （※例外として、[ファイル]タブと[詳細]タブの「画面の一部分」以外は開いておかなくてよい）
2. Zoomミーティングのコントロールバーの「共有」をクリック

3. 画面共有操作パネル内から共有したい画面（「画面」「ファイル」「詳細」から選択）やファイルを選択する
4. 画面右下の「共有」をクリック

4. 共有を停止するときは「共有の停止」をクリックする

• ただし、以下の共有の停止は画面上部の「自分の○○（…）」から「共有の停止」をクリックして終了する

• ビデオ
• Clip
• コンピューターオーディオ
• PowerPointを背景に使用

詳しい使い方や注意点はそれぞれの記事で解説しているのでご参照ください。

Zoomの画面共有で共有できるもの

Zoomの画面共有では、パソコンの画面だけでなく、さまざまなものを共有することができます。

共有の方法は「画面」「ファイル」「詳細」の3種類に分かれています。

ここではそれぞれの違いについて解説します。

①画面

「画面」タブでは、パソコンのデスクトップ画面全体、アプリケーション、ブラウザタブを共有できます。

• 「画面全体(画面）」

自分のパソコンデスクトップ画面を共有します。

デスクトップがそのまま画面共有されるので、見せたくない時は注意が必要です。

• アプリケーションウィンドウ

あらかじめパソコンの画面に開いて置いたWord、Excelなどのファイルや、webページなどを共有できます。

この選択をすると、デスクトップを見せることなく、見せたいファイルのみ画面共有できます

• ブラウザタブ(2026年3月に追加）

複数のブラウザタブを開いていても、共有したいブラウザのタブを1つだけ選んで共有できます。

共有中に別のタブに切り替えても、参加者には選択したタブしか表示されないため、プライバシーをより細かく管理したい場合に便利です。

現在対応しているブラウザはChromeとEdgeです。

ブラウザタブの共有手順は以下の通りです。

1. ミーティングコントロールバーの「共有」をクリック
2. 「画面」タブから「Chromeタブ」または「Edgeタブ」を選択

3. 共有したいタブを選択し「共有」をクリック

②ファイル

「ファイル」タブでは、Zoom上のツールやクラウドストレージのファイルを共有できます。

• ホワイトボード

ホワイトボードを共有します。

2024年1月のアップデートで、ホワイトボードは従来のクラシック版か、Newホワイトボードを画面共有するか選択できるようになりました。
(※画像はクラシック版ホワイトボードを設定中）

📌クラシックホワイトボードの設定、使い方についてはこちらの記事をご参照下さい。
→Zoomミーティング、画面共有のホワイトボード機能の使い方

📌Newホワイトボードについて詳しく知りたい方はこちらを参考にしてください
→Zoom、新ホワイトボード（whiteboard）の使い方(前編)｜作成 ・基本操作を解説

• ドキュメント

AI機能が搭載された文章やレポートの作成の機能です。

参加者と共同作成できるの特徴です。

• ドキュメントリポジトリ

いろんなドキュメントの保管場所にアクセスします。

• Microsoft One Drive
• Google Drive
• Drop Box
• Box
• Microsoft Share point

📌サードパーティアプリ内のファイルを画面共有する方法についてはこちらを参考にして下さい。
→Zoomミーティングでファイルを共有、送信する方法

③詳細

「詳細」タブでは、より細かい共有方法を選ぶことができます。

• iphone/ipad（Air Play使用）

iPhoneやiPadの画面をパソコンと同じWi-Fiで共有できます。

📌iPhone/iPadのミラーリング機能を使った画面共有のやり方についてこちらを参考にして下さい。
→Zoomで画面共有～iphone/ipadのミラーリング機能～

• PowerPointを背景に使用

スライドを背景にして自分のビデオをその中に表示するプレゼン形式です。

ビデオがONになっている場合、スライド内にビデオが没入したような画面を表示をすることができます。

📌パワーポイントを背景としてプレゼンする方法はこちらの記事で解説しています。
→Zoom、パワーポイント8つの画面共有方法｜発表者ツールの使い方まで

• 画面の一部分

画面の特定エリアだけを共有できます。

例えばパワーポイントの編集画面を見せずにスライド部分だけを共有したい場合などに有効です。

なお枠の位置は事前に手動で調整しておく必要があります。

• コンピュータオーディオ

パソコンの中に保存している音声や、YouTubeなどのwebページの音声だけ共有することができます。

画面は共有されず、音声のみ相手に届くので、BGMを流したい時などによいです。

📌Zoomで音楽を流す方法について詳しく知りたい方はこちらをご覧ください。
→Zoomで高音質の音楽を流す方法と6つの注意ポイント

• ビデオファイル

mp4などのビデオのファイルを共有できます。

📌ビデオファイルの共有方法の詳細はこちらの記事で解説しています。
→Zoomで動画を画面共有する方法｜音声が出ない原因と対処法も解説

• Clip

ビデオメッセージ作成共有ツールの、Zoom Clipもミーティングで画面共有することができます。
（2025/10/22アップデートより新規追加）

📌ZoomClipsの使い方についての詳細はこちらの記事を参考にしてください。
→【図解】Zoom Clipsとは？設定、使い方～便利な活用方法をまるっと解説

• 第2カメラ

外付けカメラを使って、接続しているビデオ映像を共有します。

このように、Zoomでは様々なものを共有することが可能です。

種類が豊富で、共有方法によって見え方や使い勝手が異なります。

例えば、PowerPointの画面共有では、アプリケーションウィンドウや画面の一部分を使うなど、目的によって8つの方法があります。

詳しくはこちらの記事で解説していますので、あわせてご覧ください。

Zoom、パワーポイント8つの画面共有方法｜発表者ツールの使い方まで

Zoomを使って、セミナーを開催する際に、パワーポイント（パワポ）を使ってセミナーを進めたいという方もいらっしゃるのではないでしょうか？ そんな時に、 なんてことは…

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快適に操作するための便利機能と設定

ここからは、画面共有をさらに活用するための便利な機能と設定をご紹介します。

知っていると、プレゼンや情報共有がよりスムーズになります。

複数のファイルを同時に共有する

画面共有をする時は、複数のファイルを同時に共有することができます。

意外と知られていない機能なのですが、これを使うと資料の切り替えがぐっとスムーズになります。

操作方法は以下の通りです。

1. ミーティングコントロールバーの「共有」をクリック
2. 操作パネル内で共有したいファイルを選択する
3. Windowsは「Ctrl」、Macは「Shift」を押しながら追加したいファイルを選択する
4. ファイルが青枠で囲まれていることを確認したら「共有」をクリック

この方法で共有するとファイル以外の背景は映らないため、「デスクトップ」を共有するよりも安全に共有したいファイルだけを表示できます。

複数のファイルを並べて共有できるので参加者にとって見やすくなり、その都度共有・解除する手間も省けます。ぜひ試してみてください。

複数のファイルを共有した時、ホストの画面では共有したファイルが緑色の線で囲まれ、その範囲のみが参加者に表示されます。

以下の事例は、Excel、Googleスプレッド（ブラウザ）の2つを画面共有しています。

参加者の画面では次のような画面が表示されています。

注釈機能

画面共有中に「ここを見てほしい」という場所を矢印やマーカーで指し示せるのが「注釈」機能です。

どの部分を説明しているかが一目でわかるため、参加者の理解度が上がります。

資料の説明と合わせて使うと、よりわかりやすいプレゼンができます。

📌注釈の使い方はこちらをご参照ください。
→Zoomの画面共有でポインター・矢印を出す方法｜「ここを見てほしい」を伝える使い方

プレゼンターレイアウト

画面共有中に、共有資料の中にプレゼンターのビデオを表示できる「プレゼンターレイアウト」という機能があります。

資料を見せながら自分の顔も同時に映すことができるので、対面に近い雰囲気でプレゼンができます。

印象に残るプレゼンをしたい場合や、録画資料・オリジナル教材の作成にも役立ちます。

詳しい使い方はこちらをご参照ください。

Zoom画面共有プレゼンターレイアウト｜操作方法と録画の反映まで解説

Zoomでプレゼン資料を画面共有したとき、「自分の映像も一緒に表示したい」「映り方を工夫して印象をよくしたい」と思ったことはありませんか？ そんな希望を叶えてくれる…

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ブレイクアウトルームへの共有

Zoomには「ブレイクアウトルーム」という、参加者をグループごとに小部屋に分けて話し合いができる機能があります。

このブレイクアウトルーム中に、メインルームから全ルームに向けて画面共有をすることができます。

グループに分かれて話し合う際に、メインルームから共有した資料を見ながら進めることができるので便利です。

操作方法は以下の通りです。

1. ブレイクアウトルームを開始する
2. メインルームで「共有」をクリックし、ファイルを選択
3. 操作パネル右側の「ブレイクアウトルームに共有」を選択
4. 「共有」をクリック

なお、以下の点には注意が必要です。

• 音声も共有したい場合は「サウンドを共有」にチェックを入れる
• スマホ・タブレットからはブレイクアウトルームへの共有はできない（PC限定）
• ホワイトボード（クラシック）の共有では、各ルームからの書き込みはできない

📌ブレイクアウトルームへの画面共有の詳しい使い方はこちらをご参照ください。
→Zoomブレイクアウトルームの使い方｜グループ分けの設定・管理をホスト向けに解説

画面共有をスムーズにするアプリの設定

Zoomアプリには、画面共有をより使いやすくするための設定項目があります。

もし共有がスムーズに開始できないな、という時は以下の項目の設定を確認しておくとよいでしょう。

• 自分の共有時：アプリケーションから共有されるウィンドウ

この設定は、「個々のウィンドウを選択する」にチェックを入れましょう。

共有メニューから、特定のコンテンツを選択して共有できるようになります。

仮に、「アプリケーションからすべてのウィンドウを共有する」にチェックを入れた場合、アプリケーション（名）の表示のみで中身を確認することができず、ファイルを選択して共有を開始することができません。

• 共有ボタンの動作：ミーティングでの共有ボタンの動作

「利用可能なコンテンツをプレビューする」にチェックを入れておきましょう。

この設定にすると、共有開始時に画面共有のメニューを表示し、選択できるようになります。

もし、「デスクトップ全体を共有する」を選択した場合、画面共有の開始はデスクトップ画面で共有が始まり、共有したいコンテンツをすぐに開くことができません。

設定画面へは以下の手順でアクセスできます。

1. Zoomデスクトップアプリのホーム画面右下の設定アイコンをクリック
2. 左メニューの「画面の共有」をクリック
3. 自分の共有時」と「共有ボタンの動作」からそれぞれ設定を行う

画面共有中にZoomウィンドウを表示

この表示設定は、Zoomの画面操作を共有し、参加者に見せたい講師の方には役立つのでご紹介します。

画面共有をしている時に、Zoomの操作画面を相手に見せたいときは次の設定を行います。

この設定を行う時は、必ずWebポータルサイトの設定を先に行ってから、Zoomデスクトップアプリを開いてください。

1. ZoomWebポータルサイトにアクセスし、サインイン
2. 左ナビゲーションの[設定]をクリックし、検索窓に「画面共有」を入力
3. 「画面共有中に Zoom ウィンドウを表示する」のトグルをON(青色）にする
4. 次に、Zoomデスクトップアプリを開き、右下の設定アイコンをクリック
5. 左メニュー[画面共有]の「自分の共有時」＞「自分のZoomworkplaceアプリケーションとミーティングウィンドウを表示する」のトグルをON(青)にスイッチを入れる

共有ツールバーも共有したい場合は、オプションの「共有ツールバー、注釈ツールバー、ミーティングの通知を含める」にもチェックを入れます。

この設定は、画面共有時の操作パネルでON/OFFを状況に応じて変えられるのも覚えておくとよいでしょう。

画面共有ができない・トラブル時の対処法

画面共有の操作自体はシンプルですが、いざ使ってみるとうまくいかないケースもあります。

ここでは、よくある画面共有ができないトラブルの原因と対処法をまとめました。

参加者が画面共有できない時の対処法

参加者が「共有」をクリックしたとき「ホストは参加者の画面共有を無効にしました」と表示される場合があります。

これはホストが参加者の画面共有を制限しているためです。

この場合は、ホストまたは共同ホストに画面共有の許可を依頼しましょう。

自分がホストであるにもかかわらず共有できない場合は、Webポータルサイトで「画面共有」の有効化が設定されているか確認してください。

📌ホストが参加者に画面共有の許可を出す方法はこちらをご参照ください。
→Zoom画面共有の許可設定｜ホスト以外に共有を許可する手順

動画の音声が聞こえないと言われた

動画などを画面共有する際、自分には聞こえているのに参加者に音声が届いていないことがあります。

こういった場合、ほとんどが「サウンドを共有」のチェック忘れが原因です。

画面共有の「共有」をクリックする前に、必ず操作パネル右下の「サウンドを共有」にチェックを入れてください。

ここにチェックを入れないと動画の音声は共有されません。

なお、共有の種類で「ビデオ」を選択した場合は、「サウンドを共有」にチェックを入れなくても自動で音声が共有される仕組みになっています。

パソコン内に保存している動画を共有する場合は、「ビデオ」を選択するとよいでしょう。

「サウンドを共有」にチェックを入れても音声が届かない場合は、相手側のパソコンや通信環境に問題がある可能性があります。

Zoomの音声トラブルについてはこちらをご参照ください。
→ Zoomで「音声が聞こえない・音が出ない」トラブルの対処法

画面共有できない時に確認すること

設定はしているはずなのに画面共有できない、という場合はいくつか原因が考えられます。焦らず一つずつ確認してみましょう。

• 通信環境

ネット環境が不安定だと画面共有がうまくいかない場合があります。

有線LANを使う、Wi-Fiルーターの位置を変えるなど、通信を安定させましょう。

• ZoomとOSの相性・バージョン

意外と多いのがZoomのバージョンが古いことによる不具合です。

Zoomを最新バージョンにアップデートすることで解決する場合があります。

またパソコン自体のOSのアップデートが溜まっている場合も、Zoomがスムーズに動かないことがあります。

合わせて確認してみましょう。

• パソコンの過負荷

複数のファイルやブラウザのタブをたくさん開いていると、パソコンの処理能力に負荷がかかり、画面共有がスムーズにできなくなることがあります。

使っていないものを閉じてから試してみましょう。

• 外部参加者がいる場合の設定

「外部参加者がミーティングに参加しているときに画面共有を無効にします」の設定がONになっていると、ホストであっても共有できません。

Webポータルサイトでこの項目をOFF（グレー）に変更してください。

Macのセキュリティで共有できない場合

Macのパソコンをお使いの場合、画面共有を選択したした際に「!」マークが表示されて共有できないことがあります。

これはZoomの問題ではなく、Mac側のセキュリティ設定が原因です。

以下の手順で設定を変更してください。

1. Appleメニュー →「システム設定」をクリック
2. 「プライバシーとセキュリティ」をクリック
3. 「画面収録」（macOSのバージョンによっては「画面収録とシステムオーディオ録音」）をクリック
4. ZoomをON（青色）にする
5. Macのパスワードを入力

一度設定すれば、次回以降はすぐに画面共有できるようになります。

１回すれば、次回からはすぐ画面共有できるようになります。

👉Macのバージョンによる表示の違いや最新の情報については、Apple公式サポートページをご参照ください
→Macの画面収録やシステムオーディオ録音へのアクセスを制御する

画面共有時、参加者にどう見えているか確認する方法

画面共有の難しいところは、自分がパソコン上で見ている画面と参加者の方が見えている画面は違うという事です。

確認方法としては2つ。

1. プレビュー画面で確認する
2. スマホやタブレットなど別のデバイスでパソコンで同じミーティングに入る

詳しくはこちらご覧ください。

Zoomで画面共有した時、相手にどんな風な見え方しているか確認する方法

今回お伝えすることは私がZoomを使い始めたときの「これ難しいな」と感じたことの一つです。 Zoomでミーティングする時、よく画面共有を使うと思います。 画面共有の難し…

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まとめ

Zoomの画面共有は、共有できるものの種類が多く、最初は少し戸惑うかもしれません。

しかし、資料や目的に合わせて共有方法を選ぶことで、プライバシーを守りながら見せたいものをきれいに共有することができます。

まずは一人で気軽に試してみることから始めてみましょう。

画面共有をスムーズに使えるようになることで、本番のセミナーや商談では資料の操作ではなく、プレゼンそのものに集中することができます。

ぜひ、本番前に一度練習して、自信を持って臨んでください。

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Zoomのレコーディング（録画）機能は、Zoomミーティングを録画・録音、記録する機能です。

Zoomミーティング内容を動画や、音声という形で記録し、

• 会議や授業などのレコーディング動画を記録として、後から確認することができる
• レコーディング記録をもとに、動画資料を作ることができる
• YouTubeなどのプラットフォームにアップロードしてyoutubeチャンネル等を作成、共有することができる

などの便利な使い方ができます。

今回はレコーディング（録画）機能の使い方と録画ができないときの対処法についてもお伝えします。

Zoomのレコーディング(録画)とは？

在宅ワークやテレワーク、オンラインビジネスを行う際、「Zoomのレコーディング(録画)」はとても便利です。

レコーディング（録画）がどうして必要かというと、

• 会議の議事録をとらなくてもZoomで内容確認や復習ができる
• Zoomでパワーポイントなどの資料を使用した際、その資料の横に自分の顔が表示されるので、まるでその資料を使って説明しているような動画資料をつくることができる
• 勉強会を開催した時に、復習動画としてシェアしてお渡しすることができる
• 動画があれば、何回も動画を再生しながら文字起こしをしなくてもすむ

など、とても便利です。

Zoom、2つのレコーディング（録画）機能とそれぞれの特徴

Zoomのレコーディング(録画)には、「ローカル(コンピュータ）レコーディング」と「クラウドレコーディング」の2種類があります。

有料アカウント、無料アカウントで使えるレコーディングの種類

Zoomのレコーディング機能は、無料アカウント、有料アカウント関係なく使用することができる機能です。

無料アカウントと有料アカウントで異なる点は、「クラウドレコーディング（録画）が使用できるかできないか」という点です。

有料アカウントでは「クラウドレコーディング」と「ローカル(コンピュータ）レコーディング」のどちらも使用することができます。

一方、無料アカウントでは、Zoomに参加したパソコンにだけ、データを保存することができる、「ローカル(コンピュータ）レコ―ディング」のみ使用することができます。

どちらの録画方法にもメリットとデメリットがあります。

この記事を参考に、ご自分にあったレコーディング方法を選択してみてください。

「ローカル(コンピュータ）レコーディング」と「クラウドレコーディング」の基本的な使い方は同じですが、ローカル保存とクラウド保存では、大きく異なる点が、録画記録の保存先がどこになるかということです。

もちろん他にもそれぞれ特徴がありますので、一つずつ見ていきましょう

ローカル(コンピュータ）レコーディング

ローカル(コンピュータ）レコーディングは自分のパソコンにレコーディングデータを保存する録画方法です。

通常、ローカル（コンピュータ）レコーディングの記録動画はwindowsの場合、[ドキュメント]内、Macの場合は［書類］の中に保存されます。

録画動画の保存箇所がわからないときは、Zoomデスクトップアプリから探すことができます。

ローカル（コンピュータ）レコーディングはその性質上、パソコンの容量が多くなってしまうと途中でファイルの変換ができなくなってしまうことがあるので、容量には注意が必要です。

録画記録は、パソコンだけで無く、USBなどの外部機器を保存先として選び、保存することも出来ます。

「Zoomの録画をたくさんするから、パソコンの容量が心配だ」という時は、外付けのハードディスクを使って保存すると安心してレコーディングができます。

Zoomローカル（コンピュータ）レコーディング記録の保存箇所を変更する場合の手順は次の通りです。

1. Zoomデスクトップアプリ、[ホーム]画面、右下の[設定]アイコンをクリック

2. 左メニューの「レコーディング」を選択
3. 録画の保存場所の「変更」を選択し、保存したいフォルダを選んで[OK]をクリックする

以上の手順で、レコーディング（録画）したファイルの保存先を変更することができます。

クラウドレコーディング

クラウドレコーディングは録画データの保存先が、自分のパソコンではなく、クラウド上（インターネット上）に保存することが出来ます。

クラウドレコーディングは、Zoomの有料ライセンスを契約しているユーザーのみ扱える機能になっています。

無料アカウントでは利用することができません。

無料アカウント、ベーシックプランではどこまでの機能が使えるのか詳しく知りたい方はこちらへ
→無料でココまで使える！Zoomベーシックプランについて解説

Zoomの無料アカウントから有料アカウントへ変更する方法を詳しく知りたい方はこちらの記事をご参照ください。
→Zoom、有料アカウントにお得にアップグレードする方法

また、クラウドレコーディングでは

• 共有画面でアクティブスピーカーを録画する
• 共有画面でギャラリービューを録画する
• アクティブスピーカー、ギャラリービュー、共有画面を別々に録画する

など、ローカル(コンピュータ）レコーディングにはない、色々な画面パターンでの録画設定があります。

注意点は、クラウドレコーディングの記録は、スケジュールしたホストのクラウドに記録が残るということです。

共同ホストが、ホストより先にクラウドレコーディングを開始すると録画記録は共同ホストのクラウドではなく、ホストのクラウドに録画が保存されます。

また、ホスト、共同ホストのうち、一人がクラウド記録を選択、開始した後は、ホスト、共同ホストともにローカル(コンピュータ）レコーディングを選択することができなくなります。

そのため、ホスト、共同ホストそれぞれにレコーディング記録をバックアップ目的で残したい時は、共同ホストが先にローカル(コンピュータ）レコーディングをはじめておく必要があります。

具体的な対策方法の解説については後述します。

ローカルレコーディング、クラウドレコーディングの比較

ローカル(コンピュータ）レコーディングもクラウドレコーディングもお互いに便利な点がありますが、それぞれの機能比較について詳しく見ていきましょう。

レコーディング画面のレイアウト

ローカル(コンピュータ）録画とクラウド録画では、出来上がる録画データの画面レイアウトが大きく異なります。

ローカル(コンピュータ）録画は、基本、録画をしている人の画面の操作の通りに録画されます。

録画している人がビュー（ギャラリー、スピーカー、マルチスピーカー、ピン、スポットライトなど）を切り替え、表示させるとその画面通りに録画されます。

そのため、録画している人が複数の場合、同じミーティングを録画していても出来上がる録画のレイアウトはそれぞれ異なります。

一方、クラウド録画は、スケジュールをしたホストが設定しているレイアウトの録画（最大、5パターン）を保存することが出来ます。

録画データは、ホストのクラウドにのみ保存されるため、ローカル録画のように同じミーティング内の複数人の異なる録画データが出来上がることはありません。

このように、ローカル(コンピュータ）録画とクラウド録画では同じ録画でもレイアウトがかなり異なります。

そのため、ミーティングの録画の目的、活用したいシーンに合わせて録画の種類を選ぶとよいでしょう。

録画データの確認方法

ローカル(コンピュータ）レコーディングはZoomミーティング中に使用したパソコン内にMP4として保存されます。

よって、録画データをみたいときは保存したパソコンか、録画データを保存した外付けハードディスク、SSDなどの記録媒体がないと、内容を確認することができません。

一方、クラウドレコーディングであれば、スマホやタブレットなど別のデバイスからでも、ご自分のZoomアカウントにログインすることが出来れば動画を見ることが可能です。

録画の変換

ローカル(コンピュータ）レコーディングの場合、Zoomミーティングが終了すると通常、自動的に録画変換が開始されます。

録画動画の変換には、ミーティングの時間にもよりますが時間を要します。

そのため、動画視聴可能な状態(変換）になるまで、パソコンを起動したままにしておかないといけません。

ただし、ローカル(コンピュータ）レコーディングの変換を途中で中断せざるをない状況の時は、「変換中止」を緊急的に行い、後から変換を行うことは可能です。

ローカル(コンピュータ）レコーディングした録画動画が途中で変換を中断した時の対処法については、こちらの記事が参考になります。
→せっかくZoomをレコーディング、録画したのに、変換が途中で止まった！どうしたらいいの？簡単対処法！

一方、クラウドレコーディングであれば、処理がインターネット上で行われるので、録画視聴可能になるまで少し時間はかかりますが、パソコンを閉じてしまっても大丈夫という利点があります。

録画データの共有の方法

録画したデータを他人と共有する時の手順も異なります。

ローカル(コンピュータ）レコーディングで保存した動画を他者と共有する場合、動画をメールに添付したり、YouTubeなどに一度アップロードしたり、といった一手間が必要です。

動画データ（MP4）を共有するには、ファイルをそのまま送るという方法がありますが、あまりこの方法はお勧めではありません。

なぜなら、ファイルが大きすぎて送ることが出来ないことがあるからです。

大容量のファイルを送信できるツールを利用するか、動画専用のプラットフォーム(YouTube、Vimeo他）などを活用するほうが共有がしやすくとても便利です。

その点、クラウドレコーディングなら、保存先のURLを教えるだけで共有ができます。

また、クラウドに保存されたデータはローカル(コンピュータ）へダウンロードし、動画専用のプラットフォーム(YouTube、Vimeo他）にアップロードすることも可能です。

YouTubeに録画動画をアップロードする方法を詳しく知りたい方はこちらを参考にしてください。
→Zoomで録音・録画した動画をYouTubeに投稿(アップロード)公開・限定公開する方法

レコーディング時の容量

ローカル(コンピュータ）レコーディングはパソコンや記録媒体にデータが残ります。

ローカルレコーディングを繰り返し行っていくと容量が大きくなりパソコンへの負荷も大きくなりますが、ハードディスク、SSDなどの記録媒体を使えばその心配はありません。

一方で、クラウドレコーディングではデータがインターネット上に保管されるため、パソコン本体の容量を使うことがありません。

但し、一つ注意点があります。

クラウドレコーディングに利用できるストレージには上限があるという点に注意です。

ちなみに、有料ライセンス、プロプランの場合、初期状態の上限は10GBとなっています。

この10GBというのは、様々な録画条件にもよりますがおおよそ50時間ほどの録画容量となります。

もちろん、どんな内容の動画を録画するかによって変わりますので、ご注意ください。

クラウドの容量の上限を超えても、ミーティングのレコーディング自体は可能です。

但し、容量を超えた場合、録画データを視聴したり、ダウンロードをすることができなくなってしまいます。

容量を超えてしまった録画データにアクセスできるようにするには、

• 録画データを削除して容量を空ける
• クラウドの容量を追加購入し、保存容量を増やす

ことが必要になります。

必要なデータはクラウドからローカル（自分のパソコンや記録媒体）へのダウンロードをして、クラウド上の不要なデータを削除するなど、上限を超えないように適宜整理しておきましょう。

クラウドレコーディングの容量を追加する方法についてはこちらの記事をご覧ください。
→Zoomクラウドレコーディングでメモリ容量を追加し、録画時間を延ばす方法

Zoomレコーディング機能の設定方法

ローカル(コンピュータ）レコーディングとクラウドレコーディングの設定についてみていきましょう。

レコーディング機能を使うには、アカウントの「ローカルレコーディング」と「クラウドレコーディング」の設定を有効化しておく必要があります。

自分のミーティングでレコーディング機能の「表示が出ない」、「レコーディングが出来ない」、という時は設定がOnになっているか確認しましょう。

ローカル(コンピュータ）レコーディングとクラウドレコーディングへの設定ページには次の方法で進みます。

手順は次の通りです。

1. Zoomウェブポータルにサインイン
2. 左ナビゲーションメニューの[設定]をクリック
3. ［レコーディング］タブをクリックする

コンピュータ（ローカル）レコーディングの設定

コンピュータ（ローカル）レコーディングの設定は、Webマイアカウントで[Record to computer files(コンピューターファイルに記録する）]をOn(青）にするだけです。

また、チャットメッセージを保存したり、参加者にコンピュータ（ローカル）レコーディングの権限を許可を出したいときのために、次の項目はチェックを入れておくとよいでしょう。

• 「ホストにレコーディングの権限をリクエストできるユーザー」

• 内部のミーティング参加者：組織など、同じアカウントの参加者
• 外部のミーティング参加者：アカウントが同じでない参加者
• 指定をされたドメインを持つミーティング参加者

• 「ミーティング/ウェビナーからのチャットメッセージを保存する」：チェックを入れるとチャット保存が可能になる

クラウドレコーディングの設定

クラウドレコーディングの設定は、以下の手順で確認できます。

1. Zoomウェブポータルにサインイン
2. 左ナビゲーションメニューの[設定]をクリック
3. ［レコーディング］タブをクリックする
4. スクロールして、「クラウドレコーディング」を選択し、ON(青）にする

この他、クラウドレコーディングは音声のみのレコーディングファイルやビデオ画面のパターンを細かく設定できるので、各項目を確認し、お好みで設定していきます。

📌Zoomクラウド録画は、コンピュータ（ローカル）録画とは全く異なる録画レイアウトになります。

知っておくと録画データに役に立つことがあるのでこちらも確認しておくとよいでしょう。

便利なZoomクラウドレコーディング。保存先からデータを共有・ダウンロードまで

Zoomミーティングのレコーディング機能はよく使われると思います。 無料アカウントですとローカルレコーディングだけですが、有料アカウントになるとクラウドレコーディン…

集客苦手でも30～50人を安定集客｜ZOOM集客®の学校

「アクティブなスピーカー」、「ギャラリービュー」って何？という方はこちらの記事も参考にしてください。
→Zoomミーティングのビュー設定「ギャラリービュー」「スピーカービュー」「イマーシブビュー」とは？

レコーディング（録画）の方法

ここからは具体的にどうやってレコーディング、録画をするのか、その使い方について、お伝え致します。

ちなみに、レコーディングはホストや、共同ホスト、もしくはレコーディングの許可をされた参加者が可能です。

手動でレコーディング（録画）を開始する

1. Zoomミーティング中、Zoom画面下部のコントロールバー内「レコーディング」をクリック

2. 「このコンピュータにレコーディングする」と「クラウドにレコーディング」のどちらかをクリックして選択する

ミーティングコントロール内に「レコーディングの表示がない！」という方は、ツールバーの右側、[詳細]からレコーディングが可能です。

1. ミーティングコントロールの右側、「詳細」をクリック

2. [レコーディング]をクリックし、「このコンピュータにレコーディングする」「クラウドにレコーディング」のいずれかを選択クリックする

参加者の場合、ホストからレコーディングの許可をもらうことで「このコンピュータにレコーディング」のみ表示されるようになります。（レコーディングの許可については後述します。）

また、自分がレコーディング中は画面右上に「レコーディングしています」という表示が出るので、レコーディングを開始した時は忘れないように確認しておきましょう。

スマホでZoom録画をしたい場合、デバイスに録画データを保存できないためローカル録画はできません。

よって、クラウド録画のみの選択肢になります。

さらに、スマホZoomからクラウド録画を開始できる条件は、

• ミーティングを作成した有料ライセンスのホスト
• 上記ホストが権限付与した「共同ホスト」

になります。

通常、ホスト(共同ホスト）が「参加者」にレコーディングの権限を付与するときは、ローカルレコーディングのみ使用可能です。

そのため、スマホZoom参加者の場合、録画の許可をローカル、クラウド録画ともにできないことになります。

レコーディング記録が必要なZoomミーティングをホストがする場合は、使用機器の種類、ライセンスの有無に注意が必要です。

自動でレコーディング（録画）する

時折、「大事なミーティングなのにレコーディングを開始するのを忘れていた！」なんていう話も聞きます。

そんなミスを起こさないようにする方法があります。

それは「Zoomミーティング開始時に自動でレコーディングをする」です。

設定方法は2つあります。

です。

Zoomミーティングのスケジュール時に手動で自動録画を設定する

Zoomミーティングをスケジュールする際に、あらかじめミーティングで自動レコーディング（録画）を設定しておく項目があります。

設定方法は簡単です。

1. 起動画面の「スケジュール」をクリック

2. トピック等、必要事項を設定入力
3. [詳細]設定の「ミーティングを自動的にレコーディング」にチェックを入れる

有料アカウントの場合、コンピュータ上でレコーディング（録画）するのか、クラウドでレコーディング（録画）をするのかを選ぶことが出来る

無料アカウントの場合、ローカルコンピュータのみ設定可能となる

毎回、自動でレコーディング（録画）するための方法

ミーティングの度に、自動で録画するように設定する場合は次の手順となります。

この方法は、スケジュール作成時に、「自動録画」にチェックを入れずに済むので、「毎回自動で録画したい」「チェックするのを忘れそう・・・」という時は活用してみるとよいでしょう。

1. Zoomウェブポータルにサインイン
2. 左ナビゲーションメニューの[設定]をクリック
3. ［レコーディング］タブをクリックする

4. スクロールし、「自動レコーディング」を探す
5. 自動的にレコーディングを開始すように設定したい場合、ON(青）になっていることを確認
   • 有料アカウントの場合、「コンピュータ内にレコーディングする」か「クラウド上にレコーディングする」を選択する

このチェックをしておくことで、スケジュール作成時に自動的にローカルコンピューターかクラウドレコーディングをオンにしておくことができます。

また、ミーティングのよって、自動録画が必要ないときは、デスクトップアプリで手動でチェックを外すことも可能です。

「自動的にレコーディング」の開始を常に無効化する時はトグルをOFF(灰）に変更します。

📌Zoom自動録画の注意ポイントについてはこちらの記事で解説しています。

Zoom自動録画の設定方法｜保存先の確認とできないときの対処法

Zoomでの会議や打ち合わせを「録画しようと思っていたのに、うっかり忘れてしまった」という経験はありませんか？ そんなときに便利なのが、Zoomの自動録画機能です。 自…

集客苦手でも30～50人を安定集客｜ZOOM集客®の学校

レコーディングの停止

レコーディングの停止は、ミーティングを終了すると同時に停止します。

また、ミーティングを継続したままでも、レコーディングのみ停止させることも可能です。

レコーディングの停止のやり方は、次の2通りです。

方法①ミーティングコントロール内の[レコーディング]をクリックし、「レコーディングを停止」を選択する

方法②Zoom画面の右上部の「レコーディングしています」の停止ボタンをクリック

レコーディングを停止させたのち、ミーティング中に再度、レコーディングを開始させると、録画データが二つ作成されます。

レコーディングの一時停止

Zoomではレコーディングを一時停止することができます。

一時停止にすると、その間、レコーディング（録画）されません。

例えば、記録に残せないような話をする時や休憩などの時に一時停止することで、動画編集をする手間が省けたりします。

一時停止は画面右上の「レコーディングしています」の右、（)をクリックします。

一時停止すると、画面上に以下のような画像が現れます。

レコーディングの一時停止の（）を解除すると、録画が再開されます。

変換後のデータでは、一時停止の間は録画がされずに、その前後が繋がった一つのデータとして処理されます。

ホスト以外がレコーディングできる方法

原則として、Zoomミーティングのレコーディング（録画）は、ホストのみ可能です。

ホスト以外がレコーディングができるようにするには、

• 参加者を「共同ホスト」にする
• ホストから参加者に「レコーディングの許可」をだす

方法があります。

ホスト以外もレコーディングができるようになると、レコーディングに何らかの不具合があった時もバックアップとして録画記録を残すことができます。

ホストが、参加者を共同ホストにする方法について詳しく知りたい方はこちらを参考にしてください。
→Zoom共同ホストの使い方とオンラインセミナーでの役割

ホストが参加者にレコーディングの許可を出す方法

ホストが参加者にレコーディングの許可を出す手順は、

1. 事前にウェブ設定で参加者にレコーディングする権限を与える設定を有効化しておく

2. Zoomミーティング中に録画の許可を参加者に付与する

となります。

このレコーディングの許可を出す使い方を知っているだけで、Zoomミーティングの運営がスムーズになります。

ウェブ設定の「レコーディング許可」の有効化の手順は、

1. Zoomのホームページの設定画面へいく
2. [設定]＞[ミーティング]タブを選択
3. 「ホストにレコーディングの権限をリクエストできるユーザー」の詳細設定で、必要な項目ににチェックし有効化する

これで有効化の設定は完了です。

次に、Zoomミーティング中に「参加者」に録画の許可を出す手順です。

1. Zoomのミーティングコントロールの「参加者」をクリック
2. 権限を付与したい参加者名の（…）をクリック
3. 「コンピュータへのレコーディングを許可する」をクリック

これで、参加者はレコーディングができるようになりました。

参加者に付与したレコーディングの許可の取り消し

参加者にレコーディングの許可を出した時、間違えて他の人に付与してしまったということがあるかもしれません。

そんな時も慌てることはありません。

許可したレコーディングの許可を取り消すことができます。

やり方は、「許可をする」方法と、ほぼ同じです。

1. Zoomのミーティングコントロールの「参加者」をクリック
2. レコーディングの許可を取り消したい参加者名の(…）をクリック
3. 「コンピュータへのレコーディングを許可しない」をクリック

以上の手順で、許可を取り消すことができます。

参加者（ゲスト）から録画をリクエストする方法

参加者がZoomミーティングを録画したいときは、ホストか共同ホストに録画の許可のリクエストを送ることができます。

方法は2通りあり、①口頭で録画の許可を申請するか、②ミーティングコントロール内の[レコーディング]をクリックし、リクエストを送信します。

レコーディングのリクエストの送信は、ミーティングの進行を妨げることなくできるのでやり方を知っておくとよいでしょう。

レコーディングのリクエストの送り方は、

1. レコーディングをリクエストする参加者が、ミーティングコントロールバー内の「レコーディング」をクリック
2. 「ミーティングホストにリクエストを送信」のポップアップが開くので[リクエストを送信]をクリック

3. ホスト画面では参加者から「○○さんが自分のコンピュータへのレコーディングをリクエストしています」のポップアップウィンドウが表示される
4. ホストが録画の「承認」「拒否」を選択する

承認された場合、「レコーディングの許可」が表示され、コンピュータ録画の開始が可能になります。

注意点は、この機能は録画の許可のリクエストを送ることができるものだということです。

ミーティングによっては録画リクエストが承認されないこともあり、必ずしもレコーディングの許可が下りるわけではないというのを知っておいてください。

複数人で録画する時の注意ポイント

ミーティングの録画記録を確実に残す必要がある場合、トラブル回避対策として複数人でミーティングを録画し、バックアップを取ることがあります。

特に、一つのミーティングで複数人が録画を予定し、「クラウドレコーディング」を行う時は、注意するポイントがあります。

クラウドレコーディングはホスト、共同ホストの誰かが録画を開始すると、ホスト、共同ホスト全員にクラウドレコーディングの表示がされるようになります。

画面の表示からホスト、共同ホスト全員がそれぞれに「クラウド録画をしている」と勘違いしがちですが、そうではありません。

クラウド録画のデータは、ミーティングをスケジュールしたホストのクラウドにのみ録画データが保存されます。

よって、録画データはホストのクラウドに1件のみ、ということになります。

また、クラウド録画を開始した後は、ホスト、共同ホストはローカル(コンピュータ）レコーディングを選択、開始することができなくなってしまいます。

そのため、ホスト、共同ホストが、クラウド録画のほかにローカル録画をしたいときは、

方法①共同ホスト(ホスト）がローカル録画を開始した後に、別の共同ホスト(ホスト）がクラウド録画を開始する

方法②「共同ホスト」を付与する前に「ローカル録画」を開始し、その後、「共同ホスト」を付与する

のどちらかの流れであれば、ホスト、共同ホストがクラウド録画とローカル録画の両方を行うことができます。

複数人がミーティング録画を行う時の役割分担として、

• 誰がローカル録画を行うのか
• ホストは、ローカル録画を開始後に、クラウド録画を開始する

など、事前に打ち合わせしておくとよいでしょう。

録画データは、「クラウドでなくても良い、特にこだわりはない」という場合であれば「ローカル録画」を複数人で行うほうが操作はシンプルでわかりやすいと言えます。

クラウド録画の録画パターンについて詳しく知りたい方はこちらを参考にしてください。
→便利なZoomクラウドレコーディング。保存先からデータを共有・ダウンロードまで

ミーティング終了後の録画保存箇所の確認

レコーディングが終わったあと、「そういえば録画データはどこにあるの？」と思ったことはありませんか？

次は、データの保存箇所、確認方法について解説します。

通常、ミーティング終了後、録画データは自動的に「変換」という処理が行われます。

変換が終了したら、録画データを活用することができるようになります。

録画データの保存箇所へのアクセス方法はいくつかあります。

ここでは簡単、手軽な方法で確認できる《ローカル録画、クラウド録画の共通の手順》について解説します。

《共通：コンピュータ（ローカル）録画、クラウド録画のデータへのアクセス手順》

1. Zoomデスクトップアプリを起動し、サインイン
2. [ホーム]画面の「レコーディングを開く」をクリック

3. 開いた「ハブ」内から上部タブ[クラウドレコーディング]、[コンピュータレコーディング]のタブを切り替える
4. アクセスしたいミーティングのトピック(タイトル）を選択し、
   • コンピュータレコーディングの場合：タイトルの右（…）をクリックし、「ファイル場所を表示」をクリック
   • クラウドレコ―ディンの場合：タイトル右（…）をクリックし、メニューから操作を選択する

コンピュータレコーディングのデータの場合、録画した時と同じパソコンでなければ録画データの保存箇所にアクセスできないです。

また、録画動画そのものの保管場所を他のフォルダ等に移動、変更した場合は、この方法では探せなくなるので注意が必要です。

Zoom録画保存箇所についてもっと詳しく知りたい方はこちらを参考にしてください。
→Zoom録画(レコーディング）の保存先はどこなのか？ローカル、クラウド録画別に解説

ローカルレコーディングの場合

ミーティングが終了すると、録画データはパソコンで再生できる動画データへの変換が自動で開始されます。

変換が終了すると、動画データ（MP4）や音声ファイル等がが作成され、フォルダが開きます。

後から、動画を確認したい場合は、ミーティングを録画したデバイスで上記の手順で確認することになります。

クラウドレコーディングの場合

クラウドレコーディングもローカルレコーディングと同様、ミーティング終了後に録画データの変換が行われます。

ローカルレコーディングと異なるのは、変換がクラウド上で行われるためミーティング終了後にパソコンをシャットダウンしても良いという点です。

クラウド録画の変換が終了し、データを視聴できるようになった時、設定でその通知を受け取ることもできます。

クラウドで保存したデータはZoomのマイアカウントページから確認することが出来るので、デバイスが変わっても、Zoomアカウントにアクセスできればどこでも録画データを見ることができます。

Zoomの2つの録画データの保存箇所へのアクセス方法をもっと詳しく知りたい方はこちらを参考にしてください
→Zoom録画の保存先が分からない！ローカル、クラウドの2つのレコーディング保存について解説

Zoomレコーディングのトラブルと対応

Zoomレコーディングに関するよくあるトラブル事例、その対応についてまとめました。

録画記録が見つからない

Zoomレコーディングの録画データはどこにあるのかわからない、探す方法について詳しく知りたい方はこちらを参考にしてください。
→Zoom録画の保存先が分からない！ローカル、クラウドの2つのレコーディング保存について解説

原因①レコーディングをしていなかった　　

Zoomミーティング中に複数人が録画する場合、Zoom画面表示で確認をおこなうと録画の表示の点滅が出ています。

そのため、Zoomレコーディングをしていたと勘違いするケースがあるので注意が必要です。

対策：自分が録画をしているか確認する方法は、参加者一覧で確認するのが確実です。

原因②未変換のファイルになっている

ローカルレコーディングの後の動画ファイル内に「double click to convert」とあり、視聴できない状態の場合、未変換ファイルとなっている

対処法：未変換ファイル「double click to convert」をクリックして変換を行う

原因③録画記録保存先を変更してしまっている

ローカルレコーディングの場合、録画記録の保存箇所を移動させることができます。

ローカルレコーディングファイルの保存箇所を変更した場合、ZoomアプリやWebサイトで検索をすることが難しくなります。

対策：動画の保存先を変更するときは慎重に行い、決まった箇所に保存するようにする

原因④スマホZoomホストでクラウドレコーディングをしていた

スマホでZoomホストをした場合、レコーディングはクラウド録画しかできません。

そのため、録画データはスマホではなく、クラウド上にあることになります。

対処：ZoomのWebマイアカウントにアクセスして探す必要があります。

Zoomのクラウド録画の保存箇所ヘのアクセス方法についてはこちらの記事を参考にしてください。→Zoom録画の保存先が分からない！ローカル、クラウドの2つのレコーディング保存について解説

原因⑤共同ホストで、クラウド録画をしていた

クラウド録画を行うと、Zoomミーティングをスケジュールしたホストのクラウド上に録画データが保存されます。

そのため、共同ホストがZoomクラウドレコーディングを開始した場合、共同ホストのZoomクラウド上には録画データは保存されません。

対処：ZoomミーティングをスケジュールしたホストのWebアカウントからクラウド録画データを探してみましょう。

録画ができない

原因①ホストが参加者に録画の許可を出していない

Zoomのレコーディング機能は、通常ホスト、共同ホストが行える機能です。

参加者の場合、ホストが参加者にレコーディングの許可を出していないときは録画することができません。

対応：ホストにレコーディングの許可を依頼する

原因②ローカルレコーディングの場合、ディスクの容量が少ない

ローカルレコーディングの場合、パソコンの容量によってはレコーディングを保存することができません。

ディスクの容量が少なくなっているときは［エラーコード614］となります。

対策：ローカルレコーディングの場合、パソコンのディスク容量が必要です。

不要なデータを削除したり、外付けHDD、SSDなどにデータ保存するように整理しておきましょう。

また有料アカウントの場合、クラウド記録に切り替えることが可能な場合があります。

いざという時の代替として覚えておくとよいでしょう。

ただし、自分がホストでない場合はクラウド記録がホストのクラウドに保存されるこ戸に留意してください。

原因③ホストが先にクラウド録画を始めてしまった

「共同ホストだが、ローカル録画ができない」という場合は、共同ホストは炉かるレコーディングを選択することができません。

対処法：共同ホストが、ホストより先にローカルレコーディングを開始するとよいです。

もう一つ、ホストが先にクラウドレコーディングを始めてしまった場合の対処として、次のような対処方法があります。

1. ホストが共同ホストの権限を削除する
2. 共同ホスト予定者に「ローカルレコーディングの権限を許可」する
3. 共同ホスト予定者がローカルデコーディングを開始する
4. ホストは再度、共同ホスト予定者を「共同ホスト」にする

少し手間はかかりますがこの方法で対処できます。

原因④無料アカウントのスマホのZoomホストである

スマホZoomの場合、レコーディングはクラウドレコーディングのみ可能です。

クラウドレコーディングを使用するにはプロプラン以上の有料アカウントユーザーである必要があります。

そのため、スマホZoomホストであっても、無料アカウントのユーザーでは録画をすることができません。

また、参加者の場合は、デバイスがスマホ、パソコン関係なく「ローカルレコーディング」しか使用することができません。

そのため、スマホを使ったZoomでは録画機能に制限がかかるということになります。

対策：レコーディングが必要なミーティングはパソコンを使用し、ホストにレコーディングの許可をもらうようにする

スマホ、タブレットのレコーディングについて詳しく知りたい方はこちらを参考にしてください。
→Zoomをスマホ・タブレットで録画（レコーディング）する方法

「Recording in progress」「Recording stopped」というアナウンスを流れなくする方法

レコーディング（録画）をしようとしたら、「Recording in progress」「Recording stopped」というアナウンスが流れて困っているという方も多いと思います。

アップデートによって、このアナウンスが流れるようになりましたが、

アナウンスを消すこともできます。

このアナウンスを消すための方法についてはこちらの記事をご参照ください。
→Zoomでレコーディングする時の「Recording in progress」「Recording stopped」というアナウンスを流れなくする方法

まとめ

以上、Zoomミーティングをする時の便利な機能である「レコーディング（録画）機能の使い方」についてご理解いただけたでしょうか？

もちろん、今回お伝えした方法を知ったからと言って、自在に使えるわけではありません。

レコーディング（録画）でどのような画像が撮れるのか？など

ご自分の目的に沿った撮り方をするには、ご自身で試してみるのが一番です。

是非、ご自分の手を動かして、レコーディングの仕方を色々試してみて下さいね。

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今回は、Zoomで画面共有を参加者ができないように制限する方法についてご紹介します。

オンラインの会議や授業中、意図しないタイミングで自分以外の参加者が画面共有をはじめ、会議の中断を余儀なくされることを防ぎたいということはありませんか？

また、組織でZoomを使用していて、アカウントの管理者としてZoomミーティングに外部の参加者がいる場合、画面共有を「制限」したい、ということがあるかもしれません。

今回は、

• 参加者が画面共有できないようにホストが制限するする方法
• 外部参加者がいるときに画面共有をしないように制限したいときの方法

について解説します。

Zoomの画面共有機能とは？

Zoomの画面共有機能は、ミーティング中に自分のパソコンやスマホの画面やファイル、アプリ、動画などをZoom画面に映し出し、他の参加者と共有できる機能です。

📌Zoom画面共有の設定と使い方を詳しく知りたい方はこちらを参考にしてください。
→Zoom画面共有の使い方｜パワポやホワイトボードを共有する方法

📌スマホやタブレットの画面共有についてはこちらをご覧ください。
→【Zoom使い方】スマホ、タブレットの画面共有の方法

画面共有の基本設定

Zoom画面共有は、ミーティングを開始したホストが、画面共有機能の有効化の設定と共有できる人(ホスト、参加者）を設定することで使用することができます。

画面共有の設定の流れとポイントは次の通りです。

• ウェブポータルで「画面共有の設定」の有効化
• オプション設定で共有できる人の設定「ホストのみ」か、「参加者全員か？」を選択する

ウェブポータルで基本設定をした後、Zoomミーティング中には必要に応じてその都度設定を変更することができるようになります。

《画面共有の基本設定手順》

1. Zoomウェブポータルにサインインする
2. 左メニューの[設定]をクリック
3. 検索窓に「画面共有」と入力
4. 「画面共有」のトグルをON（青）にする
5. オプション設定の「共有可能なユーザー」は「Host only」か「参加者全員」のどちらかを選択する

「共有可能なユーザー」の設定は、自分がホストをするときに便利な設定を「基本」として選んでおくとよいでしょう。

例えば、

• 画面共有をするのはほとんど自分だけ、講座やセミナー中にイタズラに画面共有を開始されたくない、という場合は、「Host only」にチェック
• 参加者にも頻繁に共有をしてもらうミーティングが多い場合は、「参加者全員」にチェック

にしておくとよいでしょう。

Zoomミーティング中の画面共有を制限する方法

Zoomの画面共有は、ウェブポータルの基本設定とは別に、ミーティング中に画面共有の設定を変えることができます。

Zoomミーティング中の画面共有の制限は次の2つの方法があります。

参加者の画面共有をできないようにする方法

ホストは、ミーティング中でも画面共有を制限し、参加者が共有できないようにすることができます。

ここからの手順は、

• ホストのみが共有できる
• 参加者は画面共有はできない

についてご紹介します。

• 方法①[共有（∧）]から設定

1. Zoomミーティングコントロール内の[共有]右横の（∧）をクリック

2. 画面右に詳細設定が開く（※）

3. 「共有可能なユーザー」で「ホストのみ」にチェックをいれる

※ここで「リモートサポート」の設定をONにしている場合は、下記のよう表示されます。

どちらの設定でも、「共有可能なユーザー」の項目を「ホストのみ」にすると、参加者の画面共有を制限できます。

• 方法②[ホストツール]から設定

1. Zoomミーティングコントロール、詳細（…）内の[ホストツール]をクリック

2. 画面右に開いた「ホストツール」ウィンドウの[詳細]＞[共有]をひらき、「共有可能なユーザー」を「ホストのみ」にする

この操作で参加者には画面共有は許可されず、ホストのみに制限されます。

外部参加者がいるときにホストの画面共有を「制限」する

Zoomミーティングで外部の参加者がいるときに、意図的にホストの画面共有をできなくする方法があります。

まず、この制限はどんな時に使うのか？ですが、次のようなケースの時に使用します。

社外参加者とのミーティングなどの時に、セキュリティ対策としてミーティングで意図しない共有で映像や情報が漏洩するのを防ぐ、などの時です。

設定項目は、ウェブポータルサイトにアクセスして、「外部参加者がミーティングに参加しているときに画面共有を無効にします」の設定のトグルをONにします。

1. ZoomWebポータルサイトにアクセスし、サインインする
2. 左ナビゲーションメニューの[設定]をクリック
3. 検索窓に「画面共有」と入力
4. スクロールして「外部参加者がミーティングに参加しているときに画面共有を無効にします」を選択
5. トグルをON（青色）からOFF（灰色）に変更

この機能をONにすると、ホストは画面共有を制限され、実施することができませんが、参加者はホストの許可さえあれば、画面共有をすることができます。

画面共有を参加者に許可する方法

Zoom画面共有の基本設定で、「ホストのみ」に設定している場合、必要に応じて一時的に参加者に画面共有を許可することができます。

Zoomミーティング中に参加者に画面共有の許可を出す方法について詳しく知りたい方はこちらを参考にしてください。
→Zoomの画面共有をホスト以外の参加者に許可する方法

まとめ

今回は、Zoomで画面共有を参加者ができないように制限する方法について解説しました。

画面共有は主催者と参加者が資料やパソコン、スマホの画面、動画や画像、音楽などを視覚、聴覚で共有できる素晴らしい機能です。

その一方で、招かれざる「荒し」や慣れない参加者の誤操作、イタズラなどでミーティングののっとりや、中断のリスクがあるのも事実です。

そのため、主催者はリスク管理の観点から画面共有の制限ができることを知っておくとよいでしょう。

画面共有のすべてを網羅したまとめ記事も合わせてご覧ください。

→【画像で解説】 Zoomの画面共有の操作方法と設定ポイント

画面共有の制限は、基本設定に関係なく、ミーティング中に操作できるのでいざ、という時に直ぐに操作できるようになっておきましょう。

安全で円滑なZoomミーティングが開催出来るように、「画面共有の制限」以外にZoomミーティングを守るセキュリティに役立つ機能は、他にもあります。

次の記事を参考にしてください。

📌Zoomセキュリティにに役立つ、待機室についてはこちらの記事を参考にしてください。

Zoom待機室を有効化する方法と便利な設定・運用ガイド

Zoomでミーティングを主催するとき、「待機室の設定はどこでするのか？」「ミーティング中でも変更できるの？」と疑問に思ったことはありませんか？ Zoomの待機室は、参加…

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Zoomでオンライン講座やセミナーを行うとき、参加者同士の一体感や場の雰囲気づくりに悩む場面があります。

そんなときに活用できるのが「イマーシブビュー」です。

複数の参加者を一つの仮想空間に並べて表示でき、対面に近いまとまりのある画面演出ができます。

この記事では、

• Zoomイマーシブビューとは？
• イマーシブビューの基本的な使い方
• イマーシブビューに自作の画像を追加して使う方法
• 「イマーシブビューが表示できない」などよくあるトラブルの原因と対処方法

をわかりやすくまとめています。

セミナーや講座の見せ方をワンランク上に整えたい方に役立つ内容です。

ぜひ、このまま読み進めてみてください。

Zoomイマーシブビューとは？

Zoomの「イマーシブビュー」とは、複数の参加者を一つの背景の上に並べて表示できるレイアウト機能です。

ギャラリービューのように参加者が各々の背景、枠で並ぶのではなく、
講堂・教室・オフィスなど、同一の背景・世界観に合わせて自動または手動選択した参加者を配置できるのが特徴です。

参加者が同じ空間を共有しているように見えるため、オンラインでも自然な一体感が生まれます。

画面に一貫した世界観をつくれるため、講座全体の雰囲気を整えたり、遊び心や臨場感を取り入れたりすることもできます。

Zoomイマーシブビューの使い方

イマーシブビューのイメージがつかめたところで、ここからは実際の使い方をご紹介します。

この機能は、ホストがミーティング中に表示を「イマーシブ」に切り替えることで利用できます。

操作できるのはPC版Zoomアプリのみで、スマホやタブレットは非対応です。

イマーシブビューが使える要件

イマーシブビューを利用するには、いくつかの条件を満たしている必要があります。

事前に確認しておくと、ミーティング中に「表示されない」「選べない」といったトラブルを防げます。

ウェブポータルで「イマーシブ」が有効になっていること

Zoomウェブポータルの設定で、「イマーシブビュー」が有効化されている必要があります。

ウェブポータルにアクセスし、設定内のイマーシブをONになっているか確認しましょう。

1. Zoomウェブポータルにアクセスし、サインインする

💡「サインイン」の表示がない場合、右上部のイニシャルをクリックし「設定」を開く

2. 左メニュー[設定]をクリックし、検索窓に「イマーシブ」と入力する

3. 「イマーシブビュー」のトグルがON（青）になっていることを確認する

PC版Zoomアプリ（Windows / Mac）のみ対応

イマーシブビューは、PC版Zoomアプリ限定の機能です。

スマホやタブレットからは利用できず、表示メニューにも項目が出てきません。

Zoomアプリが最新バージョンであること

古いバージョンのZoomアプリでは、「イマーシブ」が表示されません。

アップデート後に利用できるようになるケースが多いため、最新バージョンかどうかを事前に確認しておくと安心です。

📌Zoomのアップデートの仕方についてはこちらの記事を参考にしてください。

Zoomアプリのアップデート方法｜バージョンアップ・更新できない時の対処法まとめ

Zoomアプリを最新版にアップデートしていますか？ 古いバージョンのZoomアプリを使っていると、音声が聞こえない・画面共有ができないなど、思わぬトラブルにつながること…

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ホストとして参加していること

イマーシブビューの切り替えができるのはホストのみです。

参加者としてミーティングに入り、ホストでない場合は、「表示」メニューに「イマーシブ」が出てきません。

PC環境によっては利用できない場合がある

イマーシブビューはバーチャル背景を使えないパソコンでは 使えません。

古いPCや、画像処理性能が低い環境では、イマーシブビューが正しく表示されないことがあります。

特に、Zoomが推奨する GPU（グラフィック処理）に対応していないPCでは、レイアウトが選べない・画面が固まるなどの症状が出る場合があります。

自分のパソコンがバーチャル背景が使用できるかどうかを確認するには、こちらを参考にしてください。

👉Zoomバーチャル背景のシステム要件

イマーシブビューの表示手順

イマーシブビューの表示に必要な設定を確認したら、いよいよ操作方法についてです。

操作手順は次のとおりです。

1. Zoomミーティングを開始する
2. 画面右上の「表示」をクリックする
3. 表示一覧から「イマーシブ」を選択する

4. 参加者の配置方法を「自動」「手動」から選択する
   • 自動：参加者を自動で配置が調整される
   • 手動：選択した参加者を配置できる

5. 使用したいレイアウトを選び、「開始」をクリックする

6. 選んだ背景の上に参加者が配置される

7. イマーシブを停止する場合は、「表示」＞「イマーシブを離れる」をクリックする

適用後は、必要に応じて参加者の位置をドラッグして調整できます。

参加者の配置・入れ替え方法

イマーシブビューでは、選択したレイアウトの背景の中の参加者を自由に配置できます。

自動配置のままでも使えますが、見せ方を整えるために手動調整する場合が多いです。

参加者の位置・大きさを調整する方法

イマーシブビューでは、背景内の「席」に合わせて参加者を配置できます。

配置された参加者の位置やビデオの大きさは次の操作で調整することができます。

• ビデオをドラッグすると配置を変更できる

• 参加者のビデオをクリック、表示された枠の角をドラッグするとサイズ調整できる
  （小さくしたり、大きくしたりしてバランスを整えることが可能）

• 枠の数だけ配置可能で、枠のない位置には移動できない（※自作イマーシブはのぞく）

講師を中央に配置したり、必要に応じてサイズ感を整えることで、画面全体の見やすさを調節できます。

参加者の途中入室による配置と操作

イマーシブビューを適用後に 新しく入室した参加者は、空き枠があってもイマーシブに自動で配置表示されません。

そのため、ホストが新しい参加者をイマーシブのレイアウトに再適用する必要があります。

途中入室者をイマーシブに配置する手順は次の通りです。

1. 「表示」をクリック、メニュー内の「イマーシブビューを変更」をクリックする

2. イマーシブビューの画像を変えない場合は、「開始」をクリック
   変更する場合は、新しいイマーシブ画像を選択し、「開始」をクリックする

参加者の途中退出が発生した場合は、レイアウトによって自動で詰められる場合と、空席のまま残る場合があります。

表示人数の制限と注意点

イマーシブビューには、レイアウトごとに 表示できる人数の上限 が設定されています。

選んだ背景（レイアウト）の「席」の数ぶんだけ参加者を配置でき、それを超える人数はイマーシブビュー内に表示されません。

レイアウトごとの最大人数について

Zoomが提供するイマーシブビューのレイアウトは、2名・5名・6名など、イマーシブ画像ごとに固定の席数が決められています。

画像の右下の数字が、配置できる人数になります。

席数を超えた参加者は、画面上部のサムネイル（通常の参加者表示）として表示されます。

参加人数に合わないレイアウトを選ぶと、全員を背景内に並べられません。

そのため参加者が多いミーティングの場合、
あらかじめ参加人数に合ったレイアウトを選んでおくか、
一部の参加者のみをイマーシブビューに配置するかを決めておくと安心です。

スマホ参加者の表示について

スマホから参加している場合でも、人数が席数内であればイマーシブビューに配置されます。

ただし、一部の環境では背景が含まれたビデオのまま表示される場合があります。

イマーシブビューに自作の画像を追加して使う方法

Zoomのイマーシブビューでは、Zoomが用意している標準レイアウトだけでなく、自分で作ったオリジナルの背景画像を追加して使うことができます。

講座やセミナーの雰囲気に合わせたデザインや、ブランドイメージに沿った背景を使いたい場合に便利な機能です。

オリジナル画像を追加する手順

自作のイマーシブ画像を追加する手順は次のとおりです。

1. Zoomミーティング中に、画面上部「表示」をクリック
2. 「イマーシブビューを選択」画面の（＋）をクリック

3. PC内の画像を選択できる画面から、使用したい背景画像を選択し「開く」をクリック

4. 読み込んだ画像がイマーシブビューのレイアウトとして追加される

オリジナル
イマーシブの操作ポイント

オリジナル画像は、席（枠）の数、ちょうどよい大きさに自動配置することはできません。

そのため、配置や大きさは手動で行う必要があります。

オリジナル画像の推奨サイズ（アスペクト比）と画像形式

イマーシブビューでオリジナルの背景画像を使う場合、次の条件で作成します。

Zoom公式では、カスタムイマーシブで「最適な結果を得るには、カスタム背景はバーチャル背景画像と同じ解像度・ファイル形式に一致している必要がある」と案内されています。

どちらも 16:9 の比率で、イマーシブビューに最適です。

Canvaで作成するときは「Zoom バーチャル背景」のテンプレートを活用するとよいでしょう。

参考：カスタム没入型ビューの使い方（Zoom公式）

イマーシブ背景画像を自作するときのポイント

イマーシブビューで使うオリジナル背景は、参加者のビデオを配置する位置や余白、講座中の見え方を考えて作ることが大切です。

以下のポイントを押さえておくと、実際のミーティングでも見やすく整った画面になります。

参加者が配置される位置に十分な余白をつくる

イマーシブビューでは、参加者のビデオが背景画像の上に重なります。

そのため、

• 参加者が「座る位置」を想定したスペース
• 並べたい人数分の横幅
• 顔が隠れない高さ

を意識してに十分な余白を確保します。

背景の世界観を統一する

講座・セミナーの雰囲気作りに役立つため、背景はテーマに合わせて統一感を持たせます。

• 教室風
• 講堂風
• オフィス風
• シンプルな空間

など、目的に沿った世界観にすると、画面にまとまりが出ます。

装飾や文字は最小限にする

背景側に文字や装飾を入れすぎると、参加者のビデオと重なり読みづらくなります。

• 小さな文字は避ける
• 色数を減らす

ため、できるだけシンプルに作るのがポイントです。

明るめで落ち着いた色の背景が使いやすい

暗い背景は参加者の顔が暗く映ったり、背景と同化して見えにくくなることがあります。

講座・セミナーでは、明るめの色や柔らかいトーンの背景が相性が良く、映像がきれいに見えます。

講師の位置を想定して作る

講師自身もイマーシブビュー内に配置されるため、

• 講師のビデオが重なっても問題ない場所
• 他の参加者とバランスよく並ぶレイアウト

を意識して作ることで、講座全体が見やすく整います。

オリジナルイマーシブ背景は、席が固定されていないため、
参加者のビデオを配置する位置や余白を意識してデザインすることが大切です。

また、色使い・世界観を意識するだけで、講座の雰囲気がぐっと整います。

イマーシブビューが表示できない時の原因と対処方法

イマーシブビューを使える条件を満たしていても、
ミーティング中に「イマーシブが出てこない」「うまく表示されない」というケースがあります。

ここでは実際のミーティングで起こりやすいトラブル に絞って、イマーシブができない原因と対処方法をわかりやすくまとめています。

表示メニューにイマーシブビューが出てこない

【よくある原因】

• 画面共有中である
• ホストがスマホやタブレットから参加している
• 一時的なZoom側またはPC側の不具合

【対処方法】

• 画面共有を停止してから「表示」を確認する
• ホストはPC版Zoomアプリから参加し直す
• Zoomアプリを再起動（表示されることがある）

参加者がイマーシブビューに表示されない

イマーシブビューを設定していても、
一部の参加者が背景内に表示されず、画面上部のサムネイルに残る場合があります。

【よくある原因】

• イマーシブビュー開始後に参加者が入室した
• デフォルト背景の席数が足りない
• 参加者側のビデオがOFFになっている
• 参加者のネットワークが不安定で読み込めない

【対処方法】

• イマーシブ開始後に参加者が入室した場合、右上「表示」＞「イマーシブを変更」をクリックする
• 席数の多いレイアウトに変更する
• 参加者にビデオオンを依頼する
• 参加者側にネットワーク確認・Zoomの再起動を案内する

どうしても反映されない場合は、一度イマーシブビューを終了し、再適用するとよいでしょう。

イマーシブビュー時の画面共有・録画に関する注意点

イマーシブビューを使ったとき、

• 「イマーシブを使いながら画面共有はできる？」
• 「共有中はどう表示されるの？」
• 「録画にはどう映るの？」

と気になる方も多いはずです。

ここでは、画面共有と録画に関するポイントをまとめました。

イマーシブビューのまま画面共有はできる？

イマーシブビューを表示した状態で画面共有を開始することはできます。

共有を開始するとイマーシブビューは一旦終了し、共有画面が優先して表示されます。

画面共有を停止すると、イマーシブビューは以前の配置のまま自動的に再開されます。

ただし、以下の赤枠の背景画像を選択した場合、イマーシブ内に画面共有を表示することができます。

その場合、ホストにはその様子は見えず参加者のみに見えるようになっています。

画面共有機能付きイマーシブ画像で共有を開始すると、ホストからは下図のような見え方になっています。

そのため、「画面共有ちゃんとできている？」「イマーシブは一体どうなっている？」と心配になるかもしれません。

その場合は、スマホなど別デバイスで入室し参加者目線の画面を確認すると安心でしょう。

イマーシブビューは録画にどのように映るのか？

まず、イマーシブを使った画面を録画として残したい場合は、必ずコンピュータ録画を選択しましょう。

クラウド録画は、イマーシブの操作に関係なく、録画設定に応じてギャラリーまたはスピーカー表示で録画されるからです。

イマーシブを使い、コンピュータ録画をした場合、録画に映る内容は次のとおりです。

• イマーシブビューで表示している画面がそのまま録画される
• イマーシブ内に並んでいる参加者だけが映る
• サムネイルなどイマーシブ外の表示は録画されない

また、画面共有中の録画は以下のようになります。

• コンピュータ録画：イマーシブビューから切り替わった共有中の画面がそのまま録画される

講座で録画を配布する場合は、
「どの場面でイマーシブビューを使うか」「どの録画方法を選ぶか」をあらかじめ決めておくと安心です。

📌Zoomの二つの録画の違いについて詳しく知りたい方はこちらを参考にしてください。

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まとめ

Zoomのイマーシブビューは、参加者をひとつの空間に並べて表示できるレイアウト機能です。

講座やセミナーの雰囲気づくりに役立つだけでなく、参加者同士が つながりを感じやすい場面づくり にも役立ちます。

オープニングやアイスブレイク、 エンディングの時間など「場の一体感を高めたいシーン」に取り入れると効果的です。

本記事では、

• イマーシブビューの特徴
• 基本的な使い方
• オリジナル画像の追加方法
• 表示できないときの確認ポイント
• 画面共有や録画との関係

など、講座運営に必要なポイントをわかりやすく整理しました。

オンライン講座やセミナーにイマーシブビューを取り入れると、
没入感や参加者とのつながりが生まれ、印象に残る講座を作りやすくなります。

講座の雰囲気や演出に合わせて、ぜひ活用してみてください。

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Zoomミーティングに参加したものの、ミーティングの「音声がまったく聞こえない」、「助けを求めようにも、自分の声も届かないようだ」というトラブルに見舞われたことはありませんか？

また、ホストとして Zoomミーティングを開催している時、このようなトラブルに出くわしたことはないでしょうか？

音声が聞こえない、また、自分の声も届けることができない

これは「オーディオに接続できない」ことによるトラブルによるものです。

こんな時、どうやってこのトラブルを乗り切ればいいのか？

今回は、Zoomミーティングのトラブルで上位3つに入る、「オーディオに接続しない」トラブルの原因別対処法と事前にできる対策法についても解説します。

Zoomの「オーディオに接続しない」とはどんな状態？

まず、オーディオに接続しないとはいったいどんな状態を指しているのでしょうか？

オーディオとは、音声のことを指し、具体的にはマイクとスピーカーを指しています。

Zoomミーティングで音声が聞こえない、こちらの声も全く相手に届けることもできない、という状態は「オーディオ接続していない」トラブルが起こっていることを意味します。

ここで、「声が届かないんでしょ？マイクをミュート(消音））にしているだけじゃないの？」と思うかもしれませんが、Zoomミーティングの音声、相手の声すら聞こえない、となると単なるマイクミュート(消音）の問題だけではありません。

「オーディオ接続」の問題となるので、解決方法が変わります。

Zoomミーティングのマイクの操作について詳しく知りたい方はこちらを参考にしてください。

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Zoomミーティングのオーディオ接続の重要性

Zoomはオンラインで離れたところにいる人と音声や映像のコミュニケーションができるツールです。

コミュニケーション手段である「音声」の共有ができない、双方向で話す言葉を伝えられないトラブルはZoomミーティングの目的を果たせない結果となってしまいます。

オンラインミーティングやビデオ通話では「音声」が重要なコミュニケーション手段になる中、「オーディオに接続しない」のトラブルは双方にとって大きなストレスとなります。

Zoomミーティングでオーディオに接続しない原因と解決手順

Zoomミーティングでオーディオに接続できない原因は何が考えられるでしょうか？

できるだけ早急に解決するために、すぐにみるべきポイントと対処法について見ていきましょう。

原因1：Zoomがオーディオ接続から退室している

まず音声が聞こえない原因として真っ先に、推測するのが、「Zoomがオーディオに接続していないのでは？」です。

「オーディオに接続していない」とは、マイクやスピーカーの接続ができていない状態のことを指します。

すぐチェックするとよい箇所は、あなたが参加者であれば、Zoom画面のミーティングコントロール内の左下のアイコンを確認します。

ここはオーディオが接続されていたら、マイクのマークのアイコンになっています。

マイクマークに斜めの線が入っていたらミュート(消音）なので解除をすればよいです。

もし、ミーティングコントロール内のアイコンがヘッドフォンマークになっていたら、「オーディオから退室」している状態なので、「オーディオに接続」する操作を行います。

また、この時、Zoom画面の参加者一覧をみると参加者名の横にマイクマークが全くない状態で表示されています。

ホストは、ここで参加者は、Zoomのオーディオが接続していない状態であるということがわかります。

オーディオに接続する手順は簡単で、

パソコンの場合は、

1. ミーティングコントロール内のヘッドフォンマークをクリックする

2. 画面中央に表示された「コンピューターオーディオに参加する」をクリック

3. マイクマークが出現する

これでオーディオが接続され音声が聞こえるようになり、自分の声も届けられるようになります。

また、スマホ参加の場合も同じ要領で画面左下のマークを確認します。

このとき、スマホの画面下にミーティングコントロール(操作パネル)が表示されていないときは、画面を軽くタップするとミーティングコントロールが表示されます。

ミーティングコントロール内の左側のアイコンが、ヘッドフォンマークになっている場合は、これをタップします。

「WiFiまたは携帯のデータ」と表示されたらそれをタップします。

この操作でマイクマークが表示されるようになったら、音声が聞こえるようになります。

この操作で、マイクが有効化されるので必要時以外は自分自身のマイクをミュート(消音）するのを忘れないようにしましょう。

原因2：オーディオ接続デバイスの故障・接続不良、抜け

次に見るべきポイントは、マイクやスピーカーが正しく接続されているかを確認します。

使用しているマイクやイヤホンなどのケーブルやBluetoothがしっかりと接続されているか確認しましょう。

パソコンの参加者で、割とよくあるのがイヤホンマイク等のオーディオ機器の接続のゆるみや、抜けがあります。

単純な原因のために、「そんなはずでは」と原因を除外し、さんざんいろいろな対応をして、最後に「あら、抜けていたわ」なんてこともあります。

すぐに確認してみましょう。

また、接続しているオーディオデバイスの故障も考えられるので、別のデバイス（ヘッドフォンや外部マイク）を試してみて、問題が解決するかどうかを確認してください。

接触不良であれば、一度接続部から外して、入れなおしてみるとうまくいくことがあります。

Bluetooth機器を使用しているのであれば、Bluetoothの充電不足はないか、再ペアリングを試してください。

さまざまなことを試しても改善しないときは、マイク、イヤホンの機器そのものの故障の可能性もあり得ます。

たびたびZoomを使うという方は、こんな時のために予備があると便利ですね。

📌Zoomで使えるマイクのタイプ、注意点について詳しく知りたい方はこちらへ
→Zoomでマイクを使用する際の設定方法おすすめ３選

原因3：デバイスに、オーディオのアクセス許可を出していない

Zoomがオーディオに接続しない原因は、デバイスにZoomアプリの権限「マイクの許可」を出していない場合にもおこります。

よくある原因は、Zoomアプリをデバイスにインストールするときに、「Zoomがマイクにアクセスすることを許可する」で、「許可」を出さなかったときに起こります。

アプリのインストールで、Zoomにデバイスのアクセスを許可することを「怖い」と感じ、つい「許可」を出さなかったというケースです。

対処法としては、Zoomアプリに「マイクのアクセスを許可する」操作をします。

• パソコン（windows11）の場合

1. ［スタート] メニューから、[設定] ＞[プライバシーとセキュリティ]を開く

2. 「アプリのアクセス許可」の中から、[マイク] を選択し開く

3. [マイクへのアクセス] をONにして、「アプリにマイクへのアクセスを許可する」をON

4. マイクにアクセスできるアプリの選択で、［Zoom］をONにする

• Macの場合

1. アップルメニュー ＞「システム設定」と選択し、サイドバーで「プライバシーとセキュリティ」 をクリックする
   （下にスクロールする必要がある場合があります。）
2. 「マイク」をクリックする
3. リストのアプリケーションごとに、マイクへのアクセスのオン/オフを切り替える

• Androidスマホ(Galaxy）の場合　

※お使いのスマホの機種によって、表示や操作が異なることがあります。

ここでは、Androidスマホの例としてGalaxyの手順で説明します。

1. スマホの設定画面に移動
2. 「アプリ」を選択し開いてZoomのアプリを探す

3. 「Zoom」を開いて、「権限」をタップ
4. 「マイク」をタップして、マイクの権限を許可する

• iPhone/iPadの場合

1. 「設定」を開き、「Zoomアプリ」をタップ
2. Zoomにアクセスを許可の項目で、「マイク」のトグルをON(緑）にする

原因4：インターネット接続の不良

オーディオに接続できない原因の一つに、インターネット接続不良があります。

不安定な接続では、オーディオが途切れることがあります。

対処として、まずインターネット接続が安定していることを確認してください。

自分自身の接続速度確認は、スピードテストなどで行ってみましょう。

参加者のインターネット接続状態を知りたいときは、「ピン」で固定することで確認ができます。

この方法は、参加者にばれずに相手の通信状態を確認することができるので、ホストをするときに知っておくととても便利です。

Zoomのピン固定について詳しく知りたい方はこちらを参考にしてください。

Zoomのピン留め機能で特定の人だけ表示する方法｜相手にバレるかを解説

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もし、Wi-Fi接続を使用している場合は、他のデバイスがネットワーク帯域幅を使用していないか確認し、不要なものは使用を中断するとよいでしょう。

参加者の場合、通信の安定のためにビデオを一時的にOFFでZoomミーティングに参加するという対処もありでしょう。

しかし、ホストの場合はそうはいかないことがほとんどです。

パソコンでZoomミーティングに参加していて、インターネット接続が問題でたびたび「オーディオに接続しない」という場合は、無線のWi－Fi接続ではなく、有線接続を使うのをおすすめします。

原因5：Zoomやパソコンなどのデバイスのアップデートを行っていない

Zoomやパソコン機器などのアップデートを行っていないと、オーディオに接続できないトラブルが起こることがあります。

アップデートでは、新しい機能の搭載やバグの修正などが行われます。

そのため、アップデートをしていないと不具合が起きやすくなります。

Zoomを使う前には必ず、アップデートはしておきましょう。

📌Zoomアップデートと方法について詳しく知りたい方はこちらを参考にしてください。

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Zoomオーディオ接続できない時のコミュニケーション手段

Zoomのオーディオ接続トラブルが起こると、ホスト、参加者ともに慌てることもあります。

考えられる原因をホスト側が何となく予想出来ていても、コミュニケーションの手段である音声のトラブルのため、参加者をサポートするのに難渋することがあります。

そんな時、音声のトラブルで話せないのに一体どうやって、解決すればいいのか？ともどかしい気持ちになったことはあるのではないでしょうか。

オーディオが接続できないときに、実際に役立ったコミュニケーション方法は次の通りでした。

• Zoomミーティングチャット
• 電話
• ブレイクアウトルームでの画面共有、ホワイトボード活用

Zoomミーティングチャット

Zoomミーティングで進行を妨げることができないときなどは、Zoomミーティングチャットのダイレクトメッセージを活用して、コミュニケーションをとります。

しかし、相手がスマホ参加者の場合、ミーティングチャット画面はとても見づらく、操作がしにくいことも考えられます。

その時は、音声によるコミュニケーションに切り替えたほうが良いケースがあります。

📌Zoomミーティングチャットの使い方について詳しく知りたい方はこちらを参考にしてください。

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電話をかける

参加者の電話番号をあらかじめ知っている場合は、電話でサポートする方が早いことがあります。

参加者に状況を確認しながらオーディオ接続をサポートすることは可能です。

ブレイクアウトルームでの画面共有、ホワイトボード活用

ブレイクアウトルームは、メインルームとは異なる小部屋になります。

そのため、Zoomミーティングの、進行に関係なく、落ち着いた環境でオーディオ接続のサポートをすることができます。

このブレイクアウトルームで、画面共有で資料を提示したり、ホワイトボードを活用して、文字のコミュニケーションをとる方法もあります。

ただし、この方法は、共同ホストの存在が必要になります。

Zoomミーティングイベントの規模によっては、Zoomの操作に慣れた共同ホストの存在が鍵になります。

ブレイクアウトルームについて詳しく知りたい方はこちらをご覧ください。

Zoomブレイクアウトルームの使い方｜グループ分けの設定・管理をホスト向けに解説

Zoomで研修や講座を進めていると、 「少人数に分けて話してもらいたい」「グループワークをしたい」 と感じる場面があるのではないでしょうか。 Zoomには、参加者をグルー…

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ホワイトボード(クラシック）、画面共有について詳しく知りたい方はこちらを参考にしてください。

Zoom、画面共有のホワイトボード(クラシック）の使い方

今回はZoomミーティング中のみ使える「ホワイトボード(クラシック）の使い方」についてお話していきます。 ホワイトボード機能はアイデアを出す作業で使ったり、言葉だけ…

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📌共同ホストの役割について詳しく知りたい方はこちらを参考にしてください。

Zoom共同ホストの使い方と役割｜オンラインセミナー運営がスムーズになる基本ガイド

 Zoomを使ったオンラインセミナーは、場所を選ばず開催でき、集客の幅が大きく広がるのが魅力です。 しかし、参加者が増えるほど運営の負担が大きくなり、講師ひとり…

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以上が、Zoomのオーディオ接続ができない時の、コミュニケーション方法になります。

お仕事でZoomを活用している方は、Zoomミーティングの規模や、お客様へのサポート等を考えて、準備しておくことも大事なポイントと言えそうです。

「オーディオに接続できない」を回避するための予防対策

Zoomミーティングを開始した後、オーディオに接続できないと対処法がわかっていたとしても、焦ってしまうことが多いです。

落ち着いてスムーズにミーティングを進行するために「オーディオに接続できない」を予防する対策を実施しておくとよいでしょう。

常時、オーディオに「自動接続する」設定をしておく

Zoomミーティングに入室するたびに「自動でオーディオに接続する」設定にしておく、というのも一つの手段です。

パソコンや、スマホなど同室で複数のZoomミーティングを行うと、ハウリングという現象を起こします。

このハウリングの防止のために、主要な操作デバイス以外を意図的にオーディオ切断することがあります。

📌Zoomミーティングのハウリングと対処法について詳しく知りたい方はこちらを参考にしてください。
→Zoomでハウリングが起きる原因とトラブル対処法

その対策をしたことをうっかり忘れて、別のミーティングに入室しても自動で「オーディオに接続」してくれるので、あせらなくてすむ、接続操作の手間が省けるということがあります。

ぜひ、パソコン、スマホそれぞれに事前に自動接続の設定しておくとよいでしょう。

方法は、次の通りです。

《パソコンの場合：「コンピュータオーディオに自動で接続する」設定》

1. Zoomデスクトップアプリを起動し、[設定]アイコンをクリック

2. 左メニュー[ミーティングとウェビナー]をクリックし、「参加体験」内の「コンピュータオーディオに自動的に接続する」のトグルをON（青）にする

《スマホ・iPadの場合：「コンピュータオーディオに自動で接続する」設定》

1. Zoomアプリを起動し、サインインする
2. 画面左上、プロフィールアイコンをタップ
3. [設定]をタップ

4. [ミーティング]＞「オーディオを自動で接続」をタップして「WiFiまたは携帯のデータ」にチェックを入れ、「完了」をタップ

これでZoomミーティングに入室するたびに自動でオーディオを接続することができます。

音声テストの重要性と実施方法

Zoomがオーディオに接続しないトラブルは、Zoomミーティングに参加する前に事前確認しておくと回避できる可能性が高いです。

特に主催する側の場合は、Zoomミーティングをはじめる前に、必ずオーディオ接続が適切かチェックをしておくとよいでしょう。

オーディオの接続チェックは簡単にできます。

ぜひ、Zoomミーティング前におこなう習慣にしてみましょう。

事前にチェックしておくことで、接続機器等のトラブルであれば、代替えデバイスなどを準備することができます。

方法①Zoomミーティング前にオーディオのテストを行う

Zoomミーティング前に、オーディオのテストを行うことができます。

手順は以下の通りです。

1. Zoomデスクトップアプリを起動し、[設定]アイコンをクリック

2. 左ナビゲーションメニューから［オーディオ］を選択
3. [スピーカーのテスト]と[マイクのテスト]をそれぞれ順に実施する

4. スピーカーテストの場合、「スピーカーのテスト」をクリックすると音声が聞こえるので、聞こえたらテスト完了

5. 音声がよく聞こえない時は接続機器が適正でないため、選択しテストを繰り返す

6. マイクテストは、「マイクのテスト」をクリックし、発声、レコーディングをする。

7. レコーディングされた音声が聞こえたらテスト完了

8. 音声がよく聞こえない、こもっているなどの時は接続機器をプルダウンから選択し、再テストを行う

方法②Zoomミーティング中にテストを行う

ミーティング中にオーディオのテストをする必要があるときは次の手順で実施するとよいでしょう。

1. ミーティングコントロール内のマイクマーク横の（∧）をクリック
2. 「スピーカー＆マイクをテスト」をクリック

3. 「着信音」が聞こえたら「はい」聞こえなかったら「いいえ、別のスピーカーを試す」を選択し適切なデバイスを選択する

4. テスト発声し、レコーディングした音声が聞こえたら「はい」聞こえなかったら「いいえ、別のマイクを試す」を選択し、適切なデバイスを選択する

5. 「テストを終了」をクリックし、完了する

この時、マイクのミュートを解除していてもテスト音声は他者には全く聞こえないので安心してテストを実施してください。

まとめ

今回は、Zoomがオーディオに接続できない原因と対処法と対策の自動接続設定について解説しました。

Zoomミーティングのトラブルで最も多いのが音声、オーディオ接続に関するトラブルです。

Zoomオーディオが接続できないトラブルは、伝えたいことを伝える機会を奪われてしまいます。

そのようなことがないように、事前にホスト、参加者ともに準備することが大事です。

特に、自分が主催者である場合は、上記の原因や対処法について 知っているといざというときにかなり役立つでしょう。

Zoomがオーディオに接続しない原因さえ推察出来れば、たいていのトラブルは対応が可能です。

オンラインミーティングの冒頭でトラブルに見舞われても、、短時間で解決できることも多いです。

「Zoomのオーディオに接続できない」から、このトラブル対応で、機会損失をプラスに変えられるように対処法もしっかり把握しておきましょう。

オーディオのすべてを網羅した、まとめ記事も合わせてご覧ください。

【まとめ】Zoomのオーディオ（マイク・スピーカー）機能の使い方

Zoomをはじめリモートワークやオンラインミーティングが、日常の一部となってきましたね。 しかし、オンラインミーティングで音声トラブルは多くないですか？ など、一度…

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Zoomミーティング中に「相手の声が聞こえない」「自分の声が届かない」と焦った経験はありませんか？

実はこのトラブル、Zoomのオーディオがうまくつながっていないだけという場合がほとんどです。

ミーティング開始時に表示される「オーディオに接続」というメッセージの意味を理解していないと音声がつながらないままミーティングに参加してしまうことがあります。

この記事では、Zoomでオーディオに接続できないときの原因と対処法を、パソコン・スマホ別にわかりやすく解説します。

あわせて、同じトラブルを防ぐための事前設定についてもご紹介します。

Zoomの「オーディオに接続」とはどんな意味があるのか？

Zoomの「オーディオに接続」とは、Zoomでマイクとスピーカーを使用できるようにするための操作です。

この「オーディオに接続」の設定を行わないと、相手の声も自分の声も全く聞こえなくなってしまいます。

もしミーティングでお互いの音声が聞こえないという場合は、すぐにできることは自分のデバイスが「オーディオに接続」されているかどうかを確認することです。

ここでは、自分のZoomがオーディオに接続しているか確認する方法と、未接続の場合の対処と予防策を解説します。

Zoomのオーディオに接続確認と接続する方法（PC）

Zoomがオーディオに接続できているかの確認は、ミーティングコントロールを見ると一目でわかります。

オーディオが未接続の状態では、相手の声も自分の声も全く聞こえないためオーディオ接続の確認後、接続の操作を行う必要があります。

オーディオの接続状態を確認する方法（PC）

パソコンのZoom参加時のオーディオ接続状況を確認する方法は次の通りです。

1. Zoomミーティング画面下部のミーディングコントロールの一番左端のアイコンを確認する

2. Zoom画面左下のアイコンが、「マイク」のアイコンであればオーディオに接続されている

3. 「ヘッドフォン」アイコンに「オーディオに接続」と表示されている場合は、接続されていない

オーディオに接続する方法（PC）

Zoom画面左端のアイコンが「オーディオに接続」と表示されていた場合は、次の手順でオーディオに接続を行います。

1. ヘッドフォンアイコンの「オーディオに接続」をクリック
2. 表示されたウィンドウで「コンピューターオーディオに参加」をクリックする

この操作で、ヘッドフォンアイコンがマイクアイコンに表示が変わったらオーディオが接続し、互いの音声が聞こえるようになります。

常時、オーディオに自動接続する設定（PC）

毎回この操作をするのが面倒な場合は、Zoomデスクトップアプリで次の設定をしておくとよいでしょう。

この設定を行っておくと、自動でオーディオ接続が行われるので、毎回手動でオーディオを接続する必要がなくなります。

《オーディオ自動接続を有効化する手順（PC）》

1. Zoomデスクトップアプリを起動し、サインインする
2. [ホーム]画面の右上、[設定]アイコンをクリック

3. 左メニュー[ミーティングとウェビナー]をクリック
4. 「参加体験」内の「コンピュータオーディオに自動的に接続する」のトグルをクリックし、ON（青）にする

Zoomのオーディオに接続確認と接続する方法（スマホ）

スマホの場合も、Zoomにオーディオ接続できていないとお互いの音声が聞こえません。

参加時の状態を確認し、必要に応じてオーディオ接続を行いましょう。

スマホのオーディオ接続状況を確認する方法

スマホのZoom参加時のオーディオ接続状況を確認する方法は次の通りです。

1. Zoomミーティング画面下部のミーディングコントロールの一番左端のアイコンを確認する
2. 左下のアイコンが、「マイク」のアイコンであればオーディオに接続されている

3. 「ヘッドフォン」アイコンに「オーディオ…」と表示されている場合は、未接続されていないため次の章の接続の操作が必要

オーディオに接続する方法（スマホ）

ヘッドフォンアイコンに「オーディオ...」と表示されていた場合は、次の手順で接続を行います。

1. ヘッドフォンアイコンをタップ
2. 表示されたウィンドウで「Wi-Fiまたは携帯のデータ」をタップする

これで、マイクアイコンが表示されれば音声が聞こえるようになります。

常に、オーディオに自動接続する設定（スマホ）

スマホでZoomに参加する時、常にオーディオに接続するようにしておきたい場合は次の設定をしておくとよいでしょう。

《オーディオに自動接続する設定を有効化する手順（スマホ）》

1. Zoomアプリを起動し、サインインする
2. 左上、プロフィールアイコンをタップ
3. [設定]をタップ
4. [ミーティング]をタップ

5. [ミーティングに参加する時]の「オーディオを自動で接続」をタップして「Wi-Fiまたは 携帯のデータ」をタップし、チェックをいれ、「完了」をタップ

これで、入室時に自動的にオーディオ接続ができ、慌てることはなくなるでしょう。

Zoomのオーディオに接続できない原因と解決方法

Zoomミーティングでオーディオに接続できず、ミーティング相手に自分の声が聞こえないときは必ず何かしらの原因があります。

先の操作を行っても、音声が聞こえない場合は、オーディオに接続できない別の原因を探る必要があります。

ここからは、Zoomのオーディオに接続できないよくある原因とその対処を順に見ていきます。

原因①マイクへのアクセス権限が付与されていない

Zoomがオーディオに接続しない原因で非常に多くあるのが、Zoomアプリにマイクのアクセス権を許可していなかった、というのがあります。

Zoomアプリをパソコン、スマホやタブレットにインストールした時、必ず「Zoomがマイクにアクセスすることを許可するか」といった内容を問われます。

「許可」という言葉に引っかかってしまって「許可しない」を選択しまった場合、このような現象が起きてしまいます。

もし、Zoomアプリにマイクへのアクセス権限を許可していなかった場合、次の操作でデバイス側の設定で許可を出すことができます。

【対処法】

• Windows：Windowsスタート＞[設定 ]＞ [プライバシー とセキュリティ ]＞ [マイク] ＞「マイクへのアクセスオン」＞「アプリにマイクへのアクセスを許可」：アプリリストからZoomを探し、をトグルをONにする
• macOS：[設定（システム環境設定）]＞[プライバシーとセキュリティ] → [マイク] → アプリリストからZoomを探し、ONにする
• iPhone：[設定] ＞ [アプリ]＞「Zoom 」を選択し、「マイク」のトグルをON（緑）にする

• Android：[設定] ＞[アプリ] ＞「Zoom 」を選択＞ 「アプリの権限」 ＞「マイク」を許可にする

※端末やOSの表示はバージョンでここで示した以外の文言で表示がされる場合があります。

原因②入室時に「オーディオに接続しない」を設定した

Zoomミーティングに参加するとき、参加オプションで「オーディオに接続しない」にチェック（またはON）を入れてしまうとオーディオに接続することができません。

その場合、入室後にポップアップが表示されるので次の対処を行い、必ずオーディオに接続できるようにしましょう。

※OSごとに表示が異なるので、使用中のデバイスでの操作を確認してください。

【対処法】

ミーティングコントロール内のヘッドフォンアイコンをクリック（またはタップ）し、次の操作を行います。

• パソコン（Windows、Mac）の場合：ヘッドフォンアイコンをクリックまたはポップアップの「コンピュータオーディオで参加」をクリック、

• iPhoneの場合：ヘッドフォンアイコンをタップまたは、ポップアップ「他のユーザーの音声を聞くにはオーディオに接続してください」の表示＞「インターネットを使用した通話」を選択する

• Androidの場合：ヘッドフォンアイコンをタップまたは、ポップアップ「WiFiまたは携帯のデータ」の表示＞表示をタップする

原因③デバイスの音量が小さくなっている

自分が気付かないうちに、デバイスのスピーカー音量を下げてしまっていて「オーディオに接続できていない」と勘違いするケースもあります。

Zoom画面のマイクアイコンが表示されている場合は、デバイスのスピーカー音量が小さいことが原因の可能性があるため確認してみましょう。

【対処法】

デバイスのスピーカー音量を確認し、上げる

念のため、適正な音量になったときに相手と自分の声がそれぞれきちんと聞こえるかZoomのスピーカー＆マイクテストを実施して、確認しましょう。

📌Zoomで音が小さい、聞こえないという時の音量調整の方法についてはこちらで詳しく解説しています。

Zoom音量調整のやり方｜声が小さい・大きい・聞こえない時の対処法【2025年最新版】

Zoomミーティング中に、相手から『声が小さい』『音が大きすぎる』『まったく聞こえない』と指摘されることは珍しくありません。 音声トラブルがあると会議の進行が止まっ…

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原因④Zoomのマイクがミュートになっている

デバイスの設定に問題がないときは、Zoomの設定がミュートになっている可能性が高いです。

自分はミュートにしたつもりがなくても、気付かない間にミュートボタンを押していることもあるので気を付けましょう。

ミーティングコントロール内のマイクアイコンに赤い斜線が入っていればミュート状態です。

【対処法】

Zoom画面左下ミーティングコントロール内のマイクアイコンを確認し、赤い斜線が入っている場合はクリックしてミュート解除する

もし、マイクアイコンをクリックしてもミュート解除できない場合はホストの設定が原因の可能性があります。

その場合は、ホストにチャットで確認してみましょう。

📌Zoomでホストによるマイクミュートのコントロールをしている場合についてはこちらの記事の「主催者が参加者にミュート解除の許可を出す」を参考にしてください。

【図解】Zoomで「ミュート(マイクオフ)」「ミュート解除」する方法と便利なショートカットについて

今回は、Zoomミーティングをしている時の「ミュート（マイクオフ）」機能について最新（2025年10月9日現在）情報で解説します。 Zoomのミュート機能は、セミナーや会議を…

集客苦手でも30～50人を安定集客｜ZOOM集客®の学校

原因⑤インターネット環境が悪い、または不安定

インターネットを使用したZoomミーティングの場合は、通信環境が悪いとオーディオに接続できないことがあります。

通信環境がよくない場所でZoomミーティングに入室した場合は、接続が安定している場所に移動してから再度Zoomにアクセスしましょう。

【確認方法】

• 読み込み速度を確認する（参考：FAST.com）
• 同じネットワークで別端末のZoom音声も不安定か確認する

【対処法】

• インターネット回線が整った環境に移動する（ルーターの近くへ移動）
• 別の回線に切り替える（WiFi、モバイルデータ）
• ルーター・モデムを再起動する
• Zoomビデオを一時的にOFFして回線が安定するまで音声を優先する
• 有線LANケーブルを使用する
• 一度退出し、使用中の端末の再起動後、再入室する
• パソコン参加からスマホ参加に変更してみる（デバイスの変更を行う）

安定したインターネット回線があれば、よりスムーズなビデオ通話ができるのでできるだけ接続環境が良いところで参加することをおすすめします。

原因⑥イヤホン・ヘッドセット・Bluetoothの不具合と設定ミス

イヤホンやヘッドセットの断線・電池切れ・Bluetooth切断、機器の自動切り替えなどが原因で、オーディオに接続できないことがあります。

また、ZoomやPC/スマホが別の機器をスピーカーやマイクとして選んでいることもよくあります。

【確認方法】

• イヤホン／ヘッドセットの電源・充電状態を確認する
• イヤホン／ヘッドセットが有線ならプラグの差し込みを奥まで確認する
• Zoom オーディオの設定 で、スピーカー/マイクの選択が正しい機器になっているか確認する
• デバイスのサウンド設定で、入出力デバイスが接続した機器になっているか確認する

【対処法】

• Bluetoothを一度切断し、再接続（再ペアリング）する
• 充電する／電源を入れ直す
• イヤホン／ヘッドセットの有線は抜き差ししたり、別ポートや別ケーブルを試す
• Zoomオーディオの設定でスピーカーとマイクの設定を確認し、使用中の機器に選び直す（スピーカー＆マイクテスト）
• デバイスの入出力デバイスを使用中の機器に切り替える
• 同時に接続している他のオーディオ機器があれば、切断する（自動でそちらに切り替わるのを防ぐ）

上記、チェックを行っても直らない場合は、端末内蔵のマイク・スピーカーに一時的に切り替えて原因を探します。

また、イヤホンやヘッドセットの故障はいつでも起きる可能性があるので代わりのデバイスなどを別に用意しておくと安心です。

📌Zoomのオーディオの動作テスト、スピーカー＆マイクテストの具体的な手順についてはこちらの記事で詳しく解説しています。

Zoomテストミーティング｜ひとりで接続テストをする方法【PC・スマホ別に解説】

Zoomミーティングに初めて参加する時、いつもと違う環境や新しい機器で参加する時、「ちゃんとつながるかな？」と不安になることはありませんか？ また、過去に音声やスピ…

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まとめ

今回は、Zoomでオーディオに接続できないときの主な原因と対処法を紹介しました。

Zoomで相手の声が聞こえない、または自分の声が届かない場合、まず最初に確認したいのが「オーディオが接続されているかどうか」です。

画面左下のマイクアイコンが「ヘッドフォン」アイコンになっている場合は、まだオーディオに接続できていない状態です。

このときは、アイコンをクリックして「コンピューターでオーディオに参加」を選びましょう。

それでも接続できない場合は、次に紹介する対処法を順にチェックしてみてください。

⭐チェックポイント

• マイクアクセスの許可設定を見直す（スマホ・PCの設定）
• 音量やミュート状態を確認、調整する
• イヤホンやBluetooth機器の接続状況を確認する
• 通信環境が安定している場所で再接続する
• 必要に応じて音声テストでスピーカーとマイクの動作を確認する

Zoomのオーディオに接続できないトラブルは、接続忘れや設定ミスが原因で起こることがほとんどです。

ミーティング入室後に慌てるよりもミーティング前に一度、マイクやスピーカーの状態をチェックしておくと安心なので、テストを行う習慣にしておくと安心です。

【こちらもおすすめです】

📌Zoomのオーディオに関するすべてを網羅したまとめ記事も合わせてご覧ください。
→【まとめ】Zoomのオーディオ（マイク・スピーカー）機能の使い方

📌Zoom音声トラブルの原因と対処法を事例別にまとめました。
→Zoomで「音声が聞こえない・音が出ない」トラブル解消　15個の対処法

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Zoomアプリを最新版にアップデートしていますか？

古いバージョンのZoomアプリを使っていると、音声が聞こえない・画面共有ができないなど、思わぬトラブルにつながることがあります。

「どうやって更新するの？」「アップデートができない…」と悩んでいる方は要注意です。

この記事では、

• Zoomアプリを最新に更新（バージョンアップ）する方法
• Zoomアプリの自動更新の設定と注意点
• バージョンアップの更新ができない時の原因と対処法

をわかりやすく解説します。

なぜZoomアプリのアップデートが必要なのか？

Zoomは、セキュリティの強化や新しい機能追加、既存機能の改善を目的に、頻繁にアップデート（バージョンアップ）を行っています。

アプリを最新版に更新しておくことで、安心して快適にZoomを使うことができます。

逆に、古いバージョンのまま放置すると、思わぬトラブルが発生することがあります。

例えば

• 音声の不具合で自分の声や相手の声がお互いに聞こえない
• カメラが正しく映らない
• 画面共有をしても、共有出来ない
• Zoomが急に落ちる・フリーズする
• 新しい機能が利用できない

特にZoomは、AI要約や新しい画面共有レイアウトなど、定期的に便利な機能を追加しています。

アップデートを行わないと、これらの最新機能を自分だけが使えない、ということも起こります。

また、過去には古いZoomバージョンでセキュリティ上の脆弱性が発見されたこともありました。

こうしたリスクを防ぐためにも、定期的なアップデートは欠かせません。

特に、Zoomでセミナーを主催する場合、音声トラブルや動画トラブルがあると、参加者との間の信頼関係を損ねる可能性があります。

ミーティング開催前には、Zoomのアップデートの有無は必ずチェックしておきたいポイントになります。

Zoomアプリをバージョンアップする方法

Zoomアプリは、Windows・MacなどのPCと、iPhone・Androidなどのスマホアプリでバージョンアップする方法が異なります。

ここではそれぞれの手順を解説します。

Windows・MacでのZoomアップデート手順（手動）

PC版Zoomでは、アプリのメニューから直接アップデートを確認・実行できます。

以下の手順で簡単に操作できます。

1. Zoomデスクトップアプリを起動し、サインインする
2. [ホーム]画面の右上のプロフィールアイコンをクリック
3. メニューから「更新をチェック」を選択、クリック

4. 最新バージョンの状態の場合 、「最新の状態を保っています。」と表示。→「閉じる」をクリック

5. アップデートがある場合 、「更新」をクリックして、「インストール」を実行し、バージョンアップする

スマホ（iPhone・Android）でのアップデート手順

通常、スマホやタブレットのZoomアプリのアップデートは自動更新で行われます。

ただし、アップデートは、Zoomデスクトップクライアントのアップデートと比べてタイミングが遅く、OSによってもバージョンが異なることがあります。

更新可能なバージョンがある場合、手動で更新を行うことも可能です。

《iPhone / iPadの場合》

1. App Store を開く
2. 検索欄で「Zoom Workplace」と入力
   • 「アップデート」と表示されていればタップし、手動更新を行う
   • 「開く」と表示されていれば最新版にバージョンアップされている

《Androidの場合》

1. Google Play ストアを開く
2. 検索欄で「Zoom Workplace」と入力
   • 「更新」ボタンが表示されていればタップ、手動更新を行う
   • 「開く」と表示されていれば最新版にバージョンアップされている

Zoomアプリの自動更新機能について

PC版Zoom（Windows/Mac）には、条件を満たすと自動で最新版にバージョンアップしてくれる 自動更新機能があります。

「気づいたら最新になっていた」という便利さがある一方で、条件が揃わないと自動で更新されないこともあります

まずは仕組みと前提を押さえましょう。

自動更新が作動する主な条件

Zoomデスクトップアプリの自動更新機能が作動する条件は次の通りです。

• Zoomアプリにサインインしている（未サインインだと動かないことがある）
• Zoomデスクトップアプリ［設定］＞［一般］の「ZoomWorkplaceアプリ」＞「アプリを自動的に更新する」 がオンになっている。

• Zoom公式サイトからインストールしたアプリを使用している（会社や学校から配布されたZoomを使っている場合は、自動更新がオフになっていることがある）
• インターネットに接続されている
• アプリやPCを定期的に再起動している

Zoomアプリにサインインした状態で、パソコンをシャットダウンしていたら自動更新がスムーズに実行されていることが多いですよ。

自動更新機能、注意しておきたいポイント

自動更新機能で注意しておきたいポイントは次の通りです。

• すぐに最新版にならないことがある：自動更新はタイミングによって遅れる場合があります
• PCをつけっぱなしだと更新が反映されにくい：定期的にアプリやPCを再起動すると更新されやすくなります
• 法人・教育アカウントの場合：管理者が制御しているため、自動更新が無効になっていることがあります

手動で確認する方法

Zoomデスクトップアプリの設定の自動更新がオンでも、常に完璧に動作するとは限りません。

重要なミーティング前や新機能をすぐに使いたいときは、プロフィールアイコン →「更新をチェック」 を押して手動で確認するのがおすすめです。

アップデート時に注意しておきたいポイント

Zoomアプリのアップデートは、基本的にボタンひとつで完了する簡単な操作です。

しかし、いくつかの点に気をつけておかないと、「更新したら設定が変わった」「会議直前にトラブルが起きた」といった思わぬ事態につながることもあります。

ここでは、アップデート前後に確認しておきたい代表的なポイントを整理しておきましょう。

ミーティング直前のアップデートは避ける

アップデート後には再起動が必要になったり、仕様の変更によってボタンの位置や操作方法が変わることがあります。

会議やセミナーの直前に実行すると、思わぬトラブルに対応できず焦ってしまうケースもあるため、できるだけ余裕のあるタイミングで更新を済ませておくのがおすすめです。

通信環境が不安定な状態で行わない

アップデートはある程度のデータ通信量が必要です。

Wi-Fiが不安定な状態で実行すると、途中で更新が止まったり、失敗してしまう可能性があります。

安定したネットワーク環境下で行い、モバイル回線しか使えない場合は通信量にも注意しましょう。

複数の端末を使う場合は、それぞれで最新状態を確認する

Zoomはインストールされた端末ごとにアプリが存在するため、自宅のPCで更新しても、職場のPCやノートパソコン・タブレットでは古いバージョンのままということがあります。

端末ごとにアップデートの有無をチェックし、すべて最新の状態にしておくと安心です。

更新後は設定変更や機能が初期化されていないかチェックする

アップデートによって、まれに音声やカメラ、仮想背景などの設定がリセットされるケースがあります。

重要なミーティングの前には、マイクやスピーカーの動作確認・背景設定の確認などを一通りチェックしておくと、トラブルを未然に防げます。

アップデートは時間的余裕をもって、「事前準備」と「確認」まで含めて1つの作業と考えるとよいですね。

また、更新だけでなく設定の再チェックまで行うと安心ですよ。

Zoomアプリをアップデートできない時の原因と対処法

Zoomアプリをアップデートしようとしても「更新できない」「ボタンが出ない」といったトラブルが起きることがあります。

これは珍しいことではなく、環境や設定によって発生します。

ここでは代表的な原因と対処法をまとめました。

インターネット環境を確認する

アップデートには安定したインターネット接続が必要です。

接続が不安定だと更新に失敗することがあります。

✅ 対処法

• Wi-Fiに接続し直す
• モバイル回線ではなく安定した回線を利用する
• 通信速度が極端に遅くないか確認する

ストアでまだ配信が始まっていない

スマホアプリ（iPhone / Android）は、PC版よりも配信が遅れることがあります。

これは不具合ではなく、Zoomのリリーススケジュールや配信タイミングの違いによるものです

✅ 対処法

• 焦らずにアップデートの更新を待つ
• どうしても最新版が必要な場合はPC版を利用する
• PC版ではZoom公式サイトから最新版を直接ダウンロード可能

自動更新がされない

PC版Zoomでは、自動更新がオフになっていると、最新版になりません。

これは不具合ではなく、設定や操作による違いです。

✅ 対処法

• [設定] → [一般] →「アプリを自動的に更新する」にチェックを入れる
• それでも最新版にならない場合は「更新をチェック」で手動更新する
• 定期的にアプリやPCを再起動すると、自動更新が反映されやすくなる

「更新をチェック」が表示されない場合

PC版のメニューに「更新をチェック」が出てこないことがあります。

• 主な原因

• Zoomにサインインしていない
• アプリが古すぎる、または一時的な不具合
• （法人や教育アカウントの場合）管理者がアップデートを制御している

• 対処法

• サインインしてから再確認する
• Zoom公式サイトダウンロードセンターから最新版をダウンロード・再インストールする
• 法人や学校アカウントの場合は、管理者に相談する

アプリに不具合がある場合（再インストール）

更新が途中で止まる・エラーになる場合は、アプリ自体の不具合が考えられます。

✅ 対処法

• PC：Zoom公式サイトのダウンロードセンターから最新版をダウンロードして再インストール
• スマホ：App Store / Google Play ストアから再インストール

紹介した方法を順番に試していけば、多くの場合は解決できます。

重要な場面では、手動での更新確認もあわせて行うと安心です。

📌Zoomデスクトップアプリを再インストールする手順、アンインストールする前の注意点についても解説しています。

Zoomアプリのダウンロード・インストール、アンインストール方法についてPC・スマホ・タブレット別に解説！

今回の記事では、Zoomアプリを、パソコンやスマホ、タブレットにダウンロード、インストールする方法をお伝えします。 ということはありませんか？ Zoomアプリのダウンロ…

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すでに最新版がインストールされている

「アップデートができない」と思っていても、実はすでに最新版がインストールされており、更新そのものが必要ないケースもあります。

この場合、アップデートボタンが表示されなかったり、バージョンが変わらないように見えるため、「できない」と勘違いしやすくなります。

まずは、アプリが最新かどうかを確かめて、更新の必要があるか確認しましょう。

📌Zoomアプリの最新バージョン確認方法については、以下の記事でPC・スマホ別に詳しく解説していますので、あわせてご覧ください。

Zoomのバージョン確認方法｜PC・スマホ・タブレット別に解説【最新版】

Zoomを使っていて「新しい機能が表示されない」「動作が不安定」と感じたことはありませんか？ その原因は、Zoomアプリの バージョンが古い ことにあるかもしれません。 Z…

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まとめ

Zoomアプリは定期的にアップデートに合わせてバージョンアップすることで、最新の機能を安心して利用できます。

逆に古いままでは、不具合やセキュリティリスクが発生することもあります。

この記事では、

• Zoomアプリを最新に更新する方法
• Zoomデスクトップアプリの自動更新の仕組みと注意点
• 更新ができないときの原因と対処法

を解説しました。

Zoomの自動更新は、［設定］で有効にしていなければ動作しません。

また、自動更新を有効にしていても、必ずしもすぐに反映されるとは限りません。

そのため、大事なミーティングの前には、手動で『更新をチェック』しておくと安心です。

定期的に更新を確認して、Zoomを快適かつ安全に活用しましょう。

【あわせて読みたい関連記事】

📌Zoomアップデート情報についてはこちらの記事を参考にしてください。

【2025.12.15更新情報】Zoom最新版アップデート情報！変更内容はこちら！

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Zoomには、画面共有中に相手のパソコンを遠隔操作する「リモートコントロール機能」があります。

この機能を使えば、パソコン操作が苦手な方へのサポートで問題を解決したり、共同作業でミーティングをスムーズに進行したり、サポート時間を短縮することが可能です。

そういう機能があることを耳にしたことがあっても、

「どんな時に使うといいのかわからない」
「操作はどうやって？」

といった疑問を持つ人も多いのではないでしょうか。

実は、この便利な機能を使いこなすには、正しい設定方法や操作手順、セキュリティ対策を理解する必要があります。

そこで、この記事では、Zoomのリモートコントロール機能について、初心者の方でも分かりやすく、設定から操作方法と注意点、トラブル予防対策まで詳しく解説していきます。

Zoomリモートコントロール(旧・遠隔操作）とは？

Zoomのリモートコントロール機能とは、以前は設定で「遠隔操作」と表示されていた機能です。

この機能は、Zoomミーティングで画面共有中の参加者の許可を得た場合、その参加者の画面をデバイス上で操作できる機能です。

例えば、オンライン会議やサポート業務で、相手のパソコンの画面を遠隔で操作しながら説明したり、修正作業を行ったりする際に便利です。

Zoomリモートコントロールの基本機能

Zoomのリモートコントロールは、以下のような基本機能があります。

• マウス操作：相手のパソコン画面で画面操作をしたり、クリックできる
• キーボード入力：相手のパソコンのアプリケーション等に文字を入力できる
• クリップボードの共有：相手のパソコン画面から文字等をコピー、クリップボードを共有できる
• セキュリティ制御：共有者はいつでもリモートコントロールの許可を取り消せる

ちなみにZoomには「リモート」名の付く機能がもう一つあり、「リモートサポート」という機能があります。

この機能と「リモートコントロール」はアイコンや機能が異なるので、注意が必要です。

🔶「リモートコントロール」と「リモートサポート」アイコンとアイコン位置の違い

• リモートコントロール

フローティングミーティングコントロールバー内にある(設定によって詳細に表示されることもあり）

• リモートサポート

ミーティングコントロールバー内に「サポート」と表示される(設定により詳細に表示されることもあり）

Zoomリモートサポートについてはこちらを参考にしてください。
→リモートサポートセッションの使用

Zoomのリモートコントロールが使える具体的なシーン

Zoomのリモートコントロール機能は、さまざまなシーンで活用できます。

特に、遠隔でのサポートや共同作業が必要な場面で便利です。

• 遠隔操作によるITサポート

企業のIT部門やサポート担当者が、ZoomをつないでユーザーのPC画面を直接操作しながら問題を解決するときに使えます。

例えば、ソフトウェアの設定変更やエラートラブルの対応などに役立ちます。

• オンライン授業・研修

講師が受講者のPCを操作し、画面上での実演を行います。

特に、ソフトウェアの使い方を教える際に効果的です。

• 共同作業・ペアプログラミング

リモートでの共同作業やプログラミングの際に、相手のPCを操作してコードを修正したり、資料を整理したりするのに便利です。

• 高齢者・初心者向けのサポート

PC操作に不慣れな方のサポートをする際、相手が操作方法を理解できなくても、代わりに直接操作できるためスムーズに進められます。

• 遠隔デモ・プレゼン準備

クライアントやチームメンバーのPC上でデモを実施したり、プレゼンの準備を遠隔で取り組んだりする際にも活用できます。

このように、Zoomのリモートコントロール機能は、ビジネス、教育、サポート業務など幅広い分野で活用できる便利な機能です。

Zoomリモートコントロールの要件と制限について

Zoomのリモートコントロールはとても便利な機能ですが、この機能を使うには使用するデバイスが、次の条件をクリアしている必要があります。

また、使用するデバイスによっては制限もあるので、確認してみましょう。

リモートコントロールの要件

Zoomリモートコントロールを使用するには、次の要件をクリアする必要があります。

• Windows、macOS、Linux 用の Zoom デスクトップ クライアント: グローバル最小バージョン 以上
• iOS 用 Zoom モバイル アプリ (iPad のみ):グローバル最小バージョン 以上
• ウェビナーで使用するには、主催者、共同主催者、またはパネリストである必要があります。

注意: 一度に他の参加者の画面をリモート制御できるのは 1 人の参加者のみです。

Zoomミーティングでリモートコントロール機能を使用するための要件

上記要件をデバイス毎にまとめると、下記のようになります。

ポイントは、リモートコントロールのリクエストを送るのも、操作を行えるのもパソコンが難なくできる、という点です。

スマートフォンやタブレットでは一部の機能しか使えず、制限されると覚えておくとよいでしょう。

スマートフォンやタブレットの操作の詳細については後述します。

また、デバイスの違いだけでなくウェブブラウザからの参加の場合は、パソコンからの参加であってもリモートコントロール機能は使えないというのを知っておくとよいでしょう。

Zoomミーティング、Webブラウザ参加の制限等について詳しく知りたい方はこちらを参考にして下さい。
→Zoomブラウザ(Web版）からの参加方法とホストがしておくべき事前設定

リモート操作できるZoom画面共有の種類

Zoom画面共有にはいくつかの種類の共有がありますが、リモートコントロールで操作できるのは次の種類に限定されます。

また、画面共有の[詳細]タブ内の「画面の一部分」の共有は、リモートコントロール操作ができないことはありませんが、操作する側から画面全体が見えないため、かなり操作しにくいという難点があるのでおすすめではありません。

Zoom画面共有の種類や特徴、操作方法等を詳細に知りたい方はこちらを参考にしてください。
→Zoom画面共有の使い方｜パワポやホワイトボードを共有する方法

リモートコントロールの設定方法

リモートコントロールが使える条件をクリアしたら、次はリモートコントロール機能の設定を行っていきます。

リモートコントロール機能を使うには、Zoomウェブポータルで機能の有効化が必要です。

設定手順は次の通りです。

《設定方法》

1. Zoomウェブポータルにアクセスし、サインインする
2. 左ナビゲーションメニューの[設定]をクリックし、検索窓に「リモートコントロール」と入力する※リモートサポートとは別の機能なので注意
3. 「リモートコントロール」のトグルをON（青）にする
4. オプション設定は任意でチェックを入れる
   • リモートコントロールを行うユーザーがクリップボードを共有できるようにする
   • [すべてのリクエストを自動で承認する]を許可する
     (※こちらはチェックなしがおススメです）

Zoomリモートコントロールの操作方法

Zoomのリモートコントロール機能を利用するには、まず画面共有を開始し、他の参加者にリモート操作を許可する必要があります。

リモート操作を可能にするには次の二つの使い方があります。

• 参加者がリモートコントロールをリクエストして、遠隔操作する
• 他の参加者にリモートコントロールを許可する

ここでは、それぞれの方法手順について詳しく解説します。

リモートコントロールをリクエストし、遠隔操作する方法（PC）

画面を共有しているホストまたは参加者にリモート コントロールをリクエストし、共有者より許可が出ることで、遠隔操作をすることができます。

手順は次の通りです。

1. 他の参加者が画面共有を表示しているときに、会議中のウィンドウの上部にある [詳細] をクリックする
2. [リモート コントロールをリクエスト]を選択し、[リクエスト] をクリックする

3. ホストまたは参加者には、画面の制御を許可するかどうかを尋ねる通知が届き、「承認」をクリック(許可しないときは「拒否」）

4. リクエスト者が画面表示に従って、画面共有内をクリックして、参加者の画面の制御を開始する

5. リモートコントロールをリクエストした参加者がリモート コントロールを停止するには、[詳細]メニュー のリスト から[リモート コントロールを放棄] を選択、クリックする

6. リクエストを承認した側が、リモートコントロールを停止する場合、フローティングミーティングコントロールの「リモート」か詳細（…）内の「リモートコントロール済み」をクリックし、「リモートコントロールを停止」をクリックする

7. 承認した人が、リモートコントロールを停止する場合は、フローティングミーティングコントロールバー内の[詳細]をクリックし、「リモートコントロールの停止」をクリックする

他の参加者にリモートコントロールを許可する（PC）

自分が画面共有中の場合、ミーティングに参加している他の参加者にリモート コントロールの許可を出すことができます。

また、リモートコントロールの許可は、パソコン参加者のみならず、 iOS または Android 、タブレットを使用している参加者にも可能です。

1. Zoomミーティングを開始する
2. 画面共有をクリックし、操作したい画面、アプリケーションを選択し、「共有」をクリックする
3. 画面共有中のミーティングコントロールバー内の「リモート コントロール」 をクリック（アイコンがない時は[詳細]をクリックする）

3. リモートコントロール操作を許可したい参加者を選択する
   • (オプション) [リモート コントロール] をクリックし、[クリップボードの共有]を選択すると、リモート コントロールを持つ参加者が共有画面からテキストをコピーできるようになる

4. 許可された参加者には画面を制御できることが通知され、共有画面の任意の場所をクリックして制御を開始できる
5. コントロールを取り戻すには、[リモート コントロール] を 再度クリックし、 [リモート コントロールの停止]を選択する

スマホ・タブレットZoom（Android/iPhone・iPad）のリモートコントロール操作方法

スマートフォンやタブレット（AndroidまたはiPhone、iPad ）でミーティングに参加した場合、自らが他の参加者にリモート コントロールの許可をリクエストすることはできません。

Zoom デスクトップ クライアント（PC）で画面を共有している参加者が、AndroidまたはiPhone、iPadで参加している参加者にリモート コントロールの許可を与えることでリモートコントロールの操作が可能となります。

AndroidまたはiPhone、iPad でできるリモートコントロール操作手順は次の通りです。

まず、他の参加者からリモートコントロールの許可を受けると、画面に　のアイコンが表示されます。

このアイコンをタップすることでリモート制御が開始となり、次の操作が可能となります。

操作は、

• マウスアイコンは マウスポインターの位置を示す
• マウスアイコンをタップしてドラッグするとポインターが移動する
• 一度タップ：マウスの左クリック
• タップして長押し：マウスが右クリック
• テキストを入力：キーボードアイコンをタップする
• ユーザーの画面が拡大または縮小：2 本の指でピンチする

画面表示をより見やすく表示するには、モバイル デバイスを横向きにして、2本の指でピンチして拡大させて操作すると良いです。

ただ、スマホZoomでリモートコントロールをしてみるとわかるのですが、スマホの画面はとても小さく、マウス操作やスクロールがスムーズにできないなどパソコンに比べると操作がしにくいです。

よって、画面のスクロールは画面共有者に協力を得るなどの操作の工夫が必要です。

そのため、素早く、スムーズに操作を行いたい場合は、パソコンからの参加で操作をするのをおすすめします。

Zoomのリモートコントロールができない場合の対処法

Zoomのリモートコントロールができない場合、いくつかの原因が考えられます。

ここでは、リモートコントロールのオプションが表示されない場合や、操作できない場合の対処法を解説します。

リモートのコントロールが表示されない場合

Zoomのリモートコントロール機能が表示されない場合は、まずは以下の点を確認しましょう。

• 画面共有を開始しているか確認する

Zoomでは、リモートコントロールを使用するためにホストか参加者が画面共有を開始する必要があります。

対処法）

1. 「画面の共有」ボタンをクリックし、共有する画面を選択する
2. 画面共有中に「リモートコントロール」が表示されるか確認する

• Zoomのバージョンが最新か確認する

古いバージョンのZoomを使用していると、リモートコントロール機能が正常に動作しない場合があります。

• Zoomアプリを最新バージョンに更新します。
• PC版：Zoomアプリを開き、右上のプロフィールアイコンから「アップデートを確認」
• スマホ版：App StoreまたはGoogle Playで「Zoom」と検索し、最新バージョンに更新する

Zoomのバーションアップの手順について詳しく知りたい方はこちらを参考にしてください。
→Zoomアプリのアップデートにバージョンアップする方法

• アカウントの設定を確認する

Zoomのウェブポータルの設定で、リモートコントロール機能が無効になっていないか確認します。

特に、企業アカウントを使用している場合、管理者がこの機能を無効にしている場合があります。
その場合は管理者に問い合わせて設定変更を依頼しましょう。

リモートコントロールが反応しない時の対処法

リモートコントロールのリクエストを送信しても、操作ができない場合は、OSの設定やセキュリティソフトが原因の可能性があります。

Mac OSの場合は、Macの「プライバシーとセキュリティ」環境設定の「アクセシビリティ」タブでZoomへのアクセスを許可する必要があります。

また、一部のウイルス対策ソフトやファイアウォールが、リモートコントロール機能をブロックしている場合があります。

一時的にウイルス対策ソフトを無効にし、Zoomのリモートコントロールが機能するか確認してみましょう。

スマホ・タブレットの参加者はリモートコントロールに制限がある

パソコンZoomの場合、設定等をしっかりしていればスムーズにリモートコントロール機能が使えます。

一方、スマホ、タブレットの参加者のリモートコントロールには制限が付きます。

具体的には、

• スマホ（iPhone・Android）やタブレット（iPad）参加者の画面共有を他の参加者がリモートコントロールをすることはできない
• スマホ（iPhone・Android）やタブレット（iPad）参加者が、他の参加者のリモートコントロールのリクエストを送ることができない
• スマホ（iPhone・Android）やタブレット（iPad）参加者はリモートコントロールの許可をもらうことで、パソコン参加者のリモートコントロール操作が可能

となります。

スマホでZoomに参加している場合は、リモートコントロール機能操作に制限がある、と覚えておくとよいでしょう。

Zoomのリモートコントロールを安全に使うためのセキュリティ対策

Zoomのリモートコントロール機能は非常に便利ですが、間違った使い方をした場合は情報漏洩や不正アクセスの危険があります。

安全に活用するために、以下のセキュリティ対策を徹底しましょう。

• リモートコントロールを誰にでも許可しない

リモートコントロールは相手にPCの操作権限を与える機能のため、信頼できる人にのみ許可することが重要です。

安全な許可のポイントとして、

• 知らない参加者には許可しない
• 必要がなくなったらすぐにリモートコントロールを停止する

を意識するようにしましょう。

また、リモートコントロールのオプション設定で、「[すべてのリクエストを自動で承認する]を許可する」の項目は、チェックをいれず、リクエストごとに許可をとるようにしておくとよいでしょう。

特に、企業のミーティングでは、外部の人にリモートコントロールの許可は慎重に判断しましょう。

状況に合わせて、以下の設定を有効化しておくと、外部参加者からリモートコントロール制御をできないように制限することができます。

• 画面共有の設定を考える

Zoomの設定によっては、誰でも画面共有ができる場合があるため、適切に制限をかけましょう。

また、画面共有の『種類』選択を適切に選択することも大事です。

例えば、「画面」を共有していると様々な操作が行える可能性があります。

必要最低限のアプリーションウィンドウのみを共有するように工夫が必要です。

画面共有の制限について詳しく知りたい方はこちらを参考にしてください。
→Zoomで画面共有を制限し、できない設定にする方法

• リモートコントロールを有効にする前に機密情報を隠す

リモートコントロールを許可する前に、画面に機密情報や個人情報が表示されていないか確認しましょう。

事前にチェックすべき項目として、

• メールやチャットの通知をオフにする（重要な情報が表示される可能性あり）
• デスクトップ上の機密ファイルを一時移動するか、表示をOFFする
• パスワードや個人情報が見えるウィンドウを閉じる

特に、企業のPCや個人情報を扱う場合は慎重に対応しましょう。

• ミーティングセキュリティ設定を強化する

リモートコントロールの安全性を高めるためには、ミーティング自体のセキュリティ対策が重要です。

Zoomミーティングのセキュリティのポイントは、

• ミーティングIDを公開しない（SNSなどに載せない）
• パスコードを設定する（不正アクセスを防止）
• 待機室を有効にする（ホストが参加者を確認してから入室を許可）

Zoomのセキュリティで重要な「パスコード」について詳しく知りたい方はこちらを参考にしてください。
→Zoomミーティングパスコードとは？設定方法と注意点

Zoomの待機室の活用について詳しく知りたい方はこちらを参考にしてください。
→Zoom待機室を有効化し、活用する方法

• 使用後はリモートコントロールを必ず解除する

リモートコントロールを許可した後、そのままにしておくと意図しない操作が行われるリスクがあります。

必ず終了時に解除するか、画面共有を停止しましょう。

《リモートコントロール許可を解除する方法》

1. Zoomのオプションメニューから「リモートコントロール」をクリック
2. 「リモートコントロールの停止」を選択

操作が不要になったら、すぐにコントロールを終了するのが安全です。

• 「クリップボードを共有します」は必要時有効にする

リモートコントロールのオプションで「クリップボードを共有します」にチェックを入れると、リモートコントロール可能となった操作者は、情報をコピーすることが可能となります。

これ自体はとても便利な機能ですが、意図しない情報のコピーをされる可能性があります。

そのため、必要時オプションにチェックをいれ、不要な場合は許可をしない、また使用後は解除するようにします。

《「クリップボードを共有します」のON/OFFの仕方》

1. ミーティングコントロール内の「リモートコントロール」をクリック
2. 「クリップボードを共有します」をクリックして✅をいれたりはずしたりする

Zoomリモートコントロールを使う時のマナー

Zoomリモートコントロール機能は、遠隔で相手のパソコン画面を操作し、スムーズにサポートや共同作業ができる便利な機能です。

しかし、何も説明がされないまま、相手のデバイスの複数のページを操作、閲覧したりすることはリモートコントロールされる側にとって、恐怖があり、不信感を持つことに繋がりかねません。

そのため、お互いがリモートコントロールを理解することと、不安を抱かせない丁寧な説明と作業が必要です。

これらのことを理解したうえで、便利な機能を使うようにしましょう。

せっかくの便利な機能も、「不安や心配がつきもので使えない」では困りますね。

リモートコントロール機能を「使ってみたい」、「これから使う可能性が高い」「使ったほうが便利かも」という場合はお互いの信頼関係を構築することにも気を配っていきましょう。

まとめ

いかがでしたか？

このように、Zoomのリモートコントロール機能を活用すれば、離れた場所にいる相手のPCを遠隔操作し、スムーズに共同作業やサポートが可能になります。

そのため、ビジネスや教育、ITサポートなど、あらゆる場面で便利に使えます。

Zoomリモートコントロールの活用例は、

• ITサポート：PCのトラブルを遠隔で解決できる
• オンライン授業：先生が生徒のPCを操作してサポートできる
• チームの共同作業：資料の修正や操作ができる
• 初心者や高齢者のサポート：PC操作に慣れない方の設定や操作をサポート

等に使えます。

ただし、相手のパソコン等を遠隔でコントロールできるということは、セキュリティ上課題となる点が発生する可能性があることを肝に銘じておかなければなりません。

リモートコントロール操作を許可する場合、重要な情報の漏洩がないように、安全に配慮した設定や対策を講じるようにしましょう。

また、便利な機能を使う上での丁寧な説明とマナーをしっかりすることを心がけて使いましょう。

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Zoomを使ってミーティングやオンラインセミナーに参加していると、「どうやって退出するの？」と迷うことはありませんか？

また、ホストとして迷惑な参加者を強制退出させたいときやミーティング途中でこっそり抜け出したい場面もあるかもしれません。

本記事では、Zoomの基本的な退出方法から、途中で退出する際のマナーやホスト向けの強制退出、トラブル時の対処法まで、幅広く解説します。

Zoomミーティングの基本的な退出方法

まず、Zoomミーティングから退出方法について解説します。

PC・スマホ別の退出方法、参加者とホストの違い、退出とミーティング終了の違いについて詳しく解説していきます。

特に、参加者としてミーティングを「退出する」場合と、ホストとしてミーティングを「退出」する場合は同じ「退出」でも大きな違いがあるため、それぞれの違いを理解し、手順を確認しておくとよいでしょう。

参加者がZoomミーティングを退出する方法(PC・スマホ別）

参加者のZoomミーティングから退出する方法は、使用しているデバイスによって表示が少し異なります。

ここでは、PCとスマホ（iPhone/Android）のそれぞれの手順を紹介します。

《PC（Windows/Mac）での退出手順》

1. Zoomの画面右下、ミーティングコントロール内にある[退出]をクリック
2. 「ミーティングを退出」の表示をクリック
3. 退出をキャンセルしたいときは「ミーティングを退出」のボタンの右下の「キャンセル」をクリックする

《スマートフォン（iPhone/Android）での退出手順》

1. 画面右上または右下にある「退出」ボタンをタップ
2. 「ミーティングを退出」の表示をタップ
3. 退出をキャンセルしたいときは、「ミーティングを退出」ボタンの右上の「キャンセル」をクリックする

この手順通りに退出を実施すると、「Zoomミーティングからちゃんと退出できているかな？」という不安は解消されます。

また、参加者の退出では、自分が退出後もZoomミーティングは継続されるので、一度、同じZoomURLで入室をすることが可能です。（※ホストの設定によっては再入室が制限される場合があります。）

ホストがミーティングを退出する場合の手順と注意ポイント

Zoomホストのミーティング退出は、参加者の「退出」とは大きく異なります。

「ホストをやっているけど、ミーティングを継続したまま、退出しないといけない」ということがあるのではないでしょうか。

そんな時、ホストがミーティングを終了すると、参加者全員が退出することになり、大変なことになってしまいます。

そこで、ホストの2つの「退出」の手順と知っておくべき注意ポイントについて確認しておきましょう。

• 全員に対して「ミーティングを終了する」
• ホストのみがミーティングを「退出」する

〇全員に対して「ミーティングを終了する」場合

ホストが、「ミーティングを終了する」とは、Zoomミーティングそのものを終了することになります。

ホストがこの操作を行うことで、全員がミーティングから退出することになります。

《ホストがミーティングを終了する手順》

1. ミーティングコントロールの[終了]をクリック
2. 「全員に対してミーティングを終了」をクリックする

〇ホストのみがミーティングを「退出」する場合

ミーティングは継続するものの、ホスト役の人がミーティングの途中で退出したい場合は、他の参加者にホスト権限を委譲してから、ミーティングを退出します。

ホスト権限を委譲したら、それまでのホスト役が退出しても、ミーティングは継続され、他の参加者には影響を及ぼしません。

また、元のホストは、退出した後、同じミーティングIDまたはリンクを使って再度、ミーティングに戻ることができます。

《ホストの退出手順》

1. ホストが、ミーティングコントロールの「終了」をクリックする
2. 「ミーティングを退出」を選択する
3. 「新しいホストを割り当てる」で、ホスト以上する参加者を選択し、「割り当てて退出する」をクリック

ここで間違って、「全員に対してミーティングを終了」をクリックすると、ミーティング自体が終了してしまいます。

注意しましょう。

Zoom会議の途中退出はバレるのか？マナーとタイミング

Zoom会議に参加していて、途中で退出しなくてはならない場面はよくあります。

途中退出する場合、

• ホストや他の参加者に退出が通知されバレてしまうのか？
• 目立たずに退出する方法はないのか？
• 途中退出時のマナーはどうすればいいのか

などを気にする人も多いでしょう。

やむをえず、途中退出時する場合、ミーティングの進行を妨げることなく退出する工夫とマナーの意識はとても大切です。

そこで、途中退出は他の参加者にも「バレるのか？」についてや、退出時のマナーについて確認してみましょう。

Zoomミーティング、途中退出はバレるのか？

Zoomミーティング中の退出で他の参加者に名前が表示されたりしてバレるのかが、気になるところではないでしょうか

ミーティング中の退出者の確認は、

• ホストには、退出者がいた場合、音声通知が聞こえる(設定をONの場合）
• 「〇〇さんが退出しました」などの表示はホスト、参加者にもされない
• ただし、誰が退出したかは、参加者表示やZoom画面でしか確認できない

という仕組みになっています。

また、ホストはミーティング後の参加者管理記録で、参加者の入室や退出のタイミングがわかるようになっています。

そのため、リアルタイムに退出がわからなかったとしても記録の確認で退出はわかる、ということになります。

このように参加者の途中退出がバレるのか？については、バレる、ということになります。

会議中に目立たずに退出する方法

ミーティングの途中でできるだけ目立たず、静かに退出する方法についてです。

次のヒントを取り入れ、工夫をしてみましょう。

• カメラとマイクを事前にオフにする

退出する前にビデオをオフ、マイクをミュートにし、タイミングをうかがい退出するとよいでしょう。

ZoomカメラのONOFF操作についてはこちらを参考にしてください。
→Zoomカメラ(ビデオ）設定完全ガイド｜基本からWebカメラ設定まで

Zoomマイクのミュート操作に関する記事はこちらを参考にしてください。
→Zoomで「ミュート（マイクオフ）」「ミュート解除」する方法と便利なショートカットについて

• 事前に伝えておく

途中退出することがあらかじめわかっていて、その旨を知らせほうが良い場合は事前にホスト、または関係者に伝えておくとよいでしょう。

• チャットで伝える

ミーティングが長引いたときなどは、チャットで、「すみません、次の予定があるので退出します」とメッセージを送ります。

この時、参加者全員ではなくチャット送信相手を選び、ホストや関係者のみに送るなども良いでしょう。

Zoomミーティングチャットの基本的な使い方についてはこちらを参考にしてください。
→Zoomミーティングのチャット機能の使い方

退出時のマナーと適切なタイミング

Zoomミーティングの途中退出のタイミングは、相手に不快感を与えないようにするのがマナーです。

特にミーティングが盛りあがっている時や、重要な話の途中でさえぎったりしないように気をつけましょう。

重要な話の途中で、退出の挨拶をするのも避けたいところです。

退出の適切なタイミングとしては、

• 話の区切りがついたタイミング（質問が終わった後など）
• 画面共有が開始されたタイミング
• 休憩時間やブレイクアウトルームの切り替え時
• 他の人が発表しているとき（特に大人数の会議の場合）

などが良いでしょう。

シーンに合った方法を取り入れてみてください。

ホストが参加者を強制退出させる方法

Zoomミーティングには、ホストが特定の参加者を退出させることができる機能があります。

例えば、以下のような状況で役立ちます。

• 予定していない参加者がいる場合（誤って招待した人など）
• 迷惑行為をする参加者を強制的に退出させたい場合
• 会議の進行上、一部の参加者を途中で退出させる必要がある場合

ホストは参加者を手動で待機室に退出させることができます。

ここでは、ホストが参加者を退出させる具体的な方法について解説します。

ホストが特定の参加者を強制退出させる方法

Zoomでは、ホストまたは共同ホストが特定の参加者をZoomミーティングから退出させることができます。

《PC（Windows/Mac）の場合》

1. 画面下部、ミーティングコントロールの「参加者」をクリック
2. 画面右側に表示された参加者一覧から退出させたい参加者の名前にカーソルを合わせる
3. （…）をクリックし、「削除」を選択

4. 確認画面で「削除」をクリックすると、その参加者がZoomミーティングから退出する

《スマホ（iPhone/Android）の場合》

1. 画面下部、ミーティングコントロールの「参加者」をタップ
2. 退出させたい参加者の名前をタップ
3. 「削除」を選択
4. 確認画面で「削除」をタップすると、その参加者がZoomミーティングから退出する

削除した参加者には、「ホストはあなたをこのミーティングから削除しました」と表示されます。

ホストが、心理的に「削除」を行うことが気が引けるという場合は、「待機室に配置」を使っても良いでしょう。

強制退出は、ホスト、または参加者のどちらにとっても心理的負担があることが考えられます。

そのため、参加者にはあらかじめ、強制退出の対象となる条件とルールに触れた場合は強制退出を行う旨を説明しておくとよいでしょう。

退出後の再入室を制限する設定方法

デフォルトの設定では、ホストに削除された参加者は、同じミーティングに再参加できるようになっています。

例えば、誤って参加者を退出させてしまったり、参加者がミーティングから自動退出してしまった場合に、再度Zoomミーティングに戻れるようにする場合はとても便利です。

逆に、参加者をミーティングから退出させ、再入室を許可したくない場合は、ホスト側は次の設定で制限をしておくとよいでしょう。

《ミーティング設定で再び参加する許可をON/OFFする方法（PC・スマホ共通）》

1. ZoomのWebポータルにアクセスし、サインインする
2. 左ナビゲーションメニューの[設定]＞「ミーティング」タブをクリックし、検索窓に「退出」を入力する
3. 「再び参加することを退出させた参加者に許可する」のトグルをON/OFFする

一方、この設定をONにしている場合、退出した参加者が同じZoomリンクで入室することが可能です。

再入室の制限にミーティング中にウェブポータルの設定を変更することが難しい場合は、待機室をうまく使うとよいでしょう。

Zoom待機室について詳しく知りたいときはこちらを参考にしてください。
→Zoom待機室を有効化し、活用する方法

ホストが参加者を退出させる際のマナーやトラブル回避策

ミーティングの終了時には、ホストは参加者全員に自分自身で「退出」をしてもらうか、「ミーティングを終了」をクリックし、一括で参加者を退出させることができます。

ホストがミーティングを終了すると、全員に対して会議は自動的に終了します。

そのため、ホストは、ミーティングを終了するときは、

• ミーティング終了のあいさつをする
• 進行中のブレイクアウトルームはないか確認する
• 参加者全員退出するのを確認する

などの配慮を行い、ミーティングを終了するのが理想的です。

特にブレイクアウトルームを使ったミーティングの場合、メインルームに返ってきていないメンバーがまだ、ブレイクアウトルーム内でミーティングしていた、なんてこともあるので注意が必要です。

また、ホストはミーティングのルールを守れない参加者がいた場合、強制退出させるの可能性があることを説明しておくとよいでしょう。

Zoomの自動退出とは？ 強制的に退出される原因と対処法

Zoomを利用していると、意図せずに会議から強制的に退出させられることがあります。

これを「自動退出」と呼びます。

「突然Zoomから落ちてしまった！」

「エラーメッセージが出て強制的に退出された」

「特に何もしていないのに、気づいたらミーティングからいなくなっていた」

このような経験をしたことがある人もいるのではないでしょうか？

Zoomの自動退出は、通信環境やZoomの設定、ホストの操作など、さまざまな要因によって発生します。

ここでは、Zoomの自動退出が起こる原因と、それぞれの対処法について解説します。

Zoomの自動退出が発生する主な原因

Zoomの会議から突然退出させられる原因は、主に以下の5つが考えられます。

Zoomの自動退出の原因と対処法

Zoom自動退出の原因別の対処法を確認してみましょう。

原因① インターネット接続が不安定（通信トラブル）

Zoomの自動退出の最も多い原因は、インターネット接続の問題です。

Wi-Fiの電波が弱かったり、モバイル回線が不安定だったりすると、Zoomが「接続が切れました」と表示され会議から強制退出されます。

• 対処法

• 通信環境を改善する（Wi-Fiルーターの近くに移動、有線接続にする）
• モバイルデータ通信（4G/5G）に切り替える（Wi-Fiが不安定な場合）
• 他のアプリを終了し、通信の負荷を減らす

原因② Zoomの時間制限（無料プランの40分制限）

Zoomの無料プランのホストミーティングは40分で自動終了します。

この制限に達すると、ホストには時間制限が来る前に通知が来ます。

対応せずに様子を見ていると、全員が自動的に退出させられるため、参加者は意図せずZoomが落ちたと勘違いすることがあります。

• 対処法

• 有料プラン（プロ・ビジネス）にアップグレードする
• 40分経過後、再度ホストがミーティングを再開する
• 再開できないときは、しばらく時間をおいて再開する
• ホストは、自動退出後の対応をあらかじめ参加者に説明しておく

原因③ ホストによる強制退出

ホストが参加者を削除すると、その参加者はZoomから自動的に退出させられます。

• 対処法

• ホストに再参加を許可してもらう（ホストが「削除された参加者の再参加を許可」を設定）

原因④ デバイスやZoomアプリの不具合

Zoomアプリが古かったり、スマホやPCのメモリが不足していると、突然退出することがあります。

• 対処法

• Zoomアプリを最新バージョンに更新する
• スマホやPCを再起動する
• 不要なアプリを閉じて、Zoomにメモリを確保する

原因⑤ Zoomのサーバートラブル（システム障害）

この原因はめったにありませんが、Zoom側のサーバーが不安定になると、会議から強制退出させられることがあります。

これはユーザー側では対処できない問題のため、Zoomの公式サイトやSNSで障害情報を確認しましょう。

• 対処法

• Zoomのステータスページ（https://status.zoom.us/）で障害情報を確認
• しばらく待ってから再度参加する
• Zoomの自動退出を防ぐためのポイント

Zoomの自動退出を防ぐには、以下の対策を事前に行うのが有効です。

• 安定したインターネット環境を用意する
  • Wi-Fiではなく、有線接続を使用すると安定しやすい
  • モバイル回線をバックアップとして用意しておく

• ZoomアプリやPCの環境を整える
  • Zoomアプリを最新バージョンに更新
  • 不要なアプリを終了し、Zoomに十分なメモリを確保

Zoomから退出できない場合の対処法

Zoom会議が終わった後や途中で退出しようとしたときに、「退出」ボタンが反応しない、アプリが固まって抜けられないといったトラブルが発生することがあります。

「退出しようとしてもボタンが押せない…」
「Zoomアプリがフリーズして抜けられない！」
「強制終了しても、なぜかZoomに再接続されてしまう」

このような状況に陥ると焦ってしまいますが、適切に対処すればスムーズに退出できます。

ここでは、Zoomから正常に退出できない原因と、その解決策を詳しく解説します。

Zoomから退出できない主な原因

Zoomから退出できなくなる原因は、表示が見つけられない、アプリやデバイスの不具合、通信環境など、さまざまな要因が考えられます。

Zoom退出ボタンが見つけられないときの対処法

いざ、退出しようとしたときに、「退出」ボタンが見つけられなくて、焦った、というケースが割とあります。

「退出」ボタンは、パソコンの場合、Zoom画面の右下にあります。

その時、退出ボタンの表示がなく、見つけられない場合は、マウスを動かすとミーティングコントロールの「退出」が表示されるようになります。

「退出時に慌てないようにしたい」という時は、ミーティングコントロールを、常に表示させることもできるので次の設定をONにしておくとよいでしょう。

設定は、

1. Zoomデスクトップアプリを起動し、歯車アイコンをクリック
2. [一般]の「ミーティングコントロールを常に表示する」にチェックを入れる

となります。

一方、スマホでZoomに参加している場合は、パソコンの画面と異なり、画面右上に「退出」の表示があります。

スマホの場合も、「退出」のボタンが見つけられないときは、画面をタップし、「退出」を表示させます。

常にミーティングコントロールや、「退出」を表示させておきたい場合は、次の設定を行います。

1. Zoomアプリの下部、右端にある「詳細情報」または「詳細」ををタップ
2. ［ミーティング］設定内の「ミーティングコントロールを常に表示する」のトグルをON（緑）にする

「ミーティングコントロールを常に表示する」の設定は、ミーティング中、ミーティング外のどちらでも可能です。

Zoomから正常に退出するための対処法

Zoomから退出できないときの対処法について解説します。

① 「退出」ボタンが反応しない場合

「退出」ボタンを押しても何も起こらない場合は、ZoomアプリやPC・スマホの動作が重くなっている可能性があります。

• 対処法

メモリを開放し、不要なアプリケーションを終了させる

② Zoomアプリが反応しない場合

Zoomアプリ自体が固まってしまい、マウス操作等に全く反応しなくなることがあります。

• 対処法

アプリの強制終了が必要です。

《PC（Windows）の場合》

1. Windows: 「Ctrl + Shift + Esc」を押してタスクマネージャーを開く
2. 「Zoom.Meetings」を選択し、「タスクの終了」をクリック
3. 再度Zoomを開く

《 PC（Mac）の場合》

1. 「option」(または「alt」)＋「command」＋「esc」(escape) の 3 つのキーを同時に押すか、画面の左上隅にある Apple メニュー から「強制終了」を選択する
2. 「強制終了」ウインドウが開きいたら、終了したいアプリを選択し「強制終了」をクリックする

《スマホ（iPhone/Android）の場合》

1. Zoomアプリをスワイプして閉じる
2. 端末を再起動し、Zoomを再度開く

③ インターネット接続が不安定で退出できない場合

通信環境が不安定な場合、「退出」ボタンを押しても処理が進まないことがあります。

• 対処法

• Wi-Fiを一度オフにし、再接続する
• モバイルデータ通信（4G/5G）に切り替えて退出を試す
• ルーターを再起動して、安定した接続を確保する　

④Zoom退出後も再接続される場合

「退出したのに、なぜかZoomが自動で再接続される！」という場合は、Zoomがバックグラウンドで動作している可能性があります。

その場合は、タスクマネージャーでzoomを完全終了させる必要があります。

• 対処法（PC、Windows）

1. 「Ctrl + Alt + Delete」→「タスクマネージャー」を開く
2. 「Zoom.Meetings」を右クリックし、「タスクの終了」を選択

• 対処法（スマホ）

1. Zoomアプリを完全に終了（タスク一覧から削除）
2. スマホを再起動して、バックグラウンドアプリをリセット

Zoomから退出できないときの最終手段

上記の方法でもZoomから抜けられない場合、以下の手順で強制的に対処できます。

《PCの場合》

• Windows: 「Ctrl + Alt + Delete」→「シャットダウン」を選択
• Mac: 「Command + Option + Esc」→「Zoomを強制終了」

《スマホの場合》

• 電源ボタンを長押しして強制終了
• 機内モードにしてインターネットを切断する（自動再接続を防ぐ）

💡 注意点
Zoomがバックグラウンドで自動接続する設定になっている場合、PC・スマホの設定で「バックグラウンド実行を許可しない」設定に変更すると改善されることがあります。

まとめ

いかがでしたか？

Zoomミーティングの退出についてまとめると、次のようになります。

• 参加者の退出はZoom画面表示の「退出」をクリックする
• ホストの退出は「ミーティング終了」か「権限委譲して退出」の2パターン
• 途中退出は記録に残りますが、マナーを守れば問題ありません
• 途中退出の適切な退出タイミングは、話の区切りや画面共有開始時
• ホストは特定の参加者を強制退出させることができ、再入室も制限できる
• 自動退出は通信トラブルなど様々な原因で起こる
• 退出できない場合は、アプリの再起動や強制終了で対処する

このようにZoomの退出方法にはさまざまな種類があり、状況に応じた方法を選ぶことが大切です。

基本的な退出方法を理解し、トラブルに備えておきましょう。

また、ホストとしてミーティングを管理する場合は、強制退出やミーティングロックを適切に活用することも重要です。

Zoomミーティングの退出は、状況に応じてマナーを守って、適切な方法を選ぶ必要があります。

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今回は、Zoomブレイクアウトルームの「移動」方法に焦点を当てます。

Zoomのブレイクアウトルーム機能は、参加者を小グループに分けてミーティングやディスカッション、グループワークを行う際に便利な機能です。

ブレイクアウトルームは、ルームに割り当てられた後も、ホストの操作または、参加者自身でルームを移動することができます。

ブレイクアウトルームに参加したことはあるけれど、「どうやって別のルームに移動するの？」「ホストはどんな設定や操作があるの？」と疑問に思ったことがあるかもしれません。

そこで、この記事では、Zoomのブレイクアウトルームで参加者を移動させる方法と移動できないときの対処法をわかりやすく解説します。

Zoomのブレイクアウトルームとは？

Zoomのブレイクアウトルームは、オンラインミーティング中の参加者をグループ分けして、メインルームとは別のルームでミーティングを行う機能の事です。

オンラインミーティング中にZoomURLを変えることなく、グループワークができるのでいろんなシーンで活用することができます。

ブレイクアウトルームの概要

ブレイクアウトルームの概要は次の通りです。

• ミーティングを開始した後に、ブレイクアウトルームを開始できる
• ホスト、共同ホストのみがブレイクアウトルームを作成・操作できる
• ブレイクアウトルームは最大100ルーム作成可能
• ブレイクアウトルームが開始されると、参加者はメインルームから各ルームに配置される
• ホスト、共同ホストの設定により参加者が自由にブレイクアウトルーム間を移動できる
• ルーム内の会話は外部に漏れることはない
• ルーム内の録画は、コンピュータ録画のみ可能(ただし、ホストの許可が必要）
• 各ルームで音声・ビデオ通話が行え、画面共有で資料等の共有も可能
• ホスト(共同ホスト含む）は、各ルームへの移動を自由にできる
• メインルームからブレイクアウトルームに向けて、画面共有や、メッセージ配信ができる

このようにブレイクアウトルームではグループセッションに必要な機能を使うことができます。

ブレイクアウトルームの基本操作について詳しく知りたい方はこちらを参考にしてください。

Zoomブレイクアウトルームの使い方｜グループ分けの設定・管理をホスト向けに解説

Zoomで研修や講座を進めていると、 「少人数に分けて話してもらいたい」「グループワークをしたい」 と感じる場面があるのではないでしょうか。 Zoomには、参加者をグループ分けして小部屋で話し合いを行える「 ブレイクアウ […]

集客苦手でも30～50人を安定集客｜ZOOM集客®の学校

→Zoomブレイクアウトルーム（グループ分け）機能の使い方と操作方法

ブレイクアウトルームの活用シーン

ブレイクアウトルームは、さまざまな用途で活用できます。

• オンラインセミナー・ワークショップ：講義の後に小グループでディスカッション
• プロジェクトチームごとに分かれてのミーティング
• 企業のオンライン研修：配置ごとにグループ分けして議論する
• 学校や塾のオンライン授業：少人数のグループ学習を行う
• 個別相談や個別対応
• オンラインマルシェなどの催し

ブレイクアウトルーム開始前の参加者の移動

ホストは、ブレイクアウトルームの作成時と、開始後に参加者のルーム移動を行うことができます。

ブレイクアウトルーム開始前に、割り振りした参加者のルーム移動（変更）をしたい場合の、操作は次の通りです。

ブレイクアウトルーム開始前の「移動」操作の手順

1. 移動をしたい参加者名を選択
2. 「移動」をクリックし、移動先のルームを選択する

この方法は、ブレイクアウトルームが開始されていないため、移動をしたことは誰にもわかりません。

Zoomブレイクアウトルーム開始時の移動方法

ブレイクアウトルームの移動は、通常ホスト(共同ホストを含む）が操作をすると、割り当てられたルームに移動することができます。

ただし、設定によっては、参加者自身が移動操作をする場合があります。

その手順を確認してみましょう。

ブレイクアウトルーム開始時のルーム移動

ホストにより、ブレイクアウトルームの割り当てが行われ、ブレイクアウトルームを開始した時に自動的に参加者を各ルームに移動させるには、オプション設定で次の設定が必要です。

1. ミーティングコントロールの[ブレイクアウトルーム]をクリック
2. 必要なルーム数を入力、任意の割り当て方法を選択し、[作成]をクリック
3. 各ルームの割り当てが済んだらオプション設定を行う

4. オプション設定の「割り当て済みの全参加者を自動的にブレイクアウトルームに移動させる」にチェックをいれる

5. その他、必要なオプション設定を完了したら、「すべてのルームを開く」をクリックし開始する

このオプション設定にチェックを入れなかった場合、ブレイクアウトルームを開始した時に次のようなアナウンスが表示され、参加者が自分で「参加」をクリックしなければなりません。

参加者にとっては、このアナウンスの意味が分からない可能性もあるため、ホストは必ずこのオプション設定にチェックを入れるようにしましょう。

参加者自身でブレイクアウトルームを選択、移動する

ブレイクアウトルームの作成で「参加者によるルーム選択」をホストが選択した場合、ブレイクアウトルームを開始後、参加者は、参加したいルームを選択し移動できます。

手順は次の通りになります。

《ホストの操作》

1. ミーティングコントロール内の[ブレイクアウトルーム]アイコンをクリック
2. 必要なルーム数を入力、「参加者によるルーム選択」にチェックし、[作成]をクリック

3. オプション設定を行い、設定がすんだら、「すべてのルームを開く」をクリックする

《参加者の操作》

4. ホストがブレイクアウトルームを開始したら、参加者の画面にブレイクアウトルームの管理画面が開く
5. 参加したいルームを選択し、[参加]をクリックする

ブレイクアウトルーム開始後の移動方法

ブレイクアウトルームを開始した後のルームの移動は次の3つがあります。

• ホストがブレイクアウトセッション中に参加者を別のルームに移動させる
• 参加者が自由にルーム間を移動する
• ブレイクアウトルームからメインルームに移動(戻る）する

ブレイクアウトセッション中に参加者を移動させる方法

ホストは、ブレイクアウトルーム開始した後も、ブレイクアウトルームの管理画面から参加者を別のルームに移動させることができます。

手順は次の通りです。

1. Zoomミーティングを開始し、[ブレイクアウトルーム]を設定、開始する
2. 移動させたい参加者をクリック
3. 「移動先」クリックし、移動先の部屋を選択

ただ、この方法は、参加者にとってはいきなりのルーム移動で、「飛ばされた！」となるため、最小限にとどめるか、あらかじめ移動の件を説明をしておくなどの工夫が必要です。

参加者が自由にルーム間を移動する方法

参加者が自由にルーム間を移動できるようにするには、ホストがブレイクアウトルームのオプション設定をしておく必要があります。

設定項目は、「参加者によるルーム選択を許可する」です。

研修やセミナーなどで参加者のルーム間の移動を許可しない場合はこちらのチェックは入れないようにします。

このオプション設定は、ブレイクアウトルームを開始した後にチェックを入れたり、チェックを外すことも可能です。

ブレイクアウトルームからメインルームに移動(戻る）する

参加者がブレイクアウトルームからメインルームに移動するには、オプション設定で有効化が必要です

オプション設定の項目は、「いつでもメインセッションに戻ることを参加者に許可する」にチェックを入れます。

参加者が、メインセッションに戻るには、ミーティングコントロール内の「ルームを退出」をクリックします。

この時、「ミーティングを退出」と「ブレイクアウトルームを退出」の2種類が表示されます。

ここで、メインセッションに戻りたいときは、「ブレイクアウトルームを退出」をクリックします。

もし、この設定の許可がなければ、参加者はメインルームに移動することはできず、「ルームを退出」をクリックした場合、「ミーティング退出」の選択しか表示されません。

ブレイクアウトセッション中のホストのルーム移動

ホスト（および共同ホスト）はブレイクアウトルームセッションが開始された後、自由にメインルームと各ルーム間を移動できます。

ホストが各ルームへ移動する方法とメインルームに戻る手順は次の通りです。

1. ミーティングコントロールの[ブレイクアウトルーム]アイコンをクリック
2. ブレイクアウトルーム管理画面の移動したいルームにマウスをあて［参加]をクリックし「はい」をクリック

3. ルームからメインルームに移動するときは、ミーティングコントロール右端の[ルームを退出]をクリックし、「ブレイクアウトルームを退出」をクリックする

スマホ、iPad Zoom参加者のブレイクアウトルーム移動

スマホとiPadでは、Zoomホストとして参加した場合、ブレイクアウトルームの設定と操作することはできません。

参加者として、操作できるのは次の条件に限られます。

• ホストが「参加者によるルーム選択」で割り当てを設定された場合、移動先を自分で選択できる
• ブレイクアウトセッション中に、「参加者によるルーム選択の許可」がある場合は、ルーム間を移動できる
• ホストが、「いつでもメインセッションに戻ることを参加者に許可する」を設定している場合、「退出」でメインルームに移動できる

このように、各ルームを移動したり、メインルームに戻るにはホストがソレラヲ許可する設定していなければできないということになります。

「参加者によるルーム選択」の移動方法

スマホやiPadでの「参加者によるルーム選択」の時の移動方法は、パソコンの参加の時と手順と変わりありません。

ホストが「参加者によるルーム選択」で割り当てを行い、ブレイクアウトルームを開始した場合、スマホおよびiPadの参加者の画面に「ブレイクアウトルーム」のアイコンが出現します。

それぞれ、画面の配置がパソコンとは異なるので確認してみましょう。

〇スマホ参加の「参加者によるルーム選択」

1. スマホ画面の左上の「ブレイクアウトルーム」アイコンをタップ
2. 移動したいルームを選択し、「参加」をタップ
3. 選択したルームへ移動する

移動したルーム名は、画面上部に表示されます。

〇iPad参加の「参加者によるルーム選択」

1. ミーティングコントロールの[詳細]内の「ブレイクアウトルーム」をタップ

2. 操作パネルの移動するルームを選択、「参加」をタップする

3. 選択したルームへ移動する

ブレイクアウトセッション中の参加者による「ルーム間」の移動

ホストが「参加者によるルーム選択」に許可を出している場合、ブレイクアウトルーム開始後、参加者自身で「ルーム間」の移動を自由に行うことができます。

最初のブレイクアウトルームルーム移動後、他のルームに移動したいときは次の手順でルーム間を移動します。

〇スマホ参加者のブレイクアウトルーム、「ルーム間」の移動方法

1. 画面のブレイクアウトルームアイコンをタップする
2. 現在いるルーム以外の選択肢から、移動したいルームを選択タップする

〇iPadのブレイクアウトルーム、「ルーム間」の移動方法

1. ミーティングコントロール内の「ブレイクアウトルーム」アイコンをタップ

2. 現在いるルーム以外の選択肢から、移動したいルームを選択、「参加」をタップする

スマホ、iPadの「メインセッション」への移動方法

ブレイクアウトセッション中に、参加者がメインルームに戻るには、ホストがオプション設定で、「メインルームに戻る」ことを参加者に許可を出している場合のみ行うことができます。

〇スマホ参加者のメインルームへの移動の仕方

1. Zoom画面右上の「退出」をタップする
2. 「ブレイクアウトルームを退出」を選択タップする

この時、「ブレイクアウトルームを退出」の選択肢がなく、「ミーティング退出」しか表示されない場合は、ホストが参加者に「メインルームに戻る」を許可していないということになります。

〇iPad参加者のメインルームへの移動の仕方

1. Zoom画面右下、ミーティングコントロール内の「退出」をタップ
2. 「ブレイクアウトルームを退出」を選択タップする

スマホ参加者の手順同様、「ブレイクアウトルームを退出」の選択肢がなく、「ミーティング退出」しか表示されない場合は、ホストが参加者に「メインルームに戻る」を許可していないということになります。

Zoomブレイクアウトルームで移動できない時の対処法

ブレイクアウトルームをする中で、一番よく出くわすトラブルが「ブレイクアウトルームに移動できない」です。

ブレイクアウトルーム開始後に、各ルームに移動できない原因は様々です。

おさえておきたいポイントは、

• 参加者が自由に移動できるどうかは、ホストの設定次第で決まる
• 参加者のZoomアプリのバーションが古い、ネット接続が不安定、個々の使っているデバイスのスペックが十分でない、などが影響してルームの移動がなかなかできない、落ちてしまうなどが起こる

という点です。

ブレイクアウトルームの要件について確認したい場合はこちらを参考にしてください.
→ブレイクアウトルームの管理

そのため、ホストのみならず参加者にも次の対策、対処法をしてみることをおすすめします。

• Zoomアプリを最新バージョンにアップデートする
• 安定的なネット環境を整える(必要な時は有線接続）
• Zoomブレイクアウトルームを開始するとCPU利用率が上昇するため、不必要なアプリは閉じる
• Zoomブレイクアウトルーム移動時に「ビデオ」を停止する

この中で、ホストができることとして、ブレイクアウトルームの移動がスムーズに行われるように、参加者に

• 事前にZoomアプリのアップデートをアナウンスする
• ブレイクアウトルームセッション開始時にビデオオフのアナウンスをする

等を行うとよいでしょう。

また、通信環境が不安定で、なかなか移動できない参加者がいる場合、一度予定とは別のルームに移動させた後に、移動予定のルームに移動させるとうまくいくことがあります。

試してみるとよいでしょう。

Zoomアプリが最新かどうかを確認、更新する方法はこちらを参考にしてください。
→Zoomアプリのアップデートにバージョンアップする方法

まとめ

いかがでしたか？

Zoomブレイクアウトルームは様々なシーンで活用できる便利な機能です。

ホストの管理により、参加者を移動させたり、参加者が自由にルーム間を移動できるように設定、操作することができます。

逆に、ミーティングの主旨によっては、ブレイクアウトセッション中の参加者のルーム間の移動を許可しないほうがいいケースもあります。

ブレイクアウトルームを活用する目的に合わせて、ルームの移動について理解したうえで適切な設定を行っていきましょう。

また、よくあるトラブルの「ブレイクアウトルームにうまく移動できない」原因は、様々な要因が関連しています。

残念ながら、ホストだけが対策しても解決しないこともあります。

しかし、できる対策をやってみてスムーズに進行するように工夫をしてみましょう。

ブレイクアウトルームをスムーズに行うには、ホスト自身もデバイス、通信環境を整え、操作手順や設定の確認、リハーサルが重要です。

特にブレイクアウトルームを活用する初めての場合は、事前にしミューレ―ションテストを行うのをおすすめします。

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